ראיתי שמופיעות כאן ביקורות חיוביות על תומר, אבל הוא כבר לא עובד שם, עכשיו עונה שם (כשעונה שם, כי אי אפשר להשיג אותם בטלפון) בחור עם שם אחר, שהוא כנראה נציג השירות הגרוע בתבל. הזמנתי מוצרים כמתנה דרך האתר שלהם, במשלוח אקספרס, אחרי יומיים התקשר הבחור, להגיד שאין את המוצרים שהזמנתי והציע מוצרים אחרים, כששאלתי למה הוא מודיע לי רק אחרי יומיים, הוא ענה שאסור לו לשלוח אימיילים ושהוא ניסה להתקשר (אף שיחה שלא נענתה מהמספר שלו), כששאלתי למה לא השאיר הודעה, הוא ענה שאסור לו להשאיר הודעות. ביקשתי לשלם את ההפרש בפייפאל (כפי ששילמתי בהזמנה המקורית), הוא אמר שאין אפשרות והתעקש על אשראי. ביקשתי שיזרז את ההזמנה והוא הבטיח שתצא באותו יום. יומיים מאוחר יותר התקשרתי (עשרות פעמים, כי לא עונים שם) לשאול למה לא קיבלתי עדיין מספר מעקב משלוחים, ונעניתי שההזמנה עוד לא יצאה. ביקשתי לדבר עם המנהל, הוא ענה שהמנהל יחזור אלי, חלפו עוד יומיים, התקשרתי שוב לשאול מה קורה, והפעם הוא ענה שההזמנה עוד לא נשלחה כי המנהל לא חזר אלי. כתבתי מייל להנהלה, ועוד אחד, בסוף הם שלחו. ההזמנה הגיעה באיחור של שבועים, ואריזת המתנה נראתה כמו שאריות של אריזה של מוצר אחר, שנקרעה והודבקה במסקינטייפ. וגם חוברת המתכונים שהובטחה לא צורפה. כתבתי שוב להנהלה. לא עונים. שירות בזיוני, ממש.
