‎מיו ריו‎ ‏(MioRio)

שירות מעולה ומהיר, מענה מיידי גם במקרה של תמיכה ושאלות טכניות, קבלתי הסבר על המוצר ועל האלטרנטיבות בחנות, תענוג !

ביצעתי רכישה של תוכנת שטח "עמוד ענן" בתאריך 2/11/2013 בחנות מיוריו. מכיוון שהרכישה היתה כרוכה בעדכון התוכנה, זיו ויריב בעלי החנות הבטיחו לי שאוכל לבצע איסוף עצמי תוך 3 ימים. להפתעתי, באותו היום בערב קיבלתי טלפון לבוא לאסוף את המוצר. הגעתי, קיבלתי אותו, והתוכנה הותקנה על ידי זיו על מכשיר הניווט שלי. בדקתי שהמכשיר והתוכנה עובדים לשביעות רצוני. קיבלתי גם הסבר מקיף וממצה על הפעלת המוצר והדרך הטובה והנכונה לעשות זאת. בימים שלאחר מכן קיבלתי גם ליווי טלפוני מעולה. כל מילה מיותרת. כל הכבוד!!

לאחר ביצוע ההזמנה הגעתי לחנות לאסוף את השעון. זיו פתח איתי את המוצר ווידא שכל החלקים ישנם. לאחר מכן הוא נתן לי הדרכה קצרה לגבי התפעול של השעון והסנכרון שלו מול המחשב. לבסוף הוא לקח את תעודת האחריות ודאג לשלוח אותה בשמי ליבואן. לא נתקלתי עדיין בשירות כזה בארצנו הקטנטונת. דבר נוסף: אני מאוד מרוצה מהשעון ושוחה איתו כמעט כל יום.

חוץ מהקניה, אני מבקש להדגיש את התמיכה, עזרה וסבלנות גם אחרי שהמכשיר הגיע אלי והיו לי שאלות תפעול. ממש, כל הכבוד לסבלנות. לא נתקלתי בדבר הזה בשום מקום אחר.

קיבלתי מידע והסברים שהוכחו כמדוייקים ואמינים, באדיבות ראויה לציון. הבעלים גם טרח לפתור בעייה שהייתה לי מול היבואן ונותן השירות, כאשר היה יכול לעמוד מהצד.

לרוב, איני נוהג לכתוב ביקורת, טובה או רעה, על חנות שקניתי בה, אבל חווית השירות שקיבלתי הייתה יוצאת דופן. קניתי את המוצר ב- 8/10 (יום חמישי), וביום ראשון קיבלתי טלפון מהחנות שאמרו שישלחו את זה למחרת, כלומר עד סוף שבוע אני אקבל את המוצר. כבר ביום 14/10 (5 ימי עבודה) קיבלתי את החבילה. ואז גיליתי שלא קיבלתי את המוצר עצמו. קיבלתי מטען, תושבת לרכב ושאר הדברים, אבל את המחשב עצמו לא קיבלתי. התקשרתי לחנות בציפיה שהם יענו שהם שלחו, או לא יכול להיות שלא שלחנו (ולך תוכיח שהם לא שלחו), אבל הם אמרו שאכן הייתה טעות, והם שולחים לי את זה עם שליח, היום. תוך פחות משעתיים מרגע השיחה המחשב היה אצלי!!! שירות בכלל לא ישראלי, שירות מעל למצופה, שירות טוב. בין הפעמים הבודדות שכשאני כלקוח אומר משהו, נותן השירות בודק, ולא אומר שאני טועה. בקיצור- שירות מעולה!

שרות מעולה אנשים מקצועיים ואמינים תוך יומיים קיבלתי את המחשב כף יד בדואר רשום ממליץ בחום לעבוד איתם. גם זול יותר וגם השרות טוב ומהיר.

