
בקניה עושים רושם מצויין, באספקה מקבלים ציון נכשל! שרות גרוע, דחו את האספקה מספר פעמים בטענה שהמתקין "חולה" עשינו הזמנה וביטלנו!

בקניה עושים רושם מצויין, באספקה מקבלים ציון נכשל! שרות גרוע, דחו את האספקה מספר פעמים בטענה שהמתקין "חולה" עשינו הזמנה וביטלנו!

חווית קנייה נוראית. קיבלנו מוצר בצבע לא נכון, באיחור של מספר שבועות ביחס למועד שהובטח לנו. לא היה עם מי לדבר, שירות ממש על הפנים. החזרנו את המוצר וביקשנו לבטל את העסקה. שלחו לנו העתק מטופס סרוק של הוראה לביטול העסקה לחברת האשראי, ושלחו אותנו לרדוף אחריהם. לא קיבלנו את הכסף (אלפי שקלים!) גם חודשיים לאחר הביטול, ואין עם מי לדבר. מעולם לא נתקלנו בשירות כזה מחפיר.

חוויית קנייה מצויינת. מוצרים סופר איכותיים, רמת גימור גבוהה. השירות שניתן לנו היה אדיב, ההסברים שקיבלנו היו מפורטים ומדוייקים, לא נשארו שאלות פתוחות. המוצרים סופקו במהירות. המרכיב היה מקצועי ואדיב, והשאיר סביבת עבודה נקייה.

מוצרים ברמה, שרות מעולה, ניר מאוד נחמד ומסביר. מאוד מקצועי! חווית קניה אמיתית ממליץ. אורי

שירות מעולה, מעל לכל ציפיה. שנה אחרי שרכשנו את השולחן התקשרנו להתייעץ ועזרו לנו כאילו עוד לא קנינו כלום.

רכשתי שתי טרמפולינות. אחת בשבילי ואחת הענקתי מתנה לאחיינית שלי. למעשה את אוורסט אני מכירה מקניה קודמת לפני 15 שנה שהקניה הראשונה היתה מצוינת עם אורח חיים ארוך מאוד, אך שתי הטרמפולינות האחרונות שקניתי בחודש מרץ 2021 היו פחות איכותית מבחינת הרשת. בשלי תוך שבועיים נוצר קרע ברשת. ובטרמפולינה של האחיינית שלי גם הרשת נראתה לא טוב (בכל אופן הרכבה קצת חובבנית שניר המנכל לא מוכן לשמוע על כך) בשיחה עם המנכל והבעלים ניר, נאמר כי הקרע יכול להיות מכל מיני סיבות שאין לו אחריות לתת. ניר האשים את הילדים, שאולי הם אשמים, אולי ציפור קרעה.. ואולי ואולי. .. ושורה תחתונה אין אחריות על רשת. ציפיתי שאם רכשתי שתי טרמפולינות תהיה קצת לקיחת אחריות במיוחד שלא עברו שבועיים או חודש מהפניה אל החברה. מאחר והמחיר של הטרמפולינות של אוורסט הרבה יותר יקרות מהום סנטר, אך האיכות כמעט משתווה, ממליצה לקנות את הזול כי לא בהכרח הביוקר הוא הכי טוב ואיכותי. ואם כבר קניתם אוורסט, אז לדרוש אחריות על הרשת, לפחות לחצי שנה, אחרת לא לקנות!!!
היי מיטל, כלקוחה וותיקה שלנו חשוב לי מאוד להגיב לדברייך נתחיל מכך שלכל דגמי הטרמפולינות אין אחריות על קריעה של הרשת (שלא אנחנו וגם לפעמים את לא יודעים ממה נוצר הקרע). אלא על פגם במוצר. דבר שנאמר לך ולכלל הלקוחות של אוורסט ספורט. בקפידה רבה לפני רכישת המוצר . אנחנו מאמינים בשקיפות וכנות מלאה מול הלקוח (ללא אותיות קטנות) בטח כלקוחה חוזרת שלנו שכבר רכשה בעבר טרמפולינה ומכירה את רמת האיכות והשירות שלנו . חשוב לי לציין ולומר כי אורח חיים של טרמפולינה (לפני האיכות שלה) ,תלוי בגורם העיקרי והוא : המשתמשים/קופצים על הטרמפולינה. רשת לא יכולה להיקרע מעצמה בשום צורה . כיון שחשוב לנו שכל לקוח יהיה מרוצה מהרכישה (בטח ובטח לקוח וותיק שלנו) החלטנו לשלוח אלייך טכנאי לביתך ללא עלות!!! (אנחנו ספגנו את עלות הטכנאי 300 ₪) ועשינו זאת באהבה והבנה . הטכנאי שהגיע למיטל הביתה אמר ישירות למיטל וגם לנו כי הגיע למעשה לחינם וסידר את הבעיה בדקות ספורות כנראה כיון שראית שהשירות שקיבלת היה כ"כ מהיר ויעיל וגם בחינם החלטת לקרוא לטכנאי שוב על כל "בעיה" שצצה לך. לאחר תקופה קצרה , שוב התקשרת וציפית שנגיע אלייך פעם נוספת ( בעצם בכל פעם שמתקשרת) ולא כך זה עובד. הוסבר לך בצורה מנומקת , מקצועית ואדיבה כי זה קורה כתוצאה משימוש של הילדים . התרגזה ואמרה לא קנתה מהום סנטר אלא מאוורסט ספורט ולכן מצפה שבכל בעיה שיש לה בטרמפולינה מוצדקת או לא מוצדקת -אנחנו נגיע על חשבוננו ונתקן. צר לי שזאת הרגשתך לאחר השירות שכן קיבלת על חשבוננו. ומצדנו נשמח להמשיך ולתת לך את השירות הטוב ביותר שאנו יכולים.

