‎שטרנס קפה‎ ‏(Amigo-PT)

אמיגו קפה מכרו לי (טלפונית) מוצר אחר ממה שביקשתי ועכשיו מתחמקים מאחריות!! כאוהבת קפה מושבעת ולאחר מחקר מעמיק על מקציפיי חלב, ובנוסף בדיקה פיזית אצל חברים עם מקציף שעונה על דרישותיי, החלטתי לקנות מיני טוויסטר. לצערי אין אותו בשוק כרגע, באף מקום! אז למרות הגודל הפחות רצוי והמחיר המופרז (379 שח וזה במבצע) רכשתי את הטוויסטר פרו טלפונית מאמיגו קפה אשר שלחו לי מקציף אחר!!!!!!! תחת אותו שם בית (לדבריהם) אך זה לא אותו מקציף! שאכן אינו מקציף את החלב הספציפי שעליו עשיתי מחקר שלם. ועכשיו הם פשוט מתחמקים מאחריות. ראו הוזהרתם!

שירות מצוין ! מומלץ בחום! זה חנות שלישית שניסיתי להזמין קפסולות קפה ויחיד שסיפק את המוצר תוך יום אחד בלי טריקים ובלי סיפורים. כל הכבוד! החברה יודעים איך צריך לעבוד ואיך צריך לתת שירות.

קפה נפלא ושירות מקצועי אישי ונעים. קונה שם תמיד. קניתי אצלם גם מכונת קפה מצויינת.

חנות ותיקה ומצוינת לקפה, מכונות ואביזרים לקפה. שרות אדיב מלאי סביר, סחורה טריה. יש משלוחים

שירות מקצועי ואמין! התקשרתי טרם ההזמנה להתייעץ על סוג הקפה, שיטת הטחינה שלו ועוד נושאים והמענה היה סופר מקצועי. כשנתקלתי בבעיה עם המקינטה (לא עבדה על האינדוקציה), התקשרתי והם ניסו לחפש לי פתרונות מתאימים ובסופו של דבר החלפתי לדגם הגדול - ללא כל תוספת תשלום והצטרפו לזה חיוך אמיתי והתנצלות מהלב. הקפה - מאוד טעים, איכותי והניחוח שלו ממלא את הבית. אין ספק שמצאתי לי את חנות הבית לקפה שלי! הקבלה הייתה מודפסת ולא במייל, כך שאני לא יודעת את מספרה (צירפתי מספר הזמנה).

חנות מומלצת מאוד קפה שהוא חוויה שרות אדיב ומקצועי ובמחירים נוחים לכל כיס ביג לייק

חווית קניית קפה ייחודית. כל פעם כשאני מגיע אני זוכה לחוויית קניה סבלנית וסופר מקצועית. תערוכות הקפה שקניתי היו איכותיות כפי שלא זכיתי למצוא במקומות אחרים. ממליץ בחום

בימים טרופים אלה לא צריך יותר מקפה איכותי ושירות מעולה!! יצא לי לקנות בכמה וכמה חנויות, אבל העזרה והשירות שקיבלתי באמיגו פתח תקווה מתעלים על כל התנסות קודמת. אמשיך להזמין מהם ולהגיע לחנות למרות שאני גר בתל אביב. בלי קשר, למי שעדיין לא ניסה, קפה ירוק מקוסטה ריקה זה מוצר מיוחד בעל מרקם עדין וטעם ארומטי ומענג

נכנסתי פעם ראשונה לחנות לקנות קפה, בחנות היו המון סוגי קפה והייתי די אבוד. צוקי, העובד במקום התחיל להסביר לי את ההבדלים בין הסוגים השונים, התעניין איזה קפה אני אוהב ואפילו נתן לי לטעום כמה סוגי קפה כדי להבין מהו הסוג שהכי מתאים לי. שירות מעולה ומקצועי, חווית קניה נהדרת! ניר

רכשתי מכונת גלידה של גאג'יה שהתגלתה מהתחלה לא תקינה ,החנות התנערה לגמרי ושלחה אותי להתמודד לבד מול היבואן. שרות לקוחות זה לא רק למכור לך מוצר אלא גם לתמוך בקונה בזמן צרה ופה זה לא קרה.

