‎שלמה סטור‎ ‏(ShlomoStore)

המוצר הגיע יום אחרי שהזמנתי (למרות שהובטח עד 21 ימי עסקים)!!! שירות הלקוחות מאד אדיבים, המוצר ארוז בצורה טובה, השליח נחמד ואדיב. מה עוד אפשר לבקש??? אני מאד מרוצה!

1. המוצר הגיע לאחר 5 ימי עבודה למרות שמובטח עד 14 ימי עבודה 2. המוצר נארז בצורה טובה ביותר. 3. לאחר קבלת המוצר, התקשרו משירות לקוחות לברר איך המוצר והאם אני מרוצה.

הזמנתי אתמול ב 18 ליולי מקפיא בשעה 9 וחצי בבוקר. 4 שע' לאחר מכן מתקשר אלי מישהו אומר לי המקפיא בדרך ! יש מישהו בבית ?! בהתחלה חשבתי מסתלבטים עלי..אשכרה מדע בדיוני !! לא יאומן, וככה צריכים לעבוד. את הפרסומת כבר עשיתי לחברים שלי. היום 19 לחודש התקשרו ושאלו איך היה ואם אני מרוצה, פשוט שירות מקצועי ואין לי מילים. הלוואי כולם ככה, ובאמת עם קצת רצון עובדה שאפשר אחרת. אני בכל מקרה מהיום קונה רק שם ! וזה לא משנה את העובדה שאת המקפיא אפילו עוד לא שמתי בחשמל. אני בטוח שאם תהיה בעיה הכי קטנה גם אזכה ליחס הוגן

אחת הקניות הטובות ביותר שלי באינטרנט. כאשר התקשרה נציגת שרות שלהם לוודא פרטים לא האמנתי לה כשהיא אמרה שהמוצר יוצא, אבל תוך יומיים דופק לי שליח בדלת עם הסירים! המחיר מצויין, השרות מעולה, המשלוח מהיר, מה עוד צריך בקניות באינטרנט. חווית קניה מצויינת.

שירות מצויין!!! רכשתי DVD APEX 811 מהחנות . לאחר חודשיים הופיעה בעייה במכשיר. בשביל לקבל שירות במסגרת האחריות צריך לשמור על קבלת הקנייה ות. אחריות. שניהם למעשה אבדו לי אך נציגת שלמה סטור האדיבה הבטיחה לשלוח לי את קבלת הקנייה במייל וניסתה ככל האפשר לעזור לי בבעייה. שירות מצויין ומהיר.

צדיק אמיתי!!! השרות הכי טוב בארץ. ערב יום העצמאות קניתי בחנות גריל גז.עוד באותו ערב כאשר הרכבתי את המוצר, גיליתי בו פגם רציני.מאחר וכבר היה מאוחר בערב,החנות כמובן היתה סגורה והיה ברור לי שגם מחר(יום העצמאות)החנות תיהיה סגורה. מאחר והגריל נקנה במיוחד לחג, לא ידעתי מה לעשות.אם השתמש במוצר אז לא אוכל לבקש להחליפו מאחר שהחנות תיטען(ובצדק)שנעשה בו שימוש.מצד שני, הגריל נקנה במיןחד לארוע רב משתתפים שאמור להתקיים בחג. לבסוף החלטתי להשתמש במוצר ולקוות ש"שלמה סטור" יסכים להחליפו למרות שנעשה בו שימוש. מייד לאחר החג התקשרתי לחנות(לשלמה)ולשמחתי ללא שום בעייה או ויכוח הם מיד הסכימו להחליף את המוצר. אכן שרות ללא תחרות!!!

הקניה בשלמה סטור היתה נעימה, קלה ומהירה. קיבלנו את הטלויזיה במועד שנקבע, אך מצאנו שהיתה בעיה בתצוגת המסך. התקשרנו לחנות, ופנייתינו טופלה במהירות ובאדיבותץ הובטח לנו שנקבל טלויזיה חדשה, וכך היה. אני מודה לשלמה סטור על השירות המצויין.

קניתי 2 מזגנים.טעיתי בבחירת אחד המזגנים.שלמה החליף את המזגן ללא כל בעיה.השרות היה אדיב,יעיל ועניני.המזגן החדש הגיע תוך יום אחד. הוספתי מזגן שלישי - שוב סופק תוך יום.המחירים היו טובים מאוד. ממליץ בכל פה!

