שירות,שירות,שירות!!! אלי הבעלים של החנות הוא אדם מדהים,בעל תודעת שירות גבוהה מאוד,ישב איתי לאורך זמן רב ובחן איתי מס' מערכות מולטימדיה עד אשר נמצאה המתאימה ביותר,וזאת עם הרבה סבלנות ,שירות מעולה,מקצועי,ואדיב,שלצערנו אינם מובנים בשנים האחרונות. ממליץ מאוד על השירות,המקצועיות והמחיר,לא תצטערו.
דיברתי עם החנות לגבי מערכת מולטימדיה לרכב (רכב של נכה) וביקשתי שההתקנה תתבצע בבית הלקוח עקב המצב שלו וכך קרה, תיאמנו איתם יום ושעה להתקנה והם לא דרשו אפילו מקדמה וההתקנה הייתה ממש טובה ונקייה, הוא מאוד מרוצה מהם ובכל בעיה או שאלה שהיה הם מיד הגיעו וסידרו הכל והיה להם ממש הרבה סבלנות לשבת ולהסביר על המערכת והיחס שהוא קיבל פשוט תענוג לשמוע דבר כזה אני מאחל להם המון בהצלחה ושימשיכו כך והלוואי ושכולם יהיו כמוהם ממליץ בחום!!! מגיע להם!!!
הגעתי לחנות לאחר שיחה קצרה ובירור מוקדם בטלפון. בטלפון היו לי מספר שאלות לגבי מספר מוצרי - על חלקן ענו לי מייד ומה שלא ידעו, עשו בירור וחזרו אלי לאחר זמן קצר. בחנות הדגימו לי את המערכת בלי בעיה וגם חיברו לרמקולים איכותיים יותר לפי בקשתי. אחרי שסגרנו על המערכת, הלכו מיידית להביא לי מתאם (לסוג הרכב שלי) שהיה חסר ותוך זמן קצר המערכת כבר עבדה. במהלך ההתקנה עצמה הפלסטיקה לא ממש ישבה "בול" (הבנתי מאנשים אחרים שזה קורה הרבה) אבל הם לא ויתרו עד שמצאו את השיטה בשביל להכניס את הכל למקום כמו שצריך - כל הכבוד ! :)
קניתי מכשיר רדיו DVD ולאחר שלא מצא חן בעיני הוא בשמחה זיכה אותי בלי הרבה מחשבות,בחיוך, ובשמחה רבה.אמינות ויושר לבעלים של חנות זו קשה למצוא היום בן אדם ישר ואמיתי לחלוטין.אם אצטרך עוד משהו אשמח לשוב לחנות זו.
שלום לכולם חיפשתי מעבדות לתיקון די וי די של הרכב שלי התקשרתי לאדון בשם אלי הוא הסביר לי להגיע אייך להגיע אליו אלי ראה את הטייפ פירק את הטייפ מהרכב נתן לטכנאי שעובד איתו באותו רגע התחיל לעבוד על הטייפ וכעבור שעה שעתיים לערך סידר את הטייפ וחזיר אותו למקום שילמתי 200 ש"ח לעומת החברה שרצו הרבה יותר וגם לחכות בערך שבוע ימים מפה אני רוצה להגיד תודה רבה וישר כח בברכה יובל
הגעתי לחברה דרך האינטרנט השרות המהיר וההקדשה האישית מזמנו של אלי והטכנאי אשר פתרו לי בעיה ברכב ושקשורה להפעלת מכשיר הרדיו ראויה לשבח .אלי ממש נטע בי תקווה שעדיין יש תודעת שירות ואנושיות בקרב נותני השירות בארץ
נכנסתי לאתר כדי לראות את המוצע שם. בתחושה החלטתי לנסוע דוקא אליהם ולא למישהו אחר. הייתי צריך גם את ההתקנה ולכן נסעתי ישירות לחנות/מעבדה. אני רוצה להגיד ולהעיד, שמזמן לא נתקלתי בשירות כזה!! פשוט מדהים ומחמם את הלב! אלי, בעל המקום פשוט יצא מגדרו על מנת לעזור לי כי המערכת שרציתי לא התאימה לדגם של הרכב אבל בסוף הוא פתר את זה ועל הצד הטוב ביותר. אחרי אכזבות רבות בתחום השירות בישראל, אלי ממש נטע בי תקווה שעדיין יש תודעת שירות ואנושיות בקרב נותני השירות בארץ. מומלץ בחום מכל הבחינות, מוצר, מחיר ומעל לכל, השירות. בוודאות אחזור אליו.
הגעתי להתקנת דיבורית בחנות ברמת השרון. כבר מזמן שלא נתקלתי בכזאת תודעת שירות מצוינת ובמקצוענות בשירות. אחזור לקנות אצלכם בשמחה . תודה.
המוצר נשלח אלי עם המתקין אודי שהתקין אותו אצלי בבית, הייתה תקלה במכשיר, אודי נשלח אלי עם מכשיר אחר, וסידר גם תקלות שלא קשורות אליו, גם דותן וגם אודי זמינים טלפונית ומטפלים ביעילות בכל עניין ושאלה, אמינות ושירות מעולים אקנה דרכם שוב בלי להסס
לפני כחודש הגעתי לבארוקס ברמת השרון על מנת לשדרג את המערכת שלי באוטו קומלפקט ושם קיבלתי קיבלתי עזרה מלאה והסברים מכל הצוות האדיב ממש שירות חם ותומך וממש מקצועי טנחירים הוגנים ונוחים ומוצרים ברמה מעולה ואני מכיר את בארוקס עוד כשהוא היה בתל אביב ואני ממש בכיף חוזר לקנות אצלוי פעם אחרי פעם וגם ממליץ לחברים עליו וגם לכל הקוראים שפה אני ממליץ כי שירות כזה אתם לא תראו במקום אחר ובינינו מה אם לא השירות הוא בין אם לא הדבר הכי חשוב ושם זה הדבר השולט
הייתה בעיה במכשיר.התקשרתי לחנות ובחור נחמד סידר לי החלפה והתקנה ברכב עוד באותו יום. קבעתי עם איש השירות,אלי,במקום סמוך לביתי.הגיע בזמן והחליף במקום את הרדיו דיסק. שירות נדיר בארץ . באמת כל הכבוד !
חנות מומלצת מאוד.... ההזמנה הגיע בזמן עם שליח עד הבית אחרי 2 ימי עסקים . שירות לקוחות מצוין.... המחירים בחנות סבירים.