חיפשתי שולחן טניס והגעתי לאוורסט ספורט השארתי פרטים ולמחרת חזר אליי ניר והציע לי את השולחן טניס איכותי תוצרת צרפת . שלח קישור עם סרטון ואכן שוכנעתי שאכן מדובר בשולחן איכותי .ואכן הזמנתי שולחן והוא הגיע אליי עם המרכיב שהיה מקצועי והרכיב במהירות ובמקצועיות את השולחן תוך כדי שהוא מעביר הסבר לאופן השימוש ומדגים את הפעולות . אני מרוצה מהמוצר ומצוות המכירות החביבים .חווית קניה מושלמת . ואיכותית .ממליץ בחום

זה התחיל עם ההסברים הסבלניים ומעמיקים על הסאונה אינפרא-רד. מצאתי שמכל הבחינות: איכות אחריות ומחיר כדאי לי לרכוש אותה באוורסט, על-פני מתחרים בארץ וגם בהשוואה לייבוא אישי מחו"ל. השרות, זמינות, אנושיות והתקנה היו מצוינים. ובהפתעה מדהימה, החבר'ה הקדימו את מועד ההספקה בשבועיים והתקינו אותה בביתי ביום הולדתי. מאז, קניתי אצלם כמובן עוד מוצרים. מומלץ!!!

כאחד שמתאמן בשני מועדונים, רכשתי בתחילת הקורונה שולחן טניס חוץ דגם קורנליו 150, ששירת אותי מצוין, ועכשיו שדרגתי לדגם חוץ קורנליו 500 עם דינמיקת כדור יוצאת מהכלל ועוד שיפורים. מפתיע לטובה. ניר ושחר העניקו לי יחס יוצא מהכלל, שלא לדבר על התייחסות ומענה לכל שאלה, כולל הדגמה עם ניר בחצר התצוגה.המרכיב עשה עבודה מצוינת. שווה ומומלץ, אבי שיינמן, ראש העין

מומלץ מאד סאונה מפנקת , אוורסט ספורט מקצוענים תודעת שרות עמידה בזמנים בימים אילו לא פשוט

בשלב זה יכול להעיד על שלב המכירה והאספקה. שירות נעים וענייני. מאוד נגיש. נראה כי מדובר במקצוענים בתחומם. אספקה מהירה ויעילה.

