דלג לתפריט עליון דלג לתוכן דלג לתפריט תחתון
קניון מוצרים (כפר סבא)
(1 - ממוצע דירוג הגולשים ב-12 החודשים האחרונים)
אתר:
בעלים:
גרופר קניות חברתיות בע"מ
עסק זה מפרסם ב-zap החל משנת 2018
דירוג החנות בשנה האחרונה:
רכשת מוצר בGroo ?
1.06
ציון ממוצע
18
חוות דעת בשנה האחרונה
51
כל חוות הדעת
התפלגות חוות דעת
חיובי
נייטרלי
שלילי
חודש אחרון
0
0
1
3 חודשים אחרונים
0
0
1
6 חודשים אחרונים
0
0
5
שנה אחרונה
0
0
18
כל הזמן
1
0
50
נמצאו 51 חוות דעת גולשים על Groo
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
אם היה אפשר לתת כוכבים במינוס הייתי נותנת זה מה שמגיע להם.
חבל שלא קראתי ביקורות לפני שרכשתי משם, חברה קיקיונית שלא עומדת בהתחייבויות שלה.
מפילים את הבעיות על צד שלישי למרות שרכשתי את המוצרים דרך האתר שלהם, אם יש בעיה שולחים אותך לדבר עם הספק והספק מצידו גרופון אחראים.
בעיה דחופה ואין שרות לקוחות זמין, אין עם מי לדבר, רק לשלוח הודעה במערכת ומי יודע מתי יחזרו אליי.
כסף הם יודעים לקחת ואחכ לכו תחפשו מי ייתן לכם שרות.
פעם ראשונה ואחרונה שאני קונה שם.

לא ממליצה בכללללללללללללללללללללל!
ואגב זה אותם מחירים כמו בכל מקום, אל תתפתו.
מוצר:
ארון לאמבטיה
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
שרות גרוע !! לא ניתנים להשגה - מלאים שנגמרים ולא מקבלים את הכסף חזרה!! חברה בעלת תודעת שירות גרועה ביותר. מאד לא ממליץ לבצע רכישות באתר הזה .
מוצר:
סט סכינים מגש לגבינות
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
קניתי כמה פעמים המוצר מגיע מהר אבל אם משהו לא בסדר אין עם מי לדבר לא עם העסק שאין תשובה בטלפון שמופיע וגם לא בכל המספרי טלפון של גרו אף מספר לא נותן לך לדבר עם אף אחד תכתוב ותחכה שבועיים עד שעונים לך במייל ...סיוט
מוצר:
חולצות פולו
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
גרוע ביותר... שום דבר כנראה לא באמת במלאי, אתה משלם ואז תחכה אולי יום יבוא ומישו יענה ואולי יזכו אותך..
אשכרה מקבלים כסף ובורחים..
להיזהר מאד!!
מוצר:
סט צנצנות זכוכית
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
בושה של שירות!! הזמנתי מוצר שלא היה במלאי( לא פעם ראשונה שזה קורה ) , פניתי לשירות לקוחות ומעבר לזה שטיפלה בי נציגה חצופה כל כך, הייתי צריכה לרדוף אחריה לקבל שירות. היא הואילה בטובה לזכות אותי ועכשיו אני צריכה עוד להתעסק עם החזרת המוצר . היחס פשוט מחפיר, בחיים לא אזמין יותר משם. בושה
מוצר:
סלסלות אחסון
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
לא להתקרב אין שרות אחרי קניה בכלל!
מבקשים להשאיר הודעה באתר ולעולם לא חוזרים לא ניתן לדבר עם נציג אין מספר טלפון לדבר עם נציג
אמור לקבל זיכוי על סך 3000 שקל ולא נותנים לי זה מתעלמים ממני ולא עונים לי
מוצר:
סלון ורונה
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
הזמנתי מחשב לפני חודש ועדיין לא קבלתי אותו
עובדים עם ספקים לא רציניים - אין כל מענה
לגרופון עצמו גם אין מענה טלפוני ובפניה באינטרנט לא מגיבים
מוצר:
מחשב נייד Thinkpad e530
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
שירות כל כך גרוע, מתחת לכל ביקורת .
