חוו"ד לא עזרה
0
קניון מוצרים (כפר סבא)
( - ממוצע דירוג הגולשים ב-12
החודשים האחרונים)
דירוג החנות בשנה האחרונה:
רכשת מוצר בGroo
?
התפלגות חוות דעת
חיובי
נייטרלי
שלילי
חודש אחרון
0
0
0
3 חודשים אחרונים
0
0
0
6 חודשים אחרונים
0
0
0
שנה אחרונה
0
0
0
כל הזמן
1
0
57
נמצאו
58
חוות דעת גולשים על Groo
שם:
terishmueli
תאריך:
04/04/2022
דירוג:
חוו"ד עזרה
2
תיאור חווית הקנייה:
לא עומדים בזמנים רשום שמשלוח נשלח בחשבון שלי לא נשלח!! לאחר כמעט 25 יום במקום 7 ימי עסקים הביאו לי חצי מכמות המגבונים שהזמנתי 19 במקום 40 הכול מלוכלך חלק מהמגבונים פתוחים מהצד כאילו ממש קרוע
מוצר:
מגבוני בייבי בייסיק
שם:
רחל
תאריך:
12/01/2022
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
3
תיאור חווית הקנייה:
משלוחים גרועים!!!!!!!!!!!
הזמנתי מוצר
ואני אמא לתינוק.
המשלוחן התקשר שאני יירד לקחת את זה.
הסברתי לו שאני עם תינוק בן חודשיים.
אני לא יכולה לרדת ויש מעלית.
ביקשתי שישאיר במעלית
הוא כמובן לא התייחס.
ביקשתי שישאיר למטה בבניין ובעלי יאסוף את זה.
לא הסכים!!!!!!!!!!!
תכלס
שילמתי 80 שקל למשלוח עד הבית.
ונשארתי ללא המוצר
בושה של חברה
הזמנתי מוצר
ואני אמא לתינוק.
המשלוחן התקשר שאני יירד לקחת את זה.
הסברתי לו שאני עם תינוק בן חודשיים.
אני לא יכולה לרדת ויש מעלית.
ביקשתי שישאיר במעלית
הוא כמובן לא התייחס.
ביקשתי שישאיר למטה בבניין ובעלי יאסוף את זה.
לא הסכים!!!!!!!!!!!
תכלס
שילמתי 80 שקל למשלוח עד הבית.
ונשארתי ללא המוצר
בושה של חברה
מוצר:
עמודון
שם:
liorain
תאריך:
29/12/2021
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
2
תיאור חווית הקנייה:
עסקה שלא כתוב בה כלום על הרכבה . בפועל מביאים לך סחורה מפורקת בה דורשים תוספת תשלום. הם כמובן מתנערים מהספק. הספק טוען שזכותו.
מוצר:
כורסה חשמלית
שם:
ענת
תאריך:
12/12/2021
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
3
תיאור חווית הקנייה:
למה אין מענה טלפוני? אם אני צריכה משהו דחוף למה אני צריכה לחכות 24 שעות שיחזרו אליי
מוצר:
יום פינוק וספא
שם:
קולט
תאריך:
25/10/2021
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
2
תיאור חווית הקנייה:
אין עם מי לדבר אחרי ההזמנה שלא הגיעה.
הבטיחו 10 ימי עסקים. עברו מעל 20. המוצר לא הגיע ואין ממש מענה.
הבטיחו 10 ימי עסקים. עברו מעל 20. המוצר לא הגיע ואין ממש מענה.
מוצר:
כרית
שם:
Julie
תאריך:
17/09/2021
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
1
תיאור חווית הקנייה:
אל תתקרבו לחנות אאוטלט Nautica בחולון.
קניתי נעליים לנכדים שלי. קבלתי פתק החלפה. ביררתי, שיש להם אותה הנעל במידה אחת גדולה יותר, באותו המחיר.
