עדי המלך עשה הכל כדי להביא לי מהרגע להרגע מגן אחורי בתקופת החגים שגם ככה יש עומס ואין משלוחי אספקה. עם מי הוא לא דיבר בשביל לתת לי שירות במקום. בחור סופר מוכשר ונחמד עם רמת שרות שכולם צריכים ללמוד ממנה. באתי במיוחד מראשון לציון כי ראיתי את הביקורות שלו ובהחלט הוא עומד מאחוריהן. תיקן לי את האייפון תוך דקות ספורות ומקצועיות שיא! ממליצה בחום!!!!!
הגעתי להחליף מסך, הטכנאי עדי מאוד מקצועי ,נחמד ועוזר בהכל. המחירים בחנות נוחים . בין החנויות היחידות שנותנות שירות ויחס ברמה גבוהה מאוד
לא ממליצה יחס ממש משפיל אחרי נסיעה של מעל שעה לתיקון חוזר שעדיין באחריות חזרנו חזרה ללא תמורה
הלקוחה הגיעה אלינו לפני חודשיים פחות או יותר להחלפת מסך של גוגל פיקסל 5 לאחר חודשיים שהמסך עבד מעולה ,לטענתה הוא הפסיק לעבוד מעצמו ,ששאלנו אם נפל קיבל מכה הוא טען שכל היום הוא היה בבית מונח על השולחן ,בנוסף בפינת המסך הפנימי יש סימן מעיכה שנגרם מנפילת המכשיר. למרות זאת ולפנים משורת הדין אמרנו ללקוחה שנשלח את המסך לספק החלפים שלנו ואם אין שבר פנימי נחליף אותו . כשהלקוח שמע שזה ייבוצע רק יום ראשון כי הם הגיעו לנו בשישי וכאמור כל הספקים לא עובדים ביום זה ,הלקוח התחיל לצעוק ולהשתולל שהוא רוצה מסך חדש עכשיו בלבד ,ומשלא נענתה עזבה את החנות עם חבר שלה תוך כדי קללות והשפלות ליד כל הלקוחות שהזדעזעו מצורת דיבור זו. יש לנו 2 עדים בחנות שראו את כל השיחה והשתלשלות הארועים למקרה הצורך גם נדע לפעול בהתאם. אנו לוקחים אחריות על כל תיקון שנעשה כאן ,וזה גם מה שנאמר ללקוח אך הוא סירב לחכות ליום ראשון ,אנו מצטערים לשמוע את גרסתו הלא אמינה הדברים היו צפויים למדי.
הגעתי אליו מחולון עם גב של אייפון 14 פרו מקס שבור אחרי שדיברתי איתו בטלפון ואמר שיוכל לתקן את זה על המקום בסביבות השעההגעתי אליו הבאתי לו את הטלפון ובאמת היה מוכן בזמן, והיה שירות טוב.
הגעתי לתקן להחליף בטריה ועדשה למצלמה. העדשה הייתה רק חיצונית סדוקה אך צילמה מעולה ורגיל וכמובן המצלמה הייתה תקינה, הוחלף בצורה מוזרה ועומדת באויר, בנוסף פתאום ראיתי שבר על המצלמה שלא היה! והצילום היה באיכות ירודה, הראתי ואז נאמר שהיה שבור( לא היה, גם יש לי הוכחה תמונות לפני ואחרי תיקון) אמר לי קחי כסף ובלי עדשה-אך מצלמה שבורה…. עושים תיקונים מייד ואין תור, כנראה זו הסיבה , לא ממליצה
הלקוחה הגיעה אלינו להחלפת עדשה שהייתה מנופצת כמובן . מדובר בתיקון פשוט שלא דרש פתיחת מכשיר.מה שאומר שהסיכוי שהמצלמה הפנימית תיפגע היא אפסית .בנוסף גם העלות שהצענו לה היא נמוכה מהמחיר המקורי סה"כ 50 שח. לאחר החלפת העדשה הלקוחה טענה שהאיכות לא חדה מספיק ולפני ראו טוב יותר ,דבר שסותר את עצמו כי עם עדשה מנופצת האיכות זוועה שלא לדבר על האדים והלחות שהיו בתוך המצלמה שנראו בבירור לאחר קילוף הזכוכית השבורה ,ובעקבות כך האיכות לא חדה וכששאלתי את הלקוחה מתי העדשה נשברה היא אמרה לפני כחודש ,מה שמעיד על כך שבמשך חודש המלצה הייתה חשופה לפגיעות לחות וכדומה.בנוסף מדובר בתיקון שחוזר על עצמו בפעם השניה כפי שהלקוחה הודתה שזה תוקן בעבר. גם זה מעיד על כך שהמצלמה עברה הרבה עוד לפנינו.לגבי השבר במצלמה שהלקוחה האשימה אותנו מדובר בשריטה פנימית שנוצרה מהשברים של הזכוכית של העדשה שנשברה בפניםוזה הראינו לה מיד לאחר שניקינו את שברי הזכוכית מבפנים וגם זה נעשה בלחץ אוויר,כך שלא יכול לקרות שריטות מלחץ אוויר.כמובן שאנו לוקחים בחשבון שיכול להיגרם נזק לחלקים אחרים תוך כדי תיקון ולוקחים אחריות מלאה על כל מכשיראך לא במקרה.
