קודם כל אחלה שירות. קניתי מהם רחפן 2 DJI PHANTOM (הם נתנו את המחיר הכי זול). דיברתי עםר בחור בשם רועי בטלפון שנתן לי הסבר על המוצר והוא היה מאוד מקצועי. המוצר הגיע אחרי פחות משבוע. בהחלט אקנה שם שוב.
חווית קנייה יוצאת דופן במובן החיובי והמפתיע. היחס והשרות המהיר, האדיב והאיכותי בכל שעה שפניתי קיבלתי תשובה מיידית. אף כי טעיתי ברישום ההזמנה, פניתי לשרות לקוחות ומיד נאמר לי מה לעשות ואיך לתקן את טעותי. ההזמנה הגיעה במהירות וזכיתי לטיפול מעולה. אין ספק שבכל פעם שארצה משהו אפנה קודם כל ואבדוק האם הפריט קיים בחנות זו. חוויה מדהימה שרות כמו בחו"ל...
אני מחפש כבר זמן רב לרכוש את הרמקולים הללו במחיר שפוי. בנק' זמן זו, מצאתי את המחיר הזול ביותר בחנות כולל הנחה נוספת של ישראכרט. צלצלתי לחנות, בררתי האם הרמקולים במלאי ונסעתי לאסוף אותם באותו היום. לסיכום, ניתן בנוסף לציין לחיוב את השירות המהיר והמקצועי שניתן ע"י רועי.
הזמנה בוצעה באמצעות האתר ביום שבת בערב, ותשלום דרך כ. אשראי. מרגע ביצוע הזמנה נשלח אליי מייל עם עדכון פרטיי הזמנה וסטאטוס באופן אוטומטי אשר יעיל מאוד, לאחר בירור סטאטוס ההזמנה נמסר לי הטלפון הנייד של השליח - מדובר בחברת שליחים ולא דרך רשות הדואר (ללא תשלום על משלוח) אשר מקצר את זמן המשלוח משמעותית!!!, למחרת היום נוצר עמי קשר שהשליח מגיע, וההזמנה הגיע עם שליח עד לבית (ללא תשלום נוסף) שלושה ימיי עסקים לפני הזמן שהתחייבו באתר. השירות, המקצועיות, והמהירות של חנות זו יוצאיי דופן. אני מבצע את כל רכישותיי באופן מקוון וחנות זו לקחה את המקום הראשון. מומלץ בחום לרכוש מחנות זו.
שירות הלקוחות היה מצויין חוית רכישה טובה ומהנה, וללא כל ספק אעשה זאת שוב, המוצר הגיע תוך פחות משלולשה ימי עסקים כשבפועל סוכמו תשעה ימים, קבלתי הסברים מפורטים לכל שאלותיי ואף שמחתי לעבוד איתם. חבר'ה מומלץ מאוד!
התקשרתי אל אידיגיטל ביום ראשון בשביל לתאם לבוא לקחת לבד רמקולים של לוגיטק. תיאמתי איתם, שילמתי על הרמקולים ופחות מחצי שעה הם היו אצלי. השירות היה מהיר ויעיל. המחיר שלהם כמובן היה הכי זול לרמקולים.
אני קונה המון מוצרים דרך האינטרנט אבל שרות ואמינות יוצאת דופן כזו עדיין לא ראיתי!!! השוותי מחירים כרגיל דרככם והחנות הזו היתה מקום ראשון בדרוג מבחינת מחיר. התקשרתי לשם לודאות שהמוצר במלאי ענה לי בחור נחמד בשם רועי שאמר שהוא יחזור אלי עם תשובה כיוון שהמוצר דיי מבוקש והוא לא רוצה לתת לי תשובה "באויר". לאחר כמה דקות הוא חזר אלי עם תשובה חיובית ושאלתי אותו לגבי דרכי משלוח ושימו לב!!! המוצר שוקל לערך 25 ק"ג הוא אמר לי שהמשלוח הוא חינם!! זה לא נגמר פה.. שאלתי אותו על ימי אספקה והוא שאל אותי איפה אני גר, אמרתי לו שבאזור הרצליה ושימו לב לבחור הזה.. הוא אמר שהוא לומד באזור ואין לו בעיה להיפגש איתי בצומת הסירה (מי שמכיר) ולתת לי את המוצר.. כמובן שהסכמתי.. ולכן אני מרגיש שאני חייב לשתף אתכם בחווית הרכישה הזו, כי באמת שבשרות כזה לא נתקלתי! כן ירבו חנויות כאלו. אגב הרמקולים לא מפסיקים לעבוד מהיום שקניתי אותם רמקולים פצצה!
המוצר שלי נתקע בדואר ולמרות זאת קיבלתי שרות סובלני ואדיב בסוף החנות שלחה לי מוצר אחר ואפילו פיצוי למרות ההזמנה הקטנה.
