סמגל אלקטריק (Samgal)

רכשתי מוצר חשמלי ב"סמגל" וזכיתי לשרות מקצועי, ויחס אישי מרפרנט המכירות, אשר היה אדיב ביותר וזמין לפניותיי הרבות . חוויית קנייה מוצלחת. בהחלט ממליצה .

עקב מעבר דירה החלטנו להחליף את כל מוצרי החשמל בבית. נכנסו לסניף הרצליה ואבי עזר לנו במקצועיות רבה לבחור את כל המוצרים. אבי בחן את הצרכים שלנו והתאים לנו את הפתרונות הטובים ביותר, ולאו דווקא היקרים ביותר. הוא גם הסביר לנו את היתרונות והחסרונות של כל מוצר. המחירים שקיבלנו היו הוגנים ביותר והשרות היה נעים ומקצועי. בהחלט נמליץ לחברינו ונשוב לקנות.

הזמתי דרכם שבוע שעבר. לא שלחו אישור הזמנה\מייל\טלפון משהו. פניתי אליהם למחרת אמרו שיחזרו אלי ולא חזרו. פניתי ביום למחרת ואז טענו שנגמר המלאי ושהם בכלל לא חייבו אותי הציעו לי מוצר אחר שלא התאים לי. מאכזב מאוד כי קניתי בבלאק פריידי ועד שהם שיקפו את המצב נגמרו המבצעים. אני מבטל את הרכישה

רכשתי כיריים של בוש דרך סמגל באינטרנט המוצר לא סופק , בסמגל ניסו למרוח אותי בכל מידי טענות למה המוצר לא מגיע , לאחר 10 ימים טענו שאין מלאי למוצר בארץ - לא בסמגל ולא אצל היבואן . סמגל ניסו לדחוף לי מוצר חילופי מקביל . ביטלתי את ההזמנה וביצעתי הזמנה באתר מקביל - הכיריים סופקו לאחר 3 ימים (יבואן רישמי) לא ממליץ להתקרב לסמגל - לא אמינים בכלל .

קניתי כיריים גז של קופר 318 שקל והיה לי עוד הנחה של 50 שקל בסוף יצא 268. הם ביטלו את ההזמנה כי אמרו שזה נגמר במלאי. אבל הם ממשיכים למכור את זה ב560 שקל. והמחיר של זה בכל מקום זה בין 560 ל1000 שקל. בגלל שהם מכרו לי את זה בהפסד הם ביטלו ולא מספקים לי, למרות שזה בחנות ובמלאי.

נכנסתי לחנות סמגל בראשל"צ ומיד פנה אליי איש המכירות אנטון אשר המליץ בחום לגבי תנור בנוי גורניה אנטון גילה הבנה לצרכינו הפגין מקצועיות לשמה תוך מתן מידע אמין ויסודי לגבי השאלות שהופנו אליו. בנוסף עשה מאמץ ניכר להגיע עמנו להבנות בנושא מחיר המוצר וכל זאת על מנת לבצע את העיסקה עימנו ועדיין להיות אמין במסגרת המותר. על כך מגיעים לו מירב המחמאות בנדון. ולכן הגעתי לסניף בשנית כעבור כשבועיים לרכישה נוספת וכל זאת בשל השירותיות המעולה לה זכינו בביקור הקודם.

אנטון מסמגל עזר לי מאוד עם בירור לגבי מוצר שראיתי באתר, חזר באותו יום עם תשובה והיה מאוד שירותי ואדיב

קניתי טוחן אשפה קיבלתי שירות מאנטון. ברצוני לציין את השירות היעיל והאדיב תוך הפגנת ידע ומענה על כל השאלות. כללית,היה נעים לבצע מולו את העיסקה.

הזמנתי תנור בנוי מהחנות בהרצליה, התנור שהזמנתי באתר לא היה במלאי כך שהציעו לי תנור חילופי טוב יותר גם הוא לא היה במלאי, עקב כך ובעיות הובלה לקח כשבואיים לספק. לבסוף זכיתי לתנור ברמה גבוהה יותר במחיר זהה.

קניתי בסמגל רשל"צ שני מוצרים: כיריים ותנור מחברת "סונאר". השירות שקיבלתי, במיוחד ממוכר בשם אנטון, הפתיע לטובה, עזר לי מאוד בבחירה ונתן יחס אישי, עדיב המקצועי. אשמח לחזור ולקנות בחנות זו שוב.

שאפו למנהל חנות סמגל בחיפה, דב ולצוות המצוין (מיטל,...) על טיפול מסור לאחר האספקה (!). מסתבר שגם למותג יוקרתי כמו גורנייה יש חריקות בתהליך ההתקנה והשירות. ניהול נכון ואיכפתי של האירועים מצד סמגל חיפה הביא לפתרון ראוי ! דב ושות' – תודה !

