‎פרייס לס‎ ‏(PriceLess)

קניתי בחנות זו לפני כשלושה שבועות בערך מצלמה של "קאנון" מדגם חדש. בחרתי לקנות בחנות זו מפני שהמחיר היה אטרקטיבי במיוחד שהרי המצלמה הזו עולה 1600-1300 ש"ח בד"כ (לפעמים 2000ש"ח, תלוי בחנות ) משום שהיא מדגם חדש ולכן היא יקרה וזה שמצאתי אותה במחיר כזה אטרקטיבי ב"פרייסלס" שימח אותי מאוד. חקרתי על החנות ועל המוצר רבות בטרם הרכישה והחלטתי לרכוש אותה דרך "פרייסלס". אני חייבת לציין שהתרשמתי מאוד מהחנות. המצלמה הגיעה אלי יומיים-שלושה בלבד לאחר ההזמנה בדואר שליחים (עשיתי הזמנה עד הבית) מוקדם בהרבה מהצפוי, שהרי הם התחייבו ל-21 ימי עסקים. שירות הלקוחות שלהם אדיב מאוד התקשרתי לא פעם בנוגע להזמנה שלי (כדי לברר אם הם קיבלו אותה, אם המצלמה קיימת במלאי וכו'..) והם שירתו אותי אדיבות. הזמנתי אתמול שוב אצלם תיק קשיח למצלמה וכפי שלא קניתי אצלם רק פעם אחת, אני מתכוונת לחזור ולהמשיך לקנות שם וזאת משום שיש להם מחירים אטרקטיבים מאוד, מוצרים מעולים, שירות לקוחות טוב מאוד, נוחות ביצוע ההזמנה דרך האתר גם היא גבוהה מאוד ומהירות הזמנה גבוהה במיוחד. קיבלתי את המצלמה שהזמנתי והיא פשוט מעולה וחדשה לגמרי. אין מה לומר, יישר כוח לחנות! אני ממליצה לכולם לקנות שם.

3 ימים לפני חג ראש השנה התקשרתי כדי לרכוש מצלמה מקצועית ניקון D80 היה חשוב לי מועד האספקה ,ציינתי את הדחיפות וקיבלתי הבטחה מ"ניקול" שאני אקבל את המוצר לאחר החגים .והיא עמדה בהבטחתה ובגדול והיחס היה מצויין ענייני ואדיב אני אמליץ לכל המעוניין לקנות אצלם

הזמנתי מהחנות מצלמה חדשה שלא מזמן הוכרזה, נאמר לי שתגיע תוך שלושה ימים וכך היה. הגעתי לחנות וכל השאר הסטוריה, השירות היה אדיב ומחוייך ומה ש"קנה" אותי הייתה העמידה בלוח הזמנים. זו לא הקנייה הראשונה שלי בחנות זו ובמתכונת הנוכחית גם לא האחרונה, המשיכו כך.

כצלם עיתונות שמתפרנס שנים רבות מצילום, חיפשתי כתובת שתתאים לדרישות הגבוהות שלי. ב"Priceless" מצאתי את מה שחיפשתי: שירות מקצועי, אדיב ומהיר. כיף לעבוד עם אנשים שיודעים על מה הם מדברים. מומלץ בחום!!!

קנינו מלצמה לפני כשנה. המצלמה התקלקלה על גבול סוף האחריות (שנה ושבוע כמובן...) שוחחתי עם תומר והסברתי כי מועד החיוב פחות חשוב. המצלמה היתה אצלנו בבית ממש שנה לפני הקלקול. לאחר שיחה קצרה הציע לנו מצלמה אחרת מתצוגה, ללא תשלום נוסף, למרות שלכאורה עברנו את שנת האחריות. שירות מצויין - כל הכבוד! ממליץ על החנות דן

הגעתי במיוחד לפתח-תיקווה מבאר-שבע. לא רציתי שישלחו מצלמה בדואר וגם היה לי חשוב לבדוק מצלמה. (קבעתי יום לפני), חשוב לציין שקיבלתי יחס טוב ושירות נהדר. דברים שלא אהבתי: הוראות הפעלה מקוריות ביפנית! יש הוראות מצולמים באיכות גרוע ורק באנגלית. קניתי ב- 18/08/2006

