דלג לתפריט עליון דלג לתוכן דלג לתפריט תחתון
ריהוט (2 סניפים)
בעלים:
House-Design לעצב את הבית מהבית
עסק זה מפרסם ב-zap החל משנת 2018
דירוג החנות בשנה האחרונה:
רכשת מוצר בHouse-Design ?
1.00
ציון ממוצע
1
חוות דעת בשנה האחרונה
1
כל חוות הדעת
התפלגות חוות דעת
חיובי
נייטרלי
שלילי
חודש אחרון
0
0
1
3 חודשים אחרונים
0
0
1
6 חודשים אחרונים
0
0
1
שנה אחרונה
0
0
1
כל הזמן
0
0
1
נמצאו 1 חוות דעת גולשים על House-Design
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
זלזול והטרטורים יחס מזעזע- אני בחיים לא נתקלתי בכזו אטימות, כזה יחס מתעלם מנותן שירות.
‎ רכשתי מיטת נוער לבת שלי דרך האתר של חברת House Design .
‎בעת ההזמנה ראיתי שתאריך האספקה הוא תוך 21 ימי עסקים. כשבוע לאחר ביצוע ההזמנה התקשרתי ודיברתי עם מישהי בשירות והסברתי לה שעברנו דירה וביתי בת ה 8 ישנה כרגע על מזרן מתנפח על הרצפה כי אנחנו ממתינים למיטה. היא הייתה מאוד נחמדה, ואמרה שהמחסנים שלהם נמצאים באיזור של ראשון לציון וככל הנראה ההזמנה תגיע מאוד מאוד מהר.
‎כשבוע לפני תאריך האספקה המיועד ביום רביעי (17.06.2020) שוחחתי עם מישהי בשירות היא הבטיחה שתבדוק הכל ותחזור אלי כבר למחרת בבוקר. למחרת אף אחד לא חזר אלי, צלצלתי שוב אחר הצהריים ושוחחתי עם עמוס, שהבטיח שהוא ידאג בעצמו שיחזרו אלי למחרת (ביום חמישי 18.06.2020) לתיאום האספקה. כמובן שלא חזרו. צלצתי שוב, דיברתי עם שירן היא אמרה שהמנהלת של התיאומים לא נמצאת היום ורק היא יודעת מה קורה ואיך קורה ולהפתעתי גם עמוס לא היה באותו היום. היא הבטיחה שיום ראשון על הבוקר תחבור אלי המנהלת לתיאום האספקה.
מאוכזבת מאוד מהטרטורים והשיחות החוזרות המתנתי ליום ראשון המיוחל- כשזה הגיע ולא הייתה אף שיחה צלצלתי שוב, והסיפור חזר על עצמו, נבדוק, נחזור וכלום. היום יום שלישי 23.06.2020 יום לפני תום ה 21 ימי אספקה שהובטחו, התקשרתי שוב. כאן פתאום הכל השתנה- מסתבר שניסו להשיג אותי כל היום אתמול!!! על מנת לתאם את האספקה ובגלל שלא הצליחו אז זה נדחה לשבוע הבא. אני זמינה בנייד שלי 24 שעות ביממה בשל אופי העבודה שלי וגם מאובזרת בשעון חכם שמתריע על שיחות ולא הייתה שום שיחה ושום הודעה מהחברה.
הזלזול המתמשך והטרטורים פשוט לא יאמנו- אני בחיים לא נתקלתי בכזו ה יחס
מוצר:
מיטת נוער דגם 308
המידע המופיע ב zap מסופק על ידי החנויות עצמן ובאחריותן בלבד. במידה ונתקלת בבעיה כלשהי בנתונים המוצגים באתר, אנא שלח אלינו הודעה ואנו נטפל בעניין.