‎גאדג'טשופ‎ ‏(GadgetShop)

שלום וברכה, חיפשתי מתנת סיום נחמדה לתלמידים, גימיק נחמד במחיר סביר. בשיטוש ב"גוגל" מצאתי את החנות גאדג'טשופ. שם המצאתי את המתנה- מאורר צוואר שמתאים בדיוק לימים החמים של הקיץ. יצרתי קשר עם החנות- שענו בצורה מהירה ואדיבה. המוכרת בדקה עבורי את המלאי ואמרה שהמוצר מחכה לי בחנות (כיון שאני יכולה לרכוש רק דרך צ'ק ולא דרך האתר) בחנות, דאגה לארוז את כל המתנות בצורה מהירה ומסודרת, היתה אווירה נעימה. מצאתי עוד כמה מתנות שרציתי להוסיף, לפנק עוד כמה אנשי צוות בבית הספר. ואף קיבלתי מתנות חמודות עבור ילדי הפרטיים- במתנה תודה רבה ציפי לביא, מנהלת בית ספר תלם

שילמתי תוספת לקבל את ההזמנה תוך 4 ימים. גם לאחר שדיברתי עם נציגת שרות, לא קיבלתי את ההזמנה בזמן. הנציגה התווכחה איתי, לא הייתה מקצועית. שלחתי מייל, לא חזרו אלי. שרות גרוע. לא אקנה מהחנות הזאת שוב.

ביצעתי הזמנה לפני חודש. ולא קיבלתי. זה לא טוב. הרושם הגרוע ביותר שיש לי על החנות הזו. והביקורות הגרועות ביותר. החנות עובד גרוע יותר מאליאקספרס.

אל תתקרבו לבית העסק הזה! שירות גרוע,לא חוזרים אין ספור הודעות ומיילים.החבילה לא הגיעה ליעד,אין עם מי לדבר בבית העסק ושירות בכללי גרוע שאין כמותו.

השירות גרוע, אין מענה. המוצרים לא שווים כסף. מאוכזבת נורא. חנות היחידה בכל החיים שלי שאני מאוכזבת

הזמנתי לי מראה עם תאורה ומאוורר קיבלתי מוצר שנראה משומש ומלוכלך פניתי במייל וזיכו אותי בכמה שקלים בודדים בעבור כך. לאחר מכן ראיתי שהמראה לא נכנסת לתוך הסטנד שלה ופניתי במייל מספר פעמים ואז כבר לא ענו לי יותר, פשוט מתעלמים. לא אקנה שם יותר וגם לא ממליצה בכלל.

אני רכשתי מתנה לאחותי בסכום לא קטן (הזמנה 1820160). לצערי הרב הקופסה הגיעה מקומטת ומשומשת שכבר פתחו אותה. מכיוון שביקשתי שהמתנה תבוא בעטיפת מתנה לא יכולתי למנוע את עוגמת הנפש שהיתה לי מול שאר האורחים כשנפתחה העטיפה (הזולה אני חייבת לציין). מאוד לא מקצועי ומאוד לא מכובד לשלוח חבילה כזו במיוחד כשמזמינים אותה עם עטיפה למתנה. זה לא ראוי ככה לבזות אנשים ולנצל את העובדה שהם לא רואים את הקרטון של האריזה ועוד יותר כשזו חנות של מתנות!!!! מבחינתי זו הפעם האחרונה שאני מזמינה משם וכך גם אמליץ לחבריי (לצערי רק עכשיו ראיתי את הביקורת הגרועה בזאפ, בפעם הבאה אדע להגיע ישיות לזאפ). זאת היתה לי חוויה מאוד לא נעימה.

לא להתקרב! מבטיחים הבטחות שאינן קשורות למציאות, מתחייבים על אספקה ולא מספקים, לא חוזרים בטלפון. אסור לקנות מהם כלום!