כל הכבוד!!! קניתי בפרייסלס מצלמת canon 350d לפני כשנה (פחות יום). השרות בפרייסלס היה מעולה ואדיב, (מאחר שאספתי המצלמה בעצמי אינני יכול לדרג את מהירות המשלוח). לפני מספר שבועות מסרתי המצלמה לתיקון עקב תקלה בפוקוס האוטומטי במצלמה, במעבדה לא הצליחו לזהות את סיבת התקלה. עכשיו הקטע המדהים: המנהל בפרייסלס הוציא מצלמת cannon 400d חדשה מהקרטון (וזה דגם יקר וחדיש מה- 350d ) והרכיב את העדשה שלי, הייתי בטוח שהוא רוצה לבצע איזו שהיא בדיקה, לפתע הוא אמר: "ה 400d החדשה שלך, תתחדש". נשארתי פעור פה. אם לא היה קורה לי לא הייתי מאמין שקיימת הגינות כזאת. חזרתי הביתה עם 400d חדשה, עד עכשיו אני לא מאמין. שתבינו, המצלמה הקודמת שלי היתה בת שנה. בקיצור, סוף הדרך של שרות,גם לאחר שנה(פחות יום) אחרי הקניה. פרייסלס צריכה לדעתי להוות דוגמא לכל החנויות. נ.ב - זאת תהפעם הראשונה שאני כותב ביקורת עוד באותו היום (אני פשוט עצלן מדי). אבל ככה זה כשאתה מבסוט עד השמיים זה נותן לך מוטיבציה. כל הכבוד פרייסלס !!!

בחרתי לקנות מהם את המצלמה שלי (אולימפוס) כי הם היו זולים משמעותית מהאחרים. ואכן המצלמה הגיעה בזמן, חדשה באריזה, השירות היה מצוין, והכל דפק כמו שצריך. בחנות אחרת אמרו לי שאין על המצלמה שלהם אחריות של היבואן הראשי, ביררתי את הענין והם מייבאים את המצלמה בעצמם, לכן הפרש המחיר, והם עצמם נותנים שנה אחריות. מי אמר שהשירות שלהם לא יותר טוב מאחרים?

המוצר: (מצלמת D80 NIKON+עדשת SIGMA +כרטיס זיכרון) מדובר במצלמת SLR מעולה ביחס מחיר לביצועים מעולה (מעט יקרה יותר מה CANON-400 אבל לדעתי המקבילה שלה היא D40X של NIKON ולא זו) אני אינני צלם מקצוען אבל אני יודע לזהות מוצר טוב כאשר הוא נתקל בדרכי, זו הדיגיטאלית השלישית שלי ו"קרעתי את האינטרנט" עד שהגעתי למסקנה שזו המצלמה הנבחרת וכמוכן גם בדקתי בשטח מול אנשים שכבר יש להם מצלמות SLR- ללא ספק זו הבחירה שאני ממליץ לאלו שמחפשים "מכונה לצילום תמונות" במחיר לא גבוהה יחסית, בביצועים מעולים,וכהשקעה כספית לטווח ארוך. החנות: מאחר ומדובר במוצר רגיש ועדין מאוד ישנה משמעות נרחבת לכל נושא השירות ותמיכה במוצר במקרה של תקלה. ולכן התלבטתי לא מעט לגבי מקום הרכישה. החלטתי לקנות דרך PRICELESS מאחר ולהם היה את המחיר הכי זול וגם לאור העובדה שהם לא רק אתר וירטואלי באינטרנט ,יש חנות אמיתית שאפשר ללכת אליה ולראות עם מי יש לי עסקׁ. אכן כך היה קפצתי לביקור : החנות נחמדה, המוכרים משה ותומר אדיבים ובעלי ידע מקצועי,הסחורה במלאי, המחיר...הכי נמוך בארץ. מה יכול להיות רע ... קניתי. אחריות: מעולה.. מעולה.. לאחר כיומיים מיום הרכישה נתגלתה תקלת ייצור בגוף המצלמה, מייד נסעתי לחנות, ובמקום החליפו לי את המצלמה ..מדהים.. קחו בחשבון שזו מצלמה שעלתה 4350 ₪. האתר: אם לא היה קיים לא הייתי מגיע אליכם! אינפורמטיבי, מקיף, ונוח לשימוש.

