‎שוברת שוק‎ ‏(Shoveret)

הזמנתי מטען נייד, תוך יומיים הגיע עם שליח אדיב עד הבית, מטען איכותי, יפה, מרוצה מאוד מחוויית הקניה.

ממליץ בחום. הזמנתי קייס לפלאפון. הגיע, ואחרי שפתחתי את האריזה ראיתי שטעו בדגם (שלחו קייס ל-S7 במקום S7 Edge). פניתי אליהם בפייסבוק, הבינו שטעו במוצר, תוך יומיים היה אצלי שליח עם קייס מתאים (מדגם איכותי יותר, ולא ביקשו תוספת תשלום). ככה צריך להיראות שירות לקוחות.

חווית הקנייה היתה מצויינת: שלחתי שאלה אם יש עוד צבעים, חזרו אלי מייד, שלחו את הצבע שביקשתי, הדברים שקניתי הגיעו תוך יום.

רכשתי מגן מסך לטלפון סלולרי, עשיתי הזמנה באינטרנט ואספתי בעצמי בסניף שלהם. דיברתי פעמיים עם נציג שירות, פעם כדי לתאם הגעה ופעם כדי לקבל הכוונה איך מגיעים. סה"כ תהליך רכישה היה פשוט, המוצר בסדר גמור ומענה אדיב של נציג שרות.

הזמנתי את המוצר ביום ראשון וביום שלישי בבוקר קיבלתי אותו.שירות אדיב מוצר מעולה בדיוק כמו בתמונה...ממליצה בחום ולא לשכוח זול מאוד..

הכל הלך חלק ומהר. קיבלתי מיד עדכון למייל על סטאטוס ההזמנה, המוצר שקיבלתי היה בדיוק כפי שתואר באתר החברה. עובדים יפה ומקצועי

שירות מצוין למרות שהמוצר שקיבלתי היה ירוד קיבלתי שירות מדהים ואף נציגת החנות סייע לי באפשרויות שעמדו לרשותה כל הכבוד !!! אגב קיבלתי היום 28/05/2018 את המוצר השני ע"י שליח וללא תשלום מצידי

תודה רבה לכם שובר שוק על קניה נגישה וקלה והגעה בזמן נהנתי לרכוש מוצרים דרככם

רכשתי דרך החנות האינטרנטית את המוצר - כיסוי סיליקון לפלאפון בצבע כחול. כעבור כמה ימים יצרה עימי קשר עובדת מטעם החנות והודיעה לי שהמוצר אינו במלאי. הגענו לסיכום שתבטל את ההזמנה וכספי יוחזר לי. לאחר יום ההזמנה לא התבטלה עדיין, החשבון שלי עדיין חויב בסכום הרכישה. גם לפניה שיצרתי מול החנות באמצעות "צור קשר" לא קיבלתי מענה. אני עובד כ15 שנה בתחום המכירות ואני יודע לומר שחווית שירות כזו היא ברמה נמוכה מאוד. אגב, למרות שהחנות יודעת כבר שהמוצר אינו במלאי, הוא עדיין מופיע באתר שלהם. בימים אלה בכנסת עובדים על הצעת חוק שאמורה לחסום תרמיות מהסוג הזה בדיוק. לא ממליץ לרכוש בחנות זו כלל וכלל. יש מספיק חנויות אינטרנטיות דומות, עם שירות טוב יותר.

חנות מעולה עם שירות מעבר למצופה! קניתי סוללה לפלאפון וטעיתי בדגם שהזמנתי. הם ענו במהירות ובנחמדות למייל שלי ואחר כך, למרות שהטעות הייתה לגמרי שלי הם החליפו לי ושלחו סוללה חדשה במהירות וללא שום תשלום נוסף ממש שירות טוב!

המוכר שהצהיר שהוא עובד במקום מספר ימים מועטים בלבד, נתן שירות: לחברתי, לי ועוד שני לקוחות שהגיעו באופן מקצועי (אף שהיה צריך להתייעץ טלפונית עם מעסיקו שעזב את המקום מיד עם הגענו) אדיב ובסבלנות אין קץ., המחירים סבירים ביותר ולעניין הרכישה שלי (כיסוי למיני אייפד) אף נמוך ביחס למקומות אחרים שבדקתי.

מעולם לא קיבלתי שירות כל כך מהיר ואדיב. מרגע שהזמנתי ועד ההגעה חלפו כשלש שעות בלבד, לאחר הפתיחה התברר לי שההזמנה לא הולמת את הצרכים שלי, החנות שלחה אלי מוצר אחר מיידית ואספה את זה שברשותי, באדיבות ובנועם יוצאים מן הכלל. אתם פשוט מפתיעים! לטובה !!

יחס גרועעע מאווודדד!!!!!!! לאחר הזמנה שרכשתי בטריה של נוט 4 אדג מהאתר ואפילו צולם שהזמנתי אותה הגיעה אליי בטריה רגילה של נוט 4 בשביל לקבל את הבטריה של נוט אדג שמלכתחילה רכשתי!! ביקשו ממני לשלם בנוסף למשלוח שכבר שילמתי עוד כסף למשלוח בטענה;״ שהם לא יכולים לספוג את ההוצאות של השליח״ אחרי ששילמתי קיבלתי את הבטריה ולאחר חודש היא התקלקלה והתנפחה מה שמסתבר שהיא לא מקורית כמו שטענו באתר, גם פה נתקלתי בקושי הנציגה טענה שאין להם עוד בטריות כאלו יותר ומה שהיא יכולה לעשות עכשיו זה רק שאני אלך וואשלח את הבטריה הנוכחית בדואר על מנת שיזכו אותי עבר כבר שבועיים ולא שמעתי מהם וגם לא נראה לי שאשמע ,אני יותר לא אזמין משוברת שוק החוויה שלי לא היתה נעימה בכלל.

