stav
04.08.2020
על הפנים, ביצעתי הזמנה של כדורסל, במייל אישור היה כתוב "ההזמנה טרם חוייבה ותהיה מוכנה מוכנה למשלוח או איסוף עצמי לאחר החיוב", ניסיתי לברר איתם יותר פרטים, הם היו מאוד לא ברורים במיילים ורק רשמו שאין להם במלאי והם יקבלו "עוד כמה ימים". עברו כבר 8 ימים ועוד לא קיבלתי עדכון. שלחתי אתמול מייל לביטול ההזמנה ועדיין לא קיבלתי אישור על הביטול. בקיצור להמנע. תכתובת המייל המלאה: אני: לא הבנתי, יש לכם את המוצר? מתי הוא יישלח? מתי הוא יגיע? האם 7 ימי האספקה הם מהיום ששלחתי את ההזמנה או מהיום שאתם מחייבים אותי? JustSport: תודה למייל שלך בעוד כמה כשנקבל את המשלוח נשלח לך את הכדור אני: לא הבנתי כלום. בעוד כמה זמן תקבלו את המשלוח? JustSport: אמרתי שערגע אין לנו במלאי מקבלים בעוד כמה ימים ונשלח לך את הכדור
חוות הדעת עזרה לכם?