הזמנתי מכשיר Samsung Galaxy J5 מתנה לאחותי. המחיר שהופיע בזאפ וגם בחנות היה טוב עם אפשרות פריסה נוחה לתשלומים ולכן בחרתי בחנות זאת. למחרת היום, בשעות הבוקר, התקשרו לעדכן שהמוצר אזל ואינו קיים במלאי. ייאמר לזכותם שתוך דקות גם ביטלו את ההזמנה. עם זאת, נדמה לי שראוי שהיו נמנעים מראש מהצגת מוצר שאינו במלאי ומונעים ממני ומלקוחות פוטנציאליים אחרים את הטרחה וחוסר הנעימות המיותרים. לצערי זוהי תופעה מוכרת, והציון הממוצע נובע מכך שבכל זאת התקשרו כבר בבוקר שלמחרת וביטלו את ההזמנה ללא ניסיון לדחוף לי מוצר אחר (אבל בכל זאת הצליחו לגרום לי להירשם לאתר דרך פרסום מוצר שאינו קיים במלאי ובמחיר אטרקטיבי). בעקבות זאת נאלצתי לבצע הזמנה חדשה, במקום אחר, במחיר יקר יותר (אבל של מוצר אמיתי שקיים במלאי - כך לפחות אני מקווה). יצוין כי נכון לכתיבת ביקורת זו המוצר ממשיך להופיע באותו מחיר גם במלאי החנות וגם באתר Zap.