קניתי באתר מצלמת קנון לבתי לכבוד בת מצוה\ הם חייבו אותי מיד בכרטיס אשראי במשך שבועיים מאז אני מתקשר למוקד שירות הלקוחות כמעט מדי יום ביומו, כדי לברר אם כבר שלחו את המצלמה כל פעם המוקדנית טוענת שהיא לא יודעת כלום, ומבטיחים לי שבעוד דקות ספרות יחזור אלי נציג /שירות עם מידע . אף פעם לא חזרו אלי. אין לי למי לפנות

הזמנתי מוצר דרך האתר הגיע לא תקין. מנסה להשיג אותם 3 ימים אין מענה בחנויות ולא בשרות לקוחות . השארתי פניה באתר לא חסרו אלי.

רכשתי כלב תחש רובוטי ב369 שקלים ועוד 29 שקלים למשלוח עד הבית המוצר לא תקין נסעתי לחנות ברחוב ששת הימים בבני ברק הראשי להם שהמוצר לא עובד כשורה ניסינו מוצר אחר וגם הוא לא עבד מנהל החנות טענה בתחילה שאין בעייה במוצר ושככה זה נקודת האור היחידה הייתה העובד ששמו כמדומני יהושוע שעשה הכל כדי לתת שרות טוב וגם הוא ראה שההוראות באנגלית ובעברית אינן תואמות את מה שהמוצר אמור לעשות החזירו לי את ה 369 שקלים למעט דמי המשלוח בטענה שהם לא מחזירים דמי משלוח גם אם המוצר קלוקל הזהרו והשמרו ובדקו טוב טוב לפני שאתם קונים

עשיתי הזמנה ב 01.02.2021, למחורת (02.02.2021) ב-12.30 התקשרתי לברר מה איתה. אמרו שבטיפול. ב18.30 קיבלתי הודעה שלא הצליחו לצור עימי קשר, להתקשר בשעות עבודה מ 9.00 עד 18. בזבזתי עוד יום . למחורת (03.02.2021) התברר שאין במלאי מהשהזמנתי, למרות שבאתר רשום שכן קיים. תודה רבה שארסתם לי מתנה ליום הולדת של אמא. וזה יחד עם זאת שרשמתי בהודעות שלאמא יש יום הולדת ב03.02. מספר הזמנה 143575 לא לקנות בחנות הזאת, עובדים בחוסר אחריות מוחלט.

פשוט שירות מזעזע! חווית שירות הכי גרועה שחוויתי בחיי. רכשתי מצלמה אצלם דרך האינטרנט, שהגיעה תקולה מכל הכיוונים (מצלמה תקולה, מיקרופון לא תקין וכו'). במקום לשלוח אליי מצלמה חדשה ולהתנצל על בזבוז הזמן וההמתנה מחדש למשלוח נוסף, טרטרו אותי להגיע במיוחד לסניף דואר, לשלם שוב על משלוח, לבזבז זמן ולהמתין בתור כדי לשלוח בדואר רשום ולחכות עד שיגיע אליהם המשלוח - ורק אחרי שיגיע, כך אמרו, ישלחו מצלמה חדשה שתגיע במועד לא ידוע! מעולם לא נתקלתי בשירות כזה. לא ארכוש דרכם לעולם ולא אמליץ לאף אדם. בנוסף, ביקשו שאשלם שוב על משלוח. גרמו לי לא מעט נזק ובזבזו את זמני לשווא.

אין שרות לקוחות מחכה להזמנה כמעט שבועיים ולא יגיעה לא עונים בטלפון וגם לא בחנות אני כבר שילמתי ואין לי מושג מה קורא אם המוצר שקניתי! לא ממליצה לקנות שמה

עשיתי הזמנה של 40 מסכות קורונה במחיר מופקע של 5 שקל למסכה (מחיר רגיל 1.4 שקל) הקבלה היתה על 215 שקל אבל חויבתי על 229 שקל. החנות התחייבה על הספקה עד 5 ימים. לאחר שלא קיבלתי את המוצר פניתי לחברה והם אמרו שנקבל את המוצר עוד יום או יומיים. לאחר שעדיין לא קיבלנו את המוצר, פנינו שוב לחברה, התשובה היתה אנחנו נבדוק ונתקשר חזרה. הם לא התקשרו חזרה. לאחר מספר רב של פניות ב EMAIL וטלפונים שלא נענו הצלחנו לקבל את הכסף חזרה אחרי שלושה שבועות. קבלנו יחס לא טוב וטרטור מיותר. לא ממליץ על קניה בגאג'ט שופ צמרת!!!

