שרון
14.04.2019
קניתי מדפסת אם התחייבות לאספקה תוך 3 ימי עסקים. כעבור שבוע כשהמדפסת לא הגיעה התקשרתי ואז נאמר לי שההזמנה בוטלה על ידם היות והמוצר לא קיים במלאי. האכזבה שלי היא כי הם לא טרחו לעדכן אותי טלפונית שאין במלאי, יחס זלזלני ולא מקצועי. לא אמליץ לרכוש מהם.
תגובת החנות
לאחר עיכוב באספקה , פנינו ללקוח ועדכנו אותו כי המוצר חסר במלאי אצל הספק וזמן האספקה משתנה . הלקוח בחר לבטל את העסקה ולא להמתין .
חוות הדעת עזרה לכם?
