מפרסם ב-zap מאז 2004

‎ג'י.פי.אס נאו בע"מ‎ ‏(GPSNow)

מעבדת מחשבי כף יד (ראשון לציון)

- / 5
בעלים: ג'י פי אס נאו בע"מ
נמצאו 58 חוות דעת גולשים על ג'י.פי.אס נאו בע"מ
רומן
רומן
02.08.2009
מוצר שנרכש: נרתיק עור ל- GPS NQ501

ביצעתי הזמנה של נרתיק ומגן מסך ביום שישי 10/7. ביום רביעי ראיתי באתר שההזמנה עדיין לא טופלה, אז הרמתי טלפון לבדוק. הבחורה שענתה לי לקחה פרטים ואמרה שיחזרו אלי, לאחר שעה הרמתי טלפון שוב ואז נאמר לי שאין את הנרתיק במלאי. ביום רביעי שבוע לאחר מכן שוב הרמתי טלפון ושוב הבטיחו לחזור אלי אבל הפעם אפילו לא שאלו את שמי ואת מספר הטלפון שלי. ביום חמישי 23/07 התקשרתי שוב ונאמר לי שהחבילה מוכנה ושהם מתנצלים על הכל ושביום ראשון החבילה תיהיה אצלי. בפועל החבילה הגיע אלי לאחר 13 ימי עסקים ולא 7 כמובטח ע"י החנות.

תגובת החנות

הלקוח הזמין ביודעין נרתיק שלא היה במלאי, בעותק ההזמנה של הלקוח הייה מצוין באופן מודגש שהמוצר לא במלאי ושייקחו 3 – 4 ימי עסקים נוספים רק להחזירו למלאי. מעבר לכך הלקוח בחר במשלוח חינם עם זמן אספקה של 7 ימי עסקים נוספים. חשבון פשוט מראה שבמצב מקסימאלי ייקח למוצר כ - 11 ימי עסקים להגיע אל הלקוח, מאחר ויום שישי ויום שבת אינם ימי עסקים אנחנו מגיעים ל – 15 ימים רגילים. לצערנו הלקוח לא הבין שלא מדובר ב – 2 תקופות חופפות של ימי עסקים אלא בחיבור של זמן החזרת המוצר למלאי + זמן האספקה. כששוחחנו עם הלקוח לאחר שבוע, התנצלנו על כך שלא הדגשנו באופן מספיק ברור שמדובר ב - , 4 + 7 ימי עסקים מאחר והמוצר לא היה במלאי ואף מסרנו את מספר החבילה הרשומה ללקוח. לצערנו הלקוח עדיין בחר להתעלם מהעובדה שבחר לרכוש מוצר שלא היה במלאי, דבר המתועד בשם המוצר שבחר. בכל זאת לאחר שהבנו שנפלה טעות בהסבר מצידנו הצענו פיצוי ללקוח והלקוח לא היה מעוניין לקבל את הפיצוי. אנחנו לוקחים מקרים כאלה לתשומת ליבנו על מנת שלא יחזרו על עצמם בעתיד ובכדי שנפיק את הלקחים הנדרשים. אנחנו שוב מתנצלים בפניך רומן באם נגרמה לך אי נוחות.

חוות הדעת עזרה לכם?
Ariel
Ariel
20.03.2009
מוצר שנרכש: תוכנת IGO8 תוכנת IGO8

בפנייה לחנות, לאחר קבלת ניוזלטר שוטף, בנוגע לשדרוג מפות תוכנת IGO6 הומלץ לי לשדרג את התוכנה כולה ולא רק את המפות , במחיר הוגן. במהלך שדרוג התוכנה ובדיקתה למכשיר FUJICOM הסתבר לאלכס כי קבצי הקול בגרסת היצרן אינם עובדים היטב, ולא ויתר כך שבמהלך 1/2 השעה הקרובה עסק בנסיונות להשמיש את התוכנה - עד שהצליח לבסוף.

חוות הדעת עזרה לכם?
ארז
ארז
24.10.2007
מוצר שנרכש: מקלט GPS RBT1000

יחס מקצועי ואדיב בצורה יוצאת דופן! אלכס ודני הם מספר 1 בתחום הג'י פי אס בארץ, קניתי אצלם בעבר מוצרים רבים-המחיר הוגן והמוצרים - האיכותיים והמתקדמים ביותר! מחשבי כף יד כרטיסי זיכרון ועוד מוצרים שקניתי אצלם- משרתים אותי נאמנה, ובכל שאלה- הם נענים במהירות ובשיא המקצועיות.

