הגעתי לאתר זה כוון שהמחירים היו נמוכים משאר המקומות.ענה לי בחור בשם אסף שהינו נחמד בשירותו.ועזר לי במחירים נמוכים יותר מבאתר עצמו וגם נדיב .השרות היה מאיר להפתעתי הטובה דבר שלא קורה בימינו.המשיכו כך.
ביצעתי הזמנה טלפונית לאחר בדיקה באתר ZAP. קיבלתי שירות מהיר ואדיב, הומלץ לי על דגם יותר חדש מאשר זה שחשבתי עליו ואף קיבלתי הנחה יפה על דגם זה. הדגשתי שחשובה לי אספקה מהירה, ואכן התקשרו אלי לאחר יום עבודה אחד לתאם אספקה. לסיכום, אני מאוד מרוצה מחווית הקניה.
שלום רב, ברצוני להמליץ על בלה-ביי - BellaBuy. רכשתי דרכם מכונת כביסה, גם קיבלתי יחס חם גם הנחה גדולה למחיר שבאתר וגם המכונה הגיעה תוך שלושה ימים כפי שהובטח לי בשיחת טלפון עם אסף - אמינים מאד במחיר ובשירות!! בתוך שבהמשך אמשיך לרכוש דרכם מוצרי חשמל.
אסף, נותן שרות ברמה גבוהה והרגשה מצוינת בעת פניה להזמנת המוצר. פתוח ומציע פתרונות בזמן אמת. ביקשתי לזרז את ההזמנה ולספקה מוקדם מהמקובל. אסף עשה את המיטב והמקפיא הגיע מוקדם מהצפוי. כך צריך לתת שרות. אני שמח שפניתי וממליץ על קניה ב-"בלה ביי".
הגעתי לבלהביי בעקבות המלצות מהאתר ולא התבדתי! שירות הלקוחות היה מצוין (תודה רבה לאסף) להפתעתי הרבה במקום להגיע בין שבוע לשבועיים המוצר הגיע יום למחרת!!!! סה"כ מצויין. מומלץ ביותר (:
פנינו טלפונית כדי לברר פרטים נוספים בעניין דגמים שונים, דיברנו עם אסף מנהל המכירות.קיבלנו תשובות לכל השאלות והסברים מורחבים. קיבלנו יחס אדיב וחביב , שירות מעולה. גם לאחר ההזמנה, אסף התקשר כדי להתעניין אם המקרר הגיע, זירז את המשלוח (הגיע לפני הזמן שנמסר באתר), ואף דאג להתקשר אח"כ לשאול אם הכל בסדר. היחס המדהים הזה ראוי לשבח, מי יתן וירבו כמותו בישראל. כל הכבוד
יצירת קשר מהירה מאד. אסף, עונה לכל השאלות במקצועיות רבה, כאשר אינו יודע את התשובה- מברר ומחזיר טלפון במהירות.עונה בסבלנות רבה לכל השאלות ומנסה לעזור למצוא את המוצר המתאים לפי עדיפות הלקוח. המוצר הגיע כבר יומיים אחרי ההזמנה למרות שהובטח 14 ימי עבודה. השרות היה כ"כ נוח שהזמנתי דרכו גם מכונת כביסה. היות ועדיין לא נכנסתי לדירה החדשה- אני עיכבתי את ההובלה. המוביל צלצל אלי 4 פעמים כדי לתאם את ההובלה וקבלת המוצרים. השרות הטלפוני הזכיר לי את מה שמספרים על השרות בארצות הברית. לא מזכיר את השרות בארץ. ממליצה בחום. אקנה שם שוב.
שירות נעים, מקצועי ואדיב, התייעצתי עם מנהל המכירות על הדגם המתאים לצרכים האישיים. ההזמנה הגיעה תוך 48 שעות על ידי שליח, שירות טוב ומקצועי. ממליץ.
חיפשתי מכונת כביסה חדשה עם פתח עליון. עליתי על האינטרנט לאחר חיפושים בחנויות מכל האתרים שניסיתי (ובאמת ניסיתי המון) כשפניתי אל בלה ביי ענה לי אדם בשם אסף בקר. אסף טיפל בי באופן מסור ביותר. לא רק שקיבלתי מחיר הרבה יותר זול (במאות שקלים) מכל מקום אחר אלא שהוא גם ענה לי מיידית ולא חיכיתי הרבה לטלפונים ממנו. מה גם שלאחר שווידא שהבנתי הכל וסגרנו הוא חיכה מספר ימים והתקשר לברר שקיבלתי את המכונת כביסה והיא פועלת וכו'. אין מילים בפי לשבח את השירות המדהים. אני תושב חוזר שחי 20 שנים בארה"ב וזו הפעם הראשונה שאני נתקל בשירות כל כך טוב בישראל. בפעם הבאה שאני אצטרך מוצר כמו מקרר וכו' אני פונה לאסף ישירות כי הטיפול היה אישי ומסור. תודה.
