הזמנתי לפני חודש ימים.המוצר היגיע קצת באיחור בגלל הביקוש רב וכול פרוצדורות במכס.נציגים ענו בכל פניה בצורה ברורה עם כול הסברים ובעיות.היום קיבלתי את מכשיר.מרוצה ממכשיר ושירות שקיבלתי מצוות. בברכה,אלכס.
התקשרתי מהבית לראות אם המוצר נמצא, ואז רק נסעתי. שמרו את המוצר, אבל פעם הראשונה לא קיבלו את כרטיס האשראי שלי. גם פעם השניה שנסעתי לשם לא קיבלו את הכרטיס הבא. כל פעם שאלו:"אין לך כרטיס אחר?" אם תרצו לקנות שם, כדאי לוודא שיקבלו את כרטיס האשראי שלכם.אני הצטרכתי להוסיף את העמלה עבור הכרטיס ואפילו אז אמרו שעשו לי טובה, שהם לא עובדים עם כרטיס האשראי הזה. אם המחיר לא היה כל כך טוב לא הייתי קונה שם, אבל הם באמת הרבה מתחת כל המחירים בארץ.
חוות הדעת הינה לא מדוייקת בלשון המעטה. הלקוחה הגיעה עם כרטיס אשראי תייר שהונפק בהולנד בן 9 ספרות שאיננו ניתן לסליקה בארץ מכיוון שהוא כרטיס מקומי של הולנד- כאשר צלצלה בטרם הגעתה לחנות אמרה שיש לה כרטיס בינלאומי של מאסטרקארד מה שהסתבר כלא נכון. בפעם השנייה שהלקוחה הגיעה היא כבר הצטיידה בכרטיס אשראי מקומי ישראלי והעסקה הושלמה. מטבע הדברים לא ניתן לבצע עסקה בכרטיס אשראי שאיננו ישראלי או בינלאומי. ללקוחה הוצעו אלטרנטיבות רבות כגון תשלום באמצעות שיקים או הוראת קבע.
שירות מעולה מהרגע הראשון. שירות אישי ונעים מחירים הגונים. השירות המדהים ממשיך גם אחרי הקנייה והאחריות שהם נותנים פשוט מדהימה. אני קניתי בחנות אחרת אייפד קיבלתי אותו בלי עברית וכשביקשתי התקנת עברית החצופים האלה רצו עוד 250 שקלים!!!
