XiStore

קניתי הליכון בחודש 08/2025 אחרי חודשיים אין לו עצירה ומאוד מסכן את המשתמש בו פניתי לחברה עשרות פעמים ללא תשובה

הזמנו שואב חדש מתצוגה מחנות XISTORE, הגיע כשעמדת הטעינה שלו לא עובדת. פנינו לשירות לקוחות, ביקשו צילומים ואמרו אוקיי מתאמים לכם איסוף אבל זה יקח 7 ימי עסקים ועוד 14 ימי עסקים לתקן. בגלל שזה שואב חדש לגמרי ואנחנו בלי שואב אחר במקומו החלטנו שזה יותר מדי זמן לחכות ולכן ביקשנו לבטל את העסקה מתוך רצון לרכוש מוצר אחר במקום אחר. אמרו לנו שהפניה הועברה לשירות לקוחות ומאותו רגע מתעלמים מההודעות בווצאפ. התקשרנו לחנות XISTORE ולאחר דקות ארוכות של המתנה אין מענה. לצערי חוויית קניה מאוד שלילית וגם מי יודע מתי נקבל את כספנו בחזרה

המכשיר מתצוגה. מובן ששרוט ולא נקי. אבל גם לא עובד כל הגומיות קרועות ושסתום סתום

שירות גרוע ביותר, במהלך ההזמנה היה כמה תקלות עד שהצלחתי להזמין, בשירות הטלפוני לא רצו לתת שירות ומענה ללקוח, המוצר הגיע באיחור רב ובלי אריזה נורמלית, ולקינוח לא שלחו חשבונית על הרכישה של אלפי שקלים, ואין עם מי לדבר לא שירות ולא כלום...

מנסה להשיג אותם כבר שבוע לקבל חשבונית מס עבור רכישה מלפני 3 שבועות של רובוט שלא עובד כמו שצריך. אין מענה!!! מזעזע!

i have orderd already a week ago and nothing heard from it and no one knows where it is sorry bad bad service pls go and buy in normal shops

ביצענו הזמנה - עברו 5 ימי עסקים ועדיין לא קיבלנו , לא ענו לנו למייל

קיבלתי מוצר פגום ולא הצלחתי לדבר עם אף נציג אחרי זה. הכידון היה מחוץ למקום שלו, ברגים מפורקים וכבל חשמלי מנותק.

פשוט שירות מתחת לכל ביקורת!!! רכשתי שואב אבק רובוטי Dreame L10s Ultra Gen 2 בתאריך 30/07 , שילמתי גם עבור משלוח ״מהיר״ של עד 5 ימי עסקים. נכון לתאריך כתיבת ביקורת זו (10/08) לא קיבלתי את המכשיר. בשירות הלקוחות (כשענו לי), נתקלתי באנשים הכי לא! שירותיים שיש, שגילגלו את זה שלא קיבלתי את המכשיר על חברת המשלוחים ואמרו שיחזרו אלי וכבר כמה ימים טובים שאני מחכה לתשובה ולא חוזרים אלי. כבר כמה ימים שאני מחכה לתשובות , חיכיתי בשיחה אחת על הקו 40 דקות כדי שמישהו יענה לי וברגע זה שאני כותב את ביקורת זו מחכה עוד 52 דקות נוספות על הקו בתקווה שמישהו יענה לי שם ויגאל אותי מייסורי. אני ממש אבל ממש רוצה לבטל את העסקה הזו ולא מעוניין יותר בשואב הזה לאחר מסכת העינויים אותה אני עובר בימים אלה עם החנות הגרועה הזאת!

הזמנתי קורקינט חשמלית הרכבתי אותה ובלי קשר החוטים מתפרקים והשרות בכלל גרוע לא עונים לא במייל לא בטלפון

חוויה נעימה, הרגשה של משפחה, תודה לאופק שטיפל בי בצורה הכי טובה שיכולה להיות ודאג שכל הכלים יגיעו אלי מושלמים

הזמנתי את המוצר - שעון רצועת יד Mi Smart Band 5 לפני 11 יום. עד כה אף אחד לא פנה אלי .לא הודיע שהמשלוח מתעכב. אי אפשר להשיג את החנות בשרות לקוחות. חוויה לא טובה בכלל

חוויה קשה מאוד קניתי מוצר מתצוגה. אמרו שיש מצב שיהיו כמה שריטות אבל נבדק ונארז ועובד כמו שצריך קניתי מוצר שנקרא שואב שוטף דרימי אולטרה 20 הגיעה קופסא של דרימי אולטרה 40 קרועה ומרוסקת. בתוכה השואב זרוק עם חלקים אחד על השני. ללא אחריות ללא חשבונית ללא הוראות שימוש השואב הגיע לא תקין ולא שוטף. בדקתי לפי הוראות ביוטיוב וללא שינוי השוטף לא עובד! ניסתי לפנות לחנות ללא הצלחה. 3 מספרי וואטסאפ שלה מייל טלפון שום עזרה עונים רק במכירות ואז מעבירים אותך ליבוש לקוח למשך 40 דקות עד שנמאס וסוגרים כתבתי בכל מספרי הוואטסאפ. רואה וי כחול אבל לא עונים במשך כמעט 3 שבועות מנסה להשיג אותם בכל פעם מבזבז מעל 30 דקות. אין עם מי לדבר אני מזהיר אתכם לא לקנות בחנות הזאת. אני מזהיר אתכם לקרוא תגובות בגוגל קודם ואיפלו תגובות משנים אחורה אל תעשו את הטעות שלי!

