כיסא מנהלים שנרכש לעובדת חדשה בחברה בתאריך 26/7/2017 והובטח לקבלו עד 7 ימי עסקים טרם הגיע (היום 10/8/2017, 11 ימי עסקים). העובדת מתחילה לעבוד בשבוע הבא וכיסא אין. ספק לא אמין, לא מומלץ לבצע רכישה דרך אתר זה. מבצעת ביטול עסקה.
הזמנתי לפני שבוע מדפסת משולבת 6830 וחיכיתי 7 ימים. רק ביום השביעי התקשרו להגיד לי שאין במלאי!! עכשיו תקוע בתי מדפסת עוד כמה ימים...
קל, נוח, אדיב וזול!! שירות מקצועי ואיכותי! ממליצה בחום!!! טוב שיש עוד אנשים הגונים שכיף ונוח לקנות אצלהם
ביצעתי הזמנה ב 15.3.17 ההזמנה טרם הגיע, היום תאריך 4.2.17 הבטיחו 7 ימים. שבוע שעבר התקשרתי ביום ראשון ויום רביעי, בשתי השיחות אמרו לי שיחזרו אליי עם התשובה לגבי השליח. עדיין לא התקשרו ולא הגיעו, אני נאלצת לבטל עכשיו את העיסקה. אני מאד מאוכזבת, אני מרגישה זלזול ואי רצון לעבוד. אכן, אני רואה יש כאן תגובות טובות של הלקוחות שרכשו בעבר, אך כנראה אלה מקרים בודדים. עצוב מאד.
המשלוח היה חינמי ומהיר מאוד. הזמנה הייתה נוחה וקלה באתר. תשלום בפייפאל. קיבלתי בדיוק את מה שחיפשתי.
קטסטרופה 1. הבטיחו משלוח עד 7 ימי עסקים. 2. בפועל לקח 9 ורק אחרי נדנודים בטלפון שיגיעו כבר (שכחו את ההזמנה שלי). 3. קבעו ליום ראשון משלוח בין 14:00-16:00 ולא הגיעו בכלל, הייתי צריך להתקשר להזכיר להם. סתם חיכיתי בבית כמו טמבל. 4. אחר כך קבעו ליום שני בין 14:00-16:00 והגיעו אחרי 16:30. 5. הגיעו בלי כלי עבודה להרכיב את הכיסא, הייתי צריך לספק משלי, ההרכבה היתה גרועה והייתי צריך בעצמי לפרק הכל ולחזק את הברגים. 6. היה על הכיסא אבק ונראה שהוא שכב פתוח באיזה מחסן הרבה זמן. לא ברור לי איך הם חושבים שזה בסדר לעשות ככה עסקים ועל זה כתבתי ביקורת. על זה נאמר, על זול משלמים...
הזמנתי והגיע בזמן והכל עבר חלק. אפילו התקשרו אחרי שהגיע המשלוח לוודא שאני מרוצה. תענוג.
הזמנתי מאופיס פוינט לוח מחיק גדול למשרד, עם מסגרת מעץ. לא נתקלתי בחברה כזו בכל חיי. 3 פעמים תיאמו איתי הגעה של השליח. 3 פעמים השליח לא הגיע. בפעם הרביעית (כי אני לקוח סבלני במיוחד) הגיע השליח עם מוצר שלא הזמנתי (לוח עם מסגרת אלומיניום). ולא רק זאת- הלוח היה פגום. כמובן שהחזרתי את המוצר וביקשתי זיכוי מלא. לא אתקרב אליהם יותר. הזמנתי שוב, הפעם מחברה אחרת. אמנם במחיר יקר יותר, אבל לפחות אקבל את המוצר. יחד עם זאת, זה המקום לציין את משה, משירות הלקוחות של החברה. משה היה זמין אלי לכל אורך התהליך. ניסה לתת תשובות. אפילו הגיע אלי אישית. מעבר לזה, גם בביטול העסקה, הוא זיכה אותי בלי בעיות מיותרות, ואף אמר שיפצו אותי עם זיכוי לקניה הבאה (זה נחמד, אבל לא אשתמש בזה...)
