הזמנתי דיו באתר של החנות. לאחר 10 ימים התקשרתי לבדוק מה קורה עם ההזמנה (מבטיחים לספק תוך 5 ימי עסקים. בשיחת טלפון התברר כי הם אינם מספקים את המוצר שהזמנתי. מנהל החנות טען כי התקשרו אלי (לא היה ולא נברא. מעולם לא שלחו לי מייל שיש בעיה עם המוצר. חווית קניה מאד לא טובה.
חיפשתי ב-זאפ דיו למדפסת "ענתיקה" של חבר, ובאותה הזדמנות ל-קנון שלי. המחיר של הצירוף הנ"ל היה הכי זול, האתר עבורי חדש, מקום "סביר", גבעתיים. עברתי על אודותנו, תקנון, הכל ברור קצר ומקובל. בתקנון רשום: משלוח דואר רגיל, ללא ביטוח, 21 יום, חינם. משלוח "רשום", כולל ביטוח, 5 ימים, 10 ש"ח. בסרגל הראשי, סעיף משלוחים רשום: דואר "רשום" תוך 5 ימים, חינם. שליח ב"מרכז", תוך יום, 10 ש"ח. יצאתם מבולבלים? זה כלום, חכו להמשך! הזמנתי, משלוח חינם, אני לא ממהר. הגיע כעבור שבועיים, ללא חשבונית. ביקשתי לשלוח. למחרת חזר החבר, עם האריזה. הדיו של ה-HP נשפך לתוך אריזת הניילון האטומה, והתחיל לבצבץ גם לאריזה הכללית. ביקשתי לשלוח אחרת. כעבור שבוע הגיע החשבונית, אך המחסנית בוששה להגיע. 2 טלפונים, כבר מכירים אותי בעל-פה, והסבירו לי, שהמלאי אזל, ראש השנה. הגיע כעבור שבוע נוסף (סה"כ 3 ביקורים בסניף הדואר). סוף טוב, הכל טוב! בפירוש חווית קניה! לסיכום: האתר וה-צוות, קצת מבולבלים, אדיבים, צריך הרבה סבלנות לדיו הזול. אבל ניתן להם צאנס נוסף.
