התקשרתי טלפונית לאחר שביררתי מחירים ברשת של הכרטיס המסויים שרכשתי כדי לוודא האם הכרטיס במלאי.ענה לי באדיבות ויטאלי ואמר כי הוא נוסע להביא כרטיסים וכי הכרטיס יהיה אצלו עוד כשעתיים ושהוא ייתקשר אלי כשהכרטיס יהיה בידו - וכך היה.השרות שהוא העניק לי היה מהיר ואדיב, תודה :O) רק הערה קטנה - אין שלט של SILKWAY בחנות עצמה, אלא רשום שם שם אחר, מה שהיה לי קצת מבלבל למצוא, מאחר ואינני מראשל"צ....
הגעתי לסילקווי דרך זאפ בחיפוש אחרי כרטיס מסך שם הם היו הזולים ביותר בדירוג. ביצעתי רכישה טלפונית ואיסוף עצמי. בכל התהליך טיפל ויטאלי ממנו זכיתי לטלפונים חוזרים, עדכונים על מצב האספקה, בירורים טכניים (כגון האם ספק הכח שמותקן במחשב מתאים לכרטיס) וכד'. השילוב בין היחס ללקוח של ויטאלי והמחיר - מנצח. ברכישה הבאה שלי אני בודק קודם כל בסילקווי.
היה לי חשש לגבי תאימות הכרטיס למחשב כתבתי לSILKWAY מייל ותיארתי את המצב בחור בשם ויטלי ענה לי יחסית מהר ויטלי אמר שיתקשר מחר כשהכרטיס יגיע בסביבות הצהריים,למחרת בשעה 12:00 קיבלתי טלפון מויטלי שאמר שהכרטיס הגיע. בחנות קיבלו אותי בנעימות התקינו לי את הכרטיס ואת הדרייברים ובדקו שהכל תקין בסבלנות שלא הכרתי עד לאותו הרגע. מה שמפתיע פה שלא רק שהמחיר היה טוב השירות היה עוד יותר טוב. בקיצור כמו שאתם מבינים אני מרוצה מאוד והחנות הראשונה שבה אבדוק לגבי הרכישה הבאה תהיה SILKWAY