וואו! שווה רק בשביל שירות! רכשתי מכשיר ולאחר מספר חודשים נוצרה בעיה. שרה ושלמה היקרים, נתנו לי שירות מעבר למצופה. הרגשתי שאני הקונה היחידה ורק בי צריך לטפל. ליוו אותי, דאגו לי ולא שיחררו עד שאמרתי להם אני מרוצה. כמובן חייבת לציין את צוקי ונוי מלאי השירות. תודה רבה לאמיגו פתח תקווה

לא ממליצה לרכוש מחנות זו!!!! רכשתי מכונת קפה של saeco מהמכונות היקרות שלהם, ב- 3 חודשים 3 פעמים הכנסתי את המכונה לתיקון, אחרי הפעם השלישית דרשתי או את הכסף חזרה או מכונה חדשה. אמיגו התנערו מאחריות ושלחו אותי ליבואן. השרות של אמיגו מהגרועים שהכרתי, לא עניין אותם התיסכול והבעיה שבה אני נמצאת, לא ניסו לעזור מלבד להתנער.

אני רוצה לציין לשבח את השירות שקיבלתי מאמיגו, הזמנתי את המוטצר ב-21.10.18 בשעות הצהרים וקיבלתי היום 22.10.18 בצהריים כל הכבוד וישר כח אין ספק שאחזור לרכוש מכם בעתיד.

שירות מעולה.סבלני, נחמד, מסביר על אופן פעולות של מכונות הקפה וחשיבותם וסוגי הקפה עד שאתה מבין מה אתה באמת מקבל. מבחר עצום של פולי קפה , כל ציוד אפשרי לחובבי קפה ברמה נמצא שם . קניתי מכונה אוטומטית של פיליפס ואני מרוצה עד הגג שווה כל שקל! אמשיך לקנות אצלו בוודאות.

שלמה הוא איש שאוהב את המקצוע שלו. מאוד. הוא אוהב קפה ומדבר עליו בלהט, הוא שש לחלוק את הידע העצום שלו ועושה זאת בתשוקה גדולה ובהרבה חן . שתי מכונות הקפה שלי מקרטעות כבר תקופה ארוכה. חשוב לציין שתי עובדות 1. את אמיגו פתח תקוה לא הכרתי עד היום ואת המכונות לא קניתי אצלו. 2. פניתי בעבר למקום בורכשתי אותן, אחת מהן אפילו נשלחה פעמיים [בתשלום] למעבדה והבעיה לא נפתרה. כשפגשתי את שלמה נדרשו לו בדיוק שתי דקות על מנת לתת דיאגנוזה מדויקת של הבעיה בכל אחת מהן ולהציע לפתור אותן. מרגע זה, בסבלנות אין קץ, בנדיבות שלא רגילים יותר לחוות ובמקצוענות מרשימה,הוא נרתם למלאכה. ביסודיות, הוא לא ויתר על אף פעולה, עד ששתיהן חזרו לתקינות מלאה. [כל זאת בלווי הסברים מלומדים ומדויקים על תחזוקה והפעלה נכונה, מתובלים בחוש הומור]. תענוג לפגוש אדם שתחום העיסוק שלו הוא גם התחביב שלו. אם אתם רוצים לפגוש מומחה אמיתי בתחום [הוא אגב כתב גם ספר מקצועי על קפה] להבין יותר במכונות, קלייה, טעמים - בקיצור כל מה שקשור לקפה, סעו לפתח תקווה ותפגשו את שלמה . מומלץ בחום. רוני, תל אביב.

אומנם ביצעתי קניה טלפונית אך השירות היה מצויין, בטוחה שאחזור לקנות באמיגו וגם אציע את החנות לכל מכריי

חנות מדהימה, יחס אישי ומקצועי. נכנסתי לחנות ולא רציתי לעזוב...מקצועיות, שרות,אדיבות ואפילו הכינו לי קפה כדי שאתנסה בטעמים. בטוחה שאבוא לקנות שוב בעתיד. ממליצה בחום!

