קניתי מעמד לרכב, הפלסטיק נמס מהחום, ישר התנערו מהאחריות, למראת שהבטיחו אחריות לכל החיים. קניתי מסמארט טק למראת שהמחיר ב EBAY משמעותי יותר זול, אבל הסכמתי לשלם יותר בגלל האחריות. שבסוף התבררה לי כתרמית אחת גדולה. לכל פניה ענו לאחר כמה ימים ולאחר מכן אפילו לא השיבו לפניות. עוד לא ניתקלתי בשירות כזה גרוע.
משלוח הגיע תוך 24 שעות מרגע ההזמנה! היה נראה שיש בעיה עם המוצר שלי, שירות הלקוחות לא היסס וישר הציע לשלוח לי מוצר חדש! מחירים הוגנים ויחס מדהים אחזור לקנות בוודאות :)
התקשרתי לחנות, דיברתי עם המוכר הוא הפנה אותי לאתר שלו ,היה סובלני ואכפתי ייעץ לי לגבי הדגמים של מגן לטאבלט בקיצור שירות מושלם והמישלוח מהיר.
שירות מעולה ויחס אישי - אנשים מסבירי פנים קניתי כיסוי לאייפד 10.2 וזרוע לרכב תודה אנשים טובים באמצע הדרך כמובן שאשוב לקנות שם.
שרות סופר מהיר - כשעה מרגע ההזמנה, המשלוח כבר היה בדרך, והגיע לנקודת האיסוף כ-24 שעות אחרי ההזמנה! טופס ההזמנה באתר פשוט למילוי והאתר עובד מהר. מומלץ.
שלום לכולם, אני חייב לציין את השירות המדהים שקיבלתי... התחלתי בשיחה עם נציג החנות בשם אלדד, ( מקווה שאני לא טועה בשם שלו 😁) בחור מדהים עם המון סבלנות ואדיבות כלפי הלקוח! כל שאלה שהייתה לי קיבלתי מענה והסבר בצורה מעמיקה ואכפתית. אחד הדברים אשר היה לי חשוב שהמוצר יגיע בהקדם ואכן להפתעתי המוצר הגיע במהירות וארוז בצורה קפדנית. המוצר הוזמן בשעות הבוקר המאוחרות והגיע למחרת בצהריים. פשוט שירות מעולה! ובנימה אישית לאלדד היקר אני רוצה שוב להגיד לך תודה ואין זה מובן מאליו השירות והאדיבות שהינך הענקת לי, ישר כוח!!! וכל הכבוד לבעלי החנות שככה מקפידים שהשירות יהיה מקום ראשון וכמו כן גם טובת הלקוח. פשוט כל הכבוד לכם! שיהיה סופ"ש נעים אלעד ל.
תודה רבה על השירות הנהדר. כשהגיעה (במהירות) ההזמנה שביצעתי, מעמד לתושבת טאבלט RAM, התברר כי השפתיים האוחזות, גדולות ביחס לגודל הטאבלט 10 מוטורולה שלי. פניתי לחברה בווטסאפ, שלחו לי מידות של שפתיים אחרות ולאחר שאישרתי נשלח אלי לא חיוב ובמהירות עם שליח על חשבונם ! הגיע למחרת בצהריים. כל הכבוד 5 כוכבים!!
קניתי כיסוי לIPAD AIR לאחר התיעצות עם החנות בטלפון (ענו מהר מאוד) הכיסוי הגיע לאחר יומיים ! אחלה מוצר ואחלה שרות!
רכשתי כיסוי לטאבלט חדש עם עט, כשהגיע הסתבר שהכיסוי לא מתאים- כנראה נשלחה בטעות מידה לא נכונה. בתוך יומיים נשלחה אלי המידה הנכונה כשהחנות מולי בקשר ומאשרת את הכיסוי החדש. לא דרשו שאשלח קודם את הכיסוי עם המידה הלא נכונה קודם. שרות מצוין שדואג שלא תישאר מאוכזב מוכיח ששביעות רצון הלקוח היא הערך החשוב ביותר ולכן ממליץ בחום על החנות הזו
רציתי להזמין כיסוי לoneplus 7T החדש שלי מחו"ל אבל עקב הקורונה לבטח הייתי מקבל אותו לאחר כמה חודשים.. חיפוש קצר בזאפ ומצאתי את הכיסוי המוקשח שכל כך הייתי צריך למכשיר עקב אופי העבודה שלי ובמחיר מעולה. יום וחצי לאחר ההזמנה הכיסוי כבר היה בסניף הסופר פארם הקרוב לביתי. שירות פשוט מעולה של מנחם ואלדד! בהחלט ארכוש שם שוב בעתיד.
לא מומלץ! רכשתי מוצר ב -26 בפברואר, 2020. להזמין 4254475. המוצר הגיע פגום. ביקשתי החזר כספי בתמורה למוצר המקורי והתשובה היחידה שהייתה לי בטלפון כבר 4 חודשים היא "בטיפול". והם לא שלחו לי חשבונית / קבלה. יש לי רק את מספר ההזמנה ואת מסמך העסקה של Paypal.
