חוו"ד לא עזרה
0
ציוד משרדי (מודיעין)
(1 - ממוצע דירוג הגולשים ב-12
החודשים האחרונים)
בעלים:
גרפיטי שיווק ציוד משרדי ונייר בע"מ
עסק זה מפרסם ב-zap החל משנת 2017
גרפיטי
מופיעה גם ב:
דירוג החנות בשנה האחרונה:
רכשת מוצר בגרפיטי
?
התפלגות חוות דעת
חיובי
נייטרלי
שלילי
חודש אחרון
0
0
0
3 חודשים אחרונים
0
0
0
6 חודשים אחרונים
0
0
1
שנה אחרונה
0
0
1
כל הזמן
1
0
4
נמצאו
5
חוות דעת גולשים על גרפיטי
שם:
KidCrippler
תאריך:
16/06/2021
דירוג:
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
רכשתי מקרן מסוג DLV-180. פתחתי אותו, ניסיתי להשתמש בו, והבנתי מיד שהמוצר ממש לא מקיים את מה שכתוב במפרט שלו (אם כי חשוב לציין שהוא לא פגום), ברמה שאני יכול פשוט לקחת אותו ולזרוק לזבל, עד כדי כך אין לי מה לעשות איתו (חיקוי סיני עלוב של מקרן).
מכאן התחילה סאגה בת שבועיים במהלכה אני נאלץ להתקשר לשירות הלקוחות מדי יום ביומו. אומרים לי שיחזרו אלי ולא חוזרים, מתנערים מאחריות, מעבירים אותי לספק ואפילו ליבואן(!) שטוענים (בצדק) שהם לא הכתובת.
בסופו של דבר, אחרי ויכוחים חוזרים ונשנים, מנהל המשמרת מודיע לי שהוא לא יכול לזכות אותי כי המוצר כבר נפתח (דההה אחרת איך הייתי יודע שהוא גרוע?) ומציע לי הנחות על מוצרים אחרים (כאילו שאני אקנה שם עוד משהו). לסיכום - מוצר גרוע ושירות עוד יותר גרוע.
מכאן התחילה סאגה בת שבועיים במהלכה אני נאלץ להתקשר לשירות הלקוחות מדי יום ביומו. אומרים לי שיחזרו אלי ולא חוזרים, מתנערים מאחריות, מעבירים אותי לספק ואפילו ליבואן(!) שטוענים (בצדק) שהם לא הכתובת.
בסופו של דבר, אחרי ויכוחים חוזרים ונשנים, מנהל המשמרת מודיע לי שהוא לא יכול לזכות אותי כי המוצר כבר נפתח (דההה אחרת איך הייתי יודע שהוא גרוע?) ומציע לי הנחות על מוצרים אחרים (כאילו שאני אקנה שם עוד משהו). לסיכום - מוצר גרוע ושירות עוד יותר גרוע.
מוצר:
מקרן DLV-180
שם:
Gabriella Fenyves
תאריך:
23/12/2020
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
1
תיאור חווית הקנייה:
לאחר המתנה יותר משבוע שלא קיבלתי את הזמנתי טלפנתי וענו לי בגלל חג החנוכה לא יכלו לאמוד בלוח זמנים, אך הם אמרו שאקבל את ההזמנה שלי ביום שלישי הבא. גם ביום שלישי לא קיבלתי את הזמנתי. לטלפון שלי
הודיעו לי שלא יכול לקבל את ההזמנה כי יש ספירת ממלי סוף שנה.
מנהל מכירות הבטחה לי היום, ליום שלישי הבא. כך ביטלתי את ההזמנה.
הודיעו לי שלא יכול לקבל את ההזמנה כי יש ספירת ממלי סוף שנה.
מנהל מכירות הבטחה לי היום, ליום שלישי הבא. כך ביטלתי את ההזמנה.
מוצר:
ציוד משרדי ונייר
שם:
Shira
תאריך:
09/06/2020
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
2
תיאור חווית הקנייה:
חייבת להמליץ על שלומי, הוא איש מדהים, ליווה אותי ממועד הרכישה ועד להגעת הסחורה למקום שביקשתי. שירות כזה לא קיבלתי עד היום, וכל מי שמזמין ממנו יהנה ממוצרים איכותיים חווית שירות מדהימה, פשוט כיף!!!!! אין מילים.
מוצר:
כסא מנהל 30500400
שם:
מאיר
תאריך:
19/05/2020
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
בתאריך 5.5-20 הזמנתי ציוד משרדי בשווי 314 ש"ח.
אחרי שבוע ימים, הם נזכרו לצלצל לי שמשהו עם הכרטיס לא בסדר.
