הגעתי לחנות, המוכר היה אדיב והציע לי הנחות על כל האביזרים לאחר שהתכוונתי לרכוש את המכשיר. קניתי מכשיר במחיר כמעט זהה לאחד שאפשר להשיג באילת. סה"כ מאוד מרוצה. קיבלתי מסך זכוכית מתנה ומגן בחמישים אחוז הנחה! שווה.
רכשתי באומגה פון כבר מספר מכשירים בשנים האחרונות לכל המשפחה. עשינו אחריות למכשירים והיום היה צורך בתיקון של אחד מהם. השירות היה מהיר, מקצועי וטוב. גאנדי תמיד מקבל אותנו בחיוך ובנועם, נותן מענה לכל דבר ובהחלט ניתן לסמוך עליהם ברכישת מכשירים מתקדמים ולשמחתי גם בתיקון בעת הצורך ע״י עובדת מיומנת ומקצועית שקיבלה מאיתנו את המכשיר לתיקון. בהחלט שווה!!!
אני הגעתי באופן עצמאי לחנות עפ"י המלצת האתר ואכן הופתעתי לטובה מהיחס האדיב והמקצועי של בעל החנות שאינני יודעת את שמו, אשר עמד בעומס של פניות ועבודה ועדיין נתן יחס אישי , גם המחיר היה המחיר הנמוך ביותר, והמשתלם לפלפון מסוג זה , וגם מבחינת הגינות אני רוצה לציין שניסיתי לתקן טלפון אצלו ומשלא צלח התיקון ברוב הגינותו החזיר לי את הכסף.
חזרו אליי לביצוע ההזמנה והציעו לי כל מני הצעות משתלמות ובמחיר הוגן המצור הגיע מהר יותר ממה שהובטח ממליץ בחום על חנות זו
רכשתי מכשיר סלולרי של Google , Nexus 5. המחיר היה הזול ביותר באתר לדגם הספציפי שחיפשתי. דאגו לשלוח אליי כבר באותו היום את המכשיר. היו נחמדים ושירותיים מאד בטלפון
לאחר שהטלפון שלי נפל למים, שני לחצני התפריט התחתוניים לא עבדו. ניגשתי למעבדת תיקונים. מבלי להסס נאמר לי שבדרך כלל אי תקינות הכפתורים מעידה על הצורך בהחלפת המסך. לאחר בדיקתם נאמר לי כי זו אכן הבעיה ולא ניתן לתקן רק את הכפתורים. עלות החלפת המסך אצלם עמדה על 850 ש"ח. מאחר וסכום זה נשמע לי גבוה מאוד, התקשרתי למעבדת אומגה ושאלתי כמה יעלה לי להחליף מסך. נאמר לי שהעלות היא 640 ש"ח. אציין ששני הספקים הבהירו כי מדובר במסך חדש ולא במסך מחודש. כשהגעתי לאומגה, הסברתי מה נאמר לי במעבדה הקודמת והבחור אמר שאין צורך להחליף את המסך, כי בדרך כלל בעיה בכפתורים הללו מעידה על תקלה בשקע הטעינה. מן הראוי לציין שתקלה זו זולה משמעותית לתיקון (150 ש"ח). לאחר בדיקתם נמצא כי אכן הבעיה הייתה בשקע הטעינה ולא במסך. כך אומגה חסכו לי 700 ש"ח! נחמד לדעת שבעידן בו מנסים לעשוק את הצרכן באופן קונסיסטנטי, יש עדיין כמה צדיקים.
הגעתי במקרה, מהרחוב, קיבלו אותי רגע לפני סגירה היו אדיבים מאד מאד מאד הרבה סבלנות מכר לי מוכר שהבין מה הוא עושה, הסביר, קיבל את מה שחשבתי שאני צריך. המחיר מדהים חוויה נהדרת אחרי שרגע קודם עברתי בחנות אחרת ליד שהיו מאד מאד לא נעימים. כן ירבו!!!!
שרות, שרות, שרות.... אין מה להגיד, השירות הוא מעל הכל, מתחייבים לזמנים ועומדים בהם, תמיד שם בשביל לעזור ואפילו ללמד תפעול מכשירים. עברתי מאייפון לגלקסי ופעם ראשונה שאני לא קונה מכשיר מאחת החברות הגדולות, אין ספק שקיבלתי שרות מעל ומעבר למצופה, יש להם סבלנות לכל לקוח בכל זמן נתון, אין ספק שאני ממליץ לכל מי שאני מכיר גם על השירות תיקונים וגם על קניה של מוצרים וגאדג'טים.... אני אחזור זה בטוח!!!!!
באתי ונהניתי משירות אדיב ויעיל להחלפת מסך תוך 15 דקות. אחזור לחנות שוב לכל נושא סלולרי מומלץ בחום לכל מי שנכווה בעבר
אחרי שפניתי ל-2 חנויות שלא נשמעו לי רציניות במיוחד צלצלתי לאומגה והם נשמעו שמבינים על מה הם מדברים. יש הרבה חניה בכחול לבן ליד החנות. תיקנו תוך פחות משעה לשביעות רצוננו. כמו כן היו מאוד נחמדים ואדיבים, הסבירו לנו את מקור השבר לדעתם וכיצד להימנע. כמו כן, קנינו מגן לנייד השני שבבעלותנו ועשו לנו הנחה משמעותית של 33% בלי שביקשנו בכלל. כשהתלבטתי בין שני סוגי מגינים לא ניסו לדחוף לי את היקר יותר. כמו כן שמו על הנייד המתוקן מגן סיליקון (נראה איכותי). ממליצה בחום, בייחוד אחרי חוויה מזעזעת בחנות אחרת.