שרות לקוחות ברמה יוצאת דופן אשר נדיר לפגוש בישראל. על הסבלנות ועל הרצון לעזור - שאפו.
הזמנתי 35 לוחות שעם לתלייה בגן ילדים במחיר שוו של 10 שח ללוח. ביקשתי שיגיע תוך יומיים, הבטיחו שיעשו מאמץ. ואכן המוצר הגיע אפילו מוקדם. השליח יצר קשר ונכל הלך מצויין.
הזמנתי דרכם לוח מחיק גדול בעקבות ההמלצות בזאפ ולא הצטערתי. השירות היה כנראה הכי טוב שקיבלתי מאיזושהי חברה בארץ. הזמנתי בהתחלה לוח שהיה גדול מדי למידות החדר ולאחר יום התחרטתי והתקשרתי לחברה. נעשה לי זיכוי במקום ישירות לכרטיס האשראי. בעל החברה אפילו שלח לי את כל הקבלות (על הקנייה המקורית, על הביטול ואת החיוב החדש כדי שאהיה רגוע שלא נעשה שימוש לא אחראי בכרטיס). סיכמתי על משלוח על ידי שליח בטלפון והמוצר הגיע עוד באותו ערב אלי הביתה! השליח גם הוא היה משכמו ומעלה, תיאם איתי הגעה על הדקה והביא את הלוח כמו חדש מהמדף (מניסיון עם שירותי שליחים כבר דאגתי) היו לי כמה שאלות והוא היה סבלני והסביר הכל. תודה. שירות טוב זה לא מובן מאליו, וכשיש מקום לשבח אני עושה את זה בשמחה. אמליץ בוודאות על המקום לחברים ומתחיל בהמלצה עליו כאן.
כיסאות המנהלים הגיעו שבע שעות לאחר הקנייה הטלפונית, שגם הייתה זריזה ויעילה. בנוסף, 15 דקות לאחר קבלת הכיסאות, טילפנו אלינו כדי לוודא קבלת הכיסאות וש"הכל בסדר". הציון: 10.
מהירות משלוח מטורפת, קיבלתי באותו יום על ידי הבעלים שהגיע אלי למשרד, אחלה שירות, ממליץ בחום
אל תזמינו !!! כמעט חודש עבר המוצר עדיין לא הגיע ואין מענה , עדיף לשלם טיפה יותר עם שירות טוב לא צריך יותר מזה
היה בסדר גמור התייחסו יפה קיבלתי את המוצר מיד המחיר היה מעולה והייתי מאד מרוצה מהשרות והיחס
הזמנתי באתר לוח מחיק עם מסגרת אלומניום, להפתיתי המחיר היה משמעותית נמוך מחנויות אחרות, בהתחלה מחשיד אך לאחר שיחה טלפונית התברר שמדובר שאנשים נחמדים ואמינים. , מוצר איכותי, הגיע מהר, ושירות מצוין, תודה!
פשוט שירות מתחת לכל ביקורת, אני עדיין ממתין לזוג עכברים אלחוטיים, ממתין מעל לשבועיים, זאת פשוט חוצפה, בנוסף לא ניתן להשיג את החברה בטלפון והם לא חוזרים להודעות, ממליץ לא לקנות שם לעולם.
הלקוח רכש זוג עכברים אלחוטיים למחשב בתוספת שליח עד הבית, המספר טלפון שהוא הכניס להזמנה שגוי ולכן לא ניתן היה לתאם איתו זמן הספקה והמשלוח חזר אלינו חזרה מחברת השליחויות. ברגע שהלקוח השאיר לנו הודעה שהוא לא קיבל את המשלוח חזר אליו הנציג לקבלת הסבר.
