שאול
17.08.2007
מעבר לכך שגלישה באתר החנות הינה חווייה בפני עצמה :) שירות הלקוחות שלהם מעולה. ביצעתי את ההזמנה ביום חמישי 9.8.07 בשעות הערב. למחרת בצהרים התקשרה נציגה אדיבה מהחנות (האתר מייצג חנות "מוחשית" בכפר סבא) ואמרה שאחד משני המוצרים אינו זמין במלאי. המוכרת הציעה מספר חלופות במחיר דומה ואף שלחה אימייל עם קישורים לאותם מוצרים. כל זאת נעשה ביעילות ובאדיבות על מנת לשלוח את החבילה כבר ביום ראשון בבוקר. ההערה היחידה: למרות שספרתי למוכרת כי מדובר במתנת יום הולדת המוצר הגיע במעטפה רגילה ללא עטיפה. אבל זאת כנראה טעות שלי שלא ביקשתי בשיחה איתה לעטוף את המוצר. בכל מקרה - אני בטוח אחזור לקנות שם.
חוות הדעת עזרה לכם?