אני לא כותב חוות דעת בדרך כלל, אז כדאי לקרוא עד הסוף. בפלונטר מצטיינים במכירה. חנות אינטרנטית עם מבחר ענק, מחירים הוגנים ושירות טרום-מכירה מעולה. רציתי מפרט, מילאתי שאלון וקיבלתי ייעוץ זמין מסביב לשעון, יד ביד עד לקבלת הפריטים. הרכבתי הכול לבד, רצה הגורל ונפלה עלי המכה: תקלה אקראית שנעלמת ואז חוזרת והייאוש שלי מצטבר ברמות שבא לי לבכות. מדוכא, שפוף ומפוחד החלטתי לא למשוך את העניין יותר מדי והבאתי את המחשב לפלונטר לבדיקה. רצו לי סרטים בראש שיאשימו אותי בהרכבה לקויה, שלא ימצאו כלום, שלא ירצו להחליף כלום ושישאירו אותי עם תקלה מתנדנדת, כי הרי הכי חשוב זה למכור ואחר כך לך תחפש. אז זהו, שלא. בכל קנה מידה, ובפרט לחנות אינטרנטית, קיבלתי שירות מעולה. נדרשתי לתאר בדיוק את התקלה כדי שיוכלו לשחזר אותה ואז פלונטר ביצעו ניטור מדויק תוך הרצה של המחשב בלילות. בתוך יום וחצי מצאו ספק כוח תקול ונתנו לי אפשרות לבחור בין ספק חדש מאותו דגם או ספק חדש מדגם אחר (מה שבסופו של דבר עשיתי). במשך עוד יומיים פלונטר הרכיבו את הכול מחדש בחזרה עבורי, ביצעו עוד הרצה לילית ו- benchmark ורק אז החליטו שהמחשב שמיש. על כל התהליך הזה לא נדרשתי לשלם ולו שקל אחד והם גם סחבו לי את המחשב בחזרה עד לאוטו. הרגשתי מצד אחד חסר מזל בגלל התקלה המבאסת ומצד שני בר מזל על שהפחד שלי היה לחינם ושנפלתי בידיים טובות כשהייתי צריך אותן. איש הקשר שלי בפלונטר לכל אורך הדרך, היועץ, המקצוען וגם זה שבצניעות סחב את המחשב הוא בחור מקסים בשם Adam Lev-Ari , כוח חדש יחסית בפלונטר שהוכיח סבלנות, שקיפות, מקצועיות ושירות לקוחות ברמה של להעמיד עצמו במקום הלקוח ולפעול משם. גיליתי את פלונטר לראשונה לפני פחות משנה, ולדעתי הכיוון הוא נכון ומאז יש שיפור גדול בהרגשת הביטחון שיהיה עם מי לדבר גם אחרי שמשלמים כסף. כי יש. ממליץ בחום.