חוות הדעת עזרה לכם?
יובל
יובל
31.07.2007
מוצר שנרכש: עברית ל- pocket pc רונלייט

שירות מצויין, מענה מהיר. חסכו לי זמן וטרחה בכך ששלחו לי סריקה של הרישיון לתוכנה לדואר האלקטרוני שלי במקום שאצטרך לחכות לדואר רגיל או לקחת פיזית את הרישיון. מחיר מאוד אטרקטיבי (הכי זול שמצאתי)

חוות הדעת עזרה לכם?
אמיר
אמיר
21.06.2007
מוצר שנרכש: מקלט GPS RBT 1000

החברה הכי מקצוענית בתחום מערכות הניווט ומחשבי כף היד שירות מעולה!!! אמינים יפתרו כל תקלה בקלות בעלי הידע המקצועי הגדול ביותר בתחום מחשבי כף היד ומערכות הניווט באביזרי נילווים אין להם תחרות מבחינת גודל המבחר בקיצור אין מרוצה ממני אמשיך לקנות שם בהחלט

חוות הדעת עזרה לכם?
רפי
רפי
11.06.2007
מוצר שנרכש: מחשב כף יד P350

- אתר ידידותי - תגובה מהירה, הקנייה נערכה בלילה וכבר למחרת בבוקר איש חברה יצר איתי קשר בכדי לאמת פרטים. - משלוח משודרג, המשלוח שודרג ממשלוח בדואר ב 0ש"ח למשלוח על ידי שליח עד הבית וללא תופת עלות. - קיצור זמנים, המוצרים הגיעו כעבור 36 שעות (במקום עד 14 ימי עבודה) - אמינות, המוצרים הגיעו ארוזים, תקינים ומתפקדים לשביעות רצוני המלאה. - שירות לקוחות, אדיב ומקצועי ממליץ בחום

חוות הדעת עזרה לכם?
יונתן
יונתן
09.05.2007
מוצר שנרכש: אנטנה חיצונית לgps ,נרתיק קשיח,זרוע בננה ראה באתר gpsnow

ההזמנה בוצעה טלפונית וכעבור 24 שעות הגיעה ליעדה (ביתי-ישוב בחוף הכרמל). במהלך ההזמנה קבלתי הסבר מקיץ והמלצות מפיו של אלכס (בחור יוצא מן הכלל!)וכל ההליך ארך דקות ספורות בלבד. עם הגעת המוצרים לביתי התלבטתי בדרך ההתקנה. העברתי מייל לחברה וקבלתי מענה בתוך מספר דקות.יחס אדיב, מקצועי ואמין.החברה מומלצת בכל לב.

חוות הדעת עזרה לכם?
יששכר
יששכר
12.03.2007
מוצר שנרכש: מערכת נווט סגורה C510

בדרם ת"א, עם חניה צמודה (יתרון חשוב!), חנות קטנה וחמודה עם מוכר אדיב ומבין עניין. לא סתם מישהו שרק רוצה למכור ולשכוח ממך, אלא מקצוען שגם יודע להפעיל. קניתי את המכשיר, והמוכר דאג לכך שגם יפעל כפי שצריך.

חוות הדעת עזרה לכם?
Ben
Ben
03.03.2007
מוצר שנרכש: gps rbt-2001

צלצלתי לחנות לקבלת פרטים על ה-GPS , לא היה לי שום מושג בנושא וקיבלתי הסבר מפורט לכל שאלותי. אספתי את המכשיר בעצמי קיבלתי במקום יחס מצויין והסברים מקיפים. ניתן למצוא אצלם כל מה שרק אפשר לדמיין ועוד , בכל מה שקשור במחשבי כף יד .

חוות הדעת עזרה לכם?
צבי
צבי
27.02.2007
מוצר שנרכש: תושבת לרכב 00

עוד לא נתקלתי בארץ עם חנות שאני קיבלתי כזה רמת שירות. זה היה פשוט מדהים. ועל הכל, קיבלתי מכתב לקראת סיום תקופת האחריות שאבדוק המוצר לוודא שאין שם שום תקלות ובאם כן לבוא ולהחליפו. הייתי ממליץ לכל אחד על החנות כי באמת, השירות והמחירים הם second to none

חוות הדעת עזרה לכם?
Cad
Cad
22.02.2007
מוצר שנרכש: מערכת ניווט C710

I never beleived that any internet shop would be so good , now I know that gpsnow s a trustworthy shopping experiance thank you

חוות הדעת עזרה לכם?
שמעון
שמעון
29.01.2007
מוצר שנרכש: GPS C 310 C 310

בעקבות פנייתי הטלפונית קבלתי הסבר מקיף ועניני על המוצר המבוקש וכן המלצה לסוג המוצר האמור להתאים לצרכי. העדפתי להגיע אישית לחנות וזכיתי ליחס אדיב ולמחיר הוגןץ בס"ה אני שמח להמליץ עליהם בכל הלב!