הנעל הייתה קטנה, לכן הלכנו להחליף, עוד באותו היום, לאותה הנעל, אך במידה אחת גדולה יותר. החליפו בלי בעיה, אך הוסיפו לחיוב 60ש"ח! בטיעון, שפתחו את החשבון, אז איבדתי את הטבת היום הולדת, (שזה 20% הנחה בקניה הראשונה בחודש היום הולדת) שמגיע לי בתור חברה ברשת.
קניתי נעליים לנכדים שלי. קבלתי פתק החלפה. ביררתי, שיש להם אותה הנעל במידה אחת גדולה יותר, באותו המחיר.
הנעל הייתה קטנה, לכן הלכנו להחליף, עוד באותו היום, לאותה הנעל, אך במידה אחת גדולה יותר. החליפו בלי בעיה, אך הוסיפו לחיוב 60ש"ח! בטיעון, שפתחו את החשבון, אז איבדתי את הטבת היום הולדת, (שזה 20% הנחה בקניה הראשונה בחודש היום הולדת) שמגיע לי בתור חברה ברשת.
מוצר:
נעליים
שם:
Hagit
תאריך:
25/08/2021
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
4
תיאור חווית הקנייה:
אם היה אפשר לתת כוכבים במינוס הייתי נותנת זה מה שמגיע להם.
חבל שלא קראתי ביקורות לפני שרכשתי משם, חברה קיקיונית שלא עומדת בהתחייבויות שלה.
מפילים את הבעיות על צד שלישי למרות שרכשתי את המוצרים דרך האתר שלהם, אם יש בעיה שולחים אותך לדבר עם הספק והספק מצידו גרופון אחראים.
בעיה דחופה ואין שרות לקוחות זמין, אין עם מי לדבר, רק לשלוח הודעה במערכת ומי יודע מתי יחזרו אליי.
כסף הם יודעים לקחת ואחכ לכו תחפשו מי ייתן לכם שרות.
פעם ראשונה ואחרונה שאני קונה שם.
לא ממליצה בכללללללללללללללללללללל!
ואגב זה אותם מחירים כמו בכל מקום, אל תתפתו.
חבל שלא קראתי ביקורות לפני שרכשתי משם, חברה קיקיונית שלא עומדת בהתחייבויות שלה.
מפילים את הבעיות על צד שלישי למרות שרכשתי את המוצרים דרך האתר שלהם, אם יש בעיה שולחים אותך לדבר עם הספק והספק מצידו גרופון אחראים.
בעיה דחופה ואין שרות לקוחות זמין, אין עם מי לדבר, רק לשלוח הודעה במערכת ומי יודע מתי יחזרו אליי.
כסף הם יודעים לקחת ואחכ לכו תחפשו מי ייתן לכם שרות.
פעם ראשונה ואחרונה שאני קונה שם.
לא ממליצה בכללללללללללללללללללללל!
ואגב זה אותם מחירים כמו בכל מקום, אל תתפתו.
מוצר:
ארון לאמבטיה
שם:
שמעון
תאריך:
18/05/2021
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
3
תיאור חווית הקנייה:
שרות גרוע !! לא ניתנים להשגה - מלאים שנגמרים ולא מקבלים את הכסף חזרה!! חברה בעלת תודעת שירות גרועה ביותר. מאד לא ממליץ לבצע רכישות באתר הזה .
מוצר:
סט סכינים מגש לגבינות
שם:
arazim
תאריך:
29/04/2021
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
3
תיאור חווית הקנייה:
קניתי כמה פעמים המוצר מגיע מהר אבל אם משהו לא בסדר אין עם מי לדבר לא עם העסק שאין תשובה בטלפון שמופיע וגם לא בכל המספרי טלפון של גרו אף מספר לא נותן לך לדבר עם אף אחד תכתוב ותחכה שבועיים עד שעונים לך במייל ...סיוט
מוצר:
חולצות פולו
שם:
naticohen53
תאריך:
26/04/2021
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
4
תיאור חווית הקנייה:
גרוע ביותר... שום דבר כנראה לא באמת במלאי, אתה משלם ואז תחכה אולי יום יבוא ומישו יענה ואולי יזכו אותך..