ראשית, בחנות עונים לטלפון, בלי מענה קולי מייגע, ועונים באדיבות לכל שאלה. לגבי המחיר, הרשימה בזאפ מדברת בעד עצמה. לגבי מהירות המשלוח - הופתעתי לטובה: המצלמה הוזמנה באתר ביום חמישי בבוקר, ביום שלישי שלאחר מכן חל חג פסח, וכבר ביום חמישי קיבלתי את המצלמה בדואר רשום לכתובת במושב. כלומר, כעבור 3 ימי עבודה בלבד. החבילה הכילה את מה שהובטח. תודה

לאחר שערכתי סקר מחירים של ציוד צילום במספר מקומות שונים הגעתי לפרייסלס שם פגשתי את טל ותומר שנתנו לי הצעות מחיר מצוינות. מכיוון שלא היו שם את העדשות שרציתי הם הזמינו לי ותוך מספר ימים העדשות הגיעו..ובינתיים הם ציידו אותי בעדשה משלהם ללא תשלום כדי שלפחות אוכל להנות מהמצלמה החדשה!אני חייב לציין כאן שלא תמצאו אנשים אמינים יותר, יועצים טובים יותר ושירות נחמד יותר! אני ממליץ בחום ומיותר לציין שאחזור לשם עוד הרבה! תודה!

חוויית קנייה נכנסתי לברר פרטים ומחיר על המצלמה. ויצאתי עם מצלמה עדשות ותיק. השרות והיחס כמו חו"ל, המחיר הטוב ביותר בארץ,(אין יותר זול). אצל טל פשוט חווייה לקנות.

המוצר נשלח בזמן, עם מעקב בדואר משלוחים מוצר מקורי ויחסית זול למקומות אחרים. שרות מצוין, לא נתנו לי לחכות על הקו, ענו מיד ווהזמנה טופלה במהירות אני מאוד מרוצה מהקניה בפרייסלס אני בטוח שאמשיך לקנות אצלם.

השירות בחנות מאוד אדיב. המצלמה מעולה!! בכל פעם שמחו לענות לי על שאלות בטלפון לגבי תיפעול המצלמה. התעוררה תקלה בכרטיס הזיכרון, שגם נרכש בחנות. החליפו לי במיידית בחנות ואף שידרגו לי אותו. כרטיס הזיכרון שנקנה אף הוא, חדל לתפקד. הם תיקנו ושלחו לי אותו תוך כמה ימים. יש לציין שהחנות לא עבדה כרגיל באותם ימים והיתה תחת שיפוצים ועדיין היה איש קשר פנוי שנתן שירות מעולה!!

קניתי פעם חמישית(!) אצלם- פנטסטי! אדיבות, יעילות, מחיר הכי נמוך בשוק- מצלמה מעולה. החלפתי תיק לאחר כמה ימים- ללא בעיות. קיבלתי מגן מסך כפיצוי על זה שחזרתי להחליף תיק שאני בחרתי והיה גדול מידי! אחזור גם בעתיד! יחנות 10! אנשים 10!

ביררתי תקופה ארוכה על קניית מצלמה ממודל 5D של קנון. אחרי מספר רב של השוואות מחיר ומעקב (זאת קניה יקרה מאד שהתייחסתי אליה מאד ברצינות) התלבטתי בין קניה עם אחריות של קראט (היבואן הרשמי של קנון) ולאחריות מקומית, אבל אמינה. הפער במחיר היה כל כך משמעותי שבחרתי באופציה השניה, ועכשיו נשאר לברר עם חברים איפה יש את השירות והאחריות האמינים ביותר. ההמלצות שקיבלתי עם פרייסלס היו חד משמעיות, והצעת המחיר אטרקטיבית במיוחד. בפועל הגעתי לחנות להחזיק את המצלמה והוספתי לקנייה עוד עדשה 24-105 של קנון. טל המוכר היה אדיב ונתן לי לנסות את המצלמה ולהרגיש אותה ביד. הוא צ'יפר אותי בהטבה קטנה וחיכה בסבלנות כמעט שעה עד שחברת האשראי שלי קיבלה את האישור מהבנק לרכישה (כבר ציינתי שזאת קניה משמעותית במיוחד). התרשמתי מאד לטובה, ואני מקווה שכמו שבקנייה הכל עבר חלק, כך באמת הם יהיו שם, אם אצטרך. אני מבטיח לעדכן. גלעד בנארי

