השרות של מתן היה מקצועי מהרגע שנכנסתי לחנות, ידעתי מה אני רוצה וקיבלתי אפילו יותר. מתן היה מקצועי, ענה לכל שאלה בסבלנות וסידר לי את הטלפון בדיוק איך שרציתי אפילו שזה לקח המון זמן.
מאור ויסבליט, מקצוען, אדיב, סבלני ביותר נותן שרות מעולה, מבין במוצרים נותן תחושה שהוא בשבילי לכמה סמן דארצה ובמקביל ידע לטפל ולהרגיע קונים נוספים
מתן מסניף דיזינגוף סנטר נתן שירות מעולה. אני לקוחה קבועה של גו מובייל בזכות השירות, המחיר, המעבדה
אני חפרתי שעה למרות זאת עזרו לי כמה שיותר ממש מקצועי מוכנים לכל השאלות תודה רבה לאביב
באתי לקנות מכשיר סמסונג ועזר לי נציג יהושע עם כל מה שהייתי צריך באדיבות וסבלנות תודה רבה
שלום רב לצוות שירות הלקוחות של Go Mobile, אני כותב/ת כדי להביע את הערכתי העמוקה על חווית קנייה יוצאת דופן שחוויתי אצלכם בסניף, הודות לנציג השירות [להכניס כאן את שם הנציג/ה]. הגעתי כדי לרכוש מספר מוצרים שונים (קניתי PS5 Pro, שואב אבק Roborock R10 ורמקול JBL Charge 6), וזכיתי ליחס מקצועי, סבלני ואדיב ברמה הגבוהה ביותר. הנציג שטיפל בי גילה בקיאות מדהימה בכל אחד מהמוצרים, ענה על כל השאלות שלי בחיוך, ועזר לי לצאת עם ההחלטות הכי נכונות עבורי. עידן שבו שירות טוב הפך למצרך נדיר, חוויה כזו פשוט בולטת לטובה. תודה רבה על הליווי, המקצועיות וההרגשה שאני בידיים טובות. ללא ספק אחזור לקנות אצלכם שוב ואמליץ לחברים!
שירות מצוין ، צוות אדיב ، מקצועי וסבלני ،קיבלתי יחס נהדר והחוויה הייתה מצוינת ،
הגעתי לחנות, קודם כל היה שירות מהיר וטוב, נמרוד נתן לי אחלה של שירות! מקצועי ביותר, ומעבר לזה, זה המחיר הכי זול שמצאתי למוצר שחיפשתי (AirPods Pro 3) זו לא פעם ראשונה שאני קונה באותה החנות ובטח שלא האחרונה!!
איסוף מכשיר שנרכש באינטרנט והתקנת מגן מסך לשני מכשירים.שירות מקצועי מהיר יעיל ואדיב של ניקול
המוכר שלכם יוהושועה מירושלים מקסים ומאוד עזר לי . תדאגו שתמיד יהיה מגנים זמינים של הטלפונים שאתם מוכרים .
קיבלתי שירות מקצועי מיהושוע שעזר לי בירושלים עם מה שהייתי צריך עם הטלפון החדש תודה רבה ממליץ לכולם
היה לי חווית קנייה יוצאת דופן , ניקול שירתה אותנו עם שירות חבל על הזמן , הייתה מאוד נחמדה ואדיבה והיה לה סבלנות לאורך כל זמן הקנייה שלנו, ענתה לכל השאלות שלנו ועזרה לנו בכל מה שהיינו צריכים, אין ספק אחלה שירות, ואחזור לשם שוב 🙏
הגעתי וממש תוך כמה שניות ועם שפע של קסם אישי והמלצות מצד ניקול קוב יצאתי עם מצלמת פולארויד יפייפה,אחת שתיצור זכרונות עמידי טווח. השירות היה מעולה ומהיר תודה רבה ❣️
שרות אדיב מהיר ומקצועי מהמוכרת ניקול קוב . לא ביקור ראשון שלי בחנות באילת, ואגיע שוב למכשיר החשמלי הבא שארצה לרכוש.
תודה רבבבה לדנאל האלוף מסניף גו מובייל באילת! הייתי חייב לשתף אותכם שדנאל קודם כל איש מדהים שמההכרות הקצרה שלנו עזר לנו מאוד לעשות את הבחירה שהכי מתאימה לנו על סמך ידע מקצועי רחב, סבלנות ושירותיות אין סוף בצורה אנושית ונעימה והרבה הקשבה לצרכים. היינו אצלו בסניף ביום רביעי אחרי סקירה במספר חנויות באזור וחזרנו אליו ביום ראשון האחרון אחרי טיול קצר בסיני. אני חייב לציין שהיו חנויות שמכרו את אותו המוצר בפחות כסף אבל בחרנו לחזור ולרכוש אצלכם רק בזכות דנאל !! אנחנו זכינו להכיר אותו לזמן קצר ואתם זכיתם בעובד שהוא מעבר למה שכל לקוח מצפה.. מאחל לו ולכם רק בהצלחה, מגיע לו כל זאת ומעבר לכך! בהערכה רבה, אייל כהן
דנאל האלוף עזר לנו מאוד נתן לי המלצות מקצועיות על המכשירים החדשים עם הרבה סבלנות מחירים מעולים
השרות שקיבלתי היה מעולה ומקצועי תודה לאביב על השרות האדיב, סבלנות, וההסבר ממליצה על המקום
קיבלתי שירות מניקול קוב, שהייתה מהממת, חייכנית, סבלנית ומקצועית ואפילו הסבירה מספר פעמים שלא הייתי בטוחה שהבנתי עד הסוף, עד הניוד בין המכשירים. ללא ספק חווית שירות מעולה!!