אשכרה מקבלים כסף ובורחים..
להיזהר מאד!!
אשכרה מקבלים כסף ובורחים..
להיזהר מאד!!
מוצר:
סט צנצנות זכוכית
שם:
hila
תאריך:
07/04/2021
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
4
תיאור חווית הקנייה:
בושה של שירות!! הזמנתי מוצר שלא היה במלאי( לא פעם ראשונה שזה קורה ) , פניתי לשירות לקוחות ומעבר לזה שטיפלה בי נציגה חצופה כל כך, הייתי צריכה לרדוף אחריה לקבל שירות. היא הואילה בטובה לזכות אותי ועכשיו אני צריכה עוד להתעסק עם החזרת המוצר . היחס פשוט מחפיר, בחיים לא אזמין יותר משם. בושה
מוצר:
סלסלות אחסון
שם:
טל
תאריך:
06/01/2021
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
3
תיאור חווית הקנייה:
לא להתקרב אין שרות אחרי קניה בכלל!
מבקשים להשאיר הודעה באתר ולעולם לא חוזרים לא ניתן לדבר עם נציג אין מספר טלפון לדבר עם נציג
אמור לקבל זיכוי על סך 3000 שקל ולא נותנים לי זה מתעלמים ממני ולא עונים לי
מבקשים להשאיר הודעה באתר ולעולם לא חוזרים לא ניתן לדבר עם נציג אין מספר טלפון לדבר עם נציג
אמור לקבל זיכוי על סך 3000 שקל ולא נותנים לי זה מתעלמים ממני ולא עונים לי
מוצר:
סלון ורונה
שם:
avi.sulimanoff
תאריך:
22/12/2020
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
4
תיאור חווית הקנייה:
הזמנתי מחשב לפני חודש ועדיין לא קבלתי אותו
עובדים עם ספקים לא רציניים - אין כל מענה
לגרופון עצמו גם אין מענה טלפוני ובפניה באינטרנט לא מגיבים
עובדים עם ספקים לא רציניים - אין כל מענה
לגרופון עצמו גם אין מענה טלפוני ובפניה באינטרנט לא מגיבים
מוצר:
מחשב נייד Thinkpad e530
שם:
Eliran
תאריך:
16/12/2020
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
3
תיאור חווית הקנייה:
שירות כל כך גרוע, מתחת לכל ביקורת .
קבלתי מוצר שלא הזמנתי וגם אחרי הרכבה המוצר לא עובד
הספק מסרב לתת לי החזר כספי
ממליץ לא להתקרב לאתר הזה אפילו שהוא טיפה יותר זול בסוף זה עולה ביוקר
שילמתי על מוצר שלא עובד ואת הכסף לא אראה בחזרה
קבלתי מוצר שלא הזמנתי וגם אחרי הרכבה המוצר לא עובד
הספק מסרב לתת לי החזר כספי
ממליץ לא להתקרב לאתר הזה אפילו שהוא טיפה יותר זול בסוף זה עולה ביוקר
שילמתי על מוצר שלא עובד ואת הכסף לא אראה בחזרה
מוצר:
מצלמת רכב
שם:
Nir
תאריך:
09/12/2020
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
3
תיאור חווית הקנייה:
השירות הגרוע ביותר שחוויתי - גם בחינם לא מזמין משם יותר
אין שירות לקוחות
מוצרים לא מגיעים
מי שרוצה שאסבי ר שיתקשר אליי
