Z
29.12.2011
ביצוע הזמנה קלה דרך האתר. שירות לקוחות תמיד עונה בשעות הרגילות. תשובות לא לעניין. לא מחזירים טלפון לפי הבטחה שלהם. זמן אספקה בלתי סביר!! (שלושה שבועות)
חוות הדעת עזרה לכם?
Vitaly
17.11.2011
חבל, שלא היקשבתי לתגובות והזמנתי מחשב בLAPTOPDIRECT קניתי מחשב 23.10.2011 ועדיין ךא קיבלתי. מצב הזמנה באתר לא מעודכן, קשה מאוד להגיע לשרות לקוחות. לא מומלץ.
חוות הדעת עזרה לכם?
ארני
07.11.2011
הזמנתי את המחשבלפני החגים.לאחר שלא הגיע בזמן הצפוי, פניתי לחנות. אמרו שהייתה בעייה במשלוח ושהמחשב יגיע בעוד כשבוע. השבוע עבר והמחשב לא הגיע. התקשרי, אמרו שיחזרו ולא חזרו. התקשרתי בשנית ואמרו שהמנהל יחזור אלי. ביטלתי את ההזמנה. שורה סופית - לא ממליץ!
חוות הדעת עזרה לכם?
אליהו
11.09.2011
לפני כשלושה שבועות הזמנתי מחשב נייד מחנות נייד ישיר תוך שאני מבקש (כפי שניתן בטופס ההזמנה) לשולחו לגיסי. לא נכתב בשום מקום בתהליך ההזמנה פרטים על מועד משלוח, אבל היות ושילמתי על משלוח עם שליח הנחתי שהמשלוח יגיע תוך כמה ימים. לאחר כמה ימים כשלא היגיע המחשב התקשרתי לחנות וקיבלתי מענה כי המחשב יגיע בעוד שבועיים, לאחר שעבר תאריך זה והמחשב לא היגיע התקשרתי לשירות הלקוחות שכמובן לא ענו (למרות שהתקשרתי בשעות הפעילות), ולאחר שהצלחתי להשיגם קיבלתי תשובה "השליח כבר יצא עם המחשב אליך", כמובן שעד לרגע זה השליח עוד לא היגיע (אולי הוא נאבד בדרך? חבל...). כאשר ניסיתי לבדוק שוב פעם עם השרות לקוחות לא קיבלתי מענה. לסיכום: זמן הגעה ארוך מאוד (יותר משלושה שבועות), שירות לקוחות לא יציב (לא תמיד יש מענה בשעות הפעילות) ולא אמין. אני באופן אישי אמנע מהזמנה בחנות זו, אעדיף לשלם עוד כמה מאות שקלים ולקבל את הזמנתי במהירות וביעילות. עידכון: המחשב הגיע לבסוף, לאחר הרבה המתנה ועוגמת נפש.
חוות הדעת עזרה לכם?