‎רשת ביג אלקטריק‎ ‏(BigElectric)

הזמנתי בתאריך ה6 למאי 2026 שואב אבק מאתר ביג אלקטריק, עם איסוף בסניף ראשל״צ, ב21 במאי כשהגעתי לסניף לאחר שנאמר לי כי ההזמנה מחכה שם, הסתבר כי אחת המוכרניות בחוצפתה, מכרה את השואב שלי, ולאחר מכן סופרו לי סיפורים כי העניין יטופל והמוצר יגיע עד ליום רביעי, 27 במאי, וכשדיברתי עם שמעון מסניף ראשל״צ, אמר כי בעקבות החג המוסלמי, השואב יגיע רק ביום ראשון, המון זמן לאחר 14 ימי עסקים. בשירות כזה עוד לא נתקלתי בישראל, ולכן הביקורת. שוקל כעת לפעול גם במישור המשפטי כנגד עוגמת נפש זו. שומר נפשו יקנה במקום אחר.

שירות כזה גרוע לא קיבלתי בחיים אין מענה בכלל לא חוזרים לקונה המוצר לא במלאי ובזמן הקניה אומרים שיש . פשוט לרדוף אחרי אויר לא עונים לא חוזרים פשוט לברוח מהחברה הזאת לא ממליץ בכלל

שירות מתחת לכל ביקורת, היה עיכוב באספקה לסניף, אמרו לי שישלחו אלי שליח מסניף אחר ושאשלם לו במזומן על המשלוח וכנגד אקבל זיכוי באמצעי תשלום על הסכום. שבועיים פונה אליהם, כל פעם מקבל תשובה שזה בטיפול. היום חזרו אלי אמרומשהזיכוי לוקח חודש, לא ממליץ על הרשת הזו בכלל, נהרסה כל החוווית קניה. שירות בסניף עצמו היה מעולה גם על ידי הנציגה וגם על ידי המנהל, אך התנהלות עם הזיכוי זה סרט.

כיסא מעולה נוח ונראה טוב, המשלוח הגיע בזמן, הרכבה בקושי בינוני, חווית שירות מעולה :)

אנשים מדהימים..משלוח הגיע תוך כמה ימים בזריזות 🙏🏼🙏🏼🙏🏼…הכל היה ארוז והכל היה תקין בתוך החבילה..ממליצה בחום🙏🏼

רכשתי באינטרנט מכונת קפה של נספרסו, מחיר אטרקטיבי מאוד, המוצר חיכה לי בתוך יום עסקים אחד בחנות.

במוצר שחיפשתי החנות לא הופיעה ב ZAP, אבל בחיפוש ב GOOGLE הם היו הזולים ביותר. משלוח מהיר. חנות מומלצת.

תודה! מוצר ושירות מעולים! הכל עובד בצורה מושלמת, מומלץ מאוד! המוצר לא יקר, אבל האיכות מעולה! תודה! מוצר ושירות מעולים!

רכשתי בביג אלקטריק והחוויה הייתה מצוינת. השירות היה אדיב, המחיר הוגן והמשלוח הגיע מהר מהצפוי. ממליץ בחום על החנות למי שמחפש מוצרי חשמל איכותיים ושירות אמין

חווית שירות מעולה עם ביג אלקטריק, הזמנתי מטען נייד גדול ואיכותי עבור לפטופ שהגיע תוך מספר ימים עם שליח עד הבית.

הוזמן באונליין מבדיקה שערכתי המחיר הכי זול בשוק משלוח מהיר ויעיל. מומלץ בחום מומלץ בחום

קניה נוחה מאוד באתר, המחיר היה מצויין. תוך כמה ימים יצרו קשר מהחברה ואספתי את המוצר מהסניף הקרוב אלי. בחנות עצמה היו מאוד נחמדים ושירותיים.

הזמנה בר מים. לא מספקים. אין שירות לקוחות. שירות הודעות . אף אחד לא חוזר. לא מומלץ

הזמנה באינטרנט בצורה קלה. התקשרו מהרשת לוודא שהכל בסדר טרם המשלוח. משלוח שהגיע בזמן. אחלה מוצר ואחלה שרות.

המוצר הגיע ממש מהר, ובמצב מצוין. אנחנו ממש שמחים שקנינו אותו אצלכם. תודה על השירות

שירות טוב ! קיבלתי את המוצר שהזמנתי, ארוז היטב ועד פתח הבית ! אופן ההזמנה היה קל לביצוע, והמחיר היה הטוב ביותר מבין כל מה שעלה בגוגל

הגיע עד הדלת אחרי יומיים (הובטח עד 9 ימי עסקים). המחיר היה זול מהמתחרים. עובד. חבל שאי אפשר לרכוש מצברים מקוריים של דייסון בשום מקום.

האתר נוח וידידותי למשתמש והקדימו את זמן המשלוח. אדיבות שירות הלקוחות יוצאת דופן וההתעניינות בנוגע לשביעות רצוני ייחודית.

שירות לקוחות על הפנים! אני מנסה להשיג אותם בשירות לקוחות ללא מענה. ביקשתי לבטל עסקה בתאריך19/4 ועוד לא שמעתי מהם, כרטיס האשראי שלי עדיין מחויב. אני משלמת על מוצר שלא קיבלתי! מה נסגר? הם לא עונים לטלפון ולא למייל

הכול היה מהיר וקצר. אתר נוח. צוות החנות ביג קריית די נחמד. הזמנתי מזגן, אחריי יומיים כבר היה מוכן לאיסוף. סניף עובד עד מאוחר בערב אז נוח להגיע לאסוף אחרי עבודה.

גרוע גרוע גרוע!!!! לא הגיע המוצר ! תיאמו הספקה ולא הגיעו! ואחרי זה אומרים שאין במלאי אחרי שאני מחכה מעל שבועיים

רוצה לציין מאוד לשבח את מתנאל אדרי על שירות ממש ממש מעבר למצופה נהנתי מאוד.

הזמנתי מכשיר בהתחלה הייחסו אלי יפה והבטיחו שהמוצר יסופק תוך שבוע, בפועל אני ממתין מעל שבועיים, ואין יחס הולם בכלל.

חוויה נוראית, מפרסמים ומוכרים מוצרים שאינם במלאי, כשמתקשרים לשירות לקוחות נופלים על מענה להשארת הודעות, מתחייבים לזמני משלוח, דוחים ושוב לא מקיימים, לא ממליץ

הזמנתי כיריים אינדוקציה של סימנס באתר לאחר בדיקה והמלצות לדגם באחת מחנויות ההפצה שבה נאמר שהמוצר לא המלאי ויש להמתין עד לקבלתו, להפתעתי המחיר היה זול משמעותית ולאחר ההזמנה יצר עימי קשר איש שירות לקוחות והסביר שאמור להגיע משלוח בזמן הקרוב ושהם מתנצלים על העיכוב בהספקה. לאחר כשבועת קיבלתי הודעה על הגעת המוצר וחהרת המשלוח יצרה קשר לתאום הספקה, ההתקנה של המוצר בוצע בתאום ועל ידי CSB .