חוו"ד לא עזרה
0
מוצרי חשמל ואלקטרוניקה (ירושלים)
( - ממוצע דירוג הגולשים ב-12
החודשים האחרונים)
אלקטריקה
מופיעה גם ב:
דירוג החנות בשנה האחרונה:
רכשת מוצר באלקטריקה
?
התפלגות חוות דעת
חיובי
נייטרלי
שלילי
חודש אחרון
3
0
0
3 חודשים אחרונים
11
0
0
6 חודשים אחרונים
19
0
0
שנה אחרונה
30
0
0
כל הזמן
246
0
3
נמצאו
249
חוות דעת גולשים על אלקטריקה
שם:
Yam
תאריך:
24/06/2020
דירוג:
חוו"ד עזרה
1
תיאור חווית הקנייה:
הזמנו תנור משולב כיריים Lofra MS66MF/CI ולאחר כמה ימים! התקשרו מהחנות ושאלו אם נסכים לקבל תנור זהה לחלוטין אבל עם חזית שחורה, ובתמימות רבה הסכמנו. המוצר הגיע, ואז גילינו שמדובר בדגם ישן שהחזית היא פח צבוע בשחור וזכוכית שקופה, במקום זכוכית המראה בתנור שהזמנו. לאחר בירור מקיף התברר שהמוצר כבר לא קיים אצל היבואן וגם לא אצל היצרן באיטליה!! מצאנו התנור נמכר בחו"ל ממלאי ישן ב 30% פחות מהתנור שהזמנו.
אם הסוחר "החביב" היה מציין שמדובר בזכוכית שקופה ולא שחורה כמו שנתן לנו להבין - (הסביר הדלת שחורה) היינו מבטלים את ההזמנה !!
התנור הנ"ל מוצע למכירה בעוד חנויות במחיר דומה !!
אנחנו מאוד מצטערים על העיסקה, מה עוד שמדובר בפריט "שיקשט" לנו את המטבח לכמה שנים.
מצ"ב תמונה של התנור עם ה"דלת השחורה" שהגיע.
אם הסוחר "החביב" היה מציין שמדובר בזכוכית שקופה ולא שחורה כמו שנתן לנו להבין - (הסביר הדלת שחורה) היינו מבטלים את ההזמנה !!
התנור הנ"ל מוצע למכירה בעוד חנויות במחיר דומה !!
אנחנו מאוד מצטערים על העיסקה, מה עוד שמדובר בפריט "שיקשט" לנו את המטבח לכמה שנים.
מצ"ב תמונה של התנור עם ה"דלת השחורה" שהגיע.
תגובת החנות:
שלום רב,
לפני חיוב וביצוע העסקה בבדיקת מלאי שעשינו מול הספק התברר שהתנור שהוזמן קיים כרגע במלאי החברה רק עם דלת זכוכית שחורה וכך הוסבר טלפונית לקוחה.
הלקוחה לא רצתה לבטל את העסקה וביקשה לספק את התנור עם הדלת השחורה.
התנור שסופק זהה לחלוטין לתנור שהלקוחה הזמינה מלבד צבע הדלת, ברצוננו לציין שהתנור של הלקוחה מחברת לופרה הינו מהתנורים הטובים והאיכותיים שקיימים בשוק והמחיר שלנו הינו הזול ביותר בארץ ואין לנו ספק שהלקוחה תהנה מתנור מצויין.
אנו מצטערים על כך שהלקוחה נפגעה מהעסקה אך הדברים הוסברו והיו ברורים מראש.
צוות אלקטריקה שם בראש סדר העדיפויות את מתן השירות ללקוח.
לפני חיוב וביצוע העסקה בבדיקת מלאי שעשינו מול הספק התברר שהתנור שהוזמן קיים כרגע במלאי החברה רק עם דלת זכוכית שחורה וכך הוסבר טלפונית לקוחה.
הלקוחה לא רצתה לבטל את העסקה וביקשה לספק את התנור עם הדלת השחורה.