ההזמנה היתה מהירה (אינטרנט), שרות לקוחות חזר אלי במהירות לגבי המשלוח והזמנים, השליחות היתה מצויינת (והסכימה לטזז אחרי בעיר) - ציפיתי שהטלםון יגיע אחרי 10 ימים, כמו שהתחייבו, והוא הגיע כבר למחרת!!!
הזמנתי מכשיר סלולרי בחנות זו לא בגלל המחיר אלא בגלל צבע מכשיר שרציתי - אדום, שלא היה בחנויות יותר זולות. יש חובה לשלוח לחנות עתק תאודת זהות לצורך תשלום בכרטיס האשראי. חשבתי זה יעקב את המשלוח, אך קיבלתי כעבור רק ימיים את המכשיר עם השליח עד הבית. שרות מעולה. החיסרון היחיד הוא תשלום אחד ללא ריבית, כמו ברוב החנויות עם המחיר הנמוך. חנות מצוינת.
קניתי את הפלאפון שלי מהחנות בסניף בתל אביב. הקניה הייתה פשוטה ונעימה, מחיר הוגן ויחס אדיב. המכשיר עובד מצוין ומשמש אותי יום יום. בהחלט חנות מומלצת ומעולה בתחומה!
למרות ההטחה לספק את המוצר תוך 7 ימים, עשה המוכר מאמץ להוציא את המכשיר עם שליח מייד ואכן קבלנו אותו למחרת ההזמנה.
שירות הלקוחות מהיר ואיכותי מאוד. החנות עונה מהר מאוד ונותנת שירות אמין מאוד. קניתי בכמה וכמה חנויות והנאת הקנייה היתה המספקת ביותר. מהיום אני יחזור לקנות אך ורק בלנות הנ"ל.
המעבה הטלפוני (האנושי לשם שינוי) היה מהיר יעיל ואדיב. העסקה הושלמה במהירות . המוצר הגיע למחרת בבוקר עם שליח (לחיפה!!).גם המחיר היה טוב מאד . .
חנות אמינה ושירות לקוחות מצויין, למרות שהייתה שביתה בדואר,שלחו את המכשיר עם חברת שילוח עד הבית ועשו את כל המאמצים שהמכשיר יגיע בזמן.
אחרי תיקון מסך באומגה הייתה לי בעיה לא קשורה עם סנכרון המכשיר. התקשרתי לשאול מה לעשות והם היום מאוד סבלניים כלפיי ובמשך רבע שעה הסבירו לי מה אני עושה לא נכון עד שהצלחתי בלי ספק נחתמה כחנות הבית שלי.
שרות מהיר ואמין. יחס אישי לכל לקוח. חנות שאחזור אליה שוב לכשאזדקק לתיקון. מחירים שפויים. צוות מדהים וגינדי בראשם. תמשיכו כך!
שירות עדיב ומקצועי, ענו על כל השאלות ששאלתי לגבי ביטוחים לגבי המכשיר וכל מה ששאלתי (דבר לא טריוויאלי לגבי כל חנויות הסלולר) בנוסף במקום שידרגו לי את מערכת ההפעלה כמו שביקשתי ובסך הכל באמת אין דבר אחד שהוא רע לומר. ממליץ
שלום שמי אלון כל מילה שאני אכתוב תהיה מיותרת חוויה של קניה זה הדבר הכי נכון שקרה לי בקניה . סוד ההצלחה של העסק הזה הוא יושר אמונה ושירות אדיב ומיוחד. רכשתי שילמתי וקיבלתי תמורה מלאה לאחר חודש שקניתי את המכשיר התחילה לי בעיה עם הסוללה דיברתי עם בחור בשם דימה לא צריך לדבר יותר מדי שלחו לי סוללה חדשה באריזה בלי שום בעיה . תמשיכו כך זה הדרך להצלחה ........
לאחר חיפוש התברר כי המחיר בחנות הוא הזול ביותר. ניגשתי לחנות, היחס בקבלה היה מצוין! מאד אדיבים וענייניים. למחרת היום המכשיר היה מוכן, חיכיתי בחנות מעט עד שיסיימו לסגור אותו. המעבדה מאד מקצועית, האנשים מאד נעימים והמחיר זול יותר מכל מקום אחר בצורה משמעותית.
השירות היה אדיב יעיל וזריז, המענה הטלפוני והתיקון לאחריו בוצע מיד. המחיר מצוין. ממליץ בחום - השירות הכי טוב שנתקלתי בו.
שירות יעיל ונעים. הגעתי לחנות ומיד טיפלו בו כמו שצריך ללא המתנה. התיקון של הנייד נעשה במקום במחיר מצויין. החברה במקום חייכנים ובעיקר מאד שירותיים. קיבלתי הסבר קצר וקולע על הבעיה שהיתה. מעבדה טובה מאד
מקום מצויין. קודם כל החיוך! שזה מצרך נדיר בחנויות מהסוג הזה. לאחר מכן, השרות, האמינות, ההגינות - הכל היה מעל ומעבר למצופה. רכשתי מהם גלאקסי 3 במחיר הזול ביותר שאפשר היה להשיג ועוד כמה מוצרים נלווים. תיקנתי אצלהם גם את הטלפון פעמיים ובפעמיים - הכל נעשה במהירות. המעבדה נמצאת בחנות כך שזה יתרון עצום. מאד הוגנים!
