‎עיר החשמל‎ ‏(ElectricCity)

שירות מעולה, משלוח מהיר, מוצר איכותי בדיוק כפי שתואר, תקשורת מצוינת, ממליץ בחום לרכישה מהם

רכשתי מייבש קריסטל באתר עיר החשמל וזה היה אחד מהקניות הכי מוצלחות שביצעתי לאחרונה! המשלוח הגיע בזמן, המוצר הגיע ארוז היטב וללא פגעה, וההתקנה הייתה פשוטה ומהירה. המייבש עצמו עובד בצורה חלקה ייבוש מהיר, שקט, ואפשרויות תכניות שמתאימות לכל סוגי הבגדים. העוצמה והיעילות שלו בהחלט שווים את המחיר, ואני מרוצה מאוד מהתוצאות. השירות באתר עיר החשמל היה מקצועי, דאגו לעדכן בשלב�י המשלוח והכל עבר בצורה חלקה. ממליץ בחום לכל מי שמתלבט שווה כל שקל! 👌

‏הייתה לנו חוויה מאוד טובה עם הבעל בית, הייתה לנו תקלה שהיתה לנו בעיה במידות והוא החליף לנו מכונת כביסה בלי שום בעיה היה מאוד שרותי נעים נתן פתרונות ויצאנו מזה בחיוך, בן אדם אמין ואלוף ואנחנו נחזור בהחלט נחזור לקנות אצלו שוב

קניתי מכונת קפה היה מענה נעים, מקצועי, סובלני ואמין. רמת שירות גבוהה במיוחד, חווית קניה כיפית ובטוחה. ממליץ בחום, זה הסטנדרט שמגיע לצרכן, לא פחות, הרגשה טובה תודה דודו!

שירות פשוט מעולה. ביום חמישי בצהריים, כשהוצאנו את המיקרו שסופק, ניכר היה שהוא קיבל מכה (בהובלה או בייצור כנראה). יצרתי קשר עם השירות ודודו לקח את הנושא לטיפולו האישי. בראשון כבר נאסף המיקרו התקול ובשני כבר סופק חדש. הכל בנעם ועם תחושת אכפתיות.

ממליץ מאוד, תקשורת מעולה מול החנות, ענו לכל השאלות מיד, שלחו את המוצר תוך יום. לאחר קבלת המוצר שלחו הודעה לוודא שהוא הגיע בשלום.

ממליץ בחום לכל רכישה מחברה זו. חווית הקניה שלי הייתה מצויינת, שירות ללא דופי, יחס אישי מהרגע הראשון וטיפול מסור ומקצועי. חשוב לזכור שאנחנו בתור קונים רוכשים מוצרים אבל אנחנו רוכשים אותם מבני אדם, וכשמקבלים יחס ושירות טוב המחיר מתגמד. גם במחיר הם מנצחים אז זו לדעתי העסקה הכי טובה שאפשר לבקש. ממליץ בחום לקנייה שקטה ובטוחה.

שירות גרוע. לא עונים לטלפון ולא מיילים. מחכה חודש. מקרר סופק עם דפיקה בדלת קדמית. לקחו חזרה ואינם עונים. פשוט זלזול מוחלט בלקוחות

לא ממליצה בכלל על עיר החשמל. השירות שלהם גרוע מאוד, אי אפשר להשיג אותם בטלפון או בוואטסאפ. אין שום עדכון לגבי סטטוס ההזמנה, ואנחנו לא יודעים מתי נקבל — ואם בכלל נקבל — את המוצר. חוויה נוראית ומאכזבת מאוד!!

לא ממליצה. המוצר הגיעה כשחסר חלק. אי אפשר היה ליצור קשר עם אף אחד. גם מי שענה לא חסר אלי. בסוף רק אחרי פנייה לאמון הציבור (המועצה להגנת הצרכן) הדבר טופל.

המוצר הגיע פתוח קופסא קרוע בצדדים. הגיע ללא הקופסא החומה החיצונית שכתוב עליה שם היבואן 'שריג'. לאחר פניה עם תמונה בכמה ערוצים תקשורת סרבו לתאם איסוף מוצר ולזכות. הנציגים עשו עצמם לא יודעים על מה מדובר גם אחרי פנייה מסודרת בכתב. לסיכום לא מומלץ לקנות מהם אינם אמינים. מוצר חדש צריך להגיע סגור ובאריזתו המקורית.

לא ממליץ. חוויה לא נעימה, הזמנתי טלוויזיה ולאחר יומיים ניסיתי ליצור קשר עם החנות על מנת לבטל את ההזמנה. אף אחד לא ענה לי לא בטלפון ולא בוואטסאפ. מ 10 בבוקר ניסיתי לתפוס אותם אך ללא הצלחה. בשעה 3 בצהריים תפסתי אותם וביקשתי לבטל את ההזמנה , לטענת החנות המוביל כבר יצר איתי קשר ותיאם איתי מסירה (דבר שלא היה בפועל) למרות שביטלתי הזמנה ולא קיבלתי את המוצר חייבו אותי בדמי ביטול.

לא ממליץ לקנות מחנות זה.😡 דבר הכי חשוב שהם שקרנים כי אני קניתי מעיר החשמל אבל לפי הוויזה מופיע שקניתי ממרכז עודפי חשמל 😳 זה אומר שהמוצר הפגום והקרוע ששלחו לי מעודפי חשמל . וזה עבירה על החוק.

ביצעתי הזמנה אינטרנטית של שני מוצרים ב16/7, כולל משלוח חינם. באתר התחייבו על 7 ימי עסקים. מאז אין קול ואין עונה, אין מענה בשום מס' טלפון או בוואטסאפ. מדי פעם התקשרו אלי נציגים וטענו שיגיע עד סוף השבוע. לאחר כמעט חודש של רדיפה הגעתי לסניף הפיזי בראשון לציון, ואז הודיעו לי שביטלו את ההזמנה בלי להודיע לי. כלומר לאחר 19 ימי עסקים שבהם לא קיבלתי אף תשובה קונקרטית, נשארתי עם כל התסכול וללא המוצרים.

עבר כבר 3 שבועות והמוצר לא הגיע הם לא זמינים ואף אחד לא החזיר לי תשובה למה