מפרסם ב-zap מאז 2007

‎איקס באי‎ ‏(XBay)

חשמל ואלקטרוניקה (ראשון לציון)

5 / 5 ממוצע מבוסס על 1 חוות דעת מ-12 החודשים האחרונים
נמצאו 243 חוות דעת גולשים על איקס באי
039381599r
039381599r
05.12.2025
מוצר שנרכש: Microsoft Office Professional Plus 2024 | אופיס 2024 פרו לעסק

רכשתי תוכנת אופיס במחיר זול מאד. השירות היה אדיב מהיר ענייני. כשהתעוררה תקלה במוצר פניתי אליהם ומייד טופלתי לשביעות רצוני.

חוות הדעת עזרה לכם?
ולדיסלב
ולדיסלב
12.03.2024
מוצר שנרכש: שאב אבק רובוטי שיומי ס10

הזמנתח שאב אבק רובוטי שיאומי,ס 10,שרות היה מעולה,מחיר טוב וגם אחראיות של יבואן רשמי הספקה מהירה, ממליץ

חוות הדעת עזרה לכם?
jeanne.f
jeanne.f
31.12.2023
מוצר שנרכש: מכונת נספרסו

ממליצה בחום, שירות ואספקה מעולים! הזמנו מכונת קפה נספרסו. המשלוח הגיע בזריזות והמכונה מעולה. תודה רבה

חוות הדעת עזרה לכם?
שלזינגר
שלזינגר
09.11.2023
מוצר שנרכש: בריכת ילדים מתנפחת

ניסיתי להחליף מוצר שקניתי אחרי שעתיים מאחר והוא לא היה ברמה שציפיתי. זכיתי למענה ממש מעליב. לשם אני כבר לא אחזור. בעל הבית דיבר בצורה מעליבה ותוקפנית לעומת האישה שדיברה יפה יותר. מעולם לא דיברו איתי בצורה לגלגנית כזו ועל כל מה שאמרתי קיבלתי תשובה מזעזעת . מה גם שהם פועלים בניגוד לחוק ביטול עיסקה ושמים שלטים על דעת עצמם כדי שאי אפשר יהיה להחליף את הסחורה. לא זו בלבד שלא אחזור לשם אלא אזהיר את כל מכריי וחבריי בראשון ומחוצה לה לא להתקרב למקום הזה. לא ראוי לאף כוכב.

תגובת החנות

לקוח היה בחנות ביום שישי והתלבט בין 2 בריכות. ולבסוף החליט על בריכה. כאשר הוצאתי לו חשבונית והוא שילם אמרתי לו שמוצרי PVC שיוצאים מהאריזה אין אפשרות לקבלם בחזרה. אלה אם הם פגומים. הלקוח הגיע עם אישה שצעה כל הזמן והביאו את הבריכה מחוץ לאריזה שהיא נראית שכבר הייתה בשימוש. והא ביקש להחזיר אותה הוא טען שאין אפשרות לנפח אותה. ואשתו כל הזמן צועקת עלינו איזה מין סחורה אתם מוכרים. אמרתי לו שאני אבדוק במקום ואם אין אפשרות לנפח מייד אחליף לו. חיברתי משאבה ותוך 2 דקות הבריכה נופחה. הלקוח ידע שהוא לא צודק ולכן הוא לא דיבר ונתן לאשתו לצעוק עלינו. ולאיים שהבן שלה עורך דין ונקבל תביעה. ברצוני לציין שלא סתם אנחנו כותבים במדיניות ההחזרות שלנו שאין אפשרות להחזיר מוצרים כאלה. אין לנו מה לעשות עם בריכה שמקומטת כולה ומחוץ לאריזה. זה ממש חוצפה לבוא בטענות אחרי שנאמר לו וגם נכתב לו בחשבונית שאנחנו לא מקבלים בחזרה מוצרי PVC שהיו בשימוש כי אין לנו מה לעשות עם זה. אנחנו נמשיך לתת שרות מעולה ללקוחות שלנו

חוות הדעת עזרה לכם?
benyaiol1
benyaiol1
03.11.2023
מוצר שנרכש: ווסט משקולות 20 קילו

שירות מעולה ואדיב, הזמנתי בערב ובאתי לאסוף כבר בבוקר שלמחרת. היה קל להגיע לעשות איסוף עצמי, יש מלא חניה מסביב. המוצר שקניתי הגיע ארוז היטב ואחרי שימוש ראשון אפשר לראות שזה מוצר איכותי ביותר ועמיד.

