מפרסם ב-zap מאז 2022

1P1

מוצרי חשמל וסלולר ועוד ... (אשדוד)

- / 5
אתר: www.1p1.co.il
בעלים: 1 plus 1
נמצאו 13 חוות דעת גולשים על 1P1
guyayaffe
guyayaffe
02.10.2022
מוצר שנרכש: iphone 13

שירות מדהים ויוצא דופן , הגיעו אלי הביתה מספר פעמים להחליף מכשיר תקול ולהביא מכשיר חדש , יותר ממליץ !

חוות הדעת עזרה לכם?
אייל
אייל
18.08.2022
מוצר שנרכש: טלפון סלולרי Xiaomi Redmi 9A 32GB 2GB RAM שיאומי

מומלץ לקנות במקום אחר. במוצאי שבת רכשתי טלפון בתוספת מגן אחורי ומגן מסך ושילמתי על שליחות מהירה. ביום ראשון שוחחתי עם החנות ונאמר לי שהשליח מגיע לאסוף את המוצרים סביב השעה 16:00. אחרי ששום שליח לא יצר איתי קשר במשך ארבעה ימים, פתחתי פניה באתר. חזרו אלי די מהר וטיפלו בעניין, אבל לפי רישומי חברת השילוח מסתבר שהטלפון יצא מהחנות רק ביום חמישי. כלומר - שכחו לשלוח. את הטלפון קיבלתי רק ביום רביעי שאחרי, אז ששילוח מהיר זה לא. בתוך האריזה הכל תקין, חוץ ממגן המסך שהיה מרוסק לגמרי, כאילו לחצו עליו בכוח כדי שיכנס לחבילה. בשלושת הימים האחרונים ניסיתי לתפוס את החנות במייל חוזר, בפתיחת פניה ובהודעה דרך מערכת ההודעות באתר - אך כלום. כאילו בלעה אותם האדמה. למרות ששילמתי עליו, זה כולו מגן מסך ואקנה אחד חדש במקום אמין יותר, אבל אני לא מקנא במי שבאמת זקוק לשירות הלקוחות שלהם.

חוות הדעת עזרה לכם?
haiman.moshe
haiman.moshe
17.08.2022
מוצר שנרכש: Samsung galaxy 64gb- 4ram

לאדי ורז מ 1plus1 הגעתי אחרי שישבתי המון המון זמן על zap. אני אחד שיודע לעשות סקר שוק ומחפש תמיד תמורה להשקעה. רכשתי דרכם טלפון samsung galaxy a03 - 64gb 4 ram והם הציעו את המחיר הכי טוב למוצר שחשפתי אבל יש לציין שלא רק המחיר קנה אותי אלא השירות שקבלתי יוצא מן הכלל. הרגשתי שיש לי "אבא ואמא" לכל דבר שאצטרך. מאוד מקצועיים, שירותיים ואף קבלתי מתנות. ממליץ חד משמעית לקנות דרכם ואין ספק שאת הפלאפון הנייד הבא גם ארכוש דרכם. כל הכבוד שיש אנשים אמינים וטובים כמו אדי ורז.

חוות הדעת עזרה לכם?
itai
itai
06.07.2022
מוצר שנרכש: Xiaomi Note 9T

רכשתי 3 טלפונים סלולארים לילדים. התקשרתי לחנות לוודא שיש במלאי, המוכר היה אדיב, שירותי, קיבלתי את הטלפונים יומיים אחרי בצירוף מתנה לכל מכשיר. ממליץ מאוד.

חוות הדעת עזרה לכם?
irile
irile
12.06.2022
מוצר שנרכש: שני מכשירי סמסונג A03

רכשתי 2 מכשירים . הגיע רק אחד. חויבתי על שניים . אין דרך להשיג את החנות . לא עונים לטלפונים. אמרו להתקשר היום אין מענה. שליחות מהירה. אם לא יחזרו אליי עם תשובות מבטלת את החיוב בכרטיס אשראי שירות לקוחות לוקה בחסר וחבל

תגובת החנות

יכול להיות שבטעות הגיע ללקוחה אכן מכשיר אחד, לגבי המענה כנראה התקשרה מחוץ לשעות הפעילות של החנות כי בזמן העבודה היא תמיד קיבלה מענה ובדיקה לגבי המכשיר השני. בכל מקרה נשלח כבר לפני מספר ימים המכשיר השני, מקווים שתהני משניהם (:

חוות הדעת עזרה לכם?
Valentin
Valentin
24.05.2022
מוצר שנרכש: Redmi Note 9T

- זמן אספקה ​​כאילו מסין - הצבע שקיבלתי לא היה זה שביקשתי, וללא הסכמה - מטען 0.5A - אין מפתח SIM בחבילה

תגובת החנות

צר לנו שאתה מרגיש ככה אבל הוסבר ללקוח את ההבדל בין משלוח מהיר למשלוח בדואר ישראל הלקוח עדין בחר במשלוח בדואר ישראל ולא שליח מהיר .. התחייבות במשלוח בדואר ישראל הוא עד 14 ימי עסקים ימי חג פסח , עצמאות , שישי שבת אלה לא ימי עסקים הוסבר ללקוח בגלל החגים זה התעכב אבל אנחנו עמדנו בכל ההתחייבות שלנו כלפי הלקוח .

חוות הדעת עזרה לכם?
hodayas1990
hodayas1990
16.05.2022
מוצר שנרכש: מכשיר טלפון נייד xiomi

חווית הקניה הכי טובה שהייתה לי אי פעם!!! שירות לקוחות מעל ומעבר למצופה. מקצוענות, הבנה במוצר, וטיפול מדהים בלקוחות. ממליצה בחום :) !! תודה רבה לצוות החנות אין עליכם :)

חוות הדעת עזרה לכם?
יגאל
יגאל
15.04.2022
מוצר שנרכש: Redmi note 11 6GB

חוויה טובה לגמרי. המוצר נשלח מהר, המחיר היה טוב, והתקשרו לוודא את כל הפרטים לפני שליחה.

חוות הדעת עזרה לכם?
Danny
Danny
13.04.2022
מוצר שנרכש: Xiaomi Redmi Note 11 128GB 6GB RAM

שלום. כפי שרשם כאן קודמי בשורה - חזרו אליי טלפונית מן החנות יום למחרת, ענו לי על השאלות בסבלנות רבה, רכשתי וביקשתי שישימו לי את המגן מסך על הטלפון לפני ששולחים אליי - בוצע. יום למחרת התקשר השליח וקיבלתי את הטלפון. יותר פשוט מזה לא יכול להיות. ממליץ

חוות הדעת עזרה לכם?
arbitrazh1998
arbitrazh1998
06.04.2022
מוצר שנרכש: Samsung a52s

שירות מעולה ומהיר הזמנתי באתר טלפון סלולרי למחרת התקשרו אלי מהחנות. אישרתי את ההזמנה הנציג היה מאוד סבלני וינה על כל השאלות שלי. קיבלתי את המוצר תוך יומיים עם שליח עד הבית. לסיכום- שירות מעולה, מחירים מצוינים!!

חוות הדעת עזרה לכם?
Nissan
Nissan
06.04.2022
מוצר שנרכש: Iphone 13

שירות מעולה הזמנתי כמה פעמים בהזמנה האחרונה שעשיתי קניתי אייפון ואקססוריז קיבלתי מהם גם מתנה המחיר היה מעולה

חוות הדעת עזרה לכם?
Mor
Mor
06.04.2022
מוצר שנרכש: Poco x3 pro

ממליצה בחום !!! שירות טוב מהיר ואמין אני ממש מרוצה. המוכרים היו ממש חמודים וענו בסבלנות על כל השאלות שלי

חוות הדעת עזרה לכם?
Dena
Dena
31.03.2022
מוצר שנרכש: Xiaomi red I 11

הטלפון הלך לאיבוד בדואר והחרבה לא מכונה להחזיר לי את הכסף עד שהטלפון יופיע. אני עדיין מחכה יותר מ3 שבועות. חוסר עניין כללי ושירות לקוחות לא משהו.

תגובת החנות

הוסבר ללקוח שהזיכוי מתבצע רק לאחר חזרת המוצר לסניף המוצר לא חזר לסניף והלקוח בכל זאת קיבל זיכוי מלא לכרטיס אשראי חלק גדול מהעיכוב נוצר בגלל טעות של הלקוח שמסר מספר פלאפון לא תקין שלו . ולכל אורך הדרך הלקוח קיבל שירות ומענה מהיר.

חוות הדעת עזרה לכם?
דלג לתפריט עליון דלג לתוכן דלג לתפריט תחתון