התנור שסופק זהה לחלוטין לתנור שהלקוחה הזמינה מלבד צבע הדלת, ברצוננו לציין שהתנור של הלקוחה מחברת לופרה הינו מהתנורים הטובים והאיכותיים שקיימים בשוק והמחיר שלנו הינו הזול ביותר בארץ ואין לנו ספק שהלקוחה תהנה מתנור מצויין.
אנו מצטערים על כך שהלקוחה נפגעה מהעסקה אך הדברים הוסברו והיו ברורים מראש.
צוות אלקטריקה שם בראש סדר העדיפויות את מתן השירות ללקוח.
מוצר:
תנור משולב כיריים Lofra MS66MF/CI
שם:
רוברט
תאריך:
22/06/2020
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
1
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
ביצעתי הזמנה למכשיר בתאריך 07.06.2020, נאמר בשיחה טלפונית
שלספק אזל המלאי ושהמכשיר יסופק תוך 14 ימי עסקים הסכמתי לחכות.
יש לציין שהמכשיר הגיע לאחר שבוע וחצי.
ממליץ על החנות שירות טוב.
שלספק אזל המלאי ושהמכשיר יסופק תוך 14 ימי עסקים הסכמתי לחכות.
יש לציין שהמכשיר הגיע לאחר שבוע וחצי.
ממליץ על החנות שירות טוב.
מוצר:
שואב אבק הי זירו
שם:
eyal.tasa
תאריך:
18/06/2020
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
הזמנתי את המיקסר ביום שני בערב וקיבלתי אותו עם שליח ביום רביעי בצהריים - ממש כיף
מוצר:
מיקסר קנווד
שם:
Dotan
תאריך:
16/06/2020
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
הגיע מהר מאוד וסיפקו את המוצר היטב מאוד ממליץ אמינים וזריזים.
המחיר הכי טוב שהצלחתי למצוא
המחיר הכי טוב שהצלחתי למצוא
מוצר:
שואב אבק רובוטי
שם:
ruti
תאריך:
11/06/2020
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
נהנתי מאוד מהקניה באלקטריקה המוכר היה ענייני ונתן לי את המידע על המוצר שרציתי ,המחיר מעולה והמוצר הגיע מאוד מהר הזמנתי ביום ראשון והגיע ביום שלישי למרות שהתחיבות זה ל7 ימי עסקים
מוצר:
מיחם מולדת 2040
שם:
Adele
תאריך:
09/06/2020
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
שרות מצויין, משלוח מהיר ביותר. המוצר כפי המתואר, המחיר בזול ביותר. אקנה בחנות בעתיד. תודה
מוצר:
NINJA FOODI 300
שם:
Eyal
תאריך:
09/06/2020
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
אנשים נחמדים מאוד.
תודעת שירות טובה מאוד גם כשלא היו בעיות רק שליח שלא מצא אותי.
מוצר הבא אקנה מהם.
תודעת שירות טובה מאוד גם כשלא היו בעיות רק שליח שלא מצא אותי.
מוצר הבא אקנה מהם.
מוצר:
רובוט שואב שיאומי
שם:
MONRO
תאריך:
05/06/2020
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
לעומת חנויות אחרות לא גבו עבור משלוח, הגיעו תוך 24 שעות וסימסו לאחר העברת החבילה. נהדר.
מוצר:
רמקול JBL XTREME2
שם:
יעל
תאריך:
04/06/2020
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
שירות מצויין.
קיבלתי את השואב תוך יום! למרות שאני גרה בתל אביב והחנות בירושלים.
חנות פיקס. והשואב מעולה.
קיבלתי את השואב תוך יום! למרות שאני גרה בתל אביב והחנות בירושלים.
חנות פיקס. והשואב מעולה.
מוצר:
דייסון V10 אבסולוט
שם:
rozyafi
תאריך:
04/06/2020
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
חברה רציניים , נותנים שירות מעולה .