שירות למופת! תשובה מהירה לכל שאלה, יחס אדיב ומקצועי, ממש מושלם. כשהזמנתי מעבד מזון, הובטח כי יגיע תוך 4 ימי עבודה. ביקשתי לזרז bעניתי כי ישתדלו. המוצר הגיע למחרת בבוקר, תוך פחות מ-12 שעות מההזמנה. לאחר שבוע קרסה מכונת הכביסה הישנה שלי. אוטומטית חזרתי לאסף ורכשתי מכונת כביסה עבורי ועוד אחת (מתצוגה) עבור בני. מומלץ מכל הלב!
לאחר שבדקנו כמה אתרים,התברר לנו שמדובר באתר היחיד שאכן עמד בהתחייבות למחיר ולדגם (שאר האתרים אמרו שהתנור כבר לא במלאי). קיבלנו שירות מצויין והמוצר הגיע לפני זמן ההתחייבות. מומלץ בחום(כמו התנור)
התרשמתי מאד לטובה מהשירות ומהיחס של מנהל הכירות אסף. וזה בנוסף למחיר המצוין של המקפיא שקניתי. אני כבר מחכה לפעם הבאה שאצטרך מוצר. אין לי ספק שאפנה שוב לbella buy
הזמנתי תנור של קריסטל ביום רביעי שירות הלקוחות היו מעבר לאדיבים, התנור סופק תוך 3 ימי עבודה כפי שהתחייבו לי.
מהשיחה הראשונה שהייתה לי עם הנציג (אסף),הרגשתי שיש לי על מי לסמוך -במקצועיות ובאדיבות אין סופית נבחר המוצר שענה בדיוק לצרכים האישיים שלי .אתר bellabuy הוכיח עבורי שהקנייה הייתה משתלמת ביותר !
שרות- אדיב, מהיר, ויעיל. משלוח- מהיר. סיכום- כיף לקנות, במקרה של שאלה-תמיד יש למי לפנות ויש עמ מי לדבר, לא מעבירים אותך מפקידה למזכירה וההפך, הבן אדם שעונה לך מטפל בך. חבל שלא בכל מקום זה עובד כך.
שירות מצויין ומהיר. המכונה שלנו התקלקלה ביום ראשון וכבר ביום שלישי הייתה לנו מכונה חדשה. אסף מאוד ענייני ומקצועי והפנה אותנו למכונה המתאימה במכיר שרצינו.
הגעתי לאתר בעקבות חיפוש מערכת קולנוע שתתאים למידותי על סמך איכות ומחיר בפניתי לשירות הלקוחות של האתר שירה הנציגה הייתה סובלנית מקצועית וממש נחמדה המחיר היה זול בכמה עשרות שקלים מחנויות ואתרים אחרים. בנוסף לכך אציין כי ביצוע ההזמנה היה בבוקר והופתעתי לקבל את המוצר באמצעות שליח כבר באותו היום (כעבור 6 שעות). ממליץ בחום ואמשיך לרחוש באתר בלה ביי בעתיד.
התקשרתי לחנות מכיוון שהמחירים שהופיעו אצלם היו הזולים ביותר בהשוואת המחירים שביצעתי. קיבלתי שירות נפלא, אסף מנהל המכירות היה אדיב ושרותי. המוצר הגיע בתוך 4 ימים (בינהם סופ"ש). בהחלט ממליץ לכל מי שמתלבט תודה רבה
רכשתי מדיח לפני שבוע,הקשר עם אסף היה מיידי,המדיח הגיע אלינו הביתה תוך 3 ימיים (בגלל עיכוב שלנו...)ביום המשלוח יצרו איתי קשר כדי לוודא שהמוצר הגיע והכל בסדר אין מילים הלוואי והיחס לקונה היה כך בכל מקום,כולל בחנויות...
הקניה היתה פשוטה מאד היחס מהנציג בשם אסף היה אדיב וקבלתי הסבר והתחיבות למוצר שרציתי הובטח לי לקבל את המוצר תוך מספר ימים וקבלתי אותו בפחות מ24 שעות המכונה הגיע באריזה מקורית. ישר כח.