שירות vip. נחמדים ברמות. עונים במהירות וביעילות לכל שאלה. זמינים בטלפון. מומלץ מאוד! והשולחן כדורגל נראה סוףףףף. איכותי ומתאים לשימוש חוץ.

קניתי שולחן פינג פונג. ניר המליץ להגיע ולראות במקום להזמין לפי "שם", והביקור השתלם. קיבלתי שירות מעולה והסברים, ומרגיש שיצאתי עם מוצר טוב ועם תמורה מעולה למחיר.

אוורסט היו היחידים שביקשו לראות צילום של המקום בו בכוונתינו להציב את הטרפולינה וסייעו בבחירה נכונה ומקצועית של המוצר. הזמינות באספקת המוצר והשירות של המתקין שהגיע יום אחרי הרכישה היה מעולה, בסיום ההתקנה ניתן לנו הסבר מפורט ומקיף (בנועם ואדיבות גם לילדים) איך לשמור על המוצר, איך נכון להשתמש בו, והכי חשוב דגשים לבטיחות בשימוש.

רכשתי שולחן פינג פונג קורניו 400 במחיר מעולה, השירות היה מעל ומעבר - כפי שהובטח השולחנות הגיעו לארץ ב 27/04 וכבר ביום 05/05/20 הותקן השולחן בבית. ראוי להדגיש במיוחד את שירות הלקוחות. בעת שהשולחן הותקן בבית לא הייתי נוכח, הגעתי הביתה וראיתי כי הרשת פגומה במקצת, האמת שלא היה לי כח להתקשר ולהתלונן על הרשמת, אך לא היה צורך כי ממש באותה מחצית השעה קיבלתי טלפון מנציג החנות אשר יידע אותי כי ישנה תקלה ברשת והם שולחים רשת חדשה בדואר. לשאלתי מהיכן יודע - השיב כי המתקין מצלם כל שולחן מיד לחאר ההתקנה ומדווח להם על כל תקלה והם מחוייבים לטפל בתקלה - שירות מעולה. מומלץ מאוד לרכוש בחנות הנ"ל גם מחיר מעולה ושירות מעל לכל.

התלבטתי בחנתי ובדקתי את ההתאמה של הטרמפולינה לצרכים שלי לפני הקניה. שחר איש המכירות הנחמד התקשר כל יום לשכנע, ניר הבעלים דיבר איתי והסביר לי כמה הטרמפולינה של ג'אמפינג JUMPKING מושלמת לצרכים של הבן שלי. הטרמפולינה התחילה להתפרק בשבוע הראשון. עשו טובה שמתייחסים, ניר דיבר איתי והאשים אותי שמלא ילדים משתוללים ומטפסים על החישוק והורסים אותו. הסברתי והזכרתי שרק הבן שלי עושה סלטות וברגים, לא קבוצות של ילדים משתוללים. לא תיקנו כלום! הפסיקו לענות לי לפניות. ואני חשבתי שקניתי מוצר מעולה עם שרות רציני. טעיתי ובגדול. אל תצפו לשרות אמיתי מאוורסט ספורט
אביטל, צר לנו על תחושותיך ואנו יכולים להבין. אנו באוורסט עושים את המקסימום על מנת לתת מענה ושירות לכלל לקוחותינו. יתר על כן, איננו מאשימים לקוחות בשום מצב ובשום מקרה. המוצר אשר רכשת, טרמפולינה מעולה של JUMPKING עם סטנדרט איכות של אוורסט, מוצר אותו אנו מוכרים בכמויות גדולות לאורך מספר שנים רב. חשוב להבין, לאחר שהטרמפולינה מותקנת בבית הלקוח, אין לנו שליטה על מה שקורה, אופן השימוש, נזקים כתוצאה מאביזרים חדים, מרוחות וכו'. יחד עם זאת, ולמרות שתעודת האחריות מפרטת במדויק את הגדרת האחריות, הצענו מספר פתרונות שונים בזמנו, וגם כעת, אשר לצערנו אף לא אחד מהם היה מקובל עליכם, בנוסף, לא קיבלנו מענה למרות מספר רב של ניסיונות להשיגכם, ללא הצלחה. גם כעת, נשמח לשמוע מכם. אנו נמשיך לתת את השירות הטוב ביותר בשוק המקומי בתחום הטרמפולינות, כיאה ליבואן הגדול והוותיק ביותר בתחום זה בישראל.

