mkr61271
02.12.2025
קונה ציוד כיבוי קבוע רק אצל חביב. מאוד מרוצה מהשירות ומזמן האספקה המהיר. מומלץ מאוד
חוות הדעת עזרה לכם?
בי סייף-בטיחות מופיעה גם ב:
חוות דעת
23.09.2024
המוצרים איכותיים, השרות מקצועי, מהיר ואדיב. המוצרים הגיעו תוך כמה ימים, וקיבלתי הסבר מפורט וברור לאחר הקנייה.
חוות הדעת עזרה לכם?
gysveli
09.08.2024
פשוט מעולה , שירות מקצועי ומהיר. אדיבות ויחס אישי . ממליץ ביותר חבייה מעולה . בהחלט אחזור לרכוש
חוות הדעת עזרה לכם?
imyair
01.08.2024
אני חקוח חוזר. איכית מוצרים גבוהה השירות טוב ואמין, בדיעבד גיליתי גם כי ארון הכיבוי מיוצר בארץ - כחול לבן ועל זה שאפו גדול.
חוות הדעת עזרה לכם?
dhlashci
01.08.2024
שירות לקוחות ברמה הכי טובה שאפשר לבקש, מקצועיות ומחירים טובים מאוד. יחס אישי, זמינים ומסודרים
חוות הדעת עזרה לכם?
electrofixtlv
25.07.2024
לא סיפק מטף 1 ק"ג שהיה דרוש לי לביקורת כיבוי אש דחופה לעסק הביתי שלי. התחייב באתר לאספקה תוך שבעה ימים. למרות שהתרעתי על הזמן המתקצר, התקשר אלי 'שירות הלקוחות' הביתה. טען שהקלדתי טלפון שגוי בהזמנה, ושכל הדיחוי באשמתי. כל זאת בשיחת טלפון לביתי למספר טלפון שאני סיפקתי בעת ההזמנה. הטריד אותי כמעט 24 שעות בטלפון, בוואטסאפ ובמייל. לא עזב. לא נתן לי להוציא מילה מהפה בשיחות. ניסה להוציא ממני 'הודאה' ששגיתי בהקלדת מספר הטלפון בעת ההזמנה. באתר שלו אין כל וידוא של קלט, למעט מספר כרטיס אשראי. אני לא מבין... אפילו אם שגיתי במספר טלפון אחד - עדיין הזנתי שני מספרי טלפון, שבאחד מהם נעשה שימוש. עשרה ימים עברו - אין מטף, אין ביקורת כיבוי אש (מה הטעם בלי מטף?), אין רישיון עסק ואין כסף. הגשתי תביעת נזיקין לבית המשפט בת"א. במסגרת ההליך התגלה לי שהעסק מנוהל על ידי אדם יחיד, אותו אדם שמתקשר משירות הלקוחות, שמנהל את עסקיו מדירה ברכסים. עשרה ימים עברו, עדיין לא הגיע המטף ולא הכסף. הגשתי תלונה במשטרה על הונאה מקוונת והוצאת דבר במרמה. רק לאחר שדיווחתי לאותו אדם על התלונה, הועיל בטובו להחזיר לי את הכסף. הוא המשיך להטריד אותי גם לאחר מכן, למרות שמסרתי לו להפסיק ליצור עמי קשר משום שאני בחזקת מתלונן בהליך פלילי נגדו. התלונה ככל הנראה תיסגר מחוסר עניין, אבל בהליך האזרחי אני דורש פיצוי כספי על עגמת הנפש והנזק שגרם לי.