חוות הדעת עזרה לכם?
Amir
Amir
15.02.2023
מוצר שנרכש: מכונת קפה

הזמנתימכונת אספרסו Inissia C40 ללא מקציף Nespresso נספרסו כך גם בתמונה שמלווה את תיאור המכשיר רשום NESPRESSO התעיית הצרכן. הזמנתי מכונת אספרסו Inissia C40 ללא מקציף Nespresso מכונה שמופיעה בתמונת המוצר עם כיתוב NESPRESSO. להפתעתי קיבלתי מכונה שאמנם נראית בדיוק כמו בתמונה אבל שלא כמו בתמונה רשום עליה Delongi ,ומעל רשום Nespresso. משום מה לא הוזכר בשום מקום בתיאור המוצר שהוא תוצרת De longi אם היה רשום לא הייתי קונה. יש לי 2 מכונות של Nespresso ,אני מאוד מרוצה מהן וזה מה שרציתי. נציג שירות של החברה בשם אהוד ניסה להסביר לי ש Delongi חברה נהדרת והם אחד היצרנים של המכונות לחברת NESPRESSO. עדיין הרגשתי כאן שהיתעו אותי ובקשתי להחזיר ולקבל מכונה של NESPRESSO או לקבל את הכסף חזרה. אותו אהוד החל לדבר איתי בגסות,טען שהוא לא עובד אצלי ועוד פנינים ושאם אני רוצה אז שאשלח אליהם. ניסו למכור לי מוצר אחר ממה שמתואר ולא מוכנים להגיע לאסוף. שירות גרוע.

תגובת החנות

הלקוח הזמין וקיבל מכונת נספקסו לפי המפרט שרשום באתר ! הוא התקשר ואמר שכתוב על המכונה גם את השם דלונגי. זה נכון הסברתי לו שזאת מכונת נספרסו מקורית .ולא קיימת מכונה של נספרסו שלא כתוב עליה דלונגי. אמרתי לו שהוא יכול לבדוק אצל שאר המשווקים ויקבל את אותה תשובה. הוא התעקש שאני מטעה את הלקוחות. וביקש שאני יגיע אליו לקחת את המכונה. הסברתי לו שאם הוא לא מרוצה מהקניה הוא יכול להחזיר אותה לחנות ונזכה אותו. שוב הוא התעקש שאני יבוא אליו וייקח אותה. הסברתי לו שאני לא עושה שליחויות ואני לא יבוא אליו. אני מאמין שהוא לקוח שבעבר שיקרו אותו בעסקים אחרים ושלחו לו מוצרים שלא הזמין .ובסך הכל אני מאמין שהוא אדם טוב שבגלל חוסר ידע עשה 2 טעויות .1. שדיבר איתי כמו אל שקרן וגנב. והטעות השנייה שרשם על החנות שקיימת כבר 43 שנה חוות דעת כזאת. מקווה שלאחר בדיקה הוא יתקשר אלינו להתנצל. ואנחנו סולחים לו מראש. נמשיך לשרת ולספק את המחירים הזולים ביותר למוצרים מקוריים.

חוות הדעת עזרה לכם?
shadmi7
shadmi7
28.12.2022
מוצר שנרכש: אופיס 2021

רכשתי תוכנת אופיס 2021. לאחר התשלום קוד הרישיון הגיע תך כשעה. בהתקנה הסתבר שהקוד חסום. לדברי החנות - תקלה של מיקרוסופט. לקחו את הטיפול מול מיקרוסופט לאחריותם ופתרו את הבעיה למחרת. השירות היה אדיב ויעיל למרות התקלה המרגיזה (שככל הנראה לא היתה באשמת החנות)... תודה.