קניתי פעמיים טרמפולינה באוורסט. רוצה לציין את המקצועיות והשירות החם והמהיר. ההתלבטות שלי לגבי סוג הטרמפולינה נענתה ביושר ובמקצועיות תוך הצגת כלל האפשרויות , חסרונות ויתרונות למול עלות בהתאם לגיל הילדים האמורים לעשות שימוש בטרמפולינה .

חברה נפלאה עם תודעת שירות מצויינת. גם לאחר 3 שנות שימוש בטרמפולינה קיבלנו שירות בתקלה כאילו היינו לקוחות לראשונה. ממליצה בחום ומנסיון

הכל הלך פיקס מההזמנה עד המשלוח וההרכבה בבית. השירות היה מקצועי ונעים. ומחיר הוגן. המוצר איכותי מאוד

1. ספק רציני , 2. קניתי שולחן טניס קורנליו דגם 150S עובי הפלטה 5 מ"מ במחיר של 3500 במקום 4000. 3. שחר נתן הסבר מפורט הדגמות בשטח, עזר לקבל החלטה מהירה. 4. מחיר- נראה לי הוגן לא ביצעתי השוואה כי לא היה לי למה להשוות. 5. אספקה תוך ימים בודדים אמור לקבל ביום חמישי הקרוב. 6. שחר היה נדיב ונתן לי זוג רקטות מעץ בחינם בנוסף לזוג רקטות OUTDOOR ו 10כדורים *** שקניתי בהנחה במקום 680 שח ב 500 ש"ח 7. חוויית קניה מאוד חיובית, מומלץ ביותר.

תוך יום סופק והורכב... השירות היה אדיב דרך וואטסאפ התכתבתי עם שחר שמבין בתחום נתן לי מחר מאוד תחרותי ושרות מעולה.

חיפשתי טרמפולינה בעלת תקנים, איכות קפיצה גבוהה ובטיחות גבוהה עבור משפחת אחותי המתגוררת בצפון, במיוחד מכיוון שאחייניתי הינה מתעמלת קרקע. לאחר קריאה מעמיקה באינטרנט וצפיה בסרטונים, הגעתי למסקנה שטרמפולינת SPRINGFREE או JUMPKING יתאימו לי לאור איכויות החומרים מהם הן עשויות והמחשבה מאחורי בנייתן ונותר לי רק להחליט איזו מהן ארכוש ובאיזה גודל. מאחר ואוורסט ספורט מוכרת את 2 סוגי הטרמפולינה הללו, התקשרתי ושוחחתי עם ניר, הבעלים של אוורסט ספורט. תשובותיו עשו עליי רושם שהוא יודע על מה הוא מדבר ולאחר שוידאתי עם חברת JUMPKING שאכן אוורסט ספורט היא היבואן הרשמי שלה , החלטתי להגיע ב-12.7.19 , יום שישי, לאוורסט ספורט, ברמה"ש, להתרשם במו עיניי ורגליי מהטרמפולינות. שחר, נציג אוורסט, קיבל אותי ובסבלנות שאין לתאר ייעץ לי והשיב על שאלותיי, הראה לי את הטרמפולינות והמתין שאנסה אותן. אדיבותו, אורך הרוח שלו, ותשובותיו הענייניות העניקו לי תחושה שאני בידיים טובות . גם אחרי רכישת הטרמפולינה, כשהתקשרתי לשאול לגבי אספקת הטרמפולינה, היו התשובות מהירות (מאליעד ומשחר) ולאחר כשבועיים, הגיעה הטרמפולינה לביתה של אחותי. חווית הרכישה והשירות מאוורסט עד כה טובה מאד ואני מאמינה ומקווה שהיא תישאר כזו גם כשאזדקק לשירות תיקונים/החלפת חלקים במסגרת האחריות ולאחריה.

יעוץ מקצועי, מוצרים איכותיים מתוך שאיפה לספק ציוד שיחזיק לאורך זמן. יחס נעים וקשוב לצרכי הלקוח