רוצה להמליץ מקרב לב על סמגל ראשון לציון, ובפרט על אנטון שליווה אותנו החל מההתלבטות וההתרשמות, דרך הקנייה ועד לשלבי המשלוח וההתקנה של המוצרים. עשינו קניה גדולה של כל מוצרי החשמל של הבית, ואנטון המקסים עזר לנו בבחירת המוצרים לפי האיכות והתקציב שעמד לפנינו, ואף עשה כל שביכולתנו על מנת לספק לי את החברות בהן הייתי מעוניינת במחיר הטוב ביותר. הזמינות שלו בתהליך - החל משליחת מידות, שיחות והנגשת המידע הייתה משהו מיוחד. כיף לקנות בחנות שזהו השירות שלה. תודה אנטון ותודה לסמגל! שבוע טוב לכולם ולכולן

ממליצה בחום רב!שרות אחד הטובים שיש!לי באופן אישי היה שרות אישי מחובב איש מכירות מקסים וסבלני!כל מוצרי החשמל לבית הזמנתי מימנו במחרים מעולים ואף נמוכים מזאפ. שרות הלקוחות שלהם מעולה מומלצים מאוד! קניתי מקרר תנור מיקרו טוחן אשפה מדיח מכונת כביסה כיריים

שמחתי לרכוש בסמגאל הרצליה ינוב נתן לי שרות אדיב מיקצועי ומחיר מעולה מרוצה מאוד וכמובן אמליץ לחברים

חפשתי מקרר ליין. שרת אותי טלפונית אנטון. השירות היה מצויין. הסביר לי על מגוון היצרנים והגדלים. היתה חוויה חיובית לרכישה לאחר השירות והיחס לו זכיתי. כן ירבו.

המוכר אנטון נתן שירות מקצועי אמין ומהיר ודאג לעדכן עד לקבלת המוצר ללקוח. שירות מעולה.

שירות מעולה! מנהל סניף רשל״צ בשם ניר נתן שירות אמין וללא תחרות ליווה עד לרכישה עם המון סבלנות ומענה בכל שאלה פשוט שווה אין ספק שאחזור לרכישות נוספות בעתיד!

ניסיתי לזכות במכירה אישית עבור כיריים PXX675DC1E, וכשעה אחרי שלא הצלחתי לזכות במחיר שרציתי, חזר אלי אנטון, והציע דגם אחר שהו אין שני Flex אלא Flex אחד ועוד שני "מבערים" (21 ס"מ ו 14.5 ס"מ), מכיוון שכבר הפסיקו לייבא את הדגמים על שני ה- Flexים (ואכן ראיתי שבחלק מהחנויות הדגם הנ"ל לא נמצא במלאי). אנטון הציע דגם אחר (מדגמי 2018), יקר יותר , אך מחירו יצא רק בכ-10% יותר יקר מהכיריים שניסיתי לקנות מלכתחילה, אך זול משמעותית מהמחיר בחנויות אחרות. תודה על השירות האדיב, והמקצועי.

סמגל אלקטריק תודה רבה ומיוחדת לאנטון על השירות המעולה! אדם שירותי ,אדיב מהיר ,ונעים מאוד בשיחה! נתן מענה מלא ומעקב על ההזמנה עד לקבלת המוצר בפועל ולאחר מכן. וידא לאורך כל ההזמנה שקיבלנו שירות מיוחד מהיר ואיכותי! יישר כח! תודה רבה עמי קראדי, מנהל תפעול שגרירות קוריאה הרצליה

רכשנו את כל מוצרי החשמל שלנו בסמגל עלית בעזרתו הרבה של אבי מסניף הרצליה. אנחנו מאוד מרוצים מהשירות ומהמוצרים שרכשנו - אבי היה מקצועי מאוד וזמין לכל שאלה. כמו כן גם כשנתקלנו בבעיה מסויימת שלא באשמת החברה - אבי פתר אותו מהר מאוד וביעילות רבה. ממליצה בחום להיעזר בשירותיו! תודה רבה!

שירות מגניב, באים לקראת הלקוח, עזור לי הרבה בתיאום הובלה של מזגן, בבחירת דגם המתאים.

רכשתי לאחרונה בסמגל מוצרי חשמל לבית לאחר שיפוץ. רכשתי מקרר אינטגרלי, תנור מיקרו, תנור, מדיח ומכונת כביסה. פגשתי איש מכירות בשם אבי שהיה אדיב וענייני. ידע להסביר על כל מוצר וסידר את המחיר הטוב ביותר אחרי שבדקתי במספר מקומות כולל באינטרנט. השרות היה מצוין, אבי היה בקשר איתי בווטסאפ ובטלפון, ועדכן על לוחות זמנים ווידא שהכל הגיע לשביעות רצוני. חווית הרכישה היתה מצוינת. מאוד מומלץ! שירות מצוין ומחירים אטרקטיביים.

השירות היה טוב מאוד , הזמנתי בסניף אחר והפריט המתין לי בסניף חיפה, מומלץ לרכוש בסמגל אלקטרוניקה

קניתי מוצרי חשמל למטבח: מקרר, מדיחים, 2 תנורים וקולט אדים. קיבלתי שירות יוצא מהכלל: מלוא הסבלנות, הסברים והמלצות נכונות. ממליצה מכל הלב לרכוש בסמגל הרצליה פיתוח.