שלום רב, רכשתי 26.8.09 כרטיס זכרון דרך האתר, לפני כן , כדי להתרשם מהחנות ולברר פרטים על המוצר היתקשרתי וענה לי בחור בשם מוטי שהינו מנהל החנות.יש לציין שהייתה לי חווית קניה מצויינת .מוטי עם סבלנות רבה הקדיש לי זמן לשאלות והבטיח כי ישלח אלי את המוצר בזריזות ואכן תוך שלושה ימי עסקים הגיע אלי המוצר בדואר רשום,עד לפתח הדלת. המוצר מצויין למצלמות המסריטות ב-HD . אכן כפי שמוטי אמר כרטיס מהיר גדול ומספק. ממליץ בחום הן על המוצר והן על החנות!!!! שרות ואמינות (לא נפוץ בישראל)
הרכישה בוצעה בקלות. היו לי שאלות בנוגע להגעת המוצר וחזרו אלי במהירות עם תשובה. המוצר הגיע עד הבית תוך חמישה ימים בלבד.
שירות הלקוחות מקצועי ואחראי. התקשרו אלי לברר עימי פרטי כרטיס אשראי כמו גם פרטי קניה. ואני רואה זאת כמקצועיות. ההזמנה הגיעה לאחר 3 ימים. מומלץ בחום!
המוצר הגיע מהר. בהתחלה רציתי לבטל את ההזמנה אבל התחרטתי והשארתי את המוצר אצלי. שירות מהיר, אמין ואדיב! מומלץ בחום!
קודם כל אחלה שירות. קניתי מהם היום מצלמה (הם נתנו את המחיר הכי זול והיו הכי קרובים אלי). דיברתי איתם בטלפון והיו מאוד מנומסים, אמרו לי שיש במלאי וניתן לבוא לאסוף אך רצוי להזמין דרך האתר קודם (אפילו הסבירו לי שאין צורך להכניס כרטיס אשראי אם אני חושש אלא רק להזמין כדי שתישמר לי יחדה - שאת זה נדיר לראות). כשהגעתי לאסוף, שירת אותי איש חביב מאוד בשם מוטי והוא דאג גם לתת לי הנחות משמעותיות עבור מוצרים נלווים. בהחלט אקנה שם שוב, היה מגניב...
זו הזמנה שניה שאני מצבע באינטרנט לכרטיס זיכרון לפלאפון שלי.ואני מוכרח לציין מס נקודות חשובות: לפני כשנה,הזמנתי מפוטופילם כרטיס זיכרון והמשלוח והכל היה סביר. ולפנ כשבוע הזמנתי מאי-דיגיטל כרטיס זיכרון של 4 ג'יגה במחיר זול יותר.קראתי את חחות דעת הגולשים לגבי מהירות המשלוח והאמינות של החברה. ואני מוכרח לציין,שהאתר שלהם נוח מאוד וידידותי למשתמש. מהירות המשלוח שלהם מבלי לגבות מחיר נוסף על המשלוח קנו אותי כלקוח. האמינות שלהם היתה אחלה,כשהערתי את תשומת ליבם לחזור אליי טלפונית.והם חזרו וביררנו את הכתובת כדי שיגיע אליי הביתה. ולבסוף אמינות המוצר שלהם שנכון להיום עובד מצוין וכמעט ושהפלאפון שלי לא נתקע בגגל כמות הזיכרון שאני מכניס לו-מה שקרה עם הכרטיס שקניתי מפוטופילם. בקיצור אני ממליץ על אידיגיטל,לכל מי שרוצה לבצע קניה מהם דרך האינטרנט.הם אמינים בשירות ללקוח,מהירים,מחירים שווים,נוחים להזמנה והם קנו אותי ובגדול. עמיחי
מספר דקות לאחר ההזמנה באתר התקשרו לוודא פרטי הזמנה. הנגן הגיע בדואר רשום אחרי פחות משבוע. בסה"כ הכל מצוין ואין תלונות בינתיים.
התקשרו תוך פחות משעה מההזמנה באתר לשאול איזה צבע נגן רוצים. המשלוח יצא תוך יום. לאחר גילוי טעות בחיוב התקשרו להתנצל ולהבטיח שתוך יום יעבירו זיכוי. הקבלה על הזיכוי הגיעה עם מכתב התנצלות ושי קטן. בסך הכול - שירות מעל ומעבר
חיפשתי באתר צורב DVD שיהיה במחיר זול יחסית אבל שיספק את הדרישות , נכנסתי לאתר דרך הקישור מזאפ מצאתי את הצורב הזה הופתעתי שיש לו מבחר של צבעים השירות היה אדיב , קיבלתי יחס מהיר , החנות היתה עם מבחר מטורף של דברים ו..גם קרוב לבית . בקיצור מוצר טוב מאוד מהיר וקורא את כל הדיסקים מכל הסוגים ( הקודם שלי לא ידע לקרוא חברות מסויימות) תודה על השירות.