נתת להם מספר כרטיס אחר, שהיתרה לשימוש בו היא 13,000 ש"ח.
לאחר עוד שבוע ימים, היום, שוב צלצלו אלי ואמרו לי שהכרטיס לא בסדר.
אחרי שבוע ימים, הם נזכרו לצלצל לי שמשהו עם הכרטיס לא בסדר.
נתת להם מספר כרטיס אחר, שהיתרה לשימוש בו היא 13,000 ש"ח.
לאחר עוד שבוע ימים, היום, שוב צלצלו אלי ואמרו לי שהכרטיס לא בסדר.
מוצר:
ציוד משרדי
שם:
gvilia2535
תאריך:
19/04/2020
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
הזמנתי 2 יחידות של דגם ספציפי של עכבר ומקלדת כי אני אוהב את הדגם והם היחידים שלכאורה מוכרים אותו.
הגיע דגם אחר בכלל והם טענו שזה אותו דבר.
אחרי שהסברתי את ההבדל ולא הסכמתי להשאיר את המקלדות, פתחו תלונה להחזר ועדיין זה לא טופל אחרי שהתקשרתי 4 פעמים לבדוק מה קורה, רק אמרו שיפנו אליי בקרוב.
ממליץ להתרחק.
הגיע דגם אחר בכלל והם טענו שזה אותו דבר.
אחרי שהסברתי את ההבדל ולא הסכמתי להשאיר את המקלדות, פתחו תלונה להחזר ועדיין זה לא טופל אחרי שהתקשרתי 4 פעמים לבדוק מה קורה, רק אמרו שיפנו אליי בקרוב.
ממליץ להתרחק.
מוצר:
MK220 Logitech מקלדת ועכבר
שם:
יונתן
תאריך:
18/09/2019
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
1
תיאור חווית הקנייה:
הזמנתי דרכם הדום לרגליים במחיר 74 ש"ח ללא משלוח בתאריך 4.9.19.
בחרתי משלוח, לפי האתר: "זמן אספקה: 3-5 ימי עסקים". היום עברו שבועיים והרבה יותר מ-5 ימי עסקים והמוצר לא סופק.
פניתי אליהם לאחר 5 ימי עסקים במייל.
הכתובת שצורפה לפרטי ההזמנה "support at graffiti-online co il" לא הייתה מחוברת לשירות וקיבלתי הודעות חוזרות שאין אפשרות לשלוח אליהם מייל.
בכתובת אחרת "gservice at graf co il" גם לא קיבלתי מענה.
היום לאחר שבועיים התקשרתי אליהם, ענה מוקד חיצוני שלא מצא את ההזמנה והעביר אותי למישהי מהחברה - מרב, שלא ענתה אחרי מספר נסיונות.
יש לציין כי לא חויבתי בגין ההזמנה, אך חווית ההזמנה והאמון בחנות כבר נפגמו לחלוטין.
אני מעוניין שאחרים לא ייפלו גם בפח הזה.
בחרתי משלוח, לפי האתר: "זמן אספקה: 3-5 ימי עסקים". היום עברו שבועיים והרבה יותר מ-5 ימי עסקים והמוצר לא סופק.
פניתי אליהם לאחר 5 ימי עסקים במייל.
הכתובת שצורפה לפרטי ההזמנה "support at graffiti-online co il" לא הייתה מחוברת לשירות וקיבלתי הודעות חוזרות שאין אפשרות לשלוח אליהם מייל.
בכתובת אחרת "gservice at graf co il" גם לא קיבלתי מענה.
היום לאחר שבועיים התקשרתי אליהם, ענה מוקד חיצוני שלא מצא את ההזמנה והעביר אותי למישהי מהחברה - מרב, שלא ענתה אחרי מספר נסיונות.
יש לציין כי לא חויבתי בגין ההזמנה, אך חווית ההזמנה והאמון בחנות כבר נפגמו לחלוטין.
אני מעוניין שאחרים לא ייפלו גם בפח הזה.
מוצר:
הדום פלסטיק מתכוונן איכותי
מוצרים נוספים הנמכרים בגרפיטי
חוות דעת של מוצרים פופולריים בגרפיטי
אוזניות Apple AirPods Pro
רמקול נייד ואלחוטי JBL Flip 5
טאבלט Samsung Galaxy Tab S6 Lite 10.4
סטרימר Xiaomi Mi Box S
טלוויזיה Xiaomi Xiaomi L43M5-5ASP
מדפסת HP DeskJet Plus Ink Advant
המידע המופיע ב- zap מסופק על ידי החנויות עצמן ובאחריותן בלבד. אם נתקלתם בבעיה כלשהי בנתונים המוצגים באתר, אנא שלחו אלינו הודעה ואנו נטפל בעניין