נפל לי הטלפון למים חיפשתי מקום תיקון,הרמתי טלפון ונשמעו לי רציניים,2 המוכרים האדיבים במקום פירטו לי על התקלה זיכו אותי בהנחת תפילין והלכו לקראתי במחיר,היו כנים איתי לשאלותיי והיה אווירה נעימה,תודה על הזיכוי בתפילין והאווירה הטובה,הזוג קרין ודניאל כהן
הגעתי דרך זאפ אין מה לומר סופר מקצוען, תותח תיקון מאוד מורכב זריז מוצרים איכותיים אדיב אחזור אליו שוב
אחלה אנשים, אמינים , זריזים,מחירים זולים טיפלו בי במסירות החליפו לי סוללה וצילמו לי את הסים
מהיר הוגן אנשים עם חיוך הכל מקורי ושירות אדיב ספא נוחה להמתנה למכשיר אין עליכם
מחיר הגון, זמני המתנה קצרים ושירות יוצא דופן. תוך חצי שעה החליפו לי את המסך!
השירות היה יעיל. ובזמן שנקבע מראש. המחיר זול - כמובטח באתר. מאוד מרוצה שהגעתי לשם וממליץ
חנות עם מחירים ממש שווים החלפתי מסך לone plus במחיר ממש טוב ושירות ממש מצויין עם שירות מכל הלב אני רק אצלנו קונה ומתקן מכשירים
החלפתי מסך לאייפון איקס מקס, השירות עולה מעל הכל! אין כמוכם ולא יהיה!! אמשיך להמליץ ולהגיע רק אליכם. תודה
בעקבות ההמלצות והביקורות הטובות שראיתי עליהם, ניגשתי למקום לתיקון פלאפון שעשה בעיות בטעינה וכדי לתקן לחצן כיבוי והפעלה שאינו עובד. לצערי התבדיתי לחלוטין. הגרסה הקצרה: לאחר "תיקון" שלהם לא תוקנה שום בעיה שעבורה ניגשתי אליהם, נוצרו בעיות חדשות במכשיר ונאלצתי לרכוש מכשיר חדש. בנוסף, היחס שקיבלתי לאורך הטיפול היה מחשיד ומאוד לא נעים. גרסה היותר ארוכה: ראשית, לאורך כל הטיפול חוויתי יחס לא נעים של המוכר. שנית, כשהשארתי שם את המכשיר נמסר כי התיקון יסתיים תוך שעה וחצי, אך בפועל התארך לכדי יום שלם. עד כה, לא הכי נורא, יכול להיות שהם היו עמוסים ספציפית באותו יום, אך לצערי כאשר ניגשתי כעבור יום לקחת את הפלאפון נתקלתי בהתנהגות מאוד מחשידה מצד המוכר (אותו מוכר מאתמול): הוא מסר שבשל קורוזיה תיבת ההטענה וכפתור הכיבוי לא עבדו ושהוא הצליח לנקות ולהחליף את שקע ההטענה, אך לא לתקן את כפתור הכיבוי. הבהרתי לו שאם כך, אני משלם רק על החלפת תיבת ההטענה והוא הלך להחזיר לי את הפלאפון, אך חזר כעבוד דקה ואמר שעוד רגע מסיימים לעבוד על המכשיר וסוגרים אותו. ככה התגלגלו להן עשרים וחמש דקות בהן המשיך לדחות ולעכב אותי עוד ועוד, מסר שעוד רגע מסיימים לעבוד על המכשיר וכל זה בזמן שאני שומע מישהו מהמעבדה בחלק האחורי של החנות אומר שהמכשיר לא עובד. כאשר שאלתי את המוכר על זה הוא אמר שמדובר במכשירים אחרים שעובדים עליהם במקביל. לאחר עשרים וחמש דקות כאלו המוכר חזר עם המכשיר והראה לי שהוא אכן מטעין, בשלב זה כבר הייתי סקפטי מאוד אבל שילמתי על התיקון והלכתי (לא לאחר שהובהר לי שהאחריות על התיקון היא רק עבור תיבת ההטענה). בסופו של דבר הספקות שלי היו מוצדקים: בנוסף לכפתור הכיבוי וההפעלה שלא תוקן, גם קורא טביעת האצבע שבגב המכשיר לא עבד כלל (הוא פעל מצוין כאשר השארתי את המכשיר לתיקון בחנות) וכעבור יום הפלאפון גם לא נטען כלל. בסוף נשארתי עם פלאפון פחות שמיש מאיך שהכנסתי אותו לחנות, שילמתי להם כסף סתם ולא קיבלתי שום תמורה לכספי. מאכזב מאוד ומיותר לציין שלא אגש לשם שוב ואזהיר חברים מלגשת למקום.