052-3588825
אין שירות לקוחות
מוצרים לא מגיעים
מי שרוצה שאסבי ר שיתקשר אליי
052-3588825
מוצר:
מחשב שולחני
שם:
סימה
תאריך:
09/12/2020
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
2
תיאור חווית הקנייה:
רכישתי דרך גורו מזרון לכלב ,קבלתי מושב אסלה
התקשרתי לספק אמר לי המזרון אזל מהמלאי אז שלחנו מושב אסלה (זה ממש דומה למזרון)
פניתי עשרות פעמיים לשרות הלקוחות של גורו ולא קבלתי זיכוי
אני מתכוונת לפנות לפניות הציבור לצרכנות להתלונן
וכמובן שיותר לא אקנה מגורו
וגם לא ממליצה
התקשרתי לספק אמר לי המזרון אזל מהמלאי אז שלחנו מושב אסלה (זה ממש דומה למזרון)
פניתי עשרות פעמיים לשרות הלקוחות של גורו ולא קבלתי זיכוי
אני מתכוונת לפנות לפניות הציבור לצרכנות להתלונן
וכמובן שיותר לא אקנה מגורו
וגם לא ממליצה
מוצר:
מזרון לכלבים
שם:
Bery
תאריך:
08/12/2020
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
1
תיאור חווית הקנייה:
1)לוקח למוצר המון זמן להגיע, אין מענה ראוי מתאם גרופון אין מענה מתאם בעל העסק
לא כדאי לקנות
2) משלוח הגיע,לא נוחות בעליל, מוצר פשוט גרוע, לקחו לי המון כסף לפח,
אל תקנו
לא כדאי לקנות
2) משלוח הגיע,לא נוחות בעליל, מוצר פשוט גרוע, לקחו לי המון כסף לפח,
אל תקנו
מוצר:
קפסולות ניקוי,נעליים
שם:
דב
תאריך:
07/12/2020
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
4
תיאור חווית הקנייה:
בוצעה הזמנה בסביבות 19/11 , נלקח תשלום . הגיע הודעה שהמשלוח ע"י ציטה עד ה - 23/11 עד הבית ולבירור אפשר לפנות לאוהב ציון הספק . מיותר לציין שעד היום 7/12 המוצר לא התקבל . שום הודעה מציטה , שום הודעה מאוהב ציון ושום הודעה מGROO . במשך ההמתנה איהספור נסיונות ליצור קשר עם שלושתם אבל ללא הצלחה . היום הצלחתי ליצור קשר עם הספק אוהב ציון ונמסר לי שאת המוצר המוזמן אין במלאי ולא היה גם כאשר נמכר . כשביקשתי לדבר עם מנהל שיווק או בעל העסק נאמר לי שאין אפשרות ויחזור אלי תוך 5 ימים . בטלפון ל - GROO דיברתי עם בחורה ממוקד ההזמנות וכשהתחלתי לשאול שאלות קשות התחיל רעש על הקו והשיחה נותקה . בנסיון נוסף הגעתי למרכז קבלת הודעות , לקחו מס טלפון ואמרו שיחזרו .
מה המצב כיום ? כסף לקחו , אין על מי לדבר גם לא עם הספק ועל החזרת כסף אין על מה לדבר .
תקנו ב - GROO ותשימו את כספכם על קרן הצבי .
מה המצב כיום ? כסף לקחו , אין על מי לדבר גם לא עם הספק ועל החזרת כסף אין על מה לדבר .
תקנו ב - GROO ותשימו את כספכם על קרן הצבי .