שירות טוב ואדיב מאוד. הגעתי אליהם כדי לקנות פלאש למצלמה המוכר איפשר לי לגעת במוצר להוציאו אותו מאריזתו ולהתרשם. אנשים מאוד נחמדים עונים על כל שאלה מכירים טוב את המוצרים ויכולים לספק תשובות ועצות בקשר לכל מוצר שמתעניינים בו. חנות מאוד נחמדה ממליץ לכולם
הייתי מעוניין בדגם הספציפי של הנגן וחיפשתי חנות קרובה לביתי. שמחתי לגלות לאחר בירור טלפוני כי חנות זו, מלבד מכירת המוצר במחיר אטרקטיבי, מחזיקה במלאי את המוצר המבוקש ב 3 צבעים שונים שכולם זמינים במלאי (!), כך שהתרשמותי מהמוצר ובחירת הצבע במציאות סייעו לי בבחירה. המוכר היה אדיב מאוד. לחנות יש מלאי גדול של מוצרים ולכן רוב הסיכויים שלא תצטרכו להזמין מראש, לחכות שבוע ולגלות שעדיין המוצר לא הגיע.
שירות יעיל ומהיר. קל ליצור קשר לאחר הקנייה (באימייל או בטלפון) במידת הצורך. המוצר הגיע תוך יומיים, מהר מכפי שהתחייבו. החנות מוודאת שימוש אותנטי בכרטיס אשראי לטובת הלקוחות.
אחרי שאתה קונה בחנות כמו אי דיגיטל, אתה מבין כיצד אמורה להתבצע רכישה. המוצר שהזמנתי הגיע בדיוק 4 ימים לאחר ההזמנה - כמו שהובטח. שירות הלקוחות של אידיגיטל מעולה - כאשר התקשרתי כדי לשאול על זמינות המוצר במלאי עמד בצד השני אדם נחמד וסבלני שענה על כל שאלותי, ולאחר שביצעתי הזמנה קיבלתי מסמך לאימייל שמאשר זאת. יצא לי לקנות בחנויות רבות דרך האינטרנט, אידיגיטל היא חנות שהופכת את הליך הרכישה לחוויה נעימה ויעילה. הן מבחינת המחירים האטרקטיבים, השירות החם, והעמידה בזמנים. מה שבטוח - אי דיגיטל רכשה את אמוני ואת קניותי הבאות אעשה שם במאת האחוזים!
חיפשתי לקנות כרטיס זיכרון למצלמה שלי בZAP עשיתי השוואת, מצאתי את החנות EDIGITAL יש לציין שהחנות מעוצבת יפה מאוד! השירות אדיב ביותר, ביצעתי את ההזמנה באתר וזה רק בכדי לשמור לעצמי את הכרטיס, ביצעתי איסוף עצמי. הגעתי לחנות, שם קיבל אותי מוטי צדוק מנהל החנות בחיוך. האמת שם הייתה לי את חווית הקניה הטובה ביותר עד היום. כאשר שאלתי בנוגע לאחריות על הכרטיס אם משהו קורה קיבלתי את התשובה הכי כייפית שיש: " אם קורה משהו תקבל מוצר חדש" אין יותר כיף מזה. ממש חנות עם גב כמו שצריך. אני אחזור לקנות משם ועוד איך! שירות אדיב וחם שכיף לחזור ולקנות משם עוד. חנות מומלצת ביותר!
הזמנתי את המוצר כ-10 דקות לפני סגירת יום השירות של החברה. מנהל האתר חזר אליי טלפונית, הסברתי לו שאני זקוק למוצר עוד היום. להפתעתי המשלוח הגיע לאחר שעה. קיבלתי שירות מצויין, אמין ומהיר. ומחיר המוצר היה הזול מבין המחיר של המתחרים. תודה רבה.
הזמנתי באינטרנט דרך ZAP. קיבלתי תוך 3 ימי עבודה. המוצר היה ברמה גבוהה מהמוזמו (X200, הוזמן X133) ללא תוספת מחיר. מרוצה מאד.
חשוב לציין: אני עובד בבניין בו ממוקמת החנות וקניתי מהם כבר כמה וכמה פעמים בשנים האחרונות, אך לא דרך האתר. המבחר של החנות השתפר מאוד מאז ראשיתה, והשירות היה ונשאר טוב מאוד, עם יחס אישי מחד, מקצועיות ורצון לעזור לי לבחור את מה שמתאים לי. מדיניות החלפות מאוד נוחה - כבר קרה מקרה שקניתי מוצר לצורכי העבודה, באתי כעבור כמה שעות והחזרתי וזוכיתי בכרטיס האשראי בלי בעיה. בקנייה הנוכחית, למשל, הייתה לי בעיה עם צבע פנלים של האוזניה שקניתי לאשתי - היו אמורים (ע"פ הפרסום המלווה את המבצע) להיות מצורפים מס' פנלים ובפועל היה רק צבע אחד. התקשרתי למוטי והוא מייד בדק מול היבואן (יורוקום), שאישר שהייתה כאן טעות בפרסום. כפיצוי מוטי אמר שמבחינתו אין בעיה שאשתי תנסה את המוצר ואם בסופו של דבר תחליט שלא מתאים לה אני אוכל להחזיר את המוצר ולקבל זיכוי מלא תמורתו. כמו כן מצ'פרים במתנות נלוות - מקריאת תגובות אחרות אני רואה שזה לא רק בגלל שמוטי אוהב אותי...
