‎וי אן פי‎ ‏(VNP)

הגעתי לאתר של החנות במקרה ואני לא מצטער.קבלתי שרות מקצועי ואמין גמישות בתשלומים עמידה בזמנים וקיום הבטחות בקיצור כל הכבוד. עודד עפרוני 17.12.09

במשך כ-4 חודשים קניתי בחנות זו שני מוצרים: מסך טלויזיה ומכונת כביסה. יש לציין, צוות החנות מקצועי מאוד, המחירים אחרי שבדקתי ברשתות הידועים יחסית נמוכים וניתן במידת הצורך לנצל את האשראי ארוך. הצוות מלווה עד הספקת המוצר, ובשני המקרים סופקו לי מכשירים לפי התאריכים המובטחים. זאב ודימה בסבלנות רבה מסבירים ועונים על כל השאלות בנוגע למוצרים. מורגש הידע רב המקצועי. דרך הגב, בחנות מבחר יפה של מוצרי שמע. הנני בעל השכלה מוסיקלית. התרשמתי שגם במוצרים האלה מי שירצה לרכוש יזכה לקניה מוצלחת בטווח המחירים שלו ( אני פשוט לא זקוק כעת למוצרים אאודיו כיש לי, אמנם קניתי אצלהם אוזניות מקצועיות ומאוד נהנה מהן). שורה תחתונה, שיניתי את דעתי - חשבתי קודם שלקנות בחנות קטנה לא כדאי, אך אחרי רכישת מס' המוצרים בחנות VNP אני לפחות לא אלך לחנות אחרת ומאוד ממליץ לאחרים גם לבדוק בחנות את התנאים ומחרים. דווקא בלי לומר שמות של רשתות, גם לפי דוגמא אישית וגם לפי מה ששמעתי מאנשים - אפשר שם בקלות ליפול הן מבחינת האשראי ( פתאום אתה מגלה שיש לך קרדית במקום תשלומים שווים כפי שסוכם בעת הקניה) והן מבחינת היבוא הפארללי (האחריות לא של היבואן).

ראיתי את המוצר באתר במחיר טוב ולכן רציתי לנסות את מזלי והתקשרתי לחנות. ביקשתי הנחה נוספת משמעותית. המוכר אמר שיבדוק מה הוא יכול לאשות למעני. אחרי 10 דקות חזר עם תשובה חיובית. לכן ביצעתי הזמנה דרך הטלפון. באותה שיחת טלפון הציע המוכר מוצרים נלוים בצורה אדיבה ומקצועית. לאחר יומים קיבלתי את המוצר כפי שהובטח לי. המוכר היה אדיב ומקצועי. אחזור לקנות בחנות זו גם בעתיד. תודה לכם על המוצר המעולה ובמיוחד על המחיר.

התחלתי את תהליך הקניה בשיחה טלפונית. קיבלתי הסבר מפורט ומקצועי על הטלוויזיה עם כל הפרטים שעניינו אותי. החלטתי להגיע לחנות ולראות את המוצר. יש להדגיש, שלמרות שדגם הטלוויזיה מאוד חדש ולא נמצא בתצוגה אפילו בחנויות/רשתות גדולות, ב-VNP ניתן היה להתרשם מהמוצר (ולא לקנות חתול בשק כמו שהציעו בחנויות אחרות). בחנות ניתן היה לראות מגוון של מוצרים אחרים בתצוגה. קיבלתי שירות אדיב, מחיר ותנאי תשלום נוחים במיוחד. למראת שאני גר באזור נתניה והחנות נמצאת באשדוד, לא התחרטתי על הנסיעה הארוכה. ממליץ לכול האנשים שמחפשים שירות מקצועי ומוצרים איכותיים לבדוק את החנות.

אחרי שהתקלקלה לי המכונה החלטתי לרכוש מכונה חדשה פניתי לחנויות ולאחר שראיתי את המחירים החלטתי לחזור לאינטרנט. חיפשתי בזאפ לקנות מכונת כביסה ולאחר בדיקה מרובה גילתי שיש כל מיני מחירים ומבצעים למיניהם בכל מיני אתרים שונים. אחור' כמה סיחות טלפוניות בחרתי בחנות VNP השירות של החנות, ויותר נכון של אנשי שירות לקוחות - היה מעל ומעבר למה שהיה צריך.קיבלתי שירות מצוין, החל בהסבר סבלני בטלפון, מחיר מציון וכמובן אספקה מהירה,מכונת כביסה הגיעה בזמן.