תגובת החנות
עובדות: הלקוח אלקטרופיקסtlv הזמין בתאריך:15/7/24 בשעה13:25. הזמנה נאספה ע"י חברת משלוחים ציטה יום למחרת ב 16/7/24 בשעה 7:10.פחות מ 24 שעות!הלקוח הזין מספר סלולרי בהזמנה עם סיום הספרות 33 כאשר בפועל מספרו מסתיים ב 22(היסתבר בדיעבד).לאחר מספר ימים ללא מענה מהלקוח(עקב הזנה של מספר שגוי) המשלוח הוחזר אלינו.בו ביום לאחר איתור הלקוח שוחחנו עימו.להפתעתינו הלקוח החל לצעוק ולגדף בלשון המעטה.ביקש לבטל וכמובן הסכמנו וציינו שזה עקב טעות הקלדה של הלקוח.אך הוא בחר לאיים בתביעה וביקש 5000 ש"ח חוץ מהחזר ההזמנה. כמובן החזרנו ללקוח את מלוא סכום ההזמנה 148 ש"ח,בביט. אך הלקוח לא נרגע, והמשיך לאיים לגדף בגסויות מהרמה הנמוכה ביותר. זה עבר למיילים (ישנו תיעוד בחברה).האיומים לא פסקו זה גדל ל 20000 ש"ח וציין שמוכן להתפשר על מחצית, וציין שהעביר לעו"ד ועוד..אך משראה שאנחנו לא מוכנים לסחיטה שלו.פירסם חוות דעת שלילית !כחלק ממסע הסחיטה ! בי סייף קיימת כמעט 2 עשורים, ומשרתת את לקוחותיה בהוגנות יושרה ואמינות !ותמשיך לעשות כך הלאה !!
חוות הדעת עזרה לכם?
איולי
24.06.2024
אביב מקסים שרותי ומקצועי מאוד. המחירים שלו מצויינים וזה אחרי סקר שוק הוא היה הכי הוגן ממליצה עליו בחום.
חוות הדעת עזרה לכם?
moav.tal
24.06.2024
ארגנו קניה מרוכזת של מטפים לתושבים שלנו במושב. חביב פרץ היה אדיב ושיתף פעולה בנועם עם כל בקשה לפני ההזמנה, במהלכה ולאחריה, האספקה היתה מהירה ומאוד מסודרת. מאוד ממליצה ובטוח שנזמין עוד בעתיד!
חוות הדעת עזרה לכם?
antifire.israel
24.06.2024
שרות מצויין ומהיר, מוצר מצויין ומעולה, תודה עובד מצויין,תודה לבי סייף חביב היקר. נ.ב נמשיך לקנות שם.
חוות הדעת עזרה לכם?
romanl
19.06.2024
לא להתקרב לעסק הזה! קניתי מטפים, רציתי להחליף אותם ולרכוש מוצר נוסף, להוסיף כסף. התקשרתי הרבה פעמים, או לא עונים או בחורה רושמת מספר טלפון ואף אחד לא חוזר. עבר חודש ושלוש שבועות עד שענו לי וסירבו להחליף, דיברו לא יפה
תגובת החנות
שלום.הלקוח רכש 2 מטפי אבקה "חדשים" 3 ק"ג. בתאריך 20/4/2024 בשעה 21:52(מוצ"ש)(חשבונית מספר 02/016639) וקיבל כבר במהלך חול המועד פסח תוך 3 ימי עסקים בלבד!. מטפים חדשים בלבד, כפי שאנו מוכרים כבר כמעט 2 עשורים. אתמול לאחר "כחודשיים מהקניה" בתאריך 19/6/2024 בשעה 11:45 פנה אלינו בפעם הראשונה טלפונית אך ציין שהוא במקום ללא קליטה(אולי זה מסביר חלק מטענותיו) וביקש להמשיך בווטסאפ,הלקוח ביקש להחליף את 2 המטפים(הנמצאים אצלו כחודשיים) למטפים אחרים חדשים במשקל 6 ק"ג. ציינו בפניו (ישנה התכתבות מלאה בווטאספ,מי שירצה לראות מוזמן לבקש) שאנחנו מוכרים "רק" מטפים חדשים ולא נוכל לעשות שימוש בישנים משום שעברו חודשיים, ולא נוכל למכור את הישנים שברצונו להחזיר ללקוח אחר. ומאותו הרגע השיח הפך להיות תוקפני מצד הלקוח. התבטאות ציטוט " בגלל יצורים כמוך שונאים אותנו בעולם..." כמובן שלא הגבנו לזה.ויום למחרת פרסם את חוות הדעת השלילית הזאת.יצרנו קשר טלפוני והמשיך לצרוח עד ניתוק השיחה מצידו.אנחנו מצידנו נמשיך להעניק שירות מעולה ולהיות קשובים ולנהוג בהוגנות ואמינות כפי שנהגנו עד כה לאלפי לקוחותינו המרוצים בכל הארץ.
חוות הדעת עזרה לכם?
avner12122
17.12.2023
רכשנו מוצרי כיבוי מחברת BeSafe בטיחות וגלוי אש.התנהלנו מול חביב שכשמו באמת היה חביב מאוד. מחירים הוגנים,אספקה וחלוקה מהירה בבניין. מומלץ מאוד.
