‎פיטנס דיפו‎ ‏(FitnessDepot)

בתקופת הסגר ביצעתי רכישה של כדור פיזיו לו הייתי זקוקה לתקופת ההריון. ע"פ התקנון לאחר הרכישה חיכיתי במשך שבועיים להגעת המשלוח. בתום השבועיים התקשרתי לשאול לסטטוס המשלוח. נציג השירות לא הבין על איזו הזמנה מדובר וגם לא מצא אותה במשך דקות ארוכות. לאחר שיחה שלו עם המנהל התברר שהיה באג באתר של פיטנס וההזמנה נכנסה לאתר הבדיקות שלהם, דבר שקורה, אמנם לא אמור להיות בפרודקשן אבל ניחא. ביקשתי לדבר ישירות עם המנהל בשם אדיב על מנת להסביר לו את דחיפות המשלוח. לטענתו הוא התחייב שזה יישלח אלי ביום חמישי של אותו שבוע גג ביום ראשון. כמובן שביום ראשון המשלוח לא הגיע. התקשרתי בשנית והנציגה שענתה התחילה לתרץ תירוצים של הסגר שלא אמורים לעניין לקוחה שכבר שילמה וחיכתה לא מעט זמן למשלוח. ובנוסף גם אמרה שהכדור לא נמצא במלאי. לסיכום, האתר צריך לעבור בדיקות יסודיות, מבחינת באגים, זמינות ואנשי פיטנס צריכים ללמוד קצת יותר איך לתת שירות ראוי. לא אקנה בפיטנס בעתיד.

שרות מעולה הזמנתי ויום למחרת הגיע לא ציפתי שזה יגיע כל כך מהר במיוחד במצב של היום וההסגר שהמדינה נמצאת בו

נעליים של אוטנקס נעל ברמה גבוהה למי שאוהב סקוור דדלייפט נעל קלה ביותר כמו כפפה על רגל שירות שקבלתי ברמה גבוהה

יצרתי קשר עם החנות באוגוסט לגבי משקולות אוניברסליות, היות שהם הספק היחידי של הסוג הזה בארץ. לצערי, לא היה להם במלאי וחיכיתי 4 חודשים עד שהמשקולות יגיעו- אבל זה היה שווה את זה! אדיב זכר שהתעניינתי ויצר איתי קשר ברגע שהן הגיעו, חברת השילוח הביאה לי אותן תוך יום מהאימייל שקיבלתי מהחנות, עד הבית, עם חשבונית מוכנה והכל. סה״כ חווית קניה טובה- התבאסתי לחכות ככ הרבה זמן למשקולות (בגלל זה נתת 4 ולא 5 כוכבים), אבל תמיד יש דברים שלא בשליטת העסק, אז זה לחלוטין מובן.

חווית קנייה מצויינת - שוחחתי טלפונית עם אדיב (כשמו כן הוא), נתן מייד מענה לכל שאלותיי (בסבלנות רבה). המכשיר סופק במועד המתואם, בלא כל עיכוב, ארוז כמו שצריך. פתחתי והתחלתי לחתור. מומלץ מאוד

שימו לב - לא ניתן להשיג אותם בטלפון. אף פעם לא עונים. הדרך היחידה שלכם היא דרך הפייסבוק וגם שם המענה מאוד ארוך. אני על סף ביטול מוצר שהזמנתי כבר מלפני *שבוע *! לא הייתי ממליץ בכלל.

רכשתי בחנות מוט W דרך אתר האינטרנט. המוט מעולם לא הגיע, שיחות חוזרות לחנות נענות ב״נחזור אליך״ מה שכמובן לעולם לא קורה, בהמשך טענו שחברת המשלוחים איבדה את המשלוח ובהמשך טענו שהמשלוח נמצא ושאמתין - המתנתי והמתנתי ומעולם לא קיבלתי את המוצר. פניתי לביטול העיסקה והם הבטיחו החזר באשראי - שמעולם לא קרה!. אם בא לכם לשלם ולא לקבל את המוצר פנו לפיטנסדיפו!!

