דלג לתפריט עליון דלג לתוכן דלג לתפריט תחתון
חנות חשמל ואלק' בידורית (תל אביב)
(4.5 - ממוצע דירוג הגולשים ב-12 החודשים האחרונים)
אתר:
בעלים:
היי פיי (Buy Buy Internet Trade)
עסק זה מפרסם ב-zap החל משנת 2003
דירוג החנות בשנה האחרונה:
רכשת מוצר בHi-Fi ?
4.47
ציון ממוצע
51
חוות דעת בשנה האחרונה
365
כל חוות הדעת
התפלגות חוות דעת
חיובי
נייטרלי
שלילי
חודש אחרון
4
0
0
3 חודשים אחרונים
12
0
2
6 חודשים אחרונים
20
0
3
שנה אחרונה
44
0
7
כל הזמן
304
2
59
נמצאו 365 חוות דעת גולשים על Hi-Fi
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
חנות מעולה, שירות מדהים, מחירים הכי זולים, קניתי כבר 2 מוצרים חשמליים וכנראה בעתיד עוד

רענן נותן שירות מקצועי ואמין.
מוצר:
WAN2016
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
חנות מ ע ו ל ה !

קנינו מכונת כביסה של בוש. נדרשנו לשרות הלקוחות עקב שינוי בהזמנה. הטיפול היה ידידותי, מהיר, יעיל ואדיב.
המשלוח היה מהיר.
וגם - זול.

תודה רבה !!!
יניב עומר
מוצר:
מכונת כביסה בוש
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
קניתי מדיח של בוש, הגיע תוך יומיים, מתקין הגיע יומיים לאחר מכן, לאחר שהתקין הסתבר שהמדיח היה פגום, טלפון אחד לרענן ויום למחרת כבר היה לי מדיח חדש בבית. בלי בירוקרטיות מיותרות, בלי תנאים ובלי שאלות מיותרות. שירות מעולה, אוזן קשבת וטובת הלקוח בראש. אין ספק שאמשיך לקנות בהיי פיי.
מוצר:
מדיח כלים בוש
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
קניתי מדיח כלים קיבלתי יחס אישי וחם. רענן נתן יעוץ בבחירה וגם עזר לי בהעמסה. תודה רבה אשמח לחזור ולקנות ממך שוב
מוצר:
מדיח כלים Bosch sms25ai05e
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
באתר יש מידע טכני מפורט
לאחר שהתקשרתי לחנות קיבלתי שירות מעולה והמשלוח הגיע מהר מהצפוי
מוצר:
טלוויזיה lg 65uk6300y
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
לצערי, לקח לחנות זמן רב במיוחד לספק את המוצר - וגם זאת לאחר שנאצלתי להתקשר ולהזכיר להם שבוע אחר שבוע אחר שבוע. המוצר בסוף הגיע, והכל עובד כמו שצריך, אבל לא הייתי קונה מחנות זו שוב (וכבר קניתי בה בעבר). גם הפיצוי שהובטח מעולם לא הגיע - כמעט כמו המוצר עצמו, רק שהפעם לא רדפתי אחריהם.
תגובת החנות:
מקבלים באהבה את הביקורת הזו. מגיעה לנו...
הלקוח הזמין מע' מיני סוני שאזלה ממלאי היבואן ישפאר.
הצלחנו להשיג את המע' מאחד הקוקורנטים שנמצא בצפון הארץ. עד שהמע' הגיעה אלינו ועד שנשלחה, עברנו את ימי העסקים שהובטחו. אציין שהלקוח ידע מלחתחילה שלא נעמוד בימי העסקים ואף הסכים לכך. הצענו פיצוי, אך הלקוח לא רצה. (אמר שהכי חשוב לו שהמע' תסופק בסוף...)
בכל מקרה מתנצלים

