הגעתי לנציגת שרות בשם עדי שטיפלה בי בסבלנות באדיבות ובמקצועיות.הסבירה לי על מס' סוגי טלפון עד שהגענו לטלפון שהכי מתאים לאשה בת 89 עם מגבלות ראיה ושמיעה.הטלפון פשוט מתאים לה כמו כפפה ליד מכל הבחינות,וזאת בזכות המקצועיות והסבלנות של עדי.כל הכבוד ואם אצטרך לקנות מוצר כלשהו אחזור לקניה בחנות זו. אבנר כהן
מסבירי פנים לפני הקניה,התעלמות מוחלטת אחריה.נציגת המכירות לא מבינה מימינה ומשמאלה,לא מכירה את המכשיר.חסרת סבלנות ןחצופה.רק כשהודעתי על החזרת המוצר,ניתנה לי האפשרות לדבר עם הממונים עליה,וכשדברתי עם הממונים נפתרה הבעיה שבעתיה רציתי בהחזרת המוצר.וכל זאת כי חוברת ההדרכה מטעה,ובהחלט לא ממצה.יש להבין שהמכשיר מיועד לאוכלוסיה מבוגרת,והיחס וההתיחסות צריכים וראויים להיות שונים.
נייד פור יו הנו הייבואן הרשמי והבלעדי של טלפונים סלולרים שונים ושל טלפון סלולרי למבוגרים בפרט. באתר נמכרו עד כה אלפי טלפונים סלולרים וטלפונים למבוגרים אשר מקלים על השימוש במכשיר הסלולרי. כאשר מתגלה בעיה כלשהי בטלפון סלולרי הנמכר על ידי נייד פור יו אנו עושים כל מאמץ לתקן את התקלה. הלקוח המדובר התקשר לחנות מדי יום מבלי שקרא את חוברת ההפעלה של המכשיר והחזיק את עובדת החברה בטלפון למשך מעל למחצית השעה במשך שלושה ימים עד לטיפולו של אחד המנהלים אשר עבד מולו עד שהבין כיצד הפלאפון עובד, כאן המקום לציין כי נייד פור יו אינו מרכז הדרכה אלא חנות לממכר פלאפונים על אף האמור, הלקוח טופל בסבלנות ניכרת ואנו מקווים ובטוחים כי יהנה מהשימוש בטלפון הנייד למבוגרים.
השרות שקבלתי מנייד פור יו היה פשוט מדהים. אדיבות, זמינות, מהירות, סבלנות ואכפתיות. קניתי לאמא שלי את המכשיר ובגלל תקלה המכשיר לא תמיד התחבר לרשת הסלולרית. אסף מנייד פור יו הגיע במיוחד ובהתראה קצרה עד אמא שלי בבית אבות והביא מכשיר חדש. דאג להתקין את הכל ולהסביר לה כייצד משתמשים. ברוב המקומות האחרים אתה שולח את המכשיר על חשבונך למעבדה ומבזבז כעס ועצבים על נסיונות להגיע להתייחסות כלשהיא. נייד פור יו כל הכבוד!
חייבת להסביר את עצמי ! בתור מנהלת חשבונות ראשית כ25 שנה , לא חויתי יחס אישי כמו שקיבלתי מנייד פור יו ! וכל מילה מיותרת ! אין דברים כאלה ! לכל שאלה ולכל בקשה , נעניתי מעל לכל המצופה !!! מומלץ מחום!!!!!!!!!ותודה לגיא על הסבלנות !!! ועל היחס !!! גיא היקר , מורידה את הכובע בפניך !!! אורית
מומלץ מאוד לקנות בחנות זאת אני קניתי c3 השירות לקוחות טוב הפנה אותי בחור בשם גיא דאג להכל באמת ממליץ בחום :)