התמזל מזלי לרכוש מכשיר מעולה ומקצועי מיריב וזיו שתודעת השירות שלהם, הסבלנות והאדיבות, הובילו אותי לבצע ביטול עיסקה שגויה במקום אחר. אני מניח שאני אחד הלקוחות היותר נודניקים ולמרות זאת קיבלתי שירות טוב ומענה סבלני, סובלני והחשוב ביותר - מקצועי! שהוכיח את עצמו בהנאה צרופה מהמכשיר האיכותי שקיבלתי. חבל שהצרכן הישראלי לא יודע להעריך מוצרים איכותיים דוגמת המוצר שרכשתי, המחיר הגבוה יחסית, בטל בשישים לעומת התמורה שמתקבלת משימוש במוצר הזה שאין דומה לו במכשירי ניווט אחרים. יריב וזיו! תודה על הסבלנות ההסברים המקצועיים ועל הקנייה המוצלחת אצלכם!!! ישי

אין מילים בפי לתאר את היחס החביב השרות הנפלא שמעניקים יריב וזיו, חסר אנשים טובים עם התיחסות ואדיבות כמו של הזוג הנפלא משלוח מהיר שרות פשוט 10 אין עליכם אתם דוגמא לרבים בארץ הקטנה שלנו הקניה הבאה שלי רק אצלכם השם יברך אתכם איציק רווח

הזמנתי ביום שלישי בצהריים ולמחרת קיבלתי הודעה מהדואר לבא ולקחת את המכשיר. שרות אדיב במיוחד שמזמין רכש נוסף באותה חנות.

רכשתי WII כמתנה בקניה באתר MIO RIO, המוצר הגיע בזמן בדיוק כפי שהובטח. שרות הלקוחות היה אדיב ומקצועי.

חברה של מקצוענים. שירות אדיב שקיבלתי מיריב וזיו ממש מעודד קניות ברשת. ההסבר המקצועי על המוצר, הדרכה, מהירות ונוחות הקנייה מביאים אותי לידיעה שיש על מי לסמוך וממי לקנות. סוף סוף מצאתי את החנות שעונה על הדרישות (המחמירות) שלי כלקוח.

ברצוני לציין את האדיבות של הבעלים יריב אשר ענה בסבלנות וסובלנות לשאלותי. המשלוח הגיע במהירות המקסימלית. כאשר קיבלתי את המכשיר הוברר שחסר כרטיס הזיכרון.טלפון ליריב פתר את הבעיה והוא אמר שהוא כבר שולח באותו יום בדואר רשום. הוא לא התווכח ,האמין לי , נראה שהלקוח תמיד צודק אצלם. לזה אני קורא שרות ! כל הכבוד!

פשוט חוויה, המוצר היה במלאי, בכל בעיה שנתקלתי קיבלתי עזרה (הוראות התקנה,כיוונים,קידודים) מענה מהיר,אדיב,ממצא,שירות שלא מוצאים בכל מקום. ממליץ מאוד!

קניתי במיו ריו 2 מכשירים שונים - מחשב כף יד MIO ולאחר כשנה מחשב נווט FUJICOM. השרות היה מקצועי ואדיב. המחירים תחרותיים. בד"כ ניתן לקנות חבילה הכוללת תוכנה ואביזרים נלווים למוצר. יריב בהחלט שולט בשוק מכשירי הכף יד ובמוצרים החדשים ונותן גם תמיכה טלפונית אם יש צורך. מעבר למקצועיות והאמינות שהפגינו ( במקרה של המיו למחרת הוא כבר היה אצלי) יש גם קצת ציונות ברכישה בנתיב העשרה. ממליצה בחום. אני אמשיך לקנות דרכם.

רכשתי בהמלצתם אםום a696 המוחרים הבינו מיד מה אני רוצה והמליצו על אסוס 696a ההמלצה וגם השרות מצויין. האנשים מאוד מאוד טובים ונחלצים לעזרה עד מאוחר בלילה. אני ממליץ בחום רב לרכוש מוצרים מחנות MIO RIO

שירות אדיב ומקצועי- עונים בשמחה על כל שאלה , רציניים משלוח מהיר- נשלח מייד לאחר ההזמנה הגיע במהירות בדואר רשום רכשתי פנס -מוצר מדהים מדהים - ממליץ!