רכשנו מדיח גורנייה דרך האתר .
ביום המוחרת התקשרו לציין שהדגם אזל אצל היבואן והם מבקשים רשות לשדרג את המוצר באותה עלות מכיוון שזו אחריותם .
נתתי את הסכמתי ,כעבור יומיים קיבלנו את המוצר בשעה שנקבעה מראש וכעבור יום הגיעו להתקין .
אין ספק שנרכוש שוב מחנות זו.
חייבת לציין שהמחיר ביחס לחנויות אחרות היה מעולה
רכשנו מדיח גורנייה דרך האתר .
ביום המוחרת התקשרו לציין שהדגם אזל אצל היבואן והם מבקשים רשות לשדרג את המוצר באותה עלות מכיוון שזו אחריותם .
נתתי את הסכמתי ,כעבור יומיים קיבלנו את המוצר בשעה שנקבעה מראש וכעבור יום הגיעו להתקין .
אין ספק שנרכוש שוב מחנות זו.
חייבת לציין שהמחיר ביחס לחנויות אחרות היה מעולה
מוצר:
GV63161
שם:
שרונה
תאריך:
03/06/2020
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
הקניה באינטרנט פשוטה ומהירה.
השליח בחור מדהים!! נענה לבקשתי ופעל בדיוק בהתאם להוראות והתקשר לוודא שהכל בסדר.
שרות שליחות נפלא.
השליח בחור מדהים!! נענה לבקשתי ופעל בדיוק בהתאם להוראות והתקשר לוודא שהכל בסדר.
שרות שליחות נפלא.
מוצר:
תנור\אובן
שם:
Tamir
תאריך:
29/05/2020
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
השרות היה נעים ומקצועי, האספקה הייתה מהירה, המחיר היה טוב. הני מאד מרוצה ואקנה שם שוב.
מוצר:
מאורר המילטון תעשייתי HEM613
שם:
kobi
תאריך:
27/05/2020
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
שירות מצויין, בשל בעיה עם היבואן לא קיבלתי את המוצר אחרי שבוע. כשהודעתי לחנות אלו מיד שלחו שליח שהביא את הטלויזיה אלי ממש למחרת ללא תוספת.
מוצר:
טלויזיה שיומי 55
שם:
שלמה
תאריך:
27/05/2020
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
קניתי רמקול נייד jbl המחיר היה פצצה. והשירות נהדר מהיר ביותר ובמאור פנים. מומלץ ביותר. כל הכבוד תודה רבה
מוצר:
Jbl xtreme2
שם:
דב
תאריך:
15/05/2020
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
לאחר תהליך החלטה שכלל בדיקות רבות, השוואת אלטרנטיבות ומישוש כיריים בחנות רחוב החלטנו סו"ס מודל לקניה.
מכאן זה פשוט: טלפון לוודא שיש בן אדם בצד השני, ברור מלאי, מועד אספקה ומספר תשלומים. הבטיחו אספקה עד 7 ימי עסקים.
נכנסתי לאתר והזמנתי את הכיריים.
אישור הזמנה הגיע תוך דקות למייל. השליח טלפן למחרת כ 24 שעות מהזמנה. את הכיריים קיבלתי כעבור רבע שעה.
אריזה מושלמת בדיוק מה שהזמנתי.
אלקטריקה נתנו מחיר נמוך ב 15% ממחירי חנות חשמל וב 24 תשלומים ללא ריבית.
אין דברים כאלה.
כאילו הכל פשוט קל ומיידי ללא הפרעות כלשהן. כך צריך להיות.
מכאן זה פשוט: טלפון לוודא שיש בן אדם בצד השני, ברור מלאי, מועד אספקה ומספר תשלומים. הבטיחו אספקה עד 7 ימי עסקים.
נכנסתי לאתר והזמנתי את הכיריים.
אישור הזמנה הגיע תוך דקות למייל. השליח טלפן למחרת כ 24 שעות מהזמנה. את הכיריים קיבלתי כעבור רבע שעה.