חוות הדעת עזרה לכם?
נדב
07.12.2022
התעניינתי בהחלפת גלגלון כיבוי אש שלא יצריך ממני קדיחות והרבה עבודה. שיתאים לממשק הקיים בארון כיבוי אש. שלחתי פניה לחנות עם תמונות וענו לי ממש מהר. הגלגלון הגיע בדיוק כמו שהובטח. אני מאוד מרוצה
חוות הדעת עזרה לכם?
אילן
04.12.2022
אתר/חנות מתוקתק : קיבלתי טלפונית הסבר והדרכה , משלוח זריז ו"ניירת" כדת וכדין. הכל בסדר גמור קניתי מטפה 3קג : חדש וחיווי שעון הלחץ באמצע הירוק = מצוין
חוות הדעת עזרה לכם?
ניר
29.11.2022
שירות נהדר, זמינים לכל שאלה, הסבר או סיוע. מחיר מצוין ומוצר טוב. אספקה בזמן. ממליץ מאוד.
חוות הדעת עזרה לכם?
su397556
30.08.2022
ממליצה בחום! שירות ומענה מצויינים! והכי חשוב משלוח מהיר!! בעל האתר כשמו כן הוא חביב!
חוות הדעת עזרה לכם?
סרגיו
07.02.2022
ספק אמין מאוד, שירות אדיב ומעולה, אספקה מהירה ומחירים טובים. הציוד באיכות גבוהה. ממליץ בחום!!
חוות הדעת עזרה לכם?
גלית
24.05.2021
התקשרתי לסייף מבלי להבין מה אני צריכה לקנות. קיבלתי הסבר מפורט עם הרבה מאוד סבלנות. הרגשתי נוח לשאול שאלות ותוך כדי שיחה להבין את הנושא, בלי קשר אם אני אקנה או לא. חביב מקצועי ביותר, אדיב עם תודעת שירות גבוהה. כל הכבוד ותודה רבה על מוצרים נפלאים ושירות מהיר!!!
חוות הדעת עזרה לכם?
Gil
08.12.2020
קיבלנו ייעוץ לגבי המטפים המתאימים לצרכים שלנו, הייעוץ היה טוב, הזמנו מספר מטפים וקיבלנו אותם לשביעות רצוננו. נשמח להמליץ עליכם ולרכוש שוב בעתיד. גיל
חוות הדעת עזרה לכם?
aviadhila
07.12.2020
שירות אדיב ויחס אישי מוצרים מעולים במחיר לכל כיס, מגוון רחב של מוצרים לבחירה .
חוות הדעת עזרה לכם?
יוסי
07.12.2020
שרות אדיב מהיר ומקצועי..הגעת המשלוח הייתה בזמן הציוד איכותי ובעלי אישורי תקינות מתאימים. כל הכבוד יישר כח
חוות הדעת עזרה לכם?
editoiber
31.07.2020
רכשתי מטפים לכיבוי אש המוצרים הגיעו מהר מאוד חברת Bsafe גם התקשרו כדי לודא שהמוצרים הגיעו בזמן שישירות טוב מחירים טובים מומלץ
חוות הדעת עזרה לכם?
galittm
28.07.2020
חביב טיפל מזמן הבירור ועד קבלת המשלוח, אדיב, מקצועי, מחירים טובים מאוד, מאוד שירותי. מומלץ
חוות הדעת עזרה לכם?
doron
23.04.2020
שירות מעולה , מחירים טובים , התקשרתי וקיבלתי מענה מיידי , כולל הצעת מחיר , ואפשרות איסוף עצמי וגם משלוח . ממליץ בחום קניתי לאחר שהייתה לנו שרפה באחת הדירות בבנין
חוות הדעת עזרה לכם?
rony.arb
23.04.2020
מעולים, אמינים, מהירים. וציוד מעולה. קיבלתי שירות ויעוץ טובים מאוד מרוצה מאוד וממליץ בחום לפנות ולהתמגן
חוות הדעת עזרה לכם?
rugby310
26.03.2020
חברה מצוינת. קל להזמין, פעם שנייה שאני קונה ציוד כיבוי מהם.המטף פועל מצויין(מניסיון). שירות טוב ויעיל- גם במקרה של בעיה.
חוות הדעת עזרה לכם?