התקשרתי ואמרו לי שיש את המוצר, אמרתי שמוכרים אותו יותר זול, אמרו לי להגיע, ואכן עשו לי הנחה. כשחיברתי את המוצר, הכל עבד תקין עד שלפתע הדיסק נתקע במגש, הגעתי לחנות עם המוצר, ומיד החליפו לי אותו במוצר חדש, אכן שירות מצויין לטעמי. השירות היה מהיר, אדיב ומקצועי.

הזמנתי דגם ישן יותר. ביום למחרת יצרו איתי קשר, התנצלו על כך שהדגם אזל,(בדיעבד מסתבר שאכן היתה הודעה על כך באתר שלא הבחנתי בה), והציעו לי דגם מתקדם יותר בתוספת סימלית. המחיר שהוצע היה נמוך מכל מחיר אחר ברשת וגם מהמחיר שהוצע על ידם באתר. המכונה הגיעה לאחר יומיים. לאחר יום נוסף יצרו איתי קשר על מנת לברר אם המוצר הגיע בזמן והאם היו בעיות כלשהן. זו לא קניה ראשונה אצלם, ותמיד השרות היה חריג לטובה.

ההסבר שקיבלתי בטלפון (בעקבות הבדיקה באתר ZAP) היה אדיב עניני וברור, וכך היתה גם ההתייחסות כשהגעתי לחנות. יום לאחר שרכשתי מכשיר DVD של חברה אחרת שלא הייתי מרוצה מרמתו (למרות שבס"ה היה תקין), הציעו לי להחליפו בכל דגם שאבחר, וכך עשו, ללא שום בעיה. זו קניה חוזרת שלי בחנות זו והם ממש מעולים.זה אמור לגבי כל העובדים שאיתם היה לי קשר.

רצינו לעשות קניה מאד גדולה, לכן התקשרנו לשלמה סטור, וביקשנו לדבר עם מישהו(לא רציתי לקנות מהאתר לפני שאני מדברת עם מישהו בחנות הפיזית). ענו לנו מהר, סיכמנו מה אנו רוצים, שלחנו להם דואל עם הפרוט, בתגובה קיבלנו דואל עם המחירים. שליח מטעם החנות הביא לנו את הדברים, חוץ מדבר אחד שהיה חסר (קיבלנו את ההחזר לחשבון!). יום-יומיים אח"כ, פתחנו את הקופסאות, ומצאנו מכסה של סיר שבור. הם אמרו לנו מיד שישלחו שליח כדי שיחליף.השליח הגיע שוב(תוך3 שבועות)הביא לנו אחד חדש ושלם (בתמורה לשבור..) השירות היה מצויין, עונים מהר לטלפונים, ותמיד בצורה עיניינית. חזרנו כדי לקנות אצלם שוב.

בתחילה חששתי לקנות בחנות לא מוכרת אך חוות הדעת המרובות לחנות שיכנעו אותי , ולא ר שדיברתי עם חן משירות הלקוחות הבנתי שהגעתי למקום הנכון . חן גילתה אדיבות ומקצועיות ועזרה לי לבחון את המוצר הנכון , ביקשתי שהמוצר יגיע בהקדם ולא ייאמן , המוצר הגיע באותו יום ! מומלץ בחום ! יניב

אין מילים לתאר- שירותיים אדיבים מקצועיים ונחמדים. בגלל שהיינו מרוצים הזמנו גם מיקרוגל של קריסטל אלופים! המון תודה על הכל ר' וש' מקרית ים

רככשתי מקרר דרך אתר shlomostore . לפי תמונה ומפרט טכני.תוך יומיים היגיע המקרר. במדויק לפי ההזמנה. שרות מהיר אמין ויעיל. תודה. בנוסף, היה המוצר, באתר זה, הזול ביותר!!!

רבות וטובות כבר נאמר על מר שלמה מ"שלמה סטור", אך עם זאת ברצוני לציין כי כבר לאחר רכישה אחת בלבד(!)'רכש' לעצמו שלמה לקוח מרוצה אשר משמש לו ככרוז בעיר על שירותו, אדיבותו, סבלנותו וכמובן אטרקטיביות המחירים. לכן מאז אותה רכישה, אני מוצא עצמי חוזר ורוכש בחנות גם אם למחיר מתווספים כמה שקלים כי יודע אני שלמוצר יש "אבא ואמא" ולכל בעיה שלא תצוץ - יהיה תמיד למי לפנות. יישר-כח!!! ממש חנות ששוה לשים ב'מועדפים'...