אריזה מושלמת בדיוק מה שהזמנתי.
אלקטריקה נתנו מחיר נמוך ב 15% ממחירי חנות חשמל וב 24 תשלומים ללא ריבית.
אין דברים כאלה.
כאילו הכל פשוט קל ומיידי ללא הפרעות כלשהן. כך צריך להיות.
מוצר:
כיריים גז בוש
שם:
יוסי
תאריך:
13/05/2020
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
בתקופה לא קלה זו הזמנתי טלוויזה אצל אלקטריקה, כמובן שאי אפשר היה לצפות במאה אחוז את זמן ההגעה, אבל הצוות הנפלא הזה נתן לי את תחושת הבטחון הכל כך חשובה ללקוח שהם כל הזמן חושבים עלי והתקשרו ואמרו לא עכשיו אבל כנראה עוד יום יומיים או משהו כזה, וסך הכל זה לא היה הרבה זמן, קצת יותר משבוע.
כדאי לכם צרכנים בשביל תחושת הבטחון והנוחות לקנות אצל החמודים האלה. בתודה גדולה, יוסי מוזס
כדאי לכם צרכנים בשביל תחושת הבטחון והנוחות לקנות אצל החמודים האלה. בתודה גדולה, יוסי מוזס
מוצר:
XIAOMI L32M5 SASP H0 32 10 מסך שיואמי (טלוויזיה)
שם:
Amnon
תאריך:
12/05/2020
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
קנייה פשוטה ומהירה כמו 123. הזמנתי את שואב האבק ותוך כמה ימים הוא הגיע, בדיוק כמתואר באתר.
מוצר:
שואב אבק היזירו
שם:
אסף
תאריך:
10/05/2020
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
המוצר הגיע לא עובד, בכל זאת 5 כוכבים, למה?
המוצר הגיע, הותקן, אבל הפסיק לעבוד אחרי כמה ימים, הגיע טכנאי מניופאן. לקחו את הזמן. התחילו לדבר איתי על זה שיתקנו לי. אבל אני לא רציתי יותר פירמה שנכשלה קרוב להתחלה. היבואן עשה לי את המוות, בסוף אמר שיחליף במקום לתקן, אבל תישאר אותה פירמה. החנות התערבה, והתווכחה עם היבואן, ובסופו של דבר סידרה לי את הזיכוי המלא.
אז אני לא שופט את החנות על ההתנהגות של היבואן או על התקלה, אני שופט אותם על זה שכשהמוצר היה ברוך אחד גדול, היה מי שיעזור.
המוצר הגיע, הותקן, אבל הפסיק לעבוד אחרי כמה ימים, הגיע טכנאי מניופאן. לקחו את הזמן. התחילו לדבר איתי על זה שיתקנו לי. אבל אני לא רציתי יותר פירמה שנכשלה קרוב להתחלה. היבואן עשה לי את המוות, בסוף אמר שיחליף במקום לתקן, אבל תישאר אותה פירמה. החנות התערבה, והתווכחה עם היבואן, ובסופו של דבר סידרה לי את הזיכוי המלא.
אז אני לא שופט את החנות על ההתנהגות של היבואן או על התקלה, אני שופט אותם על זה שכשהמוצר היה ברוך אחד גדול, היה מי שיעזור.
מוצר:
מקפיא האייר
שם:
Mirit
תאריך:
06/05/2020
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
השירות מעולה קיבלתי את המוצרים מהר מאוד ממליצה מכל הלב להזמין באתר הזה תודה על השירות
מוצר:
טוסטר אובן TELSA וקומקום
שם:
Sylvain
תאריך:
05/05/2020
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
תקשורת מאוד טובה עם המוכר שרות מעולה הטלויזיה הגיעה עם שליח עד הבית באריזה סגורה ממליץ מאוד על המוכר
מוצר:
טלויזיה סמסונג 65 אינץ
שם:
אסתר הרוש
תאריך:
05/05/2020
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
זו פעם שנייה שאני רוכשת באלקטריקה דרך האתר שלהם. יש לי רק מילים טובות להגיד עליהם!
