סכנה אמיתית, ממש ממש להתרחק! לאחר החזרת מוצר המוכר בחנות נעשה תוקפני, איים באלימות פיזית, והתנהג כמו בריון. באתי להחזיר דיו שמכרו לי והתברר שלא עובד. הבאתי איתי גם הדפסות מהמדפסת להוכחה והסברתי שעשיתי תהליכי ניקוי ראש וכו'. כשביקשתי מהמוכר שיזכה אותי בסכום הקניה וימכור לי דיו מקורי במקום, הוא לקח את זה כעלבון משום מה ונהיה תוקפני. כשלא הבנתי מה העניין הוא עבר לקללות ולאיומים. פשוט לא להתקרב לשם.
תגובת החנות
ראשית נדהמנו.אצלנו לא מדברים ככה.ובדקנו הענין עם העובד שלנו בחנות.
עובד זה הינו אדם רגוע ונחמד, ותיק,סטודנט וחבר נבחרת ישראל בשחמט .משהו לא מסתדר.
מסתבר שהגיע לקוח,שחושב שמבין הכל,מזלזל ובקיצור בחוות הדעת תיאר את התנהגותו שלו.
אדם נוסף שעמד קרוב ושמע את הדברים אמר לעובד שלנו שאם היה במקומו היה זורק את הלקוח לכל הרוחות.
הלקוח מחזיק מדפסת מיוחדת של HP שראשי ההדפסה שלה הם חלק מהמדפסת ונמצאים בתוכה.
הם גם רגישים מאוד.הוא הביא עמו דף מודפס המעורר חשד לסתימה בתוך המדפסת של חברתHP.
המוכר התקשר למעבדת החברה בנוכחות הלקוח,וניסה לעזור לו.מהמעבדה נמסרלו לא לספק ראש
דיו חדש כי יש סתימה במדפסת,וצריך לבצע ניקוי.
המוכר מילא אחר ההוראות שקיבל,הלקוח התעצבן,אמר שביצע ניקוי.והחל לנבל את פיו בדיוק כפי שהוא כותב.
למרות שיש סתימה ולא באשמתנו,כשירות הוגן זיכה את הלקוח עבור המחסנית שפתח,על חשבוננו
ואף זרק אל העובד את מחסנית הדיו ואת כרטיס האשראי.
בקיצור,לא סתם אמר מי שאמר שהיה זורק אותו לכל הרוחות.שבר שיא שלילי.
מה הוא חושב שאנו לא רוצים למכור דיו?הרי לשם כך אנו שם.