טל היה אדיב, יעיל ומקצועי מאוד. התגמש בכל מה שרק אפשר. רק הערה אחת לחנות: לשאלתי אם יש צפי לירידת מחירים - נעניתי שהם הכי זולים בשוק (מה שנכון). אך עם זאת תוך 3 ימים ירד המחיר בעוד 70 ש"ח, וחבל שלא יעצו לי להתאפק. אבל סה"כ - 10.

בנוסף להערכות לעיל שמתבססות גם על הקניה הקודמת שלי אצלם (גם המחירים נוחים). יש לציין את השרותיות ואת המקצועיות שחזרה על עצמה בקניה האחרונה. המוכר, תומר, (אדיב מאוד) המתגורר באיזור מגורי, הביא לי את ההזמנה ללא תשלום, על חשבון זמנו הפרטי! בנוסף, הוא גילה מקצועיות רבה בטיפול בתקלה שהתגלתה באחד הכרטיסים. הצלחתי בעזרתו לפתור את התקלה לשביעות רצוני. בהחלט ממליץ על החנות ועל המוכר תומר.

הזמנתי מפרייס לס אחרי שהיה לי נסיון לא מוצלח עם חנות אחרת את העדשה המדוברת+כמה אביזרים נלווים. הזמנה בס"כ 5500 שקלים. ההזמנה באינטרנט הייתה פשוטה, וקיבלתי אישור תוך יום על ההזמנה בהתחייבות שהעדשה תגיע תוך 21 ימי עסקים, בפועל היא הגיעה אחרי הרבה פחות [פחות מ10]. כשהתקשרתי אליהם לברר היו נחמדים מאוד ועזרו בכל מה שהצטרכתי. בקיצור, לי יש ניסיון טוב איתם ואני בדרך לקנייה הבאה..

בהזמנה הובטח שהמצלמה תגיע באמצעות שליח ובתיאום טלפוני, בפועל נשלחה כחבילה בדואר (שיש לקחתה מסניף הדואר). המצלמה הגיעה עם חוברת הדרכה "מתקדמת" וללא חוברת "בסיסית". בשיחת טלפון עם החנות, הוסבר לי ש"זה מה שהם מקבלים ביבוא שלהם" הופניתי לחפש את חוברת ההדרכה באתר של קנון, שם לא מצאתי. פניתי שוב. הבטיחולי שהם יורידו את חוברת ההדרכה וישלחו לי. לאחר כשלוש שיחות טלפון נוספות שבכל אחת אמרו לי ש"הנה, כבר שולחים... רק המחשב יתפנה..." וכד', חוברת ההדרכה הבסיסית לא הגיעה עד היום, יותר משבועיים לאחר פנייתי. לדידי זה אינו שירות ובעיקר - זלזול בלקוח - הן מבחינת סיפוק המצלמה ללא חוברת שימוש בסיסית והן מבחינת הטיפול בבעיה לאחר מכן והבטחות השווא. לרוכשים העתידיים - קחו זאת בחשבון! אציין שבפנייה של האתר לחנות, טענו שהחוברת נשלחה אליי ולא נאספה. אין לי אלא לומר שאלי לא הגיעה כל הודעת איסוף מהדואר, וגם לא נאמר לי שהחוברת נשלחה בדואר, אלא שתישלח אלי באי מייל. אני בסופו של דבר מאוד מאוכזבת מהחנות, על אף המחירים הנוחים.