הזמנתי זרוע לטלוויזיה שתכלול גם את מכשיר הווידאו וממיר הדיגיטלי. ב"שלמה סטור" היציעו את המבוקש במחיר הכי זול. הזמנתי דרך טלפון (שירות נוח, עדיב ועדין ומאוד מקצועי ומהיר). המשלוח הגיע לסניף החדש בב"ב (בהתאם לבקשתי) למחרת!ועל כך הודיעו לי טלפונית (לא הייתי צריך להתקשר). המוצר עצמו נוח, חזק ובטיחותי. ממומלץ!

לאחר נסיון ראשון מצוין ברכישת מוצר בשלמה סטור (רמקולים למחשב) את הרכישה השניה - סורק קנון - בצעתי כמובן גם אצלם ושוב, אותם האדיבות המהירות והשרות ללקוח שזכיתי להם בפעם הקודמת חזרו על עצמם מצידו של ארנון - מנהל הסניף בבני ברק, באותו יום בו בצעתי את ההזמנה בערב כבר הודיעו לי כי ניתן לקבל את המוצר בחנות (בקשתי לאסוף בעצמי מבני ברק). אין ספק כי גם הרכישות הבאות יתבצעו אצלם פשוט כיף לעבוד איתם.

אדיבים,מקצועיים,נותנים הרגשה של חווית קניה,אמינים ובעיקר זולים. שמעתי עליהם גם מחברים שקנו ממנו וא התאכזבו.

אני כבד שמיעה ובנוסף אינני עושה שימוש בכרטיסי אשראי כך שאין ביכולתי לבצע קניה ישירה באתר.שלחתי פקס להזמנת המוצר ומייד חזרו אליי ב- SMS , זכיתי לשרות של VIP . המכונה הגיעה עוד באותו היום . אין חיה כזו ....פשוט אין מילים .

המוצר הגיע לפני הזמן ממש לא ציפיתי למהירות כזו של שילוח המוצר. המוצר הגיע ארוז באריזתו המקורית, זה דבר חשוב מאוד , במיוחד כשהקניה מתבצעת באינטרנט. המוביל העלה את המזגן לקומה השניה בצורה מהירה ומקצועית. המוצר מצוין ומחירו סביר בהחלט. אני ממליץ בחום , מוצר טוב ושרות מצוין.

מתוך הערכתי לחברה, על התמדה בזכיה במכרז של ידיעות אחרונות - ובגלל המחיר הטוב והאמינות - בחרתי לקנות את מקרר שלי אצלם , קניתי מקרר מדגם LG וכיריים קריסטל. השירות היה מהיר מהצפוי (תוך יומיים) כאשר כל חברה אחרת מבטיחה עד 14 ימי עסקים ! כיון שכל השירות ניתן ע"י היבואן בד"כ , חשוב הוא שהאספקה תיהיה בזמן כדי לראות מהר תמורה לכספך ולכן אני אשוב לקנות בחנות זו גם דברים אחרים (בלי נדר).

הזמנתי משלמה סטור מכונת קפה תוצרת נספרסו באמצעות אתר zap. נתקלתי בבעיה טכנית מסוימת בהזמנה, ולפיכך התקשרתי לחנות. נעניתי מייד, ובעזרת מי שענה לי השלמתי את ההזמנה תוך דקות ספורות. מייד לאחר מכן קיבלתי אישור הזמנה במייל, ופחות מ-24 שעות מאוחר יותר קיבלתי את המכונה. לאחר כיומיים התקשרו אליי מהחנות לוודא שאכן קיבלתי את מכונת הקפה ולבדוק אם הכול בסדר ואם אנחנו מרוצים. ובכן, אנחנו בהחלט מרוצים, מאוד אפילו, ובקניותינו קניותינו הבאות נשמח להיעזר הן בשלמה סטור והן באתר zap. אסתי גל

הזמנה מהירה וקלה, מענה טלפוני מהיר. אספקה תוך פחות מיומיים, המוצר הגיע חדש לחלוטין. שירות מעולה ואדיב, בהחלט אקנה שוב!

קיבלתי המלצה מחבר על החנות של שלמה סטור ורכשנו בחנות של "שלמה סטור" שלושה מזגנים.האמת לאחר בירור לא קטן העיסקה שם הייתה בהחלט משתלמת,הן בגלל המחיר ובמיוחד בגלל השירות......... מומלץ בחום