בפעם הראשונה הזמנתי תנור אפיה ומיקסר תוך כמה שעות מההזמנה יצרו איתי קשר ויום אחרי קיבלתי כבר את המשלוח!!
בפעם השנייה קניתי שואב דייסון, התקשרתי לחנות כי רציתי להתייעץ איזה מכשיר מומלץ לי וקיבלתי מענה ושירות יוצאים מהכלל! ושוב יום אחרי הגיע אלי המשלוח!!
מי שרוצה לקנות מוצר חשמל ולקבל שירות ברמה גבוהה מאוד שיפנה לאלקטריקה!!!!!!
בפעם הראשונה הזמנתי תנור אפיה ומיקסר תוך כמה שעות מההזמנה יצרו איתי קשר ויום אחרי קיבלתי כבר את המשלוח!!
בפעם השנייה קניתי שואב דייסון, התקשרתי לחנות כי רציתי להתייעץ איזה מכשיר מומלץ לי וקיבלתי מענה ושירות יוצאים מהכלל! ושוב יום אחרי הגיע אלי המשלוח!!
מי שרוצה לקנות מוצר חשמל ולקבל שירות ברמה גבוהה מאוד שיפנה לאלקטריקה!!!!!!
מוצר:
שואב אבק דייסון V10, תנור אפיה ומיקסר קנווד
שם:
Aleksandr
תאריך:
27/04/2020
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
מוכר טוב מאוד. ההזמנה התקבלה ונשלחה מהר מאוד. המוצר התקבל ישירות לדירה. מוכר איכותי מאוד.
מוצר:
JBL xtreme 2
שם:
Amiel
תאריך:
22/04/2020
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
רכשתי דרך האתר . לפני כן הייתי בקשר עם שירות הלקוחות של החנות דרך הוואטס אפ - התגובה הייתה מיידית ונעימה וקיבלתי תשובות.
האספקה הייתה מהירה מאד (תוך 4 ימי עבודה) .
עדיין לא פתחנו את המדיח (ממתינים לטכנאי) אך החוויה מול החנות הייתה מצויינת.
האספקה הייתה מהירה מאד (תוך 4 ימי עבודה) .
עדיין לא פתחנו את המדיח (ממתינים לטכנאי) אך החוויה מול החנות הייתה מצויינת.
מוצר:
מדיח טלסה FNLT43
שם:
Gil
תאריך:
20/04/2020
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
המוצר סופק בזמן, עובד מצויין.
בעיה יחידה: לא ניתן להשיג את חברת השליחויות שעמה החנות עובדת.
לא תיאמו את הגעת השליח, לא ניתן להשיג את החברה בטלפון, והיא אינה עונה למיילים או וואצאפ.
החנות עשתה אבל את המירב כדי לעזור לי.
אולי כדאי להם להחליף שליח?
בעיה יחידה: לא ניתן להשיג את חברת השליחויות שעמה החנות עובדת.
לא תיאמו את הגעת השליח, לא ניתן להשיג את החברה בטלפון, והיא אינה עונה למיילים או וואצאפ.
החנות עשתה אבל את המירב כדי לעזור לי.
אולי כדאי להם להחליף שליח?
מוצר:
FC 5
שם:
Nohar
תאריך:
14/04/2020
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
המוצר כמו תמיר הגיע מהר מאוד , השירות היה אדיב, מקצועי אמין ואכפתי במחיר ללא תחרות.
מוצר:
V11 animal דייסון
המידע המופיע ב- zap מסופק על ידי החנויות עצמן ובאחריותן בלבד. אם נתקלתם בבעיה כלשהי בנתונים המוצגים באתר, אנא שלחו אלינו הודעה ואנו נטפל בעניין
This site is protected by reCAPTCHA and the Google
Privacy Policy and
Terms of Service apply