חוות הדעת עזרה לכם?
מורן
מורן
21.12.2022
מוצר שנרכש: fanvil 7x

השירות היה מעולה, נתנו לי לחבר אוזנית בלוטוס למכשיר בכדי לוודא שהכל עובד כמו שצריך, החוויה הייתה נעימה מאוד אשמח לחזור ולעבוד איתם בעתיד.

חוות הדעת עזרה לכם?
boris.eliav
boris.eliav
12.12.2022
מוצר שנרכש: MS Office 2021

שירות מעולה, עבדתי עם שי. עזר לי בהתקנת רישיון אופיס 2021, שהיתה יחסית בעייתית ודווקא בגלל השירות של מייקרוסופט.

חוות הדעת עזרה לכם?
dankori1009
dankori1009
06.12.2022
מוצר שנרכש: GOtv

רכשתי שני מכשירי GOTV ומקלדת קטנה . חוויה מ צ ו יי נ ת . המוכר היה אדיב והשירות מהיר ולעניין. ממליץ מאד.

חוות הדעת עזרה לכם?
Yoni
Yoni
28.11.2022
מוצר שנרכש: אופיס 2021

שירות אמין ומקצועי. קניתי אופיס ב 140 שקל והעל עובד בצורה מצויינת. קבלתי את הקוד לאופיס במיידי והתחלתי ישר לעבוד איתו.

חוות הדעת עזרה לכם?
Aviron
Aviron
28.11.2022
מוצר שנרכש: office professional plus 2021

רכשתי אופיס חדש, התחלנו על רגל שמאל בגלל בעיות של מיקרוסופט (החברה) ואני חייבת לציין שלכל אורך הדרך קיבלתי תמיכה מלאה והרגשתי בידיים טובות של אהוד ושי, שדאגו להיות איתי בקשר רציף עד שהכל בא על סיומו בשלום והמוצר עובד ותקין. אז זו לא רק חנות אלא אנשים שאכפת להם ואני ממליצה בחום וכמובן שאחזור ברגע שאצטרך מוצר נוסף. תודה רבה!

חוות הדעת עזרה לכם?
אסף
אסף
02.11.2022
מוצר שנרכש: נספרסו איניסייה

רכשתי מכונת אספרסו איניסייה של נספרסו, התקשורת איתם היתה מעולה והמכונה היגיעה מהר מאד. מומלצים

חוות הדעת עזרה לכם?
ירון
ירון
06.10.2022
מוצר שנרכש: רישוי לאופיס פרו 2021

שרות מהיר ואדיב, מחיר מצויין. הזמנה שבוצעה בלילה - התקבלה לאחר מספר שעות בבוקר מענה מהיר גם בשרות הטלפוני

חוות הדעת עזרה לכם?
יוסי
יוסי
30.09.2022
מוצר שנרכש: סטרימר

שירות מהיר אספקה מהירה המחיר הזול ברשת של הסטרימר gotv אמשיך לבדוק מוצרים נוספים בעתיד

חוות הדעת עזרה לכם?
doby
doby
21.09.2022
מוצר שנרכש: סטרימר

בימים שכאלה נדיר למצוא נותן שרות ברמה הכי גבוהה שיכולה להיות , השרות שקיבלתי מאהוד היה פשוט מצוין , ענה על כל שאלה במקצועיות ועזר לי להחליט איזה מוצר לקנות אחזור לקנות שוב בחנות מתי שאצטרך בעתיד

חוות הדעת עזרה לכם?
Adi
Adi
08.08.2021
מוצר שנרכש: מתקן מתח

תהליך מהיר ביותר,משלוח מהיר ומוצר מצויין במחיר מעולה. שירות לקוחות יעיל. קניית אונליין כפי שציפיתי - חלקה.

