
קניתי מהם מכשיר והחברה היו אדיבים ומקצועיים. וואלה נתנו את העבודה ועשו את זה בזריזות

קניתי מהם מכשיר והחברה היו אדיבים ומקצועיים. וואלה נתנו את העבודה ועשו את זה בזריזות

הזמנתי דרך האתר סמסונג A51 - אחריות יבואן רשמי ל-3 שנים. נתנו מחיר מעולה תוספת של 150 שח ומקבלים פאנל סיליקון אחורי מגן זכוכית ושידרוג אחריות ל-3 שנים. בשיחת טלפון המוכר היה סבלני ועזר לי להחליט מה המכשיר שמתאים למה שאני צריך. יב ונעים. הגיע תוך יום וחצי. בקיצור שירות מעולה!

פון דהאוס קודם כל ענו לי לטלפון דיברו בנחת ובאנת נתנו אחלה שרות המשלוח הגיע תוך זמן קצר משו כמו שלושה ימים ואני ממש מפסות

3 פעמים שקניתי סלולרי בחנות הזו, ולא רואה את עצמי אי פעם ניגש למקום אחר. מהירים, מקצועיים, תמיד זולים אם לא הכי זולים מכל החנויות, ולא מנסים לדחוף דברים שאתה לא מעוניין בהם על ריק כמו שנוטה לקרות ברכישות כאלה. תמיד אמליץ גם לאחרים

קניתי סמסונג A51 - אחריות יבואן. בטלפון -המוכר היה אדיב ונעים. קיבלתי את כל המידע הדרוש. בחנות - נעימה ויפה. קיבל אותנו בסבר פנים יפות - שירות מקצועי, טכני ויעיל.

שירות אדיר מאלי. מחירים הוגנים במיוחד.אני בהחלט ירכוש משם בפעם הבאה. שירות מקצועי בהחלט הסבר על סוגי המכשירים

קניתי את האוזניות בסניף, וכשחזרתי הביתה ובדקתי אותם היה נראה שהמיקרופן תקול. לאחר שיחת טלפון קצרה לחנות הוא אמר לי שאני יכול לפנות לאחריות או פשוט לבוא והוא יחליף לי בגלל שעברו רק כמה שעות מהקניה. חזרתי ובלי שאלות החליף לי לזוג תקין. באמת ש100% שירות, הוא היה יכול בקלות להגיד שזה כבר בעיה מול היבואן ולהריץ אותי, ובמקום פשוט החליף לחדש.

בחור אדיב, מקצועי ואמין, כבר רכשנו 3 מכשירי סלולר אצלו כי יש תחושה שהוא לא ינסה לרמות

חנות מצוינת, תודעת שירות גבוהה, מחירים מצוינים, טופלתי היום ע"י אלי, אדם מיוחד, שירותי, מקצועי לעילא ולעילא, יחס אישי והכל בסבר פנים יפות.

זוועה. הזמנתי טלפון כי שלי מת ולא יכלתי לענות לטלפונים, סיימתי את הרכישה וקיבלתי אישור למייל שהטלפון יהיה אצלי תוך חמישה ימי עסקים עם שליח. אחרי שבוע כשהתקשרתי לברר אמרו לי שהשליח לא יצא כי לא הצליחו לדבר איתי, אז למה לא כתבתם שצריך אישור טלפוני? הייתי מתקשר מיד ולא מבצע את ההזמנה באינטרנט! פעם קיבלתם טלפון מאמאזון כדי לאשר קנייה?! פשוט תוציאו שליח!! אבל זה לא נגמר כאן, כי גם אחר כך מסתבר שחמישה ימים לא כוללים את זמן העבודה שלהם וכמו שהנציג אמר לי, יקח יומיים להכין ועוד חמישה למשלוח. נראה לכם שאכפת לי איך אתם עובדים?? תרשמו שבעה ימי עסקים ותעשו מה שאתם רוצים בתוך הזמן הזה, לא אכפת לי מה החלוקה ואצל מי הטלפון! זה לא כל כך מסובך, פשוט תרשמו מידע מלא!! על כל תהליך הרכישה ומתי באמת!! יגיע הטלפון, בלי יותר מדי סיפורים אבל אם חשבתי שזה נגמר, מסתבר שגם שבעה ימים זה לא מספיק, והטלפון בכלל לא הגיע. בקיצור אחרי שלושה שבועות בלי טלפון, הייתי פשוט צריך לחכות בסבלנות לסוף הסגר והייתי מקבל טלפון מהר יותר
כאוב לי שיש אנשים שרק יודעים לשקר הלקוח עשה באתר שלנו הזמנה למכשיר REDMI NOTE 9 בתאריך 12.10.20 מאז במשך שבוע שלם אנו מנסים להשיג אותו אך הקו לא מחובר. שלחנו לו מיילים אך הוא לא ענה עליהם. לאחר שבוע שלם יצר איתנו קשר וצעק עלינו שהוא לא קיבל את ההזמנה אכן בדקנו והסברנו שמכיון שלא היה מענה לא בוצע ההזמנה (השליח היה מגיע ומחזיר לנו אותה לפה כי הקו לא היה פעיל.) הוא ביקש באתר לעשות משלוח מהיר לקיבוץ והוסבר לו וגם כתוב במפורש באתר שלמושבים וקיבוצים זה עד 7 ימי עסקים. בתאריך 19.10.2020 הסכים שנעשה לו את המשלוח עם שליחות עד שבע ימי עסקים המוצר הוכן למשלוח בערב. ביום למחרת HFD הגיעו ואספו את המוצר ב 21.10.2020 המוצר הגיע לחברת השליחויות שישי שבת לא נחשבים יום עסקים. היום 27.10.2020 הוא התקשר וביקש לבדוק מה עם המשלוח אמרנו לו שעברו רק 5 ימי עסקים אבל בכל מקרה ביקש שניבדוק. בדקנו ואכן חברת HFD אמרה לו שמחר זה יהיה אצלו 28.10.2020 התקשרתי חזרה לעדכן אותו אך הלקוח היקר אמר שמחר לא נוח לו כי הוא יוצא לטיול סך הכל שישיה ימי עסקים. יש לנו שיחות מוקלטות ותמלולים מול הלקוח תגובה שיקרית מיסודה.

