4Chef

נציגת המכירות, מירב, גם התקשרה אלי יום לאחר ביצוע ההזמנה וגם היתה מאד מאד שירותית ונעימה בחנות. אשריכם !! כל הכבוד !!

ראשית היה מאוד קשה לתפוס אתכם. לאחר מכן הבטיחו לי שיגיע תוך 72 שעות ולקח יותר משבוע. גם אחרי שהמוצר הגיע לחנות לקח להם זמן למיין ולקרוא לי לאסוף. לבסוף לא קיבלתי חשבונית.

הזמנו מוצר באתר עם משלוח אקספרס. המשלוח לא הגיע ליעדו כלל ושירות הלקוחות היה מזעזע בלשון המעטה. לאחר מספר ימים ואינספור ניסיונות להגיע למענה אנושי, חזרו אלינו עם התחמקות מאחריות ופתרון גרוע למצב. החדשות הטובות הן שאצל חברת המשלוחים המצב גרוע עוד יותר.

מוצר נחמד... תבנית לפיצה.. עדיין לא נוסתה.. בקרוב :) בנוסף קניתי סכין מעולה בהמלצת המוכר בחנות בהוד השרון.. אני מרוצה.. תודה.

המשלוח הגיעה באריזה גדולה ולכן הכלי הגיע שבור מבקשת פיצוי וזיכוי עבור המשלוח . הובטח לי כלי חדש .

ביצעתי את ההזמנה ב16/9/2018.שילמתי על משלוח אקספרס הגיע אלי ב 8/10/2018 (ממש אחרי החגים) פשוט מצער.לא אזמין יותר מהאתר/חנות הזאת.

האתר היחידי שהיה מוכן לפרסם מכירים והזמנה במקום זה מעולה!!! ההערה היחידה שלי היא שהזמנתי כיתת אמן אבל השובר שקיבלתי הוא לסדנא דבר שבלבל את מקבלת המתנה ואילץ אותי להסביר לה להזמין כיתת אומן

עברו שבועיים מאז ההזמנה עדיין לא קיבלתי המוצרים. לפי אתר האינטרנט של חברת המישלוחים החבילה נשלחה לסניף חיפה 8

ביצעתי הזמנה ב 26 לאוגוסט, טרם הגיעה. השארתי 2 פניות טלפוניות. הבטחתם לחזור תוך 24 שעות, אך אף אחד לא חזר. מאוד מאוכזבת.

רכשתי ב 28/8/18 ולצערי עד כה עדיין לא קיבלתי את המוצרים. מה קורה עם ההזמנה???

קניתי מהם פעמיים. בשני הפעמים שירות מהיר ואדיב וביררו לגבי אסםקת צבע מוצר חילופי. בפעם השנייה שתי כוסות בהזמנה הגיעו שבורות והם נתנו לי החזר מיידי לבקשתי.

הוזמנה מכונת פסטה. הגיע בזריזות וארוזה היטב. על אף שלא חוייבתי על משלוח, הגיע ע"י שליח עד פתח הבית המכונה עדיין לא נבדקה

מוצר מעולה ומחיר נוח. המוצר היה ארוז בצורה מעולה. משלוח מהיר. המשיכו כך יישר כח

שרות מעולה, מהיר ומדיוק. תהליך ההזמנה היה פשוט והשליח הגיע עד הבית למרות בעיה עם הכתובת.

שרות גרוע!!! יצרו איתי קשר ביום ההזמנה לעדכן שחלק מהפריטים שהזמנתי חסרים במלאי. ביקשתי שישלחו את מה שיש ועל השאר אמרו שאקבל זיכוי. חוייבי בסכום המלא וקיבלתי חצי הזמנה ! למרות פניה טלפונית שליחת מייל לא יצרו איתי קשר !!! ולא זוכיתי !

תהליך הזמנה פשוט וברור. המשלוח הגיע בזמן המובטח , המוצר בדיוק כפי שמתואר באתר. תודה

יש בעיות במשלוח המוצרים. אין שירות לקוחות - רק שירות הודעות. לא עונים לטלפונים ולא עוזרים אם צריך. ממליץ לחפש חנות אחרת.

המשלוח הגיע תוך שבוע בדיוק, ארוז בצורה טובה, עם עטיפת מתנה, ועם פתק , ממש ממש מרוצה מהשירות, בהחלט אקנה מהם שוב, בנוסף מחיר זול

אי אפשר היה להגיע לחברה דרך האינטרנט. היגעתי אליהם רק בטלפון ימים ספורים לאחר מכן. הישארתי גם הודעה באתר שלהם אבל אף אחד לא הגיב עד שאני כאמור הרמתי טלפון.

אין חוות דעת כי המוצר אזל מהמלאי. רציתי לקנות את הסיר טיגון אבל תקופה ארוכה כתוב שאזל המלאי

אומנם קבלתי רק חלק מההזמנה וחלק שלא הזמנתי אבל הם דאגו לשלוח לי כבר יום למחרת את החסר. זמינות, איכות המוצרים והשירות ברמה הכי גבוהה שיש.

הזמנתי את המוצר ביום שישי, ערב חג הפסח וקיבלתי אותו ביום שני (חול המועד) ! הגיע במהירות מפתיעה ולשביעות רצוני המלאה

המוצר שקיבלתי אינו תואם במאת האחוזים את התיאור. פניתי לשירות הלקוחות שאמרו שיחזרו אליי נציגים ואלו מעולם לא חזרו.

שירות גרוע. הזמנתי משלוח אקספרס. עבר יותר משבוע ולא קיבלתי. המענה שקיבלתי היה במייל ולא מספק בכלל. תוך כדי בדיקה עם חברת השליחויות למה עדיין לא הגיע המשלוח. כלקוחה לא מעניין אותי איפה הייתה הבעיה אצלכם. מעניין אותי הפתרון ולא ריבלתי אותו. ולמה עכשיו במשוב אתם שולחים אותי לבדוק מה מס החן והמודל - אני עובדת אצלכם?? פשוט חווית משתמש גרועה ושירות לקוי

היה שירות מעולה- מחיר טוב ותחרותי ומשלוח נחמד שהביא את הפריט ישר לדלת שלי. מומלץ בחום!