הזמנתי מסיכות כירורגיות במועד בו היתה בעיה להשיגן במחיר סביר. ההזמנה היתה אמורה להגיע תוך חמישה ימים (בוקסיט). משלא התקבלה ההזמנה אחרי שישה ימים סיכמתי עם נציג שירות הלקוחות שהם ימשכו אליהם את החבילה ויזכו אותי. מה שעד היום שבועיים וחצי אחרי לא קרה. מאז אי אפשר להשיג את שירות הלקוחות, הודעות שהושארו במוקד לא נענו, פניה במייל וב"צור קשר" לא נענתה. חבל שלא ראיתי את חוות הדעת כאן לפני שהזמנתי!

לפני חודש פניתי לחנות לקנות מיקרוסקופ ונעניתי שהאחרון נמכר למרות שרשום כאתר שיש במלאי. הזמנתי, ביום חמישי בערב קיבלתי טלפון שהמכשיר הגיע, אמרתי שאכנס ביום ראשון לשלם ולאסוף אותו. כשנכנסתי בראשון בבוקר אמרו לי שהאחרון נמכר (נשמע מוכר?) ולא שמרו לי מיום חמישי בערב לראשון בבוקר, כי לא שילמתי טלפונית. לא חייבים לשמור, אבל אני יכולתי להזמין לבד באינטרנט ולקבל תוך שבועיים, אני חיכיתי להם חודש והם לא יכלו לחכות שעתיים!! חנות לא רצינית!

רכשתי מוצר מהאתר של גאדגטשופ ושילמתי עבור משלוח מהיר 25שח לפני שביצעתי את ההזמנה התקשרתי לחנות כדי לוודא שהמוצרים אכן קיימים וזמינים במלאי קיבלתי תשובה חיובית וביצעתי הזמנה המשלוח הגיע בזמן אבל המוצר שקיבלתי לא תואם למוצר שמופיע באתר שירות גרוע ..... העיקר למכור ......לא ממליץ

שירות על הפנים , עיכוב שליחת הזמנה שבוע , כאילו זה דבר תקין. לא מומלץ לקנות אצלם !!!!!

השירות גרוע. קנינו מתקן שווארמה דרך האתר שלהם, קיבלנו אותו עם פגם, שלחו לנו אחר והוא גם היה פגום . הבטיחו שיחזרו עם תשובות ונעלמו. לא מגיבים לווטסאפ מייל, טלפון. נאלצנו כרגע לפנות למועצה להגנת הצרכן ולעורך דין. תהיו זהירים.

הזמנתי באינטרנט בקבוק חליטה לתה בתאריך 21/12. ניסו להתקשר אלי פעמיים ולבסוף שלחו מייל בתאריך 26/12. יצרתי עמם קשר באותו יום והבנתי כי היתה חסר של הצבע אותו הזמנתי. סיכמנו על צבע אחר. חשבוני חוייב. בתאריך 2/1 התקשרתי לשירות הלקוחות כדי להבין היכן עומדים הדברים ומתי יגיע המוצר ומי שענה אמר שהמוצר כבר יצא אחרי סגירת עניין הצבע. יום לאחר מכן קיבלתי מייל המציין כי הזמנתי טופלה ונשלחה!!! שבועיים מיום ההזמנה ותשעה!!! ימים לאחר שינוי הצבע וחיוב החשבון בתשלום. כשהתקשרתי לאותו אדם שעמו סגרתי את עניין הצבע והתלוננתי על פערי הזמן, התשובה שלו היתה: אז מה את רוצה שאני אגיד לך?!!!! ממליצה בחום להתרחק!!! חברה שהתנהלותה לא אמינה ולא ישרה ואינה מכבדת את הלקוחות שלה ואינה מתייחסת אליהם באופן הוגן ומכבד.

חנות לא אמינה. מוצר שונה מהפרטים באתר ומהתמונה, לא עונים בטלפון... כמו"כ על אף תשלום דואר שליחים, לקח כמעט שבוע למוצר להגיע.