רכשתי את המדפסת בתאריך 4.4.2008 באתר במחיר נמוך משמעותית מהמתחרים (השוותי דרך אתר זאפ). לאחר שבועיים התקשרו ובתירוצים שונים אמרו כי ההזמנה מבוטלת והחיוב בכרטיס האשראי יבוטל. מאחר וכל הסיטואציה נראתה לי חשודה ביותר, הסכמתי (בעיקר מכיון שהבנתי שאת המוצר אני כבר לא אראה). מיתר לציין כי החיוב מעולם לא בוטל והטלפון מזה כבר מספר שבועות מנותק, לאימייל כמובן גם לא עונים.

ע"פ זאפ המוצר נמכר ממש ממש בזול בחנות זו. הגעתי לחנות בתקווה לשלם ולקחת. הסבירו לי כי אינם מחזיקים מלאי ורק על בסיס הזמנות ומשלוחים ללקוח. ביצעתי הזמנה, שילמתי בכרטיס אשראי ויצאתי לדרכי. כעבור כשבועיים קיבלתי טלפון מנציג החנות שאומר שעקב הפסקת הפרסום בזאפ הם סוגרים את החנות ומבטלים את כל העסקאות. כמו כן הוא הבטיח שאני אראה זיכוי בכרטיס האשראי בתוך מספר ימים. היום, כשבועיים לאחר מכן, עדיין לא זוכיתי בסכום העסקה, החנות נעלמה, הקו מנותק ואין עם מי לדבר.

הזמנתי את המצלמה מאתר פרייס-לס אליו הופנתי מאתר ZAP. כעבור שבוע התקשרו אלי מפרייסלס וטענו שיש להם בעיות עם האתר ושהם מבטלים את ההזמנה שלי. מחיתי על כך ודרשתי מהם שיספקו לי את המצלמה אך בפרייסלס התעלמו מדרישתי וטענו שההזמנה מבוטלת, הם בכלל לא שואלים אותי אלא רק מודיעים לי. כפי שאתם יכולים לתאר מדובר בחווית קנייה מזעזעת. פשוט לא לקחת סיכון, אני ממליץ להתרחק מהחנות הזאת.

הזמנתי מהחנות דרך האתר רמקולים למחשב.הגעתי לאתר דרך זאפ,והמחיר שראיתי היה מאוד זול 460 שקלים.נכנסתי לאתר וכך היה המחיר ביצעתי את ההזמנה ביום חמישי,באתר מופיע לי סטטוס עיסקה-"ביטול עיסקה".רציתי לברר מזה אומר ותוך כמה זמן המרקולים שלי יגיעו.התקשרתי לחנות ואני מנסה כל יום יותר מ10 פעמים כל יום בשעות הפעילות שלהם,והפלא ופלא אין תשובה.שלחתי מיילים,פקסים ועדיין אין תשובה.אני שוקל להגיע אל החנות ולברר מה קורה עם ההזמנה.זה שהם לא עונים לטפון שאני מנסה כל היום כבר אומר משהו שהם לא מחזירים תשובה.עוד דבר לאחר כמה ימים שנכסתי לאתר המחיר של אותם הרקולים בדיוק קפץ מ460,ל1100!משהו מוזר קורה אצלם..

הזמנתי את המצלמה לפני כשבועיים והמצלמה עדיין לא הגיע כשניסיתי לברר מה קורה לגבי ההזמנה שלי אמרו לי שכרגע אין במלאי ושבוע הבא זה יגיע שוב צלצלתי אחרי שבוע ואמרו לי שהמצלמה לא נמצאת במלאי רציתי לשדרג למצלמה אחרת ואמרו לי שאין להם שום מצלמה במלאי כרגע ( מוזר מאוד) אף אחד לא טרח להתקשר להודיע שום דבר) ושאלו אותי אם אני רוצה לבטל את העיסקה אמרתי להם שלא כי אני רוצה את המצלמה ואמרו לי שאין להם מה לעשות מה גם שכשמנסים להשיג אותם בטלפון הם לא עונים וניסיתי רצוף למעלה משעה ללא מענה בקיצור עדיף להוסיף עוד 100 שקל אבל לקבל שירות יותר מוצלח