צר לנו על כל לקוח שאינו מרוצה, אך לצערנו ביקורת זו אינה תואמת את המציאות. ערכנו תחקיר על המקרה ובמסגרתו אף דיברנו מיוזמתנו עם הלקוח. ככלל, אנו מזכים כל לקוח שמבקש זאת מכל סיבה שהיא ובלבד שהמוצר יוחזר אלינו. בתחקיר שערכנו, הלקוח התקשר פעם אחת (ולא "במשך 4 חודשים" כפי שנכתב), ונאמר לו שיחזיר את המוצר ויזוכה או יקבל מוצר תקין במקום המוצר הפגום (לטענתו). המוצר מעולם לא הגיע אלינו וזאת משום שהלקוח מעולם לא שלח אותו בחזרה. בשום שלב לא נאמר ללקוח שהנושא בטיפול כפי שהוא טוען. מערכת ההזמנות והחיובים שלנו שולחת באופן אוטומטי, עם החיוב, את החשבונית לכתובת הדואר האלקטרוני שהוזן על ידי הלקוח במעמד ההזמנה. הלקוח מעולם לא פנה בעניין החשבונית ואם היה פונה היינו שולחים שוב העתק של חשבונית. למרות האמור לעיל, כפי שנכתב, יזמנו פניה ללקוח וסוכם שהלקוח יחזיר את המוצר וכנגד אישור משלוח יזוכה בדרך שיבחר (בדיוק כפי שנאמר לו בשיחה לפני 4 חודשים). אנו עושים מאמצים רבים לספק מוצרים ושירות איכותיים, שואפים לאפס תקלות, מתחקרים כל תקלה ולוקחים אחריות במטרה לשפר ולהשתפר. תמיד לשרותך, סמארט טק.
המוצר הגיע די מהר וסה"כ חוויה חיובית. אבל חווית בחירה של סניף boxit הייתה קטסטופה. דרופדאון מזערי אם מאות אפשרויות בלי חיפוש ובלי אפשרות לראות אפילו את הכתובת! ממש ממש ממש גרוע. להשתפר דחוף! כל השאר סבבה.
קניתי מקלדת ל-ipad שלי דרך האתר של סמארט טק. המוצר הגיע תוך 48 שעות מרגע ההזמנה. המקלדת עובדת מצויין וגם המחיר היה מעולה. אני מאוד מרוצה מהשרות שלהם.
הזמנתי כמה פריטים באתר לאחר שוידאתי טלפונית שהמוצרים קיימים. שילמתי בפייפאל ובחרתי במשלוח באמצעות בוקסאיט. למחרת קיבלתי סמס שהחבילה הגיעה למקום שבחרתי! כל המוצרים הגיעו והם בדיוק מה שרציתי ומה שפורט באתר. שרות למופת! הפכתי ללקוח מרוצה ואחזור לקנות.
בצעתי לפחות 3 הזמנות באתר, קיבלתי שירות מקסים מבחור בשם מנחם. אין ספק שהשירות של עסק זה הוא דוגמה ומופת כיצד יש לתת שירות איכותי ללקוח. אין ספק שאמשיך לרכוש מחנות זו בעתיד.
רכשתי כיסוי טאבלט סמסונג עם מקלדת בלוטוס באתר האינטרנט ושילמתי על משלוח עד הבית, ההזמנה פשוטה וכבר באותו היום קיבלתי אישור עם קוד מעקב למשלוח. ראוי לציון שהמשלוח הגיע מהר מההתחייבות של 3 ימים! הכיסוי מתאים לטאבלט בדיוק, עוטף אותו היטב וכולל מיקום מיוחד למקלדת. המקלדת ממש מעולה ופשוטה מאד לחיבור לטאבלט. תחושה של מחשב נייד דק מאד. מוצר נהדר ושירות מצויין!
המשלוח הגיע מהר וגם שירות הלקוחות היה בסדר גמור, המוצר עצמו שהוא כיסוי לטאבלט סמסונג שוקל פי שניים מהכיסוי המקורי של סמסונג וגם נוח פחות ממנו בדימוש. חבל שנתון המשקל לא מופיע באתר
לא מומלץ! עשיתי הזמנה ביום חמישי 7/11 מספר הזמנה 3801460 אף אחד לא יצר איתי קשר להשלים את ההזמנה רק לאחר 3 ימים כמו כן לא ניתן להשיג אותם בטלפון בכלל
קניתי מגן נרתיק ל-oneplus 6T שלי. הגיע מהר. הספתי מהחנות הקרובה לכתובת מגורים. מרוצה מהשירות
השירות בחנות מעולה. המוצר שהגיע לא היה כפי שתואר. וזה מאכזב מאוד במיוחד במחיר הנקוב
חיפשתי להחליף את הבסיס שנצמד לחלון של תושבת ה RAM MOUNT של הדיבורית שלי. מצאתי בגוגל את החנות והתקשרתי אליהם, קיבלתי יעוץ אישי שעזר לי לאתר את החלק הנכון גם בשיחת טלפון וגם בהמשך דרך הווטסאפ המוצר הגיע אלי באופן אישי ע"י שליח באותו יום שהזמנתי את המוצר !! היתה לי חווית קניה טובה, מיקצועית במחיר משתלם וקיבלתי יחס אישי ואדיב לפני שבצעתי את ההזמנה וגם אחרי שכבר שילמתי. אני שמח שיצרתי קשר עם החנות הזאת ולא הזמנתי את החלק החסר דרך אמזון (שזאת היתה התוכנית הראשונית שלי) אני בעתיד אחזור לקנות בחנות SMART TEK
