‎גרפיטי‎ ‏(Graf)

בתאריך 5.5-20 הזמנתי ציוד משרדי בשווי 314 ש"ח.
אחרי שבוע ימים, הם נזכרו לצלצל לי שמשהו עם הכרטיס לא בסדר.
נתת להם מספר כרטיס אחר, שהיתרה לשימוש בו היא 13,000 ש"ח.
לאחר עוד שבוע ימים, היום, שוב צלצלו אלי ואמרו לי שהכרטיס לא בסדר.

הזמנתי 2 יחידות של דגם ספציפי של עכבר ומקלדת כי אני אוהב את הדגם והם היחידים שלכאורה מוכרים אותו.
הגיע דגם אחר בכלל והם טענו שזה אותו דבר.
אחרי שהסברתי את ההבדל ולא הסכמתי להשאיר את המקלדות, פתחו תלונה להחזר ועדיין זה לא טופל אחרי שהתקשרתי 4 פעמים לבדוק מה קורה, רק אמרו שיפנו אליי בקרוב.
ממליץ להתרחק.

הזמנתי דרכם הדום לרגליים במחיר 74 ש"ח ללא משלוח בתאריך 4.9.19.
בחרתי משלוח, לפי האתר: "זמן אספקה: 3-5 ימי עסקים". היום עברו שבועיים והרבה יותר מ-5 ימי עסקים והמוצר לא סופק.
פניתי אליהם לאחר 5 ימי עסקים במייל.
הכתובת שצורפה לפרטי ההזמנה "support at graffiti-online co il" לא הייתה מחוברת לשירות וקיבלתי הודעות חוזרות שאין אפשרות לשלוח אליהם מייל.
בכתובת אחרת "gservice at graf co il" גם לא קיבלתי מענה.
היום לאחר שבועיים התקשרתי אליהם, ענה מוקד חיצוני שלא מצא את ההזמנה והעביר אותי למישהי מהחברה - מרב, שלא ענתה אחרי מספר נסיונות.
יש לציין כי לא חויבתי בגין ההזמנה, אך חווית ההזמנה והאמון בחנות כבר נפגמו לחלוטין.
אני מעוניין שאחרים לא ייפלו גם בפח הזה.