שלום וברכה, ראשית צר לנו לשמוע שהמכשיר לא תוקן כהלכה אבל עדיין זה לא שולל את האפשרות להחזר כספי, לגבי המקרה הנ״ל הלקוח הגיע בשעות הבוקר להחלפת שקע טעינה במהלך קבלת המכשיר נשאלו מצד הלקוח הרבה שאלות חושדות כלפינו המוכר כמובן ענה באדיבות וניסה להרגיע אותו מכל חששותיו, יש לציין שמדובר במכשיר שיאומי רדמי 5a בן 5 שנים בשווי 400 שקל חדש. לאחר בדיקת טכנאי התגלו סימני קורוזיה במכשיר באיזור השקע טעינה ובאיזור כפתור ההפעלה, בנוסף כל חלקי המכשיר נראו שחוקים מאוד המוכר בחנות הציג את הבעיות הנוספות בפני הלקוח אבל הלקוח בחר לחשוד בנו שאנו הרסנו את המכשיר, לאחר דיאלוג מתיש תוך כדי הסבר שניזקי מים קורים גם בלי לשים לב להם ושמדובר במכשיר ישן שמיועד ל3 שנים גג כידוע בדגמי שיאומי הזולים וכדאי שלא לתקן, למרות הכל הוא לא האמין לחוות דעתנו ובחר להמשיך לתקן וגם את הכפתור. את הקורוזיה ניקינו ללא עלות מתוך רצון להתקדם עם הלקוח ולא להתווכח, אבל למרות הכל לא היה אפשר להרכיב לו כפתור חדש כי המחבר של הכפתור שמולחם ללוח המכשיר נאכל מהקורוזיה, למחרת הוא חזר הסברנו לו את הדברים והוא החליט בכל זאת לתקן את רק את השקע טעינה. יש לציין כי לאורך כל השירות קיבלנו יחס מחשיד מאוד ולא נעים תוך כדי הצקה מתמשכת לטכנאי בפנים שכל בעיה שהוא שמע מהמעבדה החליט שהיא שלו למרות שהסברנו לו שיש פה הרבה מכשירים ולא רק שלך. חבל שהוא בחר בדרך הזו מראש, מי שמכיר אותנו יודע שתמיד אנו מסתדרים על הצד הטוב ביותר עם כל לקוח תוך כדי מתן שירות מהיר ואדיב🤗 תודה רבה לכל הלקוחות היקרים והמפרגנים שלנו🙏😘 זה נותן לנו כח להמשיך לעשות את המקסימום בשירות במחיר ובאדיבות! אוהבים צוות FIX4U🌹
אייפון איקס אס החלפת פאנל אחורי ומסך.יציעו פטרון אופטימלי,בשעה וחצי הכל היה מוכן.מחיר מאוד הוגן,בהחלט אחזור לשם אם אצתרך.
החלפתי מסך לאייפון Xs max מקורי אחרי שבדקתי בהמון מקומות, אצל איתמר המחיר היה הכי זול והשירות האדיב מעל הכל! מודה לכם מאוד
שירות מקסים, צוות אדיב מאוד! איתמר ומאור עזרו לי בכל דבר הכי קטן ללא ספק זה המקום שהטלפון שלי יתוקן תמיד. פשוט אין עליכם תודה!
שירות יוצא מן הכלל, גילו כלפיי סבלנות רבה ומחירים הכי טובים שמצאתי בשוק (לאחר חקר ארוך). פשוט מרוצה וללא ספק לא אתן לאף אחד אחר לגעת לי במכשיר חוץ מהם. מודה לכם!
יחס טוב שירות מעולה ואמין, ומחירים נוחים לכל כיס, ממליצה מאוד !! לא תתאכזבו !!
עובדים ממש נחמדים שירות אדיב ומהיר ומאוד מקצועי מאוד ממליצה על המקום הזה מאוד מבטיח
החלפתי גב אחורי לאייפון שלי אייפון 11 אני ממש מרוצה! שירות מקצועי ותיקון מהיר ממליצה בחום לא תתאכזבו ❤️❤️
שירות מקצועי תיקנתי מסך לטלפון המחיר מעולה ותוקן ממש מהר בנוסף קניתי מגן לטלפון במחיר ממש טוב ומגן מסך
היה לי בעיית טאץ באייפון, לפניי שרץ להחליף מסך בדק לי אם אפשר לתקן את זה בלי להחליף מסך, הראה לי כל מה שהוא עשה המליץ לי על הכל ואנשים תותחים, זה המקום היחידי שאחליף שם לא משנה המרחק.
שירות מצוין , תודה רבה לאיתמר ויתר העובדים על סבלנות , מקצועית , אדיבות , היה תענוג לקבל מכם שירות , בהצלחה !
הגעתי לחנות כדי לתקן שקע טעינה באייפון 7 פלוס בחור בשם איתמר קיבל אותי יפה ואמר לי שלא צריך להחליף שקע טעינה תוך רבע שעה המכשיר תוקן ממש מרוצה אחזור לשם שוב