מוצר:
מערכת סטריאו Sony CMT-SBT40D
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
במעמד הקניה קיבלתי שירות מצוין מרענן שאפילו המליץ לי לקנות שלט מג'יק, וצדק.
ואפילו כשלא מצאתי את הברגים לרגליים הוא פתח טלויזיה אחרת והביא לי ממנה, ויום אחרי זה מצאתי אותם. לבן אדם מגיע צל"ש ו-5 כוכבים.
מוצר:
טלויזיה lg 55 אינץ'
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
שירות מהמם. המוכר עזר מאד דרך הווטסאפ לבחור מכונת כביסה שמתאימה לצרכים המשפחה.
הזמנו בבוקר מכונת כביסה במשלוח אקספרס, אחר צהריים כבר הייתה בבית.
תודה על שירות שמחזיר את האמונה.
מוצר:
WAW24440PL
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
שירות לא טוב. לא הובילו מכונה בזמן שסוכם ועל כן איבדתי עוד יום עבודה. כמו כן, לא צויין שההתקנה לא תבוצע ביום האספקה.
בנוסף, המוביל ביקש לגבות תשלום על פינוי מכשיר ישן, למרות שהחוק מחייב טת פינוי המכשיר הישן. לבסוף פינה את מכונת הכביסה הישנה אך גרם להצפה בבית.
לא היתה הבנה מצד החנות ולא פיצוי. לא מומלץ לבצע רכישה מחנות זו
תגובת החנות:
שרות לא טוב?????
תחליטו אתם...
הלקוחה הזמינה ביום שישי מכונת כביסה עם הובלה אקספרס ליום עסקים אחד.
ביום ראשון קיבלנו את ההזמנה והודענו לה שטכנאי להתקנה מטעם חב' השרות יוכל להגיע רק ביום שלישי כך שחבל שתשלם הובלה אקספרס על יום עסקים אחד.
הובלנו לה את המכונה יום למחרת (יום שני) וביום שלישי התקינו לה את המכונה!!!!
אוקיי, אז תשאלו מה גורם ללקוחה לרשום ביקורת לא טובה?
אנו נספר לכם... הוסבר ללקוחה שפינוי חינם מתבצע על פי חוק פינוי פסולת אלקטרונית חינם. הוסבר ללקוחה שהמכונה חייבת להיות מנותקת ונגישה לדלת.
לא כך היה. כשדרשו המובילים 50 שח על פי החוק לפרוק המכונה ופינוי היא הפכה להיות מאד "לא נעימה"...
הלקוחה טענת שהיתה לה הצפה בבית אבל המובילים כלל לא נגעו במכונה. הם הסכימו לחכות ופינו את המכונה ללא תשלום.



מוצר:
Wan28000
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
שוחחתי עם רענן לאחר שעשיתי טעות בהקלדת פרטי ההזמנה - הבחור ישר רצה לעזור ואפילו המליץ לי על מוצר שלדעתו יכול לעזור לי יותר ויתאים יותר!
יחס אכפתי, אדיב ומקצועי! מליץ!!!
מוצר:
מכונת כביסה בוש WAN2427MPL
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
חברים, תאמינו לכל הביקורות המשבחות פה ואף יותר מזה! אישתי ואני הגענו לקנייה של תנור וכיריים והיחס אלינו כבר מההתחלה היה חם, לבבי וסבלני עד אין קץ. בסופו של דבר נשארנו בחנות כיותר משעה ולו רק בגלל הסברים אינסופיים על כל דגם ודגם ומבלי אף ניסיון אחד לדחוף לנו מה שאנחנו לא צריכים ואף שרצינו מלכתחילה לרכוש דגמים יותר יקרים מאלו שהוצעו לנו בסוף.

נדיר מאוד למצוא מקום שכזה בימינו שהוא בעל תודעת שירות כל כך גבוהה ומתן תחושה של הוגנות ומקצוענות. אין לנו ספק שמצאנו את החנות שלנו למוצרי חשמל גם בהמשך :-)
מוצר:
כיריים ותנור מובנה blaupunkt, EAG
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
כשחיפשתי לרכוש טלוויזיה ביצעתי סקר שוק כמו הרבה, כשקראתי כאן את התגובות לא האמנתי, לא האמנתי שקיים שירות כזה טוב פה בארץ ובנוסף מחירים ללא תחרות.. הייתי חייב לחייג ולדבר עם אותו רענן שהוזכר כאן כמעט בכל התגובות, ואכן קיבלתי שירות מעולה, מוצר מצוין ומחיר מנצח! בטוח אחזור לשם לקניות נוספות ואמליץ לכל מכריי להגיע לרכוש שם מוצרים.
רענן, תודה! וד"ש לחמך היקר.
מוצר:
טלוויזיה LG
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
אין מילים! הזמנתי ביום חמישי קיבלתי כבר ביום שישי בבוקר.
יחס מעולה שירות vip.
כל הכבוד!
מוצר:
מכונת כביסה דגם wak24260il
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
רענן מנהל המכירות היה ענייני ועזר לי לשדרג למכונת כביסה עם ביקורות טובות יותר. ביקש סכום אף קטן ממחירה בחנויות השונות בזאפ בכמעט 200 שח לעומת הדגם שרציתי במקור. זה נתן תחושה שההמלצה כנה כי יצא לי לשלם 100 ש"ח יותר סה"כ מהמכונה שרציתי
המוביל הביא את המכונה, כרגע ממתין לטכנאי מטעם היבואן שיבוא בנפרד על מנת שהאחריות תכנס לתוקף
מוצר:
מכונת כביסה בוש 2016tpl
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
רענן היה נחמד ונתן מענה מהיר להכל. ההזמנה הייתה זריזה ומקצועית ועוד לא קיבלתי את המוצר אך נאמר לי שאקבלו בימים הקרובים.
מוצר:
תנור משולב neon
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
השירות שקיבלתי היה נהדר.
היו לי כמה בעיות טכניות אז לא השלמתי את הקנייה אונליין.
התקשרו אלי מביי-ביי וביחד פטרנו את כל הבעיות הטכניות.
המשלוח המוצר וכל מה שנלווה הגיעה כמו שצריך.