חוות הדעת עזרה לכם?
shir.ran.roy
shir.ran.roy
14.06.2021
מוצר שנרכש: סירנה חוטית נצנץ

שירות מעולה! תודה רבה! מוצר באיכות מצויינת. הייתה טעות שלי בהזמנה ובכרטיס האשראי, התקשרו אלי ופתרנו את הנושא. הכל באדיבות רבה. לא מובן מאיליו. תודה רבה!

חוות הדעת עזרה לכם?
עינב ואיתן
עינב ואיתן
31.05.2020
מוצר שנרכש: בריכה מגלשת מים

חוויית שירות טובה סך הכל - בעיקר כאשר הרכישה נעשתה בשיא סגר הקורונה. חזרו אלינו מיד בתום הסגר, דאגו למשלוח מהיר המוצרים איכותיים וטובים

חוות הדעת עזרה לכם?
קונהלעתים
קונהלעתים
30.05.2020
מוצר שנרכש: מיני מקלדת עם עכבר מגע

חנות מזעזעת. הזמנתי מוצר לפני יותר משלושה שבועות. רק היום החנות טרחה לטפל בהזמנה ולהודיע לי שיש בעיה באשראי, מה שלא נכון. בשלושה שבועות כבר הייתי הולך אליהם ברגל וקונה, או מייצר לבד. הם עיכבו את זה שלושה שבועות, לדעתי, כי לא שילמתי על משלוח מזורז - אז הם עיכבו אותו בכוונה.

תגובת החנות

הלקוחה הזמינה באתר ולא השאירה פרטי אשראי. ניסינו להתקשר כמה פעמים ולא הייתה תשובה. לאחר כ 3 שבועות מהזמנתה היא שלחה מייל ושאלה מה קורה עם ההזמנה שלה. אז עניתי לה וביקשת את פרטי האשראי. היא מאוד התרגזה שעד עכשיו ההזמנה שלה לא נשלחה. ומיד כתבה שתכתוב עלינו חוות דעת שלילית בכל מקום אפשרי. הצעתי לה שלמרות שעברו 3 שבועות שתתן את פרטי האשראי ואשלח לי לתיבת בוקסיט ללא עלות נוספת והיא לא רצתה.

חוות הדעת עזרה לכם?
לימור
לימור
16.04.2020
מוצר שנרכש: Bc730

שירות מצוין , אנשים מאד אדיבים , מחירים טובים, ממליצה בחום רב, במיוחד עובד בשם דניאל שהיה מאד סבלני ושירותי

חוות הדעת עזרה לכם?
אשר
אשר
14.04.2020
מוצר שנרכש: מוט מתח לדלת

אחלה חנות, שלחו מהר והגיע למרות הקורונה במהירות ובלי פגיעות. המוט היה בדיוק לפי התיאור (לא נאמר, אבל נדרשת הרכבה. כל הכלים הנדרשים להרכבה נמצאים באריזה) והוא פשוט מעולה.

חוות הדעת עזרה לכם?
arielyedidia050
arielyedidia050
24.11.2019
מוצר שנרכש: אוזניות בלוטוס

שירות מעולה ומהיר ולמרות שמחוסר נסיוני קלקלתי את האוזניות הם תיקנו לי בחינם ממליץ בחום

חוות הדעת עזרה לכם?
ira
ira
31.10.2019
מוצר שנרכש: מכונת קפה סונטה תואמת Nespresso מדגם OPT -07

שירות מעולה !! מכונה קטנה וחמודה. עובדת טוב . ממליצה בכל הלב. אחזור לקנות מהחנות

חוות הדעת עזרה לכם?
dushmullin
dushmullin
25.08.2019
מוצר שנרכש: סילון מים אלחוטי נטען RE5011 HighDent

המוצר מצוין, מנקה את חלל הפה בצורה יסודית. השירות טוב מאד,המוצר הגיעה במהרה-יום לאחר ביצוע ההזמנה!

חוות הדעת עזרה לכם?
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10

חוות דעת של מוצרים פופולריים באיקס באי

מוצרים נוספים הנמכרים באיקס באי

דלג לתפריט עליון דלג לתוכן דלג לתפריט תחתון