מוצר:
תנור חימום אינפרא בעוצמה 2500 וואט עם שלט כולל חצובה תואמת
שם:
yuvalshavit59
תאריך:
06/12/2020
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
2
תיאור חווית הקנייה:
קניתי מחשב לא הגיע משאיר הודעות לא עונים, הספק גם לא עונה, אחרי המון טלפונים
מוצר:
B552
שם:
אלי
תאריך:
23/11/2020
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
3
תיאור חווית הקנייה:
שרות על הפנים,
לא שייך גרוע יותר יותר מזה
נתתי ציון 1 כי אין פחות מזה,
הזמתי כוורת לפני חודש וחצי ואחרי שעבר חודש מיעד האספקה אין עם מי לדבר,
פשוט מאכזב,
אני אומר לכם
"אל תתקרבו לשם לעולם"
גם הם וגם מהספק שעובד דרכם
יעקב נוי אחזקות
לא שייך גרוע יותר יותר מזה
נתתי ציון 1 כי אין פחות מזה,
הזמתי כוורת לפני חודש וחצי ואחרי שעבר חודש מיעד האספקה אין עם מי לדבר,
פשוט מאכזב,
אני אומר לכם
"אל תתקרבו לשם לעולם"
גם הם וגם מהספק שעובד דרכם
יעקב נוי אחזקות
מוצר:
כוורת 9 תאים דגם אימי
שם:
Beatriz
תאריך:
10/11/2020
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
2
תיאור חווית הקנייה:
בתאריך 20.10.20 רכשתי שובר לנעלי בלנדסטון. משלא קבלתי את המוצר באמצעות חב' צ'יטה (המצויינת), פניתי לחב' גרו (במייל, בוודאי, הרי אין מענה אנושי). התשובה היתה די מהירה, אך לא מספקת: הפנו אותי לספק : Runy Fashion, תוך ציטוט מס' טל. אשר מנותק (!!!!!!) וכתובת אלקטרונית לפניות, אך ממנה לא התקבל מענה. היום, לאחר 3 שבועות תמימים מיום ההזמנה, הועילו בטובם בחב' גרו להודיע שהמוצר אזל מהמלאי, שהשובר בוטל ואקבל את כספי בחזרה. אז ירד גשם, החורף התחיל ומגפיים לבני - אין (גם כסף טרם). השלמתי עם זה, אך: מדוע נעלי בלנדסטון דגם 1398 מידה 44.5 גברים עדיין מופיעות כסחורה אותה ניתן לרכוש? מדוע לא נמנעים מעוד לקוחות לא מרוצים (ויחפים)?
מוצר:
נעלי בלנדסטון גברים, מידה 44.5, דגם 1398
שם:
ליטל
תאריך:
02/11/2020
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
3
תיאור חווית הקנייה:
איום ונורא..שירות לקוחות גרוע, אין עם לדבר אין עם מי לתקשר.
קיבלתי מוצר פגום ללא הוראות הרכבה ועד עכשיו ללא מענה.
להתרחק כמו מאש...ככה לא מתנהלים!!!!
קיבלתי מוצר פגום ללא הוראות הרכבה ועד עכשיו ללא מענה.
להתרחק כמו מאש...ככה לא מתנהלים!!!!
מוצר:
מכונית ממונעת לילדים
שם:
משה
תאריך:
29/10/2020
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
בתאריך 29/9/2020 רכשתי שני בשמים CK ב- 208 ש"ח בפועל קיבלתי רק אחד .
מבית העסק אין כל מענה כלל
וכן גם מחברת גרו אין כל מענה
מבית העסק אין כל מענה כלל
וכן גם מחברת גרו אין כל מענה
מוצר:
שני בשמים 100 מ"ל של CK
שם:
Avito
תאריך:
23/09/2020
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
1
חוו"ד עזרה
2
תיאור חווית הקנייה:
רכשתי את המוצר,ולא קיבלתי שום הסבר מדוע המוצר לא נישלח. בעל החנות מתעלם וטוען שהחבר (GROO ) לא שלחה לו את הכסף. GROO מתעלמים מפניותי. בהחלט לא ממליץ.
מוצר:
סט 8 צנצנות תבלינים כןךך מעמד.
שם:
scoti184
תאריך:
22/09/2020
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
1
חוו"ד עזרה
2
תיאור חווית הקנייה:
הזמנתי סכיני גילוח גילט וכעבור שבוע קבלתי שאין סכינים במלאה.ניסית להתקשר לגרו באין סוף טלפונים אך בשום שלב לא זכיתי למענה אנושי.בסך הכול רציתי את כפסי בחזרה.
מוצר:
סכיני גילוח גילט פיוזיון 16 י"ח
המידע המופיע ב- zap מסופק על ידי החנויות עצמן ובאחריותן בלבד. אם נתקלתם בבעיה כלשהי בנתונים המוצגים באתר, אנא שלחו אלינו הודעה ואנו נטפל בעניין
This site is protected by reCAPTCHA and the Google
Privacy Policy and
Terms of Service apply