קניתי מטען אלחוטי לסלולרי שהחזרתי תוך חצי שעה כי המטען לא עבד וסרבו להחזיר את כספי . בשירות לקוחות נאמר לי על ידי בחור בשם ירון שלא אכפת להם אם אכתוב עליהם ביקורת שלילית ונתן הוראה לדוכן בגבעתיים גם לא לתת שירות ולהחליף לי את המוצר לתקין. אחרי הגעה להנהלה סדרו לי שאקבל את כספי חזרה. בנוסף לסניף בגבעתיים אין מנהל , הוא לעולם לא נמצא בדוכן לכל בעיה והעובדים מסרבים לקשר בינו ללקוחות,
שרות מקצועי אמין וסבלנות רבה של המוכר שלומי הוחלף המסך והסוללה כמו כן טיפל בתקלה באפליקציה ווטס אפ מגיע לו יישר כוח
ברצוני להודות באופן מיוחד לדוכן מייפון שנמצא בקניון הזהב עם העובדים ישראל איתי ומאור שנתנו לי את השירות ואת המקצועיות הכי טובה שיכולה להיות כל כך סבלנים ,חייכנים,שירותיים, חוזרת כל פעם ויוצאת עם חווית קנייה נעימה שירות ברמה גבוהה מאודדד
אני מאוד רוצה להודות על השירות המדהים שאני תמיד מקבלת מאיתי ומאור . השירות שלהם ניתן עם יחס , איכפתיות, סבלנות וחיוך כל פעם שהגעתי לחנות . חוויה נעימה לתושב חוזר כמוני וכתוצאה הם המקום שאני תעמיד חודרת אליו בשנתיים הארחונות . תודה רבה לכם .
הייתי בסניף קניון הזהב בראשון לציון, הצוות ישראל ואיתי נתנו לי שירות מדהים, תותחים מקצועיים ועם תודעת שירות ברמה הגבוהה ביותר.3
אני רוצה לציין לטובה את העובד אביב מועלם מרשת my phone שלדעתי הוא העובד הכי נאמן, מוכשר ואיכותי בארץ !!!!! הגעתי אליו לאחר הרבה חברות שלא הצליחו לעזור לי לטפל במכשיר , עם שירות מדהים ונעים וסיוע ענק מהמד שלו הטלפון חזר אליי להצלחה. מעבר לזה רוצה להדגיש שמדובר בן אדם מקסים שיודע לתת שירות מהלב. my phone זכיתם !!!! אוראל כ
הגעתי לקניון גבעתיים ביום שישי לאחר ונרטב לי הפלאפון ושווק חיים. אסף קיבל את פניי ותיקן לי את המכשיר שלי (iPhone 8 ) אפילו שעל פניו הפלאפון לא בר תיקון. שמח שבחרתי במייפון וממליץ בחום להגיע ולתקן אצלם את מכשירכם!
אנשי השירות בסניף קניון הזהב בראשון לציון, מאור ואביב, נתנו שירות מקצועי, אדיב ומהיר (!). ממליצה בחום לרכוש מהם כל דבר הקשור לטלפונים ואביזריהם.
רוצה להודות לאיתי המנהל , מסניף קניון הזהב , הגעתי לאחר שהמכשיר גלקסי התחיל לעשות לי בעיות מבחינת מסך , וטעינה , איתי קיבל את פניי בחיוך ובסבלנות ,שירותי מאוד , ומקצועי מאוד , קשוב לצרכי הלקוח , מסביר בצורה נאותה , הביא לי כרטיס ביקור של הדוכן במידה ויש בעיה , התקשר אליי יום למחרת לוודא שביעות רצון מהטיפול במכשיר , לאחר החלפת סוללה . כאחת שעבדה בתחום הסלולר כ 10 שנים , בתחום ההדרכות והשירותיות , איתי הוא נכס לחברה שלכם !! משכמו ומעלה !! הרווחתם !!! תודה לאיתי ;)
לא להתקרב לחנויות האלה. נותנים אחריות ריקה. החלפתי מסך לאייפוןx לאחר כחודש המסך הפסיק להגיב.
רוצה לציין לשבח את הדוכן המדהים הזה שגיליתי היום בקניון חולון. היו שם 2 מוכרים ומתקנים בשם עומר ונאור המדהימים !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! שירותים אדיבים מלאי סבלנות ואדיבים שניסו לעזור לי התאימו לי את המכשיר אליי בורה מושלמת , נשארו עד שסיימו עם כל ההעברה . כל כך התלהבתי מהשרות האדיבות הרבה ומתן עזרה. הרבה מאוד חנויות ואנשי שרות צריכים ללמוד מהחברה האלו. נשארתי עם חווית שירות מדהימה שזה לא מובן מאליו במחוזותינו. יישר כוח ותודה על הסבלנות הרבה .
ממליצה בחום על סניף קניון הזהב, תיקנתי מסך מכשיר סמסונג, קיבלתי שרות מדהים מאביב ומאור שהיו סבלניים,מקצועיים ואדיבים.