חנות BELALUY הציעה את המוצר במחיר הזול ביותר, עם אחריות ל-3 שנים (ולא כמו חנויות אחרות באתר, אשר מציעות את המוצא עם אחריות לשנה). הטלביזיה הגיעה כעבור מספר ימים ע"י שליח. איש הקשר של BELABUY הינו בחור נמרץ, יעיל ולבבי בשם אסי, אשר עזר לי מאוד, הסביר בסבלנות על המכשיר ועל החנות. לסיכום- חויית קניה משתלמת- גם מבחינת המחיר וגם מבחינת השירות. מומלץ!
אני מאוד מרוצה מהמחיר ושירות שקיבלתי. המחיר היה נמוך לפחות ב500 שקל מזה שבחנות. המוצר (מקרר) הגיעה הרבה לפני שציפיתי והרבה פחות מ14 יום המצוינים. מומלץ בחום.
לאתר belabuy הגעתי במקרה לאחר שעשיתי הרבה בדיקות וסקרים. המחיר באתרbelabuy היה הכי אטרקטיבי, מהרבה אתרים אחרים המורשים ע"י היבואן הרשמי ובדקתי המון(המוצר שחיפשתי היה מקרר מסוג SBS של חברת SAMSUNG). כמו כל אחד מאיתנו שרוצה לרכוש מוצרים דרך האינטרנט, אבל חושש שמשהו ישתבש ולא יהיה עם מי לדבר, גם אני מאוד,מאוד חששתי. לא רק שהמחיר היה מצוין והכי טוב שמצאתי בשוק, גם היחס היה מעולה. נציג בשם אסף, שדיבר איתי בטלפון היה מקצועי, אדיב, סובלני ומאוד נחמד.על כל שאלה ששאלתי, הוא לא שלף תשובות "מהקובע" אלא בדק, וידא ורק אז נתן תשובות. לדוגמא, לי היה מאוד חשוב שהמקרר יגיע לפני חג הפסח. לפני שאסף הבטיח לי הבטחות, הוא בדק מול המחסנים של היבואן ורק אז אמר שהמקרר יגיע בזמן ואכן כך קרה. כבר אחרי יום התקשרו אליי מסמ-ליין לתאם אספקה!!!ואחרי יומיים המקרר כבר היה אצלי!!! דוגמא נוספת, יום לפני האספקה רציתי לוודא עם אסף את פרטי ההזמנה וכאשר לשנייה התעוררה שאלה האם הזמנתי דגם נירוסטה או טיטניום (וזה כבר אחרי שביצעתי הזמנה ושילמתי כסף, כאשר בדרך כלל בשלב זה מתייחסים אליך הרבה פחות מאשר בהתחלה) אסף נכנס לאתר של היבואן בדק וידא ואז הרגיע אותי שאכן הזמנתי בדיוק את הדגם שרציתי. לכל שאלה שהייתה לי קיבלתי תשובה והצלחתי להשיג את אסף ללא שום המתנה בטלפון. אני נשארתי עם הרגשה שלא רק קיבלתי יחס מעולה: מקצועי, יסודי, אדיב, סובלני ועם הרבה אכפתיות, אלא גם עשיתי עסקה מצוינת, כאשר הכול עבר חלק, ללא טעויות, עצבים ועיקובים.לאחר שההזמנה סופקה, קיבלתי טלפון מאסף שרצה לוודא שהכל בסדר ושהמקרר כבר סופק. לזה אני בהחלט קוראת שירות! אני בחום ממליצה על האתר belabuy ואני אישית אשמח מאוד לבצע רכישות נוספות שלי דרכו וכמובן תודה מיוחדת לאסף על הקנייה המהנה והשירות. המלצתי גם לכל חבריי,שכמוני מחפשים אתרים אמינים עם שירות,שישאיר לך טעם של עוד.
ברצוני לציין כי השירות שקיבלת עם קניית המוצרים היה מצוין. מנהל השירות, מר אסף בקר, היה ממש אדיב בהתייחסותו, סבלניומקצועי כאחד. הליך הריכשה היה פשוט, מהיר, יעיל, והכי חשוב זול ביחס למקומות אחרים. אני בטוח שאחזור והשתמש בשירותי האתר. מומלץ מאוד ! (איתן כבריאן)
אני מאוד מרוצה מהקניה המוצר הגיע הרבה מאוד לפני התאריך המיועד שמחתי מאוד לשמוע מבית העסק שהתעניינו אם המוצר הגיע בזמן ואם אני מרוצה מהקניה זה מראה המון אני בטוח שאני אקנה בעתיד עוד מוצרים מהחנות הזו בדרך הזו יישר כוח