המוכר תחילה היה עסוק חזרתי לו אחרי כמה זמן והוא היה גמיש ורגוע. עזר לי להשלים את ההזמנה טלפונית כי היה בעיה באתר כרטיס האשראי לא עבר. נתן לי את בקשתי מבחינת צבע/אחריות/תשלומים/חבילה אורגינלית ... הכי טוב שיש במדינה. שילמתי 50 שקלים על משלוח מהיר והמוצר אכן הגיע אחרי 24 שעות בלבד (היה יום הולדת). חשוב להזכיר כי המטען לבן והכבל שחור - לא יודע למה אבל זה בסדר הם אורגינליים.

הסמסונג גלקסי שלי סיים את חייו והייתי חייבת לקנות מכשיר חדש הגעתי לחנות של Phonehouse בז'בוטינסקי 112 בר"ג , כמעט בדקה ה-90 , למזלי היה שם אלי, ולאחר שווידא שאין טעם לתקן את המכשיר, אלי הציע לי מכשיר חדש יותר של סמסונג A71 שהוא משופר יותר מהגלקסי S8 ששבק ואף עשה לי הנחה על כיסוי Otter Box. קיבלתי מאלי שירות מחוייך נעים ואדיב ואני בטוחה שאחזור ואמליץ בשמחה.

לא מפתיע שכל פעם מחדש אני מגיע לשם ומקבל שירות מצויין, טלפון חמישי שנקנה שם כבר, ללא תקלות, שירות טוב והמחירים הכי טובים בשוק. תודה רבה עד לפעם הבאה!

קניה של שעון חכם. שרות טוב. המוכר הכיר את המוצר ונתן טיפים לשימוש. חוויה מקצועית.

רכשתי Sumsung A11 שבוע שעבר השירות, המחיר היה תואם למה שהופיע באתר וקיבלתי שירות נעים ומקצועי.

קניתי טלפון galaxy a31, חווית קניה הייתה טובה ונוחה, נציג היה אדיב. טעות שקרתה בחיוב תוקנה במקום ללא שום בעיה. שורה תחתונה - אהבתי.

מרוצה מאוד מהשירות ומהמכשיר שרכשתי אצלם יחס סבלני מאוד ושירות יעיל , מהיר ואדיב והכי חשוב מחירים הכי טובים שראיתי!!

נציג טלפוני מקצועי ואדיב משלוח הגיע תוך יומיים ללא בעיה מחיר טוב ביחס לשוק. ישי

רכשתי גלקסי s9 . המחיר היה זול לעומת חנויות אחרות ובנוסף קיבלתי משלוח אקספרס ללא עלות. ברצוני לציין את השרות האדיב והסבלני של אלי. אין ספק שאחזור לקנות בחנות זו.

קניתי שיאומי רדמי 9 מחיר מצויין, מוכר מאוד יעיל ומקצועי. שווה להתקשר מראש כדי לברר אילו דגמים בדיוק קיימים במלאי. כיף כיופאק של מקום שירות מהיר

המוכר מאד אדיב ומקצועי, שירות מהיר ומחירים זולים . כבר רכשתי שם בעבר ואחזור שוב!!

שירות זריז ומאוד אדיב, התקשרו אליי פעמיים לוודא את צבע המוצר וסיפקו למחרת. היה מושלם!

אתר נוח, קל לתפעול, מלאי מוצרים מעולה, יחס טוב בטלפון ובסניף. ביצעתי הזמנה באתר ואספתי מהחנות לאחר כמה שעות, שירות מעולה! ממליץ!

מחיר נהדר, שירות מצוין. פעם שניה שאני רוכש בחנות זאת ופעם שניה שאני מרוצה. תודה

רכשתי טלפון סלולרי של שיאומי- המוכר בחנות מקצוען ונתן לי סקירה מצויינת של הדגם שרציתי לרכוש בנוסף לדגם אחד זול יותר ודגם יקר יותר. לאורך השיחה לא הרגשתי שהוא מנסה ״לדחוף״ לי מכשירים עם תכונות מיותרות או אביזרים לא נחוצים. ואחרון חביב- המחיר הכי תחרותי שמצאתי.