עד כה שתיתי רק קפסולות מקוריות של נספרסו, הסקרנות גברה והחלטתי לנסות קפסולות תואמות, שירות טלפוני נעים, אדיב ומקצועי, המוצרים הגיעו ארוזים יפה ובמהירות מרשימה. אני שמח שבחרתי באמיגו פ"ת לרכישת הקפסולות, עמדו בכל ציפיותיי והרבה מעבר לכך,בשירות, בטעם ובכל מה שמסביב.

ברצוני להודות לכם על שירות מצוין, מהיר ונדיב שזכיתי לקבל מכם. לאחר ניסיון מר עם דואר ישראל שממנו ציפיתי לקבל משלוח שהזמנתי תוך מספר ימים ועד היום לא קיבלתי, פניתי לחברתכם שוב על מנת לנסות לפתור את הבעיה בדרך כזו או אחרת ואם נדרש אז לבצע הזמנה חדשה. להפתעתי, נעניתם לפנייתי בריגוש ואף הצעתם לשלוח לי את ההזמנה על חשבונכם, שאותה קיבלתי ללא עיקוב מינימלי. אני מודה לכם על היענות מהירה ויחס חם ללקוחות. בכבוד רב,

תיאום טלפוני למסירת המכונה לתיקון - אדיב ומהיר עדכון על קבלת המכונה לאחר תיקון והדרכה לשמירה ותחזוקה נכונה - עניני ומקצועי מאוד! תודעת שירות מעולה! כך עושים עסקים! לאן לחזור לקנות/לתקן? - רק לשם!

אתר ידידותי, קל להזמין, הגיע בזמן, מתאים למקינטה. לא מצאתי בחנות אחרת! מה עוד אפשר לבקש?

חנות קפה כמו שחנות קפה צריכה להיות. הסבלנות והסובלנות של שלמה, בעלי החנות, פשוט מרשימה. הידע המקצועי שלהם הופך את חווית הלמידה על עולם הקפה והרכישה לקלה. המחירים טובים מאוד (לאחר סקר שוק) ואפילו קיבלתי את הספר של מדריך הקפה שנכתב ע"י שלמה. בקיצר... למי שמחפש מכונות קפה וכו' - זה המקום.

נקנה כד הקצפה מנירוסטה ומדחום של Motta להקצפת חלב. לפני כן בוצעה שיחת טלפון לחנות לצורך בירורים (האם המדחום כולל גם צלזיוס כי לפי התמונה היה נראה כי יש שם סימון רק של פרנהייט), השירות לקוחות מאוד אדיב ונעים והמענה היה מאוד מהיר. מהירות משלוח גם כן מהירה מאוד!!! יומיים לאחר ההזמנה המוצרים כבר חיכו לי בסניף הדואר. האתר מאפשר לשלם ב PayPal שזה מאוד נוח, שימושי ואמין במקום להשאיר בכל חנות שכזאת כרטיס אשראי על רכישות של 100+- ש״ח וזאת למרות העמלה הגבוהה ש PayPal בד״כ גובים מהמוכרים. כמו כן, החנות לוקחת על משלוח רק פעם אחת אם קונים כמה מוצרים במקביל וזאת למרות שבחיפוש פרטני על כל מוצר מופיע מחיר משלוח זהה (לפי מה שראיתי לפחות) אך כאשר מוסיפים 2 פריטים המחיר עדיין נשאר של משלוח אחד. כל הכבוד לחנות על כך! המוצרים היו בדיוק כפי שתוארו באתר ובשיחת הטלפון ומאוד איכותיים בפועל. ממליץ בחום על החנות.

משלוח זריז, מוצר איכותי, שירות אדיב, קניה בנוחות ובקלות דרך האתר. משלוח זריז, מוצר איכותי, שירות אדיב, קניה בנוחות ובקלות דרך האתר.

שירות מדוייק ומכבד את הלקוח (וכספו ..גם המחיר היה אטרקטיבי),שלמה טילפן והיה אדיב מאד,קופסת הקפסולות הגיעה תוך יומיים,ארוזה היטב .שאפו לשירות המצויין !