אחלה שירות של ניקול קוב - אדיב, מקצועי, זריז, אי אפשר לבקש יותר טוב מזה.
עשיתי רכישה לאיסוף באילת. מנסה להתחבר למענה דרך הווצאפ ( סה"כ הגיוני רוב החברות עושות ) אלא שהם לא עונים, ואז סוגרים את הפנייה בשל חוסר מענה... איך חברה כל כך גדולה שמחזיקה כמה סניפים, אחלה מחירים לא מסוגלת לתת מענה בווצאפ.
היי טלי, את הגעת לבוט שלנו ופשוט לא לחצת על האופציה להגעה לנציג.. מזמין אותך ליצור איתנו קשר ולבחור "שירות לקוחות" ומשם ישר להגיע לנציג. אנחנו מטפלים במאות רבות של לקוחות מדי יום שפונים באותה דרך... מוזמנת לנסות ותראי כמה מהר עונים לך (-: אנחנו זמינים לך סופ"ש נעים!
ממליץ מאוד. תודה לאוראל המקסים שעזר בסבלנות רבה, היה נעים מאוד ונתן שירות מעולה. תודה
קניתי שני צמידי Fitbit דרכם ואחד מהם הגיע עם פגם בסוללה כבר מהיום הראשון. פניתי לשירות הלקוחות והסברתי שאני גר רחוק ושאין לי אפשרות להגיע בקלות לסניף. למרות זאת, הם סירבו להציע פתרון נוח והציעו לי רק שתי אופציות: לנסוע לסניף הקרוב אליי (שעה נסיעה), או לשלם 150 ₪ על איסוף שליח. בסופו של דבר נאלצתי לנסוע שעה הלוך ושעה חזור, רק כדי שיעבירו את הצמיד למעבדה. ביקשתי מהם במפורש לא לשלוח את הצמיד לסניף, אלא לשלוח אותו ישירות לביתי. נאמר לי שהטיפול יכול לקחת עד 10 ימים, ואני מקווה שלא יחייבו אותי גם על המשלוח. זה פשוט לא מקובל. כשקונים מוצר חדש ומגיע פגום, מצפים לשירות סביר ובמקום זה קיבלתי יחס קשוח, חוסר גמישות ועוגמת נפש מיותרת. זו הפעם האחרונה שאקנה מהם משהו.
שלום רב, חשוב לדייק בתיאור המקרה ובפתרון שהוצע לך: על מנת שנוכל לתקן/להחליף מוצר פגום חדש יש צורך להבין מה התקלה שהלקוח טוען שקיימת בשעון. תקלת סוללה בשונה מנזק פיזי ויזואלי שקיים במוצר חדש, יש לנו חובה לזהות את התקלה ולהבין את המקור שלה,מה חיווי התקלה והאם בכלל מדובר בתקלה או בשימוש ספציפי שגרם לירידה מואצת באחוזי הסוללה. על מנת שנוכל לתת את השירות והפתרון היעילים ביותר הדבר היחיד שביקשנו הוא שתגיע לאחד מסניפי הרשת על מנת שנוכל לראות שקיימת תקלה. במידה ואכן תזוהה תקלה הצמיד יוחלף בחדש. בכל מקום שתקנה מוצר חשמלי/סלולארי יהא עלייך להגיע למקום הרכישה במידה ותהיה בו תקלה... כאמור,במידה ואכן תזוהה תקלה במוצר הוא יוחלף בחדש ובכל מקרה אנו נזרז את הטיפול כמו שאנו עושים בכל קריאת שירות שמופקדת בסניפינו. אנו זמינים לך לכל שאלה במוקד שלנו. סופ"ש נעים (-:
שרות מעולה ואדיב מאוראל בסניף אילת. אוראל נתן שרות מקצועי היה סבלני וקשוב. ענה על כל השאלות במקצוענות.
יונתן מGoMobile כרגיל עזר לי מאוד בחור מקצוען כמו (כמו תמיד שם) שדרגתי פלאפון וקונה שם תמי
ניקול לו נתנה אחלה שירות, שירות עם חיוך, מהיר, נתנה מענה לכל השאלות תודה רבה!