חוות הדעת עזרה לכם?
מאיר
מאיר
22.01.2007
מוצר שנרכש: דיבורית 600 SCALA

מאוד התרשמתי מהידע והמקצויות. בנוסף לשירות המצויון, החברה מציעה מבחר רחב של מוצרים ויכולה להמליץ המתאים ביותר ללקוח לפי צרכיו.

חוות הדעת עזרה לכם?
דני
דני
13.01.2007
מוצר שנרכש: תושבת למחשב כף יד JAM

אני אף פעם לא המלצתי על מישהו באתר, אך אני חייב לציין לטובה את חברת ג'י פי אס נאו על השירות האמינות והמחיר!!!!! תודה רבה לצוות על ההסברים בתפעול המכשיר שלי ועל העזרה הרבה. תודה מיוחדת למוכר העונה לשם דני על הסבלנות האדירה שלו ושוב סליחה על הבורות שלי בכל מה שקשור למחשבים. תודה לכם ובהצלחה.

חוות הדעת עזרה לכם?
עידן
עידן
12.01.2007
מוצר שנרכש: מחשב כף יד עם גיפיאס 168

אפתח ואומר כי היה לי ממש קל ונוח לרכוש את המוצר. המוצר שהזמנתי היה בדיוק זהה לזה שראיתי באינטרנט. יש לציין לשבח את רמת השירות הגבוה, לה זכיתי לה, שלוותה ביחס אישי מעולה מצד שירות הלקוחות. אין בליב כל ספק כי בעתיד הקרוב אוסיף לרכוש מוצרים נוספים מחברת - GPSNOW שאפו לחברה. עידן כץ

חוות הדעת עזרה לכם?
NACHMAN
NACHMAN
02.01.2007
מוצר שנרכש: מקלטי GPS

ממש מרוצה אין מילים מכל הבחינות יחס טוב מאוד שרות לעילא ולעילא סבלנות הרגשה מקסימה אמת ואמת. אני לא משוחד מהם מכסף אלא ממה שציינתי... ואם היה קטע של מכשיר לא תקין אז החליפו שוב ושוב עד שאלכס בעצמו דאג לשרת אותי בצורה של שבע רצון מעולה. וכששלחתי חברים לקנות אפילו הופתעתי לגלות בדואר מתנה שלא חלמתי לקבל בכלל. ממש 10.

חוות הדעת עזרה לכם?
Ran
Ran
17.12.2006
מוצר שנרכש: GPS RBT 2001

שירות מעולה - תמיכה טלפונית וב EMAIL לכל אורך הדרך עד להפעלה מושלמת. היתה לי בעיה עם ה-imate ולא ויתרו לי עד שהכל עבד ושרד REBOOT ו RESTART. בדקו איתי והיו נחמדים. סטנדרד תמיכה הכי טוב שניתקלתי בו, מחירים הוגנים, ושירות מדהים. ממליץ בחום. רני

חוות הדעת עזרה לכם?
itzik
itzik
19.11.2006
מוצר שנרכש: אוזניה בלוטוס bt800

לאחר שנתקלתי בבעיה אי התאמה בין האוזניה לטלפון נוצר קשר עם אלכס הבעלים, בעל מקצוע ללא פשרות, שהוכיח תודעת שרות גבוהה מאוד, למרות שהבעיה היא במכשיר הטלפון שלי הסכים לזכות אותי זיכוי מלא, מעבר לכך אלכס קישר ביני לבין מעבדה שאמורה לפתור את הבעיה במכשיר שלי. ישר כח אלכס

חוות הדעת עזרה לכם?
roy
roy
15.11.2006
מוצר שנרכש: GPS C310

חנות מספר אחת גם מחיר מצויין שירות מעל ומעבר (באמת בכמה רמות מעל כולם) ידע ומקצועיות מדהימים צריך לשנות את שם החנות לחוויה!!!