תודה רבה
מוצר:
מכונת כביסה LG F0812
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
ביצעתי בחנות רכישה טלפונית של תנור משולב לבתי. בחור בשם רענן נתן לי הסבר מפורט לגבי המוצר והיה אדיב וסבלני לכל שאלותיי. התנור הגיע תוך 3 ימים. תנור מאוד יפה ובמחיר מצויין. בתי מאוד מרוצה.
לסיכום - חווית רכישה נעימה ושרות מקצועי ויעיל. ממליץ בחום על החנות.
מוצר:
תנור משולב Neon דגם GO6060BE
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
חוות הדעת הוסרה לבקשת הגולש
?
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
מצטרף לכל הלקוחות שלפני.

המוכר (רענן) בחנות הזאת הוא מהסוג שאתה מצטער שיש רק 5 כוכבים ולא יותר.

התקשרתי לקניית מכונת כביסה, והייעוץ והשירות היו פשוט מדהימים.

הקשבה לצרכים ויעוץ בהתאם (בלי לדחוף), עזרה ורצון בשילוח (בסוף עשינו איסוף עצמי, כך שגם זכינו להכיר פא"פ)
ועוד יותר חשוב שירות גם אחרי הקניה.
מוצר:
מכונת כביסה LG F4J5VY4W
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
שלום לקוראים
בדרך כלל איני כותב על הקניה שעשיתי, אולם הפעם הקניה היתה מהירה,
שידרה אמינות ומקצועיות.
צילצלתי לברר על שני מקלטי טלוויזיה ומחירם.
נעניתי מיד , תוך שעה הגעתי לחנות, הועמסתי ונסעתי.
כפי שאני אוהב
ממליץ
מוצר:
65B8Y, 55B8
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
מוצרים מצויינים מחירים שפויים ושירות אדיב ונעים. תודה לרענן על העזרה בקניה ועל העזרה בכל הקשור להובלה ולהגעה של הטכנאים.
מוצר:
samsung
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
שירות אדיב ויחס מעולה! ממליצה בחום על רכישה מהחנות! רכשתי מכונת כביסה והמשלוח שלה התעכב. כל פעם יצרו קשר למשלוח וביטלו. רק לאחר פניה לחנות הנושא טופל ועל הצד הטוב ביותר. חנות עם תודעת שירות גבוהה במיוחד
מוצר:
מכונת כביסה סמסונג 8 ק"ג דגם WW80J5555
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
רכשתי מכונת כביסה בוש. השירות הטלפוני של עדי ורענן היה אדיב וסבלני.
המכונה סופקה בזמן. עגלה שצורפה היתה שבורה, ובפנייתי נעניתי בהתנצלות וזוכיתי עליה במקום.
הייתי גם בסניף עצמו בת"א וראיתי את הבעלים שנחמדים עד מאוד.
מוצר:
מכונת כביסה בוש
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
רענן הינו מוכר אדיב במיוחד
מכונת הכביסה הקודמת סיימה את תפקודה בערב חג הפסח שלשה ימים לפני החג,כשמשפחתי תקועה אם הררי כביסה....תוך יומיים המכונה הייתה בביתי ולמחרת הגיע הטכנאי
הופתעתי לטובה מהמהירות והשירות וכל זה בערב החג
נודע לי שרענן שכר מוביל הובלות במיוחד בכדי לספק את המוצרים למזמינים השונים.
כיף לפגוש עסק אמין שמילה זו מילה
עלו והצליחו אמליץ בחום
מוצר:
מכונת כביסה סמסונג ww80j5555fw1
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
חווית קניה מדהימה!
המוצר במלאי, קיבלתי הנחה, ועוד באותו יום המוכר, רענן, שגר סמוך אלי אפילו סיפק לי את המגבר עד הבית. איזה שרות!
מוצר:
Onkyo tx-nr686
המידע המופיע ב zap מסופק על ידי החנויות עצמן ובאחריותן בלבד. במידה ונתקלת בבעיה כלשהי בנתונים המוצגים באתר, אנא שלח אלינו הודעה ואנו נטפל בעניין.