קבלתי מוצר שלא הזמנתי וגם אחרי הרכבה המוצר לא עובד
הספק מסרב לתת לי החזר כספי
ממליץ לא להתקרב לאתר הזה אפילו שהוא טיפה יותר זול בסוף זה עולה ביוקר
שילמתי על מוצר שלא עובד ואת הכסף לא אראה בחזרה
מוצר:
מצלמת רכב
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
השירות הגרוע ביותר שחוויתי - גם בחינם לא מזמין משם יותר
אין שירות לקוחות
מוצרים לא מגיעים
מי שרוצה שאסבי ר שיתקשר אליי
052-3588825
מוצר:
מחשב שולחני
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
רכישתי דרך גורו מזרון לכלב ,קבלתי מושב אסלה
התקשרתי לספק אמר לי המזרון אזל מהמלאי אז שלחנו מושב אסלה (זה ממש דומה למזרון)
פניתי עשרות פעמיים לשרות הלקוחות של גורו ולא קבלתי זיכוי
אני מתכוונת לפנות לפניות הציבור לצרכנות להתלונן
וכמובן שיותר לא אקנה מגורו
וגם לא ממליצה
מוצר:
מזרון לכלבים
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
1)לוקח למוצר המון זמן להגיע, אין מענה ראוי מתאם גרופון אין מענה מתאם בעל העסק
לא כדאי לקנות

2) משלוח הגיע,לא נוחות בעליל, מוצר פשוט גרוע, לקחו לי המון כסף לפח,
אל תקנו

מוצר:
קפסולות ניקוי,נעליים
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
בוצעה הזמנה בסביבות 19/11 , נלקח תשלום . הגיע הודעה שהמשלוח ע"י ציטה עד ה - 23/11 עד הבית ולבירור אפשר לפנות לאוהב ציון הספק . מיותר לציין שעד היום 7/12 המוצר לא התקבל . שום הודעה מציטה , שום הודעה מאוהב ציון ושום הודעה מGROO . במשך ההמתנה איהספור נסיונות ליצור קשר עם שלושתם אבל ללא הצלחה . היום הצלחתי ליצור קשר עם הספק אוהב ציון ונמסר לי שאת המוצר המוזמן אין במלאי ולא היה גם כאשר נמכר . כשביקשתי לדבר עם מנהל שיווק או בעל העסק נאמר לי שאין אפשרות ויחזור אלי תוך 5 ימים . בטלפון ל - GROO דיברתי עם בחורה ממוקד ההזמנות וכשהתחלתי לשאול שאלות קשות התחיל רעש על הקו והשיחה נותקה . בנסיון נוסף הגעתי למרכז קבלת הודעות , לקחו מס טלפון ואמרו שיחזרו .
מה המצב כיום ? כסף לקחו , אין על מי לדבר גם לא עם הספק ועל החזרת כסף אין על מה לדבר .

תקנו ב - GROO ותשימו את כספכם על קרן הצבי .
מוצר:
תנור חימום אינפרא בעוצמה 2500 וואט עם שלט כולל חצובה תואמת
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
קניתי מחשב לא הגיע משאיר הודעות לא עונים, הספק גם לא עונה, אחרי המון טלפונים
מוצר:
B552
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
שרות על הפנים,
לא שייך גרוע יותר יותר מזה
נתתי ציון 1 כי אין פחות מזה,
הזמתי כוורת לפני חודש וחצי ואחרי שעבר חודש מיעד האספקה אין עם מי לדבר,
פשוט מאכזב,
אני אומר לכם
"אל תתקרבו לשם לעולם"
גם הם וגם מהספק שעובד דרכם
יעקב נוי אחזקות
מוצר:
כוורת 9 תאים דגם אימי
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
בתאריך 20.10.20 רכשתי שובר לנעלי בלנדסטון. משלא קבלתי את המוצר באמצעות חב' צ'יטה (המצויינת), פניתי לחב' גרו (במייל, בוודאי, הרי אין מענה אנושי). התשובה היתה די מהירה, אך לא מספקת: הפנו אותי לספק : Runy Fashion, תוך ציטוט מס' טל. אשר מנותק (!!!!!!) וכתובת אלקטרונית לפניות, אך ממנה לא התקבל מענה. היום, לאחר 3 שבועות תמימים מיום ההזמנה, הועילו בטובם בחב' גרו להודיע שהמוצר אזל מהמלאי, שהשובר בוטל ואקבל את כספי בחזרה. אז ירד גשם, החורף התחיל ומגפיים לבני - אין (גם כסף טרם). השלמתי עם זה, אך: מדוע נעלי בלנדסטון דגם 1398 מידה 44.5 גברים עדיין מופיעות כסחורה אותה ניתן לרכוש? מדוע לא נמנעים מעוד לקוחות לא מרוצים (ויחפים)?
מוצר:
נעלי בלנדסטון גברים, מידה 44.5, דגם 1398
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
איום ונורא..שירות לקוחות גרוע, אין עם לדבר אין עם מי לתקשר.
קיבלתי מוצר פגום ללא הוראות הרכבה ועד עכשיו ללא מענה.
להתרחק כמו מאש...ככה לא מתנהלים!!!!