שירות גרוע. הזמנתי מתקן מתח למשקוף מקט 2092 תוספת תשלום על משלוח מהיר באמצעות שליח עד הבית. עברו יותר משבועיים, אף אחד לא יצר איתי קשר. התקשרתי לחנות מספר פעמים- ובכל פעם הבטיחו לי שיחזרו אליי באותו יום ויתאמו איתי את השעה שהשליח יגיע. מיותר לציין שאף אחד לא חזר אליי. בפעם האחרונה שהתקשרתי, התחילו לספר לי סיפורים שהמתקן מתח נשבר במהלך ההספקה... בקיצור ביקשתי לבטל את ההזמנה- מקווה שבאמת יעשו זאת.

שרות מצויין! התקשרתי להזמין 15 מזרוני יוגה וביקשתי שיגיעו יום למחרת. המזרונים הגיעו,מוצר ברמה גבוהה כפי שהובטח, המחיר מצויין והשרות כמו שצריך.

שלום רכשתי באתר של פיטנס דיפו ביום שבת זוג משקולות של 12.5 קילו המחירים ממש זולים והמשלוח היה מהיר כבר ביום שני הם הגיעו דברתי עם המוכר ביום ראשון לגביי ההזמנה קבלתי שירות מעולה יחס מאוד טוב ממליץ בחום

עשיתי רכישה של סט 100 קילו משקולות אולימפיות יחד עם מיטת משקולות tsp ומוט אולימפי יחד עם כלוב ומשטחי גומי לבידוד הרצפה ואני חייב לציין את השירות הטוב שקיבלתי ,יחס טוב אנושי ובמחיר משתלם מאוד ביחס למתחרים המשלוח הגיע מהר והמוצרים באיכות טובה!

קניתי בסניף Fitness Depot שבראשל"צ, מס' מוצרים - סולם, מתח ושרוולי תלייה. החבר'ה שם מקצועיים, רציניים וגם חביבים ומסבירי פנים. קיבלתי שירות מקצועי, אדיב והוגן. אני הפכתי ללקוח קבוע שלהם ובטוח שאפנה שוב אליהם לרכישת מוצרי ספורט נוספים. מומלץ ביותר !

I'm a return customer and my family has been buying fitness equipment from these guys for almost half a decade, and the customer service we received was always top notch. Some of the items I ordered last time were out of stock, but all in all, this buying experience left me wanting to come back for more! Relatively speaking, their prices are pretty much unbeatable, and for the most part, I think I get the most bang for the buck when I purchase weightlifting equipment from their store. Highly recommended!

רכשתי נעליים של אוטומיקס המשלוח הגיע בשירות שליח עד הבית תוך יומיים (מהר מאד). סה"כ שירות בסדר גמור כמו גם המוצר שהתקבל באיכות מעולה. הערה לשיפור: מומלץ לעדכן מדי פעם את המלאי באתר כדי למנוע הזמנות שווא.

הזמנתי מהאתר מוט משקולות וכמה צלחות משקל, המשלוח הגיע באיחור רב, בכל שיחה איתם הם אומרים שהם יבדקו את סטטוס המשלוח ויחזרו אליי, לא חוזרים אף פעם. כל פעם צריך להתקשר מחדש לבדוק איתם מה קורה, בסוף קיבלתי מוט בקוטר קטן יותר מהרגיל וזה התאים בקושי לצלחות שהזמנתי, אמרו שכשתגיע סחורה חדשה עם המוטות הם ייצרו איתי קשר להחליף, מן הסתם הם לא יצרו קשר. שירות גרוע.

אל תקנו בחנות הזו! מתוך 3 הזמנות שבוצעו - רק מוצר אחד שהתקבל תאם להזמנה. שירות הלקוחות היה גרוע. לא לקחו אחריות על השגיאה בהזמנה ולא הסכימו להחזיר את הכסף או להחליף את המוצר למוצר זהה. רכשתי 3 כדורי פילאטיס בקוטר 65 ס"מ צבע אפור בשלוש הזמנות שונות. כדור אחד שנשלח היה בקוטר 55 ס"מ, כדור שני בקוטר 65 ס"מ וכדור שלישי בקוטר 75 ס"מ. כשביקשתי לקבל זיכוי על אחד הכדורים, המוכר (אדיב) התנגד כיוון שלא היה להם במלאי כדור במידה בצבע אפור, הצבע הספציפי שאותו הזמנתי, וטען שהם לא מתחייבים לצבע של הכדור בהזמנה (טיעון מגוחך כיוון ש: א. הוא לא נאמר במעמד ההזמנה, ב. ציינתי במפורש במהלך ההזמנה שאני מעוניינת בכדור בצבע אפור ולכן זה הצבע שנשלח אלי). לאחר שיחה מאוד לא נעימה (שבה ננזפתי על ידי אדיב על כך שאני לא לקוחה טובה או משהו כזה), סוכם שאשלח להם חזרה את הכדור יחד עם הקבלה על משלוח החבילה בדואר ושאקבל חזרה את הכסף לחשבוני. עברו למעלה מחודשיים והכסף עדיין לא התקבל. על הכדור השני שלא היה במידה כבר לא טרחתי להתלונן. מיילים שנשלחו לא קיבלו מענה.