רכישה נוחה דרימי H14 במחיר הזול ביותר בארץ המוצר הגיע עד הבית נתוך 3 ימים למרות שהיה כתוב 14 ימי עסקים ממליץ בחום

אין שירות לאחר רכישה. מומלץ לא לרכוש אצלם. לא עונים לטלפון. ובסוף אחרי שהצלחתי לתפוס אותם השאירו אותי ללא פתרון למוצר מקולקל חדש.

שירות לקוחות רגוע ביותר מנסה כבר יומיים להשיג אותם,אין מענה בוואטסאפ,נשלחו מספר מיילים שירות של מעבדה אומר לדבר עם החנות אך כמו שאמרתי בחנות ללא מענה,יש חוסר בחלקים הזמנתי שואב h12 dual הגיע ללא נוזל,מברשת לניקוי השואב ללא רול נוסף מה שמופיע בתאור באתר וללא פילטר ספייר

הזמנתי מוצר שהופיע במלאי. לאחר שבוע, כשהמוצר כבר היה אמור להגיע אלי הביתה נזכרו לשלוח לי מייל שהמוצר כבר לא במלאי. מאכזב...

לא להתקרב לחנות הזו ולמוצרים שלהם קנינו שואב שוטף במחיר יקר של 1,791.00 המכשיר עבד יומיום ולאחר מכן התחיל תקלות וכאן מתחיל מסלול ייסורים מפרך ויקר תחילה פנינו לחברה ואז ביקשו מאיתנו לשלוח סרטונים וכו' ואז אמרו לנו לשלוח את המוצר עטוף וארוז למעבדה בלוד או לתחנת שירות באיזור תעשיה עטרות הצלחנו להגיע ואז המעבדה בדקה בזכוכית מגדלת וגילו שיש מצב שהשתמשנו עם המוצר שלא כדין ולכן אין אחריות עלות בדיקה 300 ש"ח עלות תיקון מגיע כבר לסכום של מוצר חדש

שירות לקוחות מזעזע. אין שום רצון מצד אנשי המכירות והשירות לעזור. תשובות לקוניות וכלליות. מאוכזב מאוד.

המוכרים לא ימסרו לכם את כל הפרטים כולל תקלות חוזרות ידועות ומסוכנות, מומלץ להימנע. רכשתי Lenovo M2 Pro כי הייתי צריך כלי קטן וקל אחרי שכבר היה לי חמש שנים של שיאומי (אולם לא היה להם במלאי). המוצר פשוט מסוכן (ונראה שהם מכירים את זה אך לא חושפים בפני הלקוחות), ציר הגלגל הקידמי נשבר בקלות, הבלמים חלשים והכלי מחליק בקלות מכל רטיבות. לאחר שנשבר לי הציר ובאתי לתקן בתקופת האחריות הם התנערו ודרשו תשלום של שליש מעלות הכלי, ולאחר מכן "הסכימו" להחליף לכידון של "Rider" שבדיעבד התברר כי זה אותו מוצר רק מדבקה אחרת....

לא לרכוש באון ליין, פריטים שאתה קונה ומשלם מתקשרים לאחר מכן ואומרים שאין במלאי. לאחר מכן מציעים מוצרים אחרים.

הופטח משלוח תו5 חמי/שה ימי עסקים, קניתי ב01.02.24 עד 08.02.24 לא הגעה, טלפון מנותק, אין מי מי לשאול איפה המשלוח.

שירות מזעזע, אכזבה קשה בדומה לחוות דעת נוספת על חנות זו, מלפני מספר חודשים, גם אני הזמנתי מהם קורקינט שיומי במהלך שירות מילואים בצו 8, גם במקרה שלי התקשר נציג לעדכן שבדיוק נגמר להם המלאי והציע קורקינט לנובו באותה אפילו טוב ויקר יותר באותו מחיר, ושכנע לרכוש אותו, כשאני לא במצב לבחון לעומק את המלצתו. הקורקינט הגיע ועמד בבית במשך חודש ללא שימוש, כשאני המילואים. בהזדמנות הראשונה שבאתי להשתמש בכלי הוא אפילו לא נדלק. הפנו אותי למרכז שירות, שאמר שהצג שלו נדפק וזו בעיה מוכרת של הדגם הזה. מאז, כל הנסיונות שלי ליצור קשר עם החברה ומנהל שירות הלקוחות שלה, באניטרנט, ווטסאפ, טלפון ומיילים, נענו בדחיות והבטחות במשך חודשיים נוספים, כשהכלי עומד ללא שימוש. אני התייאשתי, וממליץ בחום לכולם להתרחק מהם!!!

שירות מזעזע, מתנער מאחריות, הוזמן תנור חשמלי שנאמר שיגיע תוך 21 ימי עסקים(כבר חשוד) במהלך כל החודש הזה התקשרתי לוודא מספר פעמים האם יגיע בזמן ונאמר שכן, היום כשחלפו 21 ימי עסקים ובלי כמובן שום הודעה מצידם התקשרתי ונוכחתי לגלות שיש עיכוב במכולה והיא צפוייה להגיע עוד שבועיים, שוב הכל באופן יזום מצידי כמובן שלא הוצע שום פיצוי ואפילו לא איזשהי התנצלות חוץ מלהאשים את המצב, המצב ברור חברים ויש מלחמה אבל אם מראש אתם יודעים שלא תוכלו לספק בזמן המינימום זה להגיד מהר שלכם ולשקף ללקוח ולא העיקר לקחת הזמנות ולחייב, מה שבטוח מכם לא אזמין אפילו לא מוצר שקיים פיזית בחנות כי אם השירות מתחיל ככה לפני הזמנה לא רוצה לדעת מה קורה אחרי

המוצר הגיע מאוד מהר, לא מובן מאליו בימינו. הוזמן ביום שבת והשליח הגיע ביום שלישי