חוות הדעת עזרה לכם?
שלום
שלום
11.11.2006
מוצר שנרכש: מחשב כף יד 560

שרות מעולה גם לאחר הקניה .אדיבות, רצון אמיתי לפתור כל בעיה ,אני מרגיש כחבר מועדון ,אני מאד מרוצה מכך ,האמור לעיל הפך אותי ללקוח נאמן של גי פי אס נ

חוות הדעת עזרה לכם?
משה
משה
10.11.2006
מוצר שנרכש: מכשיר ניוט GPS c710

הובטח תוך שבעה ימים, הגיע לאחר יומים, צוות החנות שומר על קשר גם לאחר רכישת המכשיר, אם העידכונים או פשוט לדעת איך המכשיר עובד. ממליץ לכולם לקנות ב ג'י פי אס.

חוות הדעת עזרה לכם?
עידן
עידן
22.10.2006
מוצר שנרכש: מקלט GPS Bluetooth RBT-2001

ביום הזמנת המוצר התקשר אלי נציג שרות אשר ביקש לדעת את דגם מכשיר כף היד שברשותי בכדי להתאים לו תוכנה מתאימה. המכשיר הגיע כעבור יומיים במשלוח רגיל כשהוא ארוז למופת. המלצתי לחבר, ובתמורה אף הגיע אלי שובר למתנה בשווי של כ-70 שקלים. אני ממליץ לכולם לרכוש ב-GPS NOW.

חוות הדעת עזרה לכם?
אסף
אסף
05.10.2006
מוצר שנרכש: אוזניית בלוטות' bt500

החבר'ה האלה נפלאים!!!השארתי הודעה חזרו אליי וקיבלתי סקירה מלאה על האוסניה. המחיר היה הזול ביותר והתוצאה מושלמת. כל מה שהבטיחו אכן קויים!!! אני מזמין כפייתי באינטרנט ובשירות אדיב ומקצועי כמו שקיבלתי מאלכס ומיכאל טרם נתקלתי. הם באמת יכולים להוות דוגמא לשאר האתרים שרוצים רק למכור. אלכס ומיכאל יישר כוחכם -תצליחו כי מגיע לכם-אתם הטובים מכולם

חוות הדעת עזרה לכם?
david
david
24.09.2006
מוצר שנרכש: מקלט\אנטנת gps bt-328

חיפשתי מקלט gps , ראיתי את המוצר ב"זאפ", התקשרתי לחנות, ענו לי באדיבות רבה, ואף הכווינו אותי להגיע לשם (הצקתי להם הרבה וזאת בשל מיקומם), נתקלתי ב"איש והאגדה" בשם מוטי. הבחור הוכיח מיומנות, הפנה אותי למוצר הנכון (ואף ידע אותי כי ישנם מכשירים יקרים יותר, מה שכל איש מכירות בשמחה היה רוצה למכור), החברה בחנות הוכיחו כי היה משתלם להגיע אליהם, הוכיחו ידע, מקצועיות ואדיבות רבה (כולם), לא הרפו ממני עד אשר היו בטוחים כי הבנתי את כל הפרטים וההפעלה, באותה הזדמנות רכשתי גם מטען ל-i-mate וכבל סינכרון. בימינו קשה למצוא חנויות עם רמת אדיבות כמו זו! צוות gps now-המשיכו כך!!!

חוות הדעת עזרה לכם?
מיקי
מיקי
03.09.2006
מוצר שנרכש: מקלט GPS משומש BT-308

באתי לחנות 3 חודשים לאחר שקניתי מקלט ומטען לאוטו. טרחתח לציין שתקעתי אותו למקור מתח מפוקפק, והוא נשרף. פשוט קיבלתי אחר במקומו, בלי שאלות מיותרות. כמה שעות אחרי זה סיפרתי להם שהייתי אצלם בעניין המקלט לפני כחודש, ואז טיפלו בו באמתעות תוכנה . ביקשתי את התוכנה על מנת לחסוך את ההתרוצצות. כמובן שענו בנימןס ומייד הופניתי לאתר המתאים להורדה. המגוון בחנות מדהים - והמחירים נוחים לעומת אתרים דומים בארץ - אם כי יקרים יחסית לחו'ל.שווה לשלם עוד כמה דרכמות ןלקבל שירות בסגנון הזה.

חוות הדעת עזרה לכם?
1 2 3
דלג לתפריט עליון דלג לתוכן דלג לתפריט תחתון