המוצר מדהים, הגיע מהר השירות מהרגע הראשון היה מצוין, אדיב ואיכותי כל שאלה נענתה מייד ובצורה הנעימה והמקצועית ביותר אין ספק שאשוב לקנות דרכם.

זו הפעם השלישית שאני רוכש מוצר בחנות, השירות היה מקצועי בצורה יוצאת דופן. קיבלתי הסבר על הפעלת המוצר בצורה מפורטת. גם לאחר הרכישה בדקו זיו ויריב שהמוצר הגיע אליי ושאני יודע איך לתפעל אותו. אין ספק מדובר במקצוענים!!!

ראיתי את המוצר בחנות מיו ריו, התקשרתי לקבל המלצה וענה לי נציג בשם יריב שהמליץ בחום על המוצר. במהלך השיחה קיבלתי את התחושה שאכן מדובר במוצר איכותי. אני חייב לציין את האדיבות והסבלנות לה זכיתי במהלך השיחה. אני חייב לציין כי טרם ההזמנה קראתי את ההמלצות על חנות מיו ריו ובהחלט קיבלתי את התחושה שאכן מדובר בחנות המקפידה על מקצועיות ואיכות בשירות. כל הכבוד

זו הפעם השנייה שאני רוכש מוצר בחנות, השירות היה מזמין, מקצועי וענייני. קיבלתי את כל המידע המקצועי ויצאתי בתחושה שהתאימו את המוצר לצרכיי. גם לאחר הרכישה עמדו איתי יריב וזיו בקשר ווידאו הגעת המוצר אליי הביתה. אין ספק שמדובר בשירות יוצא דופן

זו פעם שנייה בה אני רוכש דרך האתר ואני מאוד מרוצה מהשירות, מהמוצר ואופן הקנייה דרך האתר. כמוכן כשפניתי לקבל פרטים בטלפון ענה לי זיו שבאדיבות רבה נתן לי פרטים רלבנטים על המוצר. בסה"כ מאוד ממליץ לקנות דרך אתר זה.

היגעתי לחנות דרך המלצות של חברים לשימחתי נוכחתי לדעת שכול מילה אמת. יריב עזר לי ביעוץ כולל הסבר מעמיק על תפעול המוצר,המוצר נשלח אלי והגיע תוך שלושה ימים. אין ספק שתחושת הבית לה זכיתי תחזיר אותי לרכוש בחנות זו בעתיד.

חווית קניה אמיתית !! המוצר היה במלאי כמובטח בכל מהלך הרכישה קיבלתי את התחושה שלא מנסים "לדחוף לי" אלה "להתאים לי" את המוצר לו אני זקוק. קיבלתי הסבר והדרכה במקום מזיו שישב איתי וענה על כל השאלות שהעליתי וכאלו שיעלו אולי בהמשך... זן נדיר של מקצוענות ושרות לקוחות - בהחלט מרענן בנוף הישראלי . מומלץ בחום

אומרים שדברים טובים באים בזוגות. הכל נכון ויפה שמדובר בצוות הנפלא זיו ויריב ממיו ריו. התקשרתי לברר על מחשב כף יד ולאחר שיחה קצרה הבנתי בזכות ההסבר המקצועי של זיו שהדגם שאותו רכשתי לבסוף הוא המכשיר המתאים ביותר לצרכים ולתקציב שלי. כאשר הגעתי לאסוף את המוצר נוכחתי לדעת שהחבר'ה מקצוענים בתחום מחשבי הכף יד ובכל המוצרים שאותם הם מוכרים באתר. נהנתי מההסברים מהאירוח מהסובלנות והקפה ואין לי ספק שאחזור לקנות שם שוב.