‎תן לחיות‎ ‏(TenLaHayot)

היתי לקוחה ותיקה כ10 שנים עד שנתקלתי ברצף של תקלות: הזמנה סופקה חלקית והתווכחו איתי שאחפש בבית, ותקלה זו חזרה שוב, פעם אחרת הביאו את המשלוח לכתובת אחרת מבלי להתקשר ולהודיע כמו שהיו עושים בעבר, פעם נוספת הזמנה הגיעה עם פריטים לא נכונים ומדובר באוכל רפואי כל זה הוביל להתעסקות מול שירות של החברה ואז גיליתי ששירות מזעזע, מזלזל ולא מקצועי. יחס משירות לקוחות מזלזל ואפטי, שירות משלוחים מרושל ברמות. בשילוב עם מחירים ממוצעים לשוק זהו מקום האחרון שאמליץ עליו

הזמנתי דרך האתר אוכל לחתולים , צויין שיש משלוחים חינם מאשקלון עד לקריות, אני גר בכפר קרע אחרי ביצוע ההזמנה והעברת תשלום התקשרו אלי מהחנות ומסרו שהם לא מגיעים לכפר קרע מבלי לתת הסבר מניח את הדעת והציעו שאני אגיע לחיפה או עפולה , כמובן שזה רחוק לי וציפיתי לקבל שירות תמורת התשלום כמו כל אחד אבל כנראה שבחנות החליטו שהם לא נכנסים לכפרים ערביים למרות שלא אמרו את זה במפורש בפרט שלא הסבירו מה הסיבה שלא מוכנים להגיע אלי לכן הייתי צריך לבטל את ההזמנה , צר לי שהעסק עושה איפה ואיפה ועצוב מאוד שזה המצב .

הזמנה ראשונה שלי אצלם אחרי שראיתי שהמחיר אצלם זול ב20% בממוצע משאר החנויות. שילמתי בערב באתר. ובבוקר כבר התקשרו, סיפקו בצהריים לירושלים והביאו חטיף לחתול. פשוט תענוג. תודה רבה רבה

קונה אצלהם קבוע כבר איזה שנתיים מחירים הכי זולים (וחיפשתי הרבה) , משלוח מגיע למחרת ובזמן , תמיד מפנקים עם מתנות , סופר שירותיים ונחמדים , מבחר ענק ממליצה בחום !!

ההזמנה היית מאוד פשוטה ויעילה, משלוח היה חינם. שירות מהיר ויעיל עד הבית. תודה רבה.

הזמנתי באתר. התשלום בוצע טלפונית. מוכרת מאוד נחמדה. הגיע למחרת כמו שהבטיחו בין 16:00 ל 18:00. מחיר מעולה! הכי זול בזאפ. וגם השליח היה נחמד ושירותי. התאריך תפוגה של המוצר מעולה לעוד יותר משנה. משתלם ביותר. מומלץ בחום.

חוויה ממש מהיום, בעקבות עליית המחיר באופן קיצוני של המזון כלבים( רויאל קניג) אותו אני נוהגת לקנות ממקום מסוים, ערכתי השוואת מחירים באינטרנט ומצאתי שהם הזולים ביותר. ענתה לי בחורה מאד נחמדה בשם שרית, שהייתה נעימה והוגנת לומר שהמחיר עלה ובמקרה יש להם עוד שקים במחיר הישן. היה מאד נח לבצע דרכה הזמנה טלפונית ולאחר כמה שעות השליח הגיע עם ההזמנה ועם הפתעות. תודה רבה !!! הרווחתם לקוחה.

קונה קבוע אצלם אוכל כבר כמה שנים. תמיד המחיר הוא הנמוך באינטרנט ואפילו עושים הנחה כלקוח קבוע. גר במרכז, תמיד האוכל מגיע למחרת ההזמנה. כיף לקנות במקום כזה.

קונה כבר שנים מרוצה מהשירות ומהמחירים, האתר מאוד זמין ועדכני כך שמשתמש בו הרבה ממליץ בחום

אחלה חנות ואחלה שירות, מבצעים סוף הדרך, הרבה מבחר, עונים על כל שאלה וממליצים לפי הצרכים. מומלץ ממש!

השירות מעולה, יודעים לכוון ולהסביר על המוצר בצורה מקצועית ביותר, האתר מאוד ידידותי כך שניתן בקלות לקנות דרכו. המשיכו ככה ! כל הכבוד !

השרות מעולה, אנשי המכירות אדיבים ומקצועיים. מבחר המוצרים רחב- תמיד מוצאת מענה לצרכי הכלב שלי מתן מענה לכל שאלה ובעיה. והמחירים ...מצויינים!!!

שירות מהיר ומעולה, מענה והסבר על כל שאלה ! מחירים מעולים שווה רכישה ממליצה מאוד

שירות מעולה, לקוחה ותיקה מאוד, מחירים טובים. תודה על הכל! אקנה בעתיד לכל בעלי החיים שלי

חנות נהדרת. מגוון עצום של סוגי אוכל. סבלניים ונעימים. הילדים נהנים לבקר בגלל ריבוי בעלי חיים למכירה. כמו ביקור בפינת ליטוף .

צוות מעולה מחירים זולים מאוד ושירות מצויין !!! לקוחה קבועה של החברה כבר מעל 15 שנה . אין להם מתחרים . שירות אמינות ומקצועיות ברמה גבוהה

שירות מעולה ברמה גבוה מאוד !!!! מחירים נוחים הכי זולים בשוק !!! מומלץ מאוד !!!!

אלופים !!!! שירות מעולה !!! זמינות ומשלוח מיידיים !!! חוסך המון זמן ובעלות מעולה !!! ותמיד מפנקים בהפתעות למתוקים. כיף אמיתי

נתקעתי בלי אוכל לכלב ובשיחת טלפון שלחו לי המיידי כולל חטיפים במתנה תודה לסניף חיפה

ממליצה על השרות המעולה של תנו לחיות . קניתי אוכל לכלב וגם לחתולה השרות אישי, עזרו לי מאוד בבחירת המזון. המחיר זול מחניות אחרות, פינקו את החיות בחטיפים והקפידו על זמן המשלוח. בפעם הבאה אקנה שוב בתנו לחיות. תודה רבה יפעת

ברצוני להודות לשירות לקוחות של תן לחיות, עזרו לי בבחירת האוכל לכלב שלי, קיבלתי חטיפים מתנה בלי שביקשתי . תודה על השירות. כן יירבו.

הזמנתי משלוח אוכל לקרית גת. יש לציין שלפי האתר משלוחים עד גדרה בחינם, ולכן הוספתי 40 שקלים על משלוח לקרית גת. יומיים לאחר מכן (ביום שהייתי אמור לקבל את האוכל לפי 2 ימי העסקים המובטחים) התקשרה אליי נציגה ואמרה שהם לא עושים משלוחים לקרית גת. אחרי כמה שניות היא אמרה שהיא תבדוק עם הסניף באשקלון. הדגשתי שחשוב שיחזרו אליי באותו יום כי אני לא רוצה להשאר בלי אוכל לכלבה. כיוון שעד הערב לא חזרו אליי, התקשרתי לבטל את ההזמנה. אחרי שהנציג קצת התווכח, והעליב את השם הפרטי שלי, הוא הסכים לבטל את ההזמנה. בשלב זה עדיין לא בוטלה ואת הכסף לא קיבלתי.

יש אתר אינטרנט מתפקד. מתקשרים בטלפון אחרי הזמנה דרך האתר. משלוח תוך יום אחד. יש מבצעים לפעמים. החנות מנהלת כרטיס לקוח במחשב פנימי של החנות. ניתן לבקש תזכורת טלפונית להזמנות חודשיות.

אתר לא כל כך ידידותי, אבל בסופו של דבר קיבלתי שירות מעולה, משלוחהיה מהיר, מוצר מעולה ומחיר מעולה. בקיצור מומלץ ביותר!