קנינו מכשירים של שיאומי בסניף גבעתיים וגם נעזרנו בהם לתיקון של אחד מהם. בשני המקרים הצוות היה מקצועי ואדיב מאוד, באמת עשו מאמץ לתת שירות טוב.
הכל הלך כמו חמאה, מרגע ההזמנה קיבלתי את הסחורה בתוך יומיים בקצה הארץ ממליץ מאד
הגעתי לסניף בקניון גבעתיים,בעקבות כך שהטלפון הנייד של אימי לא יכול היה לקבל שיחות ולא היה ניתן להתקשר ממנו. לאחר שהייתי אצל 2 טכנאים קודם לכן והם לא מצאו הבעיה. הייתי סקפטית לגמרי ומיואשת כבר.כנ"ל גם אימי. טופלתי על ידי ירין,מנהל הסניף. השירות שקיבלתי היה מיידי ומקצועי. עוד באותו היום הטלפון סודר והבעיה נפתרה. ירין ידע בדיוק מה צריך לעשות. הטלפון הנייד סודר ועובד נהדר. ירין מנהל הסניף בחור מקסים,איכפטי ומקצוען אמיתי. מחירים סבירים בהחלט. שמחה שהגעתי אליו וממליצה בחום.
רציתי להודות מאוד לנציג שירות יבגני קלינקוב על שירות מעולה במכירת המכשיר!!! היה סבלני ועזר לכל אורך המכירה והתפעול של המכשיר. תודה רבה
נכנסתי לסניף ברמלה וקיבלתי שירות יוצא מן הכלל מרוביק . הוא פתח לי חשבון אפל id וקנינו מגן אחורי ומגן זכוכית
שרות מצויין!!! בפעם השנייה שהגעתי לקבל שרות בלבד בדוחן בקניון חולון, לא במטרה לקנות כלום, קבלתי יחס מצויין מנאור, בחור עם סבלנות, מקצועי, מוכשר, זריז. מרוב שהשרות היה מצויין, הרגשתי שאני חייבת לקנות.. אז קניתי בגלל השרות. תודה נאור!!
שירות מדהים - הגעתי לקנות טלפון חדש עם טלפון ישן מרוסק וללא גיבויים. קיבלתי מחיר מעולה, עמית, איש המכירות בסניף ראשלצ, מצא פתרונות כדי לגבות את הטלפון הישן ולהעביר את הכל לחדש. זה לקח לו שעות והגל נעשה בסבלנות וחיוך.
הגעתי לקניון במודיעין להחליף מסך לאחר שחבר המליץ לי הגעתי לסניף מייפון טיפל בי בחור בשם אביחי שנתן שירות יוצא מן הכלל לאחר כמה דקות התיקון הסתיים ויצאתי עם חיוך ממליץ בחום להגיע שירות מצוין
הגעתי לסניף מייפון במודיעין טיפל בי בחור בשם אביחי שהחליף לי מסך לאייפון 7 פלוס התיקון בוצע במהירות ובתוך 10 דקות יצאתי עם מסך חדש שירות יוצא מן הכלל ויחס חם לכל לקוח ממליץ בחום להגיע
קניתי pocophone של שיאמי ולאחר פחות משנה לא הצלחתי להתחבר למחשב עם הכבל USB, ניסיתי כבל אחר לא עזר, הופניתי למעבדה בקניון איילון והמוכר שם אמר לי "לא מתעסק במחשבים", אבל הבעיה היא לא במחשב כי המכשיר לא מזהה בכלל חיבור USB והUSB במחשב עובד מצויין עם כל מכשיר אחר.
הגעתי לקנות מכשיר בקניון מודיעין ברשת מייפון ניגש אליי בחור מקסים בשם אביחי מנהל הדוכן נתן לי שירות יוצא מן הכלל קיבל אותי עם חיוך עזר בכל שאלה העביר את המידע לטלפון החדש יצאנו ממש מרוצים ממליצה בחום להגיע
הזמנתי אוזניות AirPods 2 בטעינה אלחוטית. הדגם שהוזמן לא היה במלאי, הוצע לי הדגם בטעינה עם חוט, במחיר טוב וצ'ופרתי גם במשלוח חינם עם שליח. למחרת(!) סופקו האוזניות. השירות היה אדיב וטוב וההספקה מהירה ביותר!
אחת חוויות השירות הטובות שהיו לי! הזמנתי רמקול JBL, כשכתבתי בהזמנה איזה צבע אני רוצה ציפיתי לתקלות בעניין, כמו שקרה לי מספר פעמים בעבר במקומות אחרים. יומיים אחרי שהזמנתי קיבלתי הודעה שההזמנה יצאה לדרך עם אפשרות לתזמן את ההגעה אלי. הרמקול הגיע עם שליח עד הבית! (לא צפיתי זאת), בצבע שרציתי. תענוג גדול!!
