הגעתי לאסף( חברת קלוזט) דרך חיפושי ארונות הזזה באינטרנט. ראיתי המלצות בזאפ וכשדיברתי עם אסף ההמלצות היו עוד יותר ברורות לי . איש מקסים ואדיב ביותר, מחיר מעולה (בדקתי הצעות שונות), אמינות ללא דופי ,זמינות בנייד והכל נעשה בצורה מסודרת במייל . קיבלתי את הארון תוך שבוע וחצי מיום ההזמנה. הכל בדיוק כפי שנקבע. ממליצה בחום! לא כל יום נתקלים בשירות כזה.
מרגע שהחלטתי לרכוש את ארון ההזזה מדגם ספיר ונילה בחברת קלוזט ארונות זכיתי בחווית קניה שעשתה אותי לקוחה מאוד מאוד מרוצה. מי שליווה אותי בתהליך מטעם החנות היה אסף. ניהלנו את העיסקה בטלפון ובכל ההתלבטויות וההחלטות קיבלתי מאסף שירות מצוין, מקצועי, קשוב,מסור ומהיר. גם המרכיב פנחס עשה עבודתו במקצועיות ונעימות תודה לאסף ולקלוזט ארונות. ראו ברכה בעבודתכם
רכשתי בקלוזט בלוד באולם תצוגה, אז ככה: היחס והשירות מדהימים אסף היה אדיב ומקסים לאורך כל תהליך המכירה. חשוב לציין שגם לאחר סגירת ההזמנה אסף היה זמין לכל שאלה או בעיה שצצה לה וגם לאחר קבלת הארון, מה שכן זמן האספקה היה ארוך אבל שווה היה לחכות והמחיר גם כן לא הכי זול בשוק אבל מוצר ברמה מאוד גבוהה
אסף מקלוזט היה אדיב וזמין, ענה מהר על כל דבר שהיה צריך לבדוק מול היצרן. השירות היה מהיר וקיבלנו את הארון לפני הזמן!
רציתי להגיד תודה פשוט תודה. על הנדיבות והשירות המקסים שקיבלתי מצוות החנות בלוד. אסף היה אדיב ונחמד לכל אורך ההזמנה והיה זמין לכל שאלה. חשוב לציין שבאמת אין המון חנויות כאלה שפשוט כייף להכנס, הכבוד ללקוח אצלהם הוא מעל ומעבר.
טוב אז אני חייבת לציין השירות והיחס ללקוח מדהים ולעניין כל הזמן! החל ממהלך הקנייה וגם לאחר ההזמנה. אסף מנהל החנות נתן את הסלולרי שלו האישי והיה איתי קשר כל הזמן ועדכן מה מצב ההזמנה והיה קשוב לכל בעיה ועצה. פשוט חנות שחובה לקנות שם!! מומלץ בהחלט ושלחתי מכרים לחנות זו. מומלץ ושוב מומלץ!!!
אז ככה: שמי ליהי, רכשתי בחנות בתאריך 9.7.16- ארון הזזה, בהתחלה חששתי מאוד לסגור עסקה ככה באינטרנט בלי לבוא פיזית לחנות. הייתה בהתחלה בעיה לטענתם עם כרטיס האשראי שלי וביקשו מחדש טלפונית ולא נתתי בקלות כל כך- אבל אסף נתן לי ביטחון מלא בכך ואפילו תעודה מזהה שלו עם פרטי עוסק המורשה כדי שארגיש שלא נעשה פה חלילה ניסיון הונאה. חששותיי כמובן לשווא. הארון הוזמן המענה בשירות ע"י אסף היה מהיר ותמיד נחמד ומייעץ ותמיד ענה לטלפון הסלולרי שלו שאגב הוא הביא לי!! מה שכן זמן האספקה היה ארוך מהצפוי אבל דאגו לפצותי על כך. שהארון הגיע לא במידות ובאמת שהיו בסדר ולקחו והחזירו עד ההתקנה על הצד הטוב ביותר. על זה יישר כוח.
היי, תודה על החוות דעת אנו שמחים ששיתפת את חוותך דעתך בזאפ- החוות דעת מאוד חשובה לנו על מנת להשתפר. אכן הייתה תקלה במערכת האספקות מבחינה טכנית וטופלה ע"י אנשי המחשוב שלנו. ואכן דאגנו לפצות את הלקוחה על מנת לסיים את תהליך הרכישה על הצד הטוב ביותר. תודה- צוות קלוזט.
רכשתי בחברת קלוזט סיסטמס. יחס ושירות מדהים והכי חשוב איכפתיות כלפי הלקוח החל מתהליך ההזמנה ועד להרכבה בבית הלקוח. המתקינים יחד עם איש המכירות אסף תמיד דאגו שלא יחסר כלום וההתקנה תהיה על הצד הטוב ביותר. חשוב לציין, שכאן בניגוד למתחרים שלא אזכיר את שמם לא קיבלתי בחיים שירות ואיכפתיות גם לאחר שהארון הותקן!! ממליצה בחום!!! לינוי.