אני ממליץ מאוד לקנות בחנות הזו אם אתם מסוג המזוכיסטים שאוהבים שלא עונים להם לא במייל ולא בטלפון, ששוב ושוב מתקשרים מקבלים הבטחה לכם שיחזרו אליהם (אך כמובן שלא). כמו כן בחנות זו ניתן לקבל חוויה ייחודית שבה יסבירו לכם ש "אין לי כח אליך", "יש לנו הזמנות יותר גדולות", ופניות אישיות כגון "כפרה", "מתוק שלי" ו"חמוד שלי. אני אישית, מתכוון לקנות במקום אחר. יעלה יותר, אבל היי אני לפחות אקבל את מה שהזמנתי.

החנות לא מקצעוי כלל. מציגים באתר שהמוצר במלאי אך בפועל צריך לחכות לפחות חודש וחצי. הניסיון החיובעל ידי כרטיס אשראי בוצע כמה פעמים ובסוף החברה טוענת שהחיוב לא בוצע בפועל. ביצעתי שיחות עם עובד ההזמנות שלהם הסתבר שזה ילד שעובד בקיץ היומים הראשונים שלו. הופנתי למשהו בכיר בשם עמיחי. השיחה היתתה חד צדדית בקול רם. החברה לא מוכנה לשלוח בתוקף ללקוח את המכתב ביטול ההזמנה. נשארתי עם הבטחות באוויר שהחשבון שלי לא יחויב. לא מקצועי, גס.

ביצעתי רכישה דרך האתר של החנות באמצעות PayPal. שעה לאחר ביצוע ההזמנה היא כבר עברה לסטטוס "נשלח" וכעבור יומיים המוצר כבר היה אצלי בבית, בתוספת מתנה.

מומלץ מאוד ! שירות נוח אמין ואדיב קניתי בצורה טלפונית, ואני נורא מרוצה מהרכישה מהמוצר ומהמשלוח המהיר

אחלה שירות עם אנשים נחמדים מאוד ! מחירים הוגנים ומוצרים מעולים. לגבי המשקולות הם פשוט אדירות. נוחות בשימושיות מאוד ! ממליץ !

לאחר סקר שוק ובירור מקיף עבור מוצרים נבחרים ומחירים, רכשתי ביום שישי סטנד לסקוואט, אופני כושר מתקפלות X BIKE , סט של משקולות צלחת 10 ק"ג, סט של משקולות צלחת 5 ק"ג ומוט אולימפי. התחלתי בביצוע הרכישה באתר (שהיה מאוד ידידותי ונוח) אך יצרתי קשר טלפוני כי רציתי להתייעץ במספר דברים ולבסוף ביצעתי אתה רכישה בטלפון. עמיחי היה מקסים, אדיב ושירותי מאוד בנוגע לכל שאלה ושאלה שהייתה לי ונתן הרגשה מאוד טובה ןידיעה שיש "אבא ואמא" לקנייה הזו.המוצרים הגיעו ביום ראשון שלאחר מכן עם שליח עד הבית (כלומר, הגיעו אחרי יומיים של שישי ושבת). מאוד ממליצה על פיטנס דיפו!

הזמנתי את המוצרים דרך האתר וביצעתי את התשלום דרך PAYPAL. המשלוח היה מהיר מאוד, והשירות היה מעולה. אני בטוח יחזור לקנות מכם שוב, Thumbs up!!!.