ביצוע ההזמנה היה קל ומהיר, יום למחרת ביצוע ההזמנה הגיע אליי שליח עד הבית ומסר לי את המוצר (כבל טעינה אייפון). השרות והשליחות היו לשביעות רצוני המלאה.

חבל שאי אפשר לתת מליון כוכבים! מזה מספר שנים אני לקוחה של שוברת שוק. וחוזרת אליהם שוב ושוב. בזכות המקצועיות, היחס האדיב, המענה לכל שאלה ובקשה, והמוטו שהם חרטו על דגלם: הלקוח שלנו הוא מספר 1, תמיד צודק. מטרתנו היא שיהיה מרוצה, ויחזור אלינו שוב. בשבוע שעבר קניתי מהם מגן לטלפון, שהגיע כנראה עם פגם בייצור. שיחת טלפון אחת, תוך כדי שהם מעדכנים אותי בוואטסאפ על כל תהליך הבירור, ולאחר יום, השליח מגיע לפתח ביתי עם מגן חדש. כל הכבוד, ישר כח!

מגן מסך שתואר כמשוריין נסדק בנפילה הראשונה מגובה נמוך, תוך כחודש מיום רכישתו. בשיחה עם החנות ניסו להסביר לי שמשוריין אינו ממש משוריין אלא כך נקרא המוצר, ושבפועל הוא אמור רק להגן על המסך אך הוא עצמו אינו מוגן משבירה. אגב, גם הדבקת המוצר אינה מושלמת ובשני הצדדים נוצרו שוליים שאינם ממש דבוקים לזכוכית אלא יוצרים פס. כסף לא הוחזר לי למרות האחריות שניתנה ל 6 חודשים.

שלום רכשתי 2 סוללות V10 של יבואן רשמי רונלייט לאחר שכבר רכשתי כ במקומות אחרים סוללות קודמות שלא עשו את העבודה למרות שהמוכרים הקודמים טענו שהן מקוריות. כמו כן רכשתי 2 מטענים מהירים שוב של רונלייט . בחור בשם כפיר כמדומני ,בדק לפני עם הטכנאי שלהם איזו יציאה מתאימה לV10 וציין זאת בהזמנה. בקיצור קבלתי שירות נהדר ומקצועי. המוצרים הגיעו במהירות. אמינות- מה שהזמנתי קבלתי. מחיר- מבדיקה שערכתי לפני במקומות אחרים, המחיר היה נמוך משמעתית לפחות בעניין הסוללה. מי צריך יותר? אין ספק ,שאשוב . רועי

אתר מאוד נוח לשימוש. זמינות טלפונית לשאלות מיידית עם עזרה ותשובות לעיניין. הספקה עד הבית תוך 24 שעות בתשלום של סה"כ 15 ש"ח. מחיר של המוצר מעולה ואיכות עונה לציפיות. שירות יוצא דופן! תודה רבה, מאוד נהנתי מחויית קניה אצלכם!

אין דברים כאלה כמו החברה הזאת השירות שקיבלתי הוא פשוט פנטסטי. שלחו ברגע שדיברתי איתם 2 פריטים. אחד מהם מגן זכוכית הגיע סדוק שלחו עם שליח על חשבונכם שיהיה לי לנסיעה לחו"ל. כל מה שניתן לרכוש מהם. שימו לב שם הבחורה אינגה. כל הכבוד

הגיע מהר ובזול. תודה רבה לכם על השירות המהיר. ... . .. . . . . .

מיותר לציין שאני אישית לא מרוצה מהמוצר הזה, לא הייתי ממליץ עליו! הם היו מספיק הוגנים להחזיר לי את הכסף עבור המוצר.

מצויינים, הזמנתי ויום למחרת כבר יצרו איתי קשר והביאו לי ישר למשרד. מחיר הוגן, הזמנה מדויקת, בהחלט ארכוש מהם שוב

מצויינת. שירות מהיר ונוח. קיהלתח מייד מענה טלפוני מהיר והשליח הגיע יותר מהר ממה שציפיתי.

המוצרים הגיעו בזמן ע״י שליח הביתה אחרי יום הסתבר שהכסוי לטלפון לא תקין פניתי לחברה ומיד נתבקשתי לשלוח צילום בווטסאפ של הפגם, נעניתי שאכן לא תקין שולחם מיד כסוי חדש ותוך מספר ימים הביא שליח את הכסוי המושלם הביתה שרות מעולה,

הזמנתי את המוצר ביום שני בשעה 15:00 ונאמר לי שתוך 3 ימי עסקים זה יגיע אליי ולתדהמתי כבר ביום שלישי בבוקר המוצר הגיע אליי, אין לי מילים פשוט חנות מדהימה כמובן שאני ממש ממליץ לקנות שם, חשוב לי לציין שקיבלתי שירות מפקידה בשם אינגה והיא נתנה יחס אדיב במיוחד ושירות יוצא מן הכלל