בשבוע שעבר רכשתי נתב (ראוטר) מהחנות בב״ש, הנתב שווק לי כנתב חדש ולא היה בשימוש קודם. לצערי אחרי שפתחתי את הנתב התברר לי שהנתב משומש ועבר חידוש ( ניתן לראות על המוצר לכלוך מהשימוש הקודם. לאחר כמה פניות לבזק עדיין אין מענה ואין טיפול. לאחר בירור קצר עם חברים הבנתי שבזק נוהגת אני בדרך! זו לעיתים קרובות ומטעה את הצרכנים.
הגעתי ל-Bezestore לאחר שהיתי בחנות אחר שהיה מציע אותו מוצר בזאפ הרבה יותר זול, רק שכשהגעתי לחנות, המוצר היה פגום וניסו למכור לי דברים אחרים באיכות מאד נמוכה. פניתי טלפונית ל-Bezeqstore ודברתי עם בחורה מאד נחמדה בשם ליאת יוסף שאמרה לי שנשאר הסלולר דורו האחרון ושהיא שומרת אותו בשבילי. אחרי שעה היתי בחנות. המוצר אכן היה שמור ותוך חצי שעה סיימתי את ההכל. בנוסף קיבלתי הרבה הסברים איך להפעיל אותו ועל מה לשים לב בעת רכישת הקו מהחברות הסלולריות. בקיצור: שרות אדיב מהיר ומקצועי בהתאם לחברה גדולה שבה יש בקרת עובדים מאחורי השרות ולא כמו המכערים שניסו למכור לי זבל. כל הכבוד לבזק!
ביצעתי את ההזמנה דרך בזקסטור בפייסבוק, המחשב הגיע אליי עם שליח עד הבית בתוך יומיים שלושה, לאחר תיאום מראש עם חברת שליחויות. חווית הקניה הייתה בסך הכל מאד טובה.
קניה נוחה וקלה , מחיר מצוין . כבר לאחר יום תיאמו אספקה ליום שאחרי . מאוד מרוצה . אתר אמין ומאובטח
קניתי בחמישי ,הגיע בראשון היתה בעיה עם הדמי(כנראה שמתי X במקום לא נכון) משלוח ,תוקנה באדיבות ובמהירות בקיצור אתר מומלץ לקניות ברשת. תתחדשו
קניתי בבזק סטור מדפסת , יומיים לאחר ההזמנה התקשרו אליי לתיאום משלוח, השליח הגיע בדיוק בזמן, בנוסף היתה לי שאלה , פניתי דרך אתר בזק סטור וקבלתי תשובה במיידי מנציגה מאוד נחמדה בשם זהבה. אניאקנה שוב בבזק סטור.
הוזמנה ביום רביעי והגיעה ביום שישי. אתר נוח ויעיל, ושירות מקצועי. כל המוצרים שיש באתר ניתן לראות אותם ברשת החנויות שלהם להתרשמות.
אני קניתי בבזק סטור מדפסת hp 4500 המדפסת הגיעה בלי כבל usb דבר שרשום באותיות קטנות באתר שמי ימסתכל בכלל כי בד"כ שאתה קונה משהו אתה אמור לקבל איתו עם כבל שיחבר אותו למחשב מין הסתם...!!! כמו כן שהתקשרתי לברר מה נסגר עם זה לא חזרו אליי ואחרי שהתקשרתי 4 פעמים והצקתי לבזק אז הם ענו לי שזה לא מגיע עם כבל דבר שלא שמתי לב אליו במקור.... אז בזק עושים פה עבודה בעיניים על אנשים ולכן לא הייתי בא וקונה מהם שוב בעתיד כמו כן אני שוקל לנתק את הקו טל' בבית חבר'ה גדולה שלא רואה בעיניים לקוחות...
המדפסת מגיעה עם שתי מחסניות אך ללא כבל USB. לשאלתי אמרה לי הנציגה של בזקסטור און-ליין שהמדפסת מגיעה ללא מחסניות אך לא ציינה שהמדפסת מגיעה ללא הכבל. וכך קרה שקניתי שתי מחסניות מיותרות(יקרות יחסית לאלטרנטיבות ברשת), אך איני יכול לחבר את המדפסת כי לא נאמר לי שצריך לרכוש את הכבל הנדרש (שגם לא מוצע בחנות ברשת). לא ממליץ לקנות מהם ציוד מחשוב וציוד היקפי. הידע שלהם מסתכם בטלפוניה בלבד.
1. כל המדפסות מתוצרת חברת HP הנמכרות בארץ מגיעות ללא כבל USB וזו עובדה שאינה תלויה או קשורה ברשת בזקסטור. 2. לגבי נושא המיכלים לא ברור לי מי ענה ללקוח שכן פניות בנושא רכישות/שאלות של אתר בזק סטור מגיעות באמצעות "צור קשר" באתר ואין מענה טלפוני ולכן בבדיקה שלי עם מי שמטפלת בפניות האתר אין פניה של הלקוח, יחד עם זאת וגם במידה והלקוח רכש בטעות מיכילים נוספים של המדפסת יש ללקוח זכות להחזיר בתוך 14 יום את הציוד חזרה ולקבל את כספו בכל אחת מחנויות הרשת ולמקרה הספציפי הנ"ל אני מאשר ללקוח להחזיר את המוצרים עד לסוף חודש ינואר 2011 ולקבל את כספו בחזרה (ובתנאי שהמוצר לא נפתח והוא ארוז באריזתו המקורית)
