חוות דעת שלילית על דר ספיי הבטיחו שההזמנה תגיע תוך שבועיים. ביקשתי מספר מעקב התחמקו. אחרי 3 שבועות הודיעו לי שההזמנה חזרה ושזו בעיה של דואר ישראל. הציעו לי לזכות אותי או שאשלם להם על משלוח נוסף. לא הבנתי למה אני צריך לשלם על מחדל שאני לא אשם בו, הסברתי שהשילוח זו אחריות החנות. ביקשתי שיקחו אחריות וישלחו שוב ללא עלות, אמרו לי שזה סחיטה, שהם כבר מפסידים על ההזמנה, שזה לא משהו שאני באמת צריך דחוף (!!!) ובקיצור... לך חפש... גועל נפש של שירות. ** השיחה הוקלטה #לא לקנות בדוקטור ספיי, ביקורת שלילית דר ספיי, dr spy
שלחנו ללקוח במשלוח חינם גז פלפל שעולה 55 שח . המשלוח הוא עד 14 ימי עסקים במשלוח דואר רשום דרך חברת דואר ישראל. המשלוח חזר לחנות כי הנמען לא רשום בכתובת שהוא רשם בהזמנה . התקשרנו ללקוח ואמרנו לו שיש בעיה כנראה בכתובת או שדואר ישראל מתקשים למצוא את הכתובת ואפשר לשלוח לו שוב עם חברת משלוחים שאנחנו עובדים איתם ולא שוב עם דואר ישראל שייקח שוב הרבה זמן וגם אולי לא ימצאו שוב את הכתובת (שלחנו ללקוח צילום של המשלוח שהוחזר מדואר ישראל) . עלות המשלוח של חברת המשלוחים היא 19 ש"ח אבל לא היה מוכן לשלם אז זיכינו אותו על כל הסכום ששילם על המוצר אבל לא היה מתאים לו שנזכה אותו ורצה שנשלח אליו עם דואר שליחים בחינם על חשבוננו . אמרנו לו שממש לא כי דרך דואר ישראל זה דואר חינם אעפי שאנחנו משלמים על משלוח זה ולא מעט כסף . הלקוח בחר להתלונן על כלום ושום דבר אעפי שקיבל את כספו במלואו עוד ביום שחזר אלינו המשלוח . מסתבר שיש אנשים כאלה שמוכנים להכפיש שם של חברה על כלום ושום דבר ואפילו שקיבלו את כל כספם בחזרה בלי שהיו צריכים לבקש. פשוט בושה. לא מאחל לאף חנות לקוח שכזה.