מוצר:
מכונית ממונעת לילדים
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
רכשתי את המוצר,ולא קיבלתי שום הסבר מדוע המוצר לא נישלח. בעל החנות מתעלם וטוען שהחבר (GROO ) לא שלחה לו את הכסף. GROO מתעלמים מפניותי. בהחלט לא ממליץ.
מוצר:
סט 8 צנצנות תבלינים כןךך מעמד.
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
הזמנתי סכיני גילוח גילט וכעבור שבוע קבלתי שאין סכינים במלאה.ניסית להתקשר לגרו באין סוף טלפונים אך בשום שלב לא זכיתי למענה אנושי.בסך הכול רציתי את כפסי בחזרה.
מוצר:
סכיני גילוח גילט פיוזיון 16 י"ח
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
קניתי מכשיר שטיפה באל כל סחר.. לא מומלץ לאחר שימוש של חודש נשלח לתיקון בפעם השנייה. ברציפות. לא מוכנים להחליף חבל על הכסף
מוצר:
מכשיר שטיפה (גרניק)
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
שרות ואמינות מהגרועים שנתקלתי רכשתי כרית מסג בפרסום אספקה תוך 7 ימים שבמציאות לאחר שפנינו לבירור האספקה נאמר לנו 3 שבועות.פעם אחרונה שאני רוכש באתר זה ואמליץ לכל הסובבים אותי לא לרכוש
מוצר:
588
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
אין עם מי לדבר , רכשתי גרופון אחד , קיבלתי שניים וכמובן שני חיובים. שרות מתחת לכל ביקורת. אף אחד לא עונה בשום דרך,ניסיון מר . כמובן שלא אעשה זאת שוב לעולם
מוצר:
אלבום כריכה קשה ללא הגבלת עמודים
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
להתרחק מהם!!!
לא ניתן להתקשר לשירות לקוחות. לאחר פניה דרך האתר מקבלים תשובה במייל לאחר מספר ימים. ההתכתבות אתם לוקחת מספר ימים בין מייל למייל.
רציתי לשנות את המידה של המוצר שקניתי. התקשרתי לספק בטלפון שהם מסרו לי אבל הוא לא עונה. עקב העיקוב בתשובות של שירות הלקוחות, המוצר נשלח בלי שיכולתי לשנות את המידה. כאשר בסוף השגתי את הספק דרך דפי זהב, הוא צעק עלי למה אני פונה אליו ולא לשירות הלקוחות של groo, למרות שהם אמרו לי לפנות אליו ולדבר אתו.
החולצות הגיעו בצורה מחפירה. הן הגיעו בתוך שקית של סופר. רק חולצה אחת מתוך 5 חולצות הגיעה ארוזה והשאר הגיעו בתפזורת, כנראה לאחר שהוחזרו ע"י לקוחות אחרים. במידה ותרצו, יש לי תמונות שמראות את מה שתיארתי.
לא קיבלתי קבלה על התשלום ולכן אני שולח את מספר ההזמנה.
מוצר:
5 חולצות מנדפות זיעה T-GOLD
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
הזמנתי את השעון בצבע לבן, הגיע לי בצבע שחור בתוך אריזה קרועה ומכווצצת. ביקשתי להחזיר ולהחליף בלבן אבל אמרו שלבן אין כרגע ואם אני רוצה לחכות עד תחילת יולי.... יולי התחיל ואין שעון לבן.... ביזיון... לא להזמין מהחנות הזאת
מוצר:
שעון דופק
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
פשוט נורא!!! אין שירות לקוחות!!! אין עם מי לדבר!!! ולא חוזרים אליך.
מה שהכי גרוע שהם בכלל לא מתייחסים גם לחוו"ד הגרועות שהם מקבלים כאן!!!
למעשה הם "בונים רק על הכסף שהם ירוויחו באופן חד פעמי!!!
המגוחך שיש להם ניקוד 1.25 מתוך 5 רק בגלל שלא ניתן לתת 0
המינימום בניקוד שזאפ מכריחה לתת זה 1
מוצר:
אלבום דיגיטלי
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
ניסיתי לבטל 4 שוברים לנופש בארץ. בקשת הביטול נעשתה כבר ביום הרכישה. מאז ועד היום, 14 יום לאחר בקשת הביטול המקורית, ולמרות לפחות 3 פניות לשירות הלקוחות, לא נעניתי והשוברים לא בוטלו. הגשתי בקשה לביטול התשלום בסך אלפי שקלים בחברת האשראי. השרות גרוע ביותר, לא ניתן לקיים שיחה טלפונית עם נציג שרות, ואין מענה למיילים או להודעות שמושארות באתר.
מוצר:
נופש
המידע המופיע ב- zap מסופק על ידי החנויות עצמן ובאחריותן בלבד. אם נתקלתם בבעיה כלשהי בנתונים המוצגים באתר, אנא שלחו אלינו הודעה ואנו נטפל בעניין