מפרסם ב-zap מאז 2019

‎אינפוגן שופס‎ ‏(InfoGan)

מוצרי תינוקות וילדים (גליל ים)

- / 5
בעלים: אינפוגן שופס סקיורקל בע"מ
נמצאו 16 חוות דעת גולשים על אינפוגן שופס
Yochi
Yochi
11.02.2021
מוצר שנרכש: פליימוביל דרקונים

המוצר הגיע מהר וזה היה מצוין. הילדים טיפה התאכזבו שלא קיבלו במתנה חבילות פליימוביל קטנות ושקופות כאלה (כמו שקיבלנו כשהזמנו בחנות אחרת)

חוות הדעת עזרה לכם?
יהונתן
יהונתן
02.02.2021
מוצר שנרכש: פליימוביל אי הפיות

לאחר שיחה עם טל המדהימה שחזרה אליי טלפונית ועזרה לי בהזמנה נשאר רק לומר תודה ענקית שירות באמת ברמה ממליץ ביותר לקנות משם והאתר גם נותן 5% תרומות לעמותות אז באמת שמוריד את הכובע 🙏🙏

חוות הדעת עזרה לכם?
shpitals
shpitals
11.11.2020
מוצר שנרכש: טי דאי ערכה לילדים ער מה

שלום, הופתעתי לטובה, שרות מצוין, קיבלתי מוצרים למחרת ההזמנה. ממליצה בחום על החנות. תודה רבה

חוות הדעת עזרה לכם?
arielhuba
arielhuba
11.11.2020
מוצר שנרכש: פליימוביל 9373

חווית רכישה קלה ונוחה. המוצר הגיע ארוז היטב. החבילה הגיע מהר מאוד, עם שליח נחמד. תודה רבה!

חוות הדעת עזרה לכם?
רבקי
רבקי
13.10.2020
מוצר שנרכש: פליימוביל גן משחקים

שירות מדהים! מהיר ויעיל! במחיר הכי זול שמצאתי!! הגיע תוך שלושה ימים למרות שהזמנתי בחול המועד...

חוות הדעת עזרה לכם?
Ronit
Ronit
13.10.2020
מוצר שנרכש: פליימוביל אופנוען עם אופנוע דגם 9357

המוצר הגיע מהר יחסית בהתחשב בתקופת החגים. הגיע ארוז היטב ושימח את הילדים חיפשנו את המוצר במספר חנויות ורק פה הוא היה זמין

חוות הדעת עזרה לכם?
davidroze565
davidroze565
11.10.2020
מוצר שנרכש: בובת סקווישמאלו 20 ס"מ- ג'ירפה

שירות מהיר. מחירים הוגנים ותשובות מהירות ונחמדות לשאלות בווצאפ! מומלץ. קניתי מתנה למשפחה יאהבו ממש.

חוות הדעת עזרה לכם?
Yifat
Yifat
08.10.2020
מוצר שנרכש: פליימוביל

שירות איכותי ומקצועי, רכשתי פתיימוביך וגם המחיר הוגן ונות ו רופציה לאיסוף עצמי. ממליצה בחום.

חוות הדעת עזרה לכם?
chen
chen
25.09.2020
מוצר שנרכש: 70166

מהיום אני מזמינה רק מכאן ! הכי זול, איכותי והשרות הכי מהיר וטוב שקיבלתי .

חוות הדעת עזרה לכם?
ליטל פייקובסקי
ליטל פייקובסקי
15.09.2020
מוצר שנרכש: 70428

רכישה של מוצר מעולה של לגו רוחות בחצי מחיר! חווית רכישה קלה והגיע מהר. לא היה איסוף עצמאי בשל הקורונה

חוות הדעת עזרה לכם?
bergermoti8
bergermoti8
02.09.2020
מוצר שנרכש: משחקי לגו לילדים

ביצעתי הזמנה באתר האינטרנט שלהןם ב 18/8/2020 וההזמנה עד היום לא סופקה . אין עם מי לדבר .בטלפון המצויין באתר מגיעים לשרות העברת הודעות ולא חוזרים . התכתבות בוואטסאפ גם לא מצליחים לקבל תשובות . קיבלתי אחרי ההזמנה באינטרנט הודעת אישור ההזמנה במערכת הזמנה 14963 ומספר רכישה 9669434 . אחרי יומיים התקשרה נציגה ובודיעה לי שמספר פריטים לא במלאי והיא מזכה אותי עליהם . יש לציין לטובה שהזיכוי אכן בוצע .

חוות הדעת עזרה לכם?
mashi.kat
mashi.kat
04.03.2020
מוצר שנרכש: אופני איזון 2 ב 1 הדור החדש

לאחר שניסיתי לייצור קשר ב3 דרכים שונות(פייסבוק, טלפון וואטסאפ) עם החברה אחרי שבוע ללא שום עדכון ממועד הרכישה, הובטח לי שהמוצר יגיע אליי תוך יומיים ושייעדכנו אותי לגבי מועד המסירה. לאחר שלושה ימים, באיחור של יום מהמועד הסופי בו המשלוח היה אמור להימסר, יצרתי קשר שוב עם החברה והתשובה ההתחלתית הייתה שלא הייתי אמורה לקבל בכלל את המשלוח כי אתמול היה יום חופש, מה שלא היה נכון, לאחר שאותו הנציג הבין את הטעות הוא אמר שיחזור אלי תוך שעה, לצערי לא יכלתי להמתין כי הייתי צריכה להשכיב את בני לישון צהריים, ב20 דקות הנ״ל חברת השליחויות סופסוף ניסתה לייצור איתי קשר 3 פעמים למסור את המשלוח מהרגע להרגע. התלוננתי על העניין ועל כל השירות בפני החברה ללא קללות או צעקות, הם האשימו אותי ואמרו שלא נמסר המשלוח כי לא עניתי לטלפון יום קודם לכן, ושאני לא בסדר, שלחתי להם במיוחד פירוט של כל השיחות אצלי במכשיר מרוב חוסר הנעימות ובנוסף אמרתי שאני הולכת לרשום ביקורת על השירות כי זה היה ממש מקומם, בתגובה נאמר לי שאני ה״ישראלי הנחמד״ בגלל שאני בכלל מעזה לרשום ביקורת שלילית. את המשלוח אני קיבלתי, אבל מהם אני לא מתכוונת להזמין יותר עד שהם לא יעשו שירות מכבד ללקוחות שרוכשים מהם.

תגובת החנות

כן, לפי החפירה ניתן להבין את אופי הלקוחה. מחפשת מתחת לציציות מה לא בסדר ואיך ניתן להשיג פיצוי. הלקוחה לא ענתה לשליח שניסה לתאם מולה 3 פעמים את מועד האספקה (כל פעם במועד אחר - חוסר אמינות של הלקוח) אבל היא לא ענתה וגם באה בטענות על כך שלא ענתה. מה לעשות אנחנו לא בוחרים את הלקוחות שלנו.

חוות הדעת עזרה לכם?
שושנה - טיפול מגע לנשים
שושנה - טיפול מגע לנשים
13.12.2019
מוצר שנרכש: לגו

הזמנה מהירה ופשוטה היה ססדר גמור רק חבל שלא עושים משלוחים לישובים יהודים ביהודה ושומרון

חוות הדעת עזרה לכם?
Noam
Noam
12.12.2019
מוצר שנרכש: משחק המברגה המקורי 106 חלקים

הזמנו באתר מברגה לילדים, תהליך הקניה היה נוח והמשחק הגיע מהר שלם ובלי תקלות. היה אחלה.

חוות הדעת עזרה לכם?
yael
yael
12.12.2019
מוצר שנרכש: לגו דופלו מיקי ומיני

הזמנתי מהאתר מתנה לחברה. השירות היה באמת מצויין. זמינות מלאה בטלפון, שקיפות מלאה. האמת שהמשלוח גם הגיע מהר יותר ממה שחשבתי.

חוות הדעת עזרה לכם?
liormasihah26
liormasihah26
12.12.2019
מוצר שנרכש: משחק מברגה 106 חלקים

ממולץ מאוד, הגיע מהר המשלוח, את המשחק הילדים אוהבים מאוד, נחמד מאוד שיש גם תרומה

חוות הדעת עזרה לכם?
דלג לתפריט עליון